公務(wù)員爭做爭創(chuàng)活動方案一、活動背景為深入貫徹落實黨的[具體會議精神]，進(jìn)一步加強公務(wù)員隊伍建設(shè)，提高公務(wù)員的思想政治素質(zhì)、業(yè)務(wù)能力和服務(wù)水平，激發(fā)公務(wù)員干事創(chuàng)業(yè)的積極性、主動性和創(chuàng)造性，決定在全體公務(wù)員中開展?fàn)幾鰻巹?chuàng)活動。二、活動目標(biāo)通過開展?fàn)幾鰻巹?chuàng)活動，使廣大公務(wù)員在思想政治上有新提高，在業(yè)務(wù)能力上有新提升，在工作作風(fēng)上有新轉(zhuǎn)變，在服務(wù)群眾上有新成效，努力打造一支政治堅定、業(yè)務(wù)精湛、作風(fēng)過硬、人民滿意的高素質(zhì)專業(yè)化公務(wù)員隊伍，為推動[地區(qū)/部門]經(jīng)濟(jì)社會高質(zhì)量發(fā)展提供堅強組織保證。三、活動內(nèi)容（一）爭做“政治堅定標(biāo)兵”1.加強政治理論學(xué)習(xí)制定詳細(xì)的政治理論學(xué)習(xí)計劃，明確學(xué)習(xí)內(nèi)容、學(xué)習(xí)方式和學(xué)習(xí)時間。定期組織政治理論學(xué)習(xí)研討活動，引導(dǎo)公務(wù)員深入學(xué)習(xí)習(xí)近平新時代中國特色社會主義思想，增強“四個意識”、堅定“四個自信”、做到“兩個維護(hù)”。建立政治理論學(xué)習(xí)考核機(jī)制，將學(xué)習(xí)情況納入公務(wù)員年度考核內(nèi)容。2.嚴(yán)守政治紀(jì)律和政治規(guī)矩加強公務(wù)員政治紀(jì)律和政治規(guī)矩教育，通過開展專題培訓(xùn)、觀看警示教育片等形式，增強公務(wù)員的紀(jì)律意識和規(guī)矩意識。建立健全公務(wù)員政治紀(jì)律和政治規(guī)矩監(jiān)督檢查機(jī)制，加強對公務(wù)員遵守政治紀(jì)律和政治規(guī)矩情況的日常監(jiān)督，對違反紀(jì)律和規(guī)矩的行為嚴(yán)肅查處。（二）爭創(chuàng)“業(yè)務(wù)精通模范”1.提升業(yè)務(wù)能力開展業(yè)務(wù)培訓(xùn)活動，根據(jù)不同崗位需求，制定個性化的培訓(xùn)方案，邀請專家學(xué)者、業(yè)務(wù)骨干進(jìn)行授課，提高公務(wù)員的業(yè)務(wù)水平。鼓勵公務(wù)員參加各類業(yè)務(wù)競賽和技能比武活動，對表現(xiàn)優(yōu)秀的公務(wù)員給予表彰獎勵，激發(fā)公務(wù)員學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)的積極性和主動性。建立業(yè)務(wù)交流平臺，定期組織公務(wù)員開展業(yè)務(wù)交流活動，分享工作經(jīng)驗和心得體會，促進(jìn)公務(wù)員業(yè)務(wù)能力共同提升。2.提高工作效能推行工作目標(biāo)責(zé)任制，明確公務(wù)員的工作職責(zé)和工作目標(biāo)，建立健全工作績效評估體系，對公務(wù)員的工作業(yè)績進(jìn)行量化考核。優(yōu)化工作流程，簡化辦事程序，提高工作效率，為群眾提供優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)。加強信息化建設(shè)，推廣應(yīng)用電子政務(wù)系統(tǒng)，實現(xiàn)網(wǎng)上辦公、網(wǎng)上審批，提高工作信息化水平。（三）爭做“作風(fēng)過硬先鋒”1.樹立良好形象加強公務(wù)員職業(yè)道德教育，引導(dǎo)公務(wù)員樹立正確的權(quán)力觀、地位觀和利益觀，自覺踐行社會主義核心價值觀。開展文明辦公活動，要求公務(wù)員著裝整齊、舉止文明、熱情服務(wù)，樹立公務(wù)員良好形象。加強公務(wù)員廉潔自律教育，通過開展廉政談話、廉政風(fēng)險防控等活動，增強公務(wù)員廉潔從政意識，防止腐敗行為發(fā)生。2.改進(jìn)工作作風(fēng)大興調(diào)查研究之風(fēng)，鼓勵公務(wù)員深入基層、深入群眾，了解實際情況，解決實際問題。