2025年數(shù)字技術(shù)專業(yè)考試試卷及答案一、案例分析題（30分）

1.案例背景：某城市A區(qū)，近年來隨著城市化進程的加快，人口流動性增大，社會問題日益凸顯。A區(qū)社會工作服務中心接到政府委托，負責開展社區(qū)社會工作服務。

（1）請結(jié)合社會工作專業(yè)倫理，分析社會工作者在開展社區(qū)社會工作服務時，應遵循哪些原則？（6分）

答案：1.尊重原則；2.保密原則；3.自愿原則；4.公正原則；5.誠實原則；6.專業(yè)原則。

（2）請簡要闡述社會工作者在社區(qū)社會工作服務中，如何運用個案管理、小組工作、社區(qū)工作等方法？（6分）

答案：1.個案管理：針對個體需求，提供專業(yè)服務，幫助其解決問題；2.小組工作：通過小組活動，促進成員之間的互動，提高其社會功能；3.社區(qū)工作：關(guān)注社區(qū)整體發(fā)展，推動社區(qū)資源的整合，提升社區(qū)凝聚力。

（3）請結(jié)合案例，分析社會工作者在社區(qū)社會工作服務中，如何進行需求評估？（6分）

答案：1.調(diào)查問卷法；2.訪談法；3.觀察法；4.文獻分析法；5.專家咨詢法；6.社區(qū)成員參與法。

（4）請結(jié)合案例，分析社會工作者在社區(qū)社會工作服務中，如何進行服務計劃與實施？（6分）

答案：1.制定服務目標；2.設計服務內(nèi)容；3.確定服務對象；4.制定服務時間；5.選擇服務方式；6.評估服務效果。

（5）請結(jié)合案例，分析社會工作者在社區(qū)社會工作服務中，如何進行服務評估？（6分）

答案：1.服務對象滿意度調(diào)查；2.服務效果評估；3.服務過程評估；4.服務成本評估；5.服務效率評估；6.服務可持續(xù)性評估。

二、選擇題（20分）

1.社會工作專業(yè)倫理的核心原則是（）。

A.尊重原則；B.保密原則；C.自愿原則；D.公正原則

答案：A

2.個案管理的主要目的是（）。

A.提高服務對象的社會功能；B.促進服務對象的社會融入；C.幫助服務對象解決問題；D.提升服務對象的生活質(zhì)量

答案：C

3.小組工作的主要目標是（）。

A.促進成員之間的互動；B.增強成員的社會支持系統(tǒng)；C.提高成員的社會功能；D.幫助成員實現(xiàn)自我價值

答案：A

4.社區(qū)工作的主要目的是（）。

A.關(guān)注社區(qū)整體發(fā)展；B.推動社區(qū)資源的整合；C.提升社區(qū)凝聚力；D.促進社區(qū)成員的參與

答案：A

5.社會工作者在開展社區(qū)社會工作服務時，應遵循的原則不包括（）。

A.尊重原則；B.保密原則；C.自愿原則；D.指導原則

答案：D

三、簡答題（20分）

1.簡述社會工作專業(yè)倫理的主要內(nèi)容。（6分）

答案：1.尊重原則；2.保密原則；3.自愿原則；4.公正原則；5.誠實原則；6.專業(yè)原則。

2.簡述個案管理的主要步驟。（6分）

答案：1.收集服務對象信息；2.評估服務對象需求；3.制定服務計劃；4.實施服務計劃；5.評估服務效果；6.跟進服務對象。

3.簡述小組工作的主要特點。（6分）

答案：1.成員互動性強；2.社會支持系統(tǒng)完善；3.促進成員自我成長；4.提高成員社會功能；5.增強成員歸屬感；6.促進社區(qū)和諧。

4.簡述社區(qū)工作的主要方法。（6分）

答案：1.社區(qū)需求評估；2.社區(qū)資源整合；3.社區(qū)組織建設；4.社區(qū)活動策劃；5.社區(qū)成員參與；6.社區(qū)可持續(xù)發(fā)展。

四、論述題（30分）

1.結(jié)合當前社會發(fā)展趨勢，論述社會工作專業(yè)在數(shù)字技術(shù)領(lǐng)域的發(fā)展前景。（10分）

答案：1.數(shù)字技術(shù)在社會工作領(lǐng)域的應用日益廣泛；2.社會工作專業(yè)人才需求增加；3.社會工作專業(yè)與數(shù)字技術(shù)的結(jié)合，有助于提高服務效率；4.社會工作專業(yè)在數(shù)字技術(shù)領(lǐng)域具有廣闊的發(fā)展空間。

2.針對當前社會問題，論述社會工作專業(yè)如何發(fā)揮其在數(shù)字技術(shù)領(lǐng)域的積極作用。（10分）

答案：1.提高社會工作者數(shù)字技術(shù)應用能力；2.推動數(shù)字技術(shù)在社會工作領(lǐng)域的創(chuàng)新；3.促進社會工作專業(yè)與數(shù)字技術(shù)的融合發(fā)展；4.培養(yǎng)數(shù)字技術(shù)背景下的社會工作專業(yè)人才。

