信訪下鄉(xiāng)活動方案一、活動背景信訪工作是黨和政府聯(lián)系群眾的橋梁和紐帶，是了解社情民意的重要窗口。隨著社會經(jīng)濟的發(fā)展，農(nóng)村地區(qū)的信訪問題日益凸顯，為了更好地傾聽群眾呼聲，解決群眾訴求，維護農(nóng)村社會穩(wěn)定，特開展此次信訪下鄉(xiāng)活動。二、活動目標1.深入了解農(nóng)村地區(qū)的信訪問題，及時掌握社情民意，為制定相關(guān)政策提供參考依據(jù)。2.提高農(nóng)村群眾對信訪工作的認識，引導群眾依法有序信訪，增強群眾的法治觀念。3.現(xiàn)場解決一批群眾關(guān)心的熱點難點問題，切實維護群眾的合法權(quán)益，提升群眾的滿意度。三、活動時間與地點1.時間：[具體活動時間，為期[X]天]2.地點：[具體下鄉(xiāng)的鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村莊名稱]四、參與人員1.信訪部門工作人員：包括信訪接待人員、政策法規(guī)宣傳員、問題協(xié)調(diào)處理人員等。2.相關(guān)職能部門工作人員：根據(jù)信訪問題涉及的領(lǐng)域，邀請農(nóng)業(yè)農(nóng)村、民政、司法、國土、環(huán)保等部門的專業(yè)人員參與。3.法律顧問：為信訪問題的處理提供法律咨詢和法律支持。五、活動內(nèi)容與形式（一）宣傳動員1.在下鄉(xiāng)前，通過鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府、村委會等渠道發(fā)布活動通知，利用廣播、宣傳欄、微信群等方式廣泛宣傳信訪下鄉(xiāng)活動的目的、時間、地點和內(nèi)容，提高群眾的知曉率和參與度。2.制作信訪宣傳資料，包括信訪條例手冊、常見信訪問題解答、依法信訪倡議書等，在活動現(xiàn)場向群眾發(fā)放。（二）接訪咨詢1.在活動現(xiàn)場設(shè)立信訪接待咨詢點，安排專人負責接待群眾來訪，認真傾聽群眾訴求，做好記錄。2.對于群眾咨詢的問題，由信訪部門工作人員或相關(guān)職能部門人員進行耐心解答，提供政策法規(guī)咨詢服務(wù)。（三）實地走訪1.針對一些復雜的信訪問題或需要深入了解情況的事項，組織工作人員深入到群眾家中、田間地頭進行實地走訪，與群眾面對面交流，掌握第一手資料。2.在走訪過程中，向群眾宣傳黨的方針政策，了解群眾的生產(chǎn)生活狀況，關(guān)心群眾的疾苦，為群眾辦實事、解難題。（四）問題協(xié)調(diào)處理1.對群眾反映的信訪問題進行分類梳理，建立臺賬。屬于信訪部門職責范圍內(nèi)的問題，當場研究提出解決方案，明確責任人和辦理期限；屬于其他職能部門的問題，及時交辦相關(guān)部門，并跟蹤督促辦理情況。2.對于一些涉及多個部門的復雜問題，組織相關(guān)部門召開協(xié)調(diào)會，共同研究解決方案，明確各部門的職責分工，確保問題得到妥善解決。（五）法治宣傳講座1.邀請法律顧問舉辦法治宣傳講座，結(jié)合農(nóng)村實際，重點講解與群眾生產(chǎn)生活密切相關(guān)的法律法規(guī)，如土地管理法、農(nóng)村土地承包法、治安管理處罰法等，提高群眾的法律意識和依法維權(quán)能力。2.在講座過程中，設(shè)置互動環(huán)節(jié)，解答群眾在法律方面的疑問，引導群眾運用法律手段解決問題。六、活動步驟（一）籌備階段（[籌備階段時間區(qū)間]）1.成立活動領(lǐng)導小組，明確各成員的職責分工。2.制定活動方案，確定活動的時間、地點、內(nèi)容、形式和參與人員等。3.協(xié)調(diào)相關(guān)職能部門，準備活動所需的宣傳資料、辦公用品等。4.與下鄉(xiāng)的鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府、村委會溝通協(xié)調(diào)，確定活動場地，安排好工作人員的食宿等后勤保障工作。（二）實施階段（[實施階段時間區(qū)間]）1.按照活動方案組織開展各項活動，確保活動有序進行。2.加強對活動現(xiàn)場的管理，維護好秩序，保障活動安全。3.及時收集、整理群眾反映的問題和意見建議，做好記錄和反饋工作。（三）總結(jié)階段（[總結(jié)階段時間區(qū)間]）1.對活動開展情況進行全面總結(jié)，梳理活動中取得的成效、存在的問題及經(jīng)驗教訓。2.對群眾反映的問題進行跟蹤回訪，檢查問題的辦理落實情況，確保事事有回音，件件有著落。3.撰寫活動總結(jié)報告，上報上級部門。七、活動保障（一）人員保障1.加強對參與活動人員的培訓，使其熟悉信訪業(yè)務(wù)知識、政策法規(guī)和工作流程，提高服務(wù)群眾的能力和水平。2.明確各參與人員的職責，確保各項工作任務(wù)落到實處。（二）經(jīng)費保障1.活動經(jīng)費由[經(jīng)費來源]提供，主要用于宣傳資料制作、辦公用品購置、工作人員食宿及交通等方面的支出。2.嚴格經(jīng)費管理，按照相關(guān)財務(wù)規(guī)定進行報銷，確保經(jīng)費使用合理、透明。（三）安全保障1.提前對活動現(xiàn)場進行安全檢查，消除安全隱患。2.在活動現(xiàn)場安排專人負責安全保衛(wèi)工作，維護好現(xiàn)場秩序，防止發(fā)生擁擠、踩踏等事故。3.為參與活動的工作人員購買人身意外傷害保險，確保工作人員的人身安全。八、注意事項1.工作人員要嚴格遵守工作紀律，按時到崗，認真履行職責，熱情接待群眾，不得推諉扯皮、敷衍塞責。2.對待群眾訴求要耐心傾聽，細心記錄，依法依規(guī)處理，做到公正、公平、公開。3