堅決反對形式主義、官僚主義，切實減輕基層負(fù)擔(dān)，讓公務(wù)員把更多的時間和精力放在工作上。建立健全公務(wù)員作風(fēng)建設(shè)監(jiān)督檢查機(jī)制，加強對公務(wù)員工作作風(fēng)的日常監(jiān)督，對作風(fēng)不實、敷衍塞責(zé)的行為嚴(yán)肅批評教育，情節(jié)嚴(yán)重的進(jìn)行問責(zé)。（四）爭創(chuàng)“服務(wù)群眾能手”1.增強服務(wù)意識開展宗旨意識教育活動，引導(dǎo)公務(wù)員牢記為人民服務(wù)的宗旨，增強服務(wù)群眾的自覺性和主動性。建立服務(wù)群眾承諾制度，要求公務(wù)員公開承諾服務(wù)事項、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和服務(wù)時限，接受群眾監(jiān)督。加強公務(wù)員服務(wù)意識培訓(xùn)，通過開展服務(wù)禮儀培訓(xùn)、溝通技巧培訓(xùn)等活動，提高公務(wù)員服務(wù)群眾的能力和水平。2.提高服務(wù)質(zhì)量完善服務(wù)群眾工作機(jī)制，建立健全群眾訴求受理、辦理、反饋制度，及時解決群眾關(guān)心的熱點難點問題。開展便民利民服務(wù)活動，推行一站式服務(wù)、上門服務(wù)、預(yù)約服務(wù)等服務(wù)方式，為群眾提供便捷高效的服務(wù)。加強對服務(wù)群眾工作的考核評價，將群眾滿意度作為考核公務(wù)員工作的重要依據(jù)，對服務(wù)群眾成績突出的公務(wù)員給予表彰獎勵。四、活動步驟（一）動員部署階段（[具體時間區(qū)間1]）1.制定活動方案，明確活動目標(biāo)、內(nèi)容、步驟和要求。2.召開動員大會，對活動進(jìn)行全面動員部署，提高公務(wù)員對活動的認(rèn)識和參與積極性。（二）組織實施階段（[具體時間區(qū)間2]）1.各單位根據(jù)活動方案，結(jié)合實際制定具體的實施方案，明確責(zé)任分工，確?；顒佑行蜷_展。2.按照活動內(nèi)容，組織開展各項活動，通過學(xué)習(xí)培訓(xùn)、實踐鍛煉、考核評價等方式，推動活動深入進(jìn)行。3.定期召開活動推進(jìn)會，總結(jié)交流活動經(jīng)驗，分析存在的問題，研究提出改進(jìn)措施，確?；顒尤〉脤嵭?。（三）總結(jié)表彰階段（[具體時間區(qū)間3]）1.各單位對活動開展情況進(jìn)行全面總結(jié)，形成總結(jié)報告，報活動領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室。2.活動領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室對各單位活動開展情況進(jìn)行檢查驗收，評選出活動中表現(xiàn)突出的單位和個人。3.召開總結(jié)表彰大會，對表現(xiàn)突出的單位和個人進(jìn)行表彰獎勵，推廣活動中的好經(jīng)驗、好做法，鞏固活動成果。五、活動要求（一）加強組織領(lǐng)導(dǎo)成立爭做爭創(chuàng)活動領(lǐng)導(dǎo)小組，由[組長姓名]任組長，[副組長姓名]任副組長，成員由各相關(guān)部門負(fù)責(zé)人組成。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，負(fù)責(zé)活動的組織協(xié)調(diào)和日常工作。各單位要成立相應(yīng)的組織機(jī)構(gòu)，明確專人負(fù)責(zé)，確?；顒禹樌_展。（二）強化宣傳引導(dǎo)充分利用各種媒體和宣傳陣地，廣泛宣傳活動的目的意義、內(nèi)容要求和進(jìn)展情況，營造濃厚的活動氛圍。及時總結(jié)推廣活動中的好經(jīng)驗、好做法，發(fā)揮典型示范作用，引導(dǎo)廣大公務(wù)員積極參與活動。（三）注重統(tǒng)籌兼顧要把爭做爭創(chuàng)活動與公務(wù)員日常工作緊密結(jié)合起來，與加強公務(wù)員隊伍建設(shè)各項工作緊密結(jié)合起來，做到相互促進(jìn)、相得益彰。要妥善處理好活動與業(yè)務(wù)工作的關(guān)系，合理安排時間和精力，確保活動和工作兩不誤、兩促進(jìn)。（四）嚴(yán)格考核評價建立健全活動