3.結(jié)合案例，論述社會工作專業(yè)在數(shù)字技術(shù)領(lǐng)域如何開展社區(qū)社會工作服務。（10分）

答案：1.利用數(shù)字技術(shù)進行社區(qū)需求評估；2.利用數(shù)字技術(shù)整合社區(qū)資源；3.利用數(shù)字技術(shù)開展社區(qū)活動；4.利用數(shù)字技術(shù)提升社區(qū)凝聚力。

4.針對當前社會工作專業(yè)在數(shù)字技術(shù)領(lǐng)域面臨的挑戰(zhàn)，論述如何加強社會工作專業(yè)人才培養(yǎng)。（10分）

答案：1.加強數(shù)字技術(shù)教育；2.培養(yǎng)跨學科人才；3.提高社會工作專業(yè)人才綜合素質(zhì)；4.加強社會工作專業(yè)與數(shù)字技術(shù)領(lǐng)域的交流與合作。

本次試卷答案如下：

一、案例分析題

1.解析：社會工作者在開展社區(qū)社會工作服務時，應遵循的原則包括尊重原則，即尊重服務對象的人格和權(quán)利；保密原則，即保護服務對象的隱私；自愿原則，即尊重服務對象的選擇和意愿；公正原則，即對待所有服務對象一視同仁；誠實原則，即與服務對象保持誠信；專業(yè)原則，即以專業(yè)的知識和技能提供服務。

2.解析：社會工作者在社區(qū)社會工作服務中，運用個案管理的方法包括：收集服務對象信息、評估服務對象需求、制定服務計劃、實施服務計劃、評估服務效果、跟進服務對象。小組工作的方法包括：通過小組活動促進成員之間的互動、提高成員的社會支持系統(tǒng)、促進成員自我成長、提高成員的社會功能、增強成員的歸屬感、促進社區(qū)和諧。社區(qū)工作的方法包括：進行社區(qū)需求評估、整合社區(qū)資源、建設社區(qū)組織、策劃社區(qū)活動、促進社區(qū)成員參與、推動社區(qū)可持續(xù)發(fā)展。

3.解析：社會工作者在社區(qū)社會工作服務中進行需求評估的方法包括：調(diào)查問卷法、訪談法、觀察法、文獻分析法、專家咨詢法、社區(qū)成員參與法。這些方法有助于全面了解社區(qū)服務對象的需求，為服務計劃的制定提供依據(jù)。

4.解析：社會工作者在社區(qū)社會工作服務中，進行服務計劃與實施的方法包括：制定服務目標、設計服務內(nèi)容、確定服務對象、制定服務時間、選擇服務方式、評估服務效果。這些步驟有助于確保服務的針對性和有效性。

5.解析：社會工作者在社區(qū)社會工作服務中進行服務評估的方法包括：服務對象滿意度調(diào)查、服務效果評估、服務過程評估、服務成本評估、服務效率評估、服務可持續(xù)性評估。這些方法有助于評估服務的質(zhì)量和效果，為服務的持續(xù)改進提供參考。

二、選擇題

1.答案：A（尊重原則是社會工作專業(yè)倫理的核心原則）

2.答案：C（個案管理的主要目的是幫助服務對象解決問題）

3.答案：A（小組工作的主要目的是促進成員之間的互動）

4.答案：A（社區(qū)工作的主要目的是關(guān)注社區(qū)整體發(fā)展）

5.答案：D（指導原則不是社會工作專業(yè)倫理的核心原則）

三、簡答題

1.答案：社會工作專業(yè)倫理的主要內(nèi)容包括尊重原則、保密原則、自愿原則、公正原則、誠實原則、專業(yè)原則。

2.答案：個案管理的主要步驟包括收集服務對象信息、評估服務對象需求、制定服務計劃、實施服務計劃、評估服務效果、跟進服務對象。

3.答案：小組工作的主要特點包括成員互動性強、社會支持系統(tǒng)完善、促進成員自我成長、提高成員社會功能、增強成員歸屬感、促進社區(qū)和諧。

4.答案：社區(qū)工作的主要方法包括社區(qū)需求評估、社區(qū)資源整合、社區(qū)組織建設、社區(qū)活動策劃、社區(qū)成員參與、社區(qū)可持續(xù)發(fā)展。

四、論述題

1.答案：社會工作專業(yè)在數(shù)字技術(shù)領(lǐng)域的發(fā)展前景包括數(shù)字技術(shù)在社會工作領(lǐng)域的應用日益廣泛、社會工作者數(shù)字技術(shù)應用能力需求增加、社會工作專業(yè)與數(shù)字技術(shù)的結(jié)合有助于提高服務效率、社會工作專業(yè)在數(shù)字技術(shù)領(lǐng)域具有廣闊的發(fā)展空間。

2.答案：社會工作專業(yè)在數(shù)字技術(shù)領(lǐng)域如何發(fā)揮積極作用包括提高社會工作者數(shù)字技術(shù)應用能力、推動數(shù)字技術(shù)在社會工作領(lǐng)域的創(chuàng)新、促進社會工作專業(yè)與數(shù)字技術(shù)的融合發(fā)展、培養(yǎng)