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文檔簡介

健身會(huì)籍活動(dòng)方案一、活動(dòng)背景隨著人們健康意識(shí)的不斷提高,健身行業(yè)蓬勃發(fā)展。為了吸引更多潛在客戶加入我們的健身俱樂部,提高會(huì)員數(shù)量和活躍度,特制定本健身會(huì)籍活動(dòng)方案。二、活動(dòng)目標(biāo)1.在活動(dòng)期間,新增會(huì)籍?dāng)?shù)量達(dá)到[X]人。2.提高現(xiàn)有會(huì)員的續(xù)卡率,續(xù)卡率達(dá)到[X]%。3.提升品牌知名度和美譽(yù)度,吸引更多潛在客戶關(guān)注。三、活動(dòng)時(shí)間[具體活動(dòng)時(shí)間區(qū)間]四、活動(dòng)地點(diǎn)健身俱樂部各門店五、活動(dòng)對象1.未辦理健身會(huì)籍的潛在客戶。2.已辦理健身會(huì)籍但即將到期的會(huì)員。六、活動(dòng)內(nèi)容及模塊(一)優(yōu)惠套餐模塊1.新會(huì)員特惠套餐推出限時(shí)優(yōu)惠的新會(huì)員套餐,如“首年卡套餐”,原價(jià)[X]元,活動(dòng)期間只需[X]元,包含一年的俱樂部會(huì)員資格、無限次健身課程、專屬健身裝備等。設(shè)立“家庭套餐”,適合夫妻或親子一同健身,價(jià)格更為優(yōu)惠,鼓勵(lì)家庭成員共同參與健身。2.續(xù)卡優(yōu)惠套餐為即將到期的會(huì)員提供續(xù)卡優(yōu)惠,如續(xù)卡可享受[X]折優(yōu)惠,或贈(zèng)送一定時(shí)長的會(huì)員服務(wù),如額外贈(zèng)送[X]個(gè)月的會(huì)員期。推出“續(xù)卡升級套餐”,會(huì)員續(xù)卡時(shí)可選擇升級為更高等級的會(huì)員,享受更多專屬權(quán)益,如私人教練定制課程、優(yōu)先使用高端健身設(shè)備等,升級部分只需補(bǔ)齊差價(jià)即可。(二)體驗(yàn)課程模塊1.免費(fèi)體驗(yàn)課在活動(dòng)期間,每天開設(shè)多節(jié)不同類型的免費(fèi)體驗(yàn)課,包括瑜伽、普拉提、動(dòng)感單車、力量訓(xùn)練等,讓潛在客戶親身體驗(yàn)俱樂部的課程魅力。提前在社交媒體、線上平臺(tái)等渠道發(fā)布體驗(yàn)課課程表,方便客戶預(yù)約報(bào)名。2.體驗(yàn)課挑戰(zhàn)賽舉辦體驗(yàn)課挑戰(zhàn)賽,邀請參與體驗(yàn)課的客戶在社交媒體上分享自己的健身感受和成果,并帶上俱樂部的活動(dòng)話題標(biāo)簽。根據(jù)客戶的分享內(nèi)容和點(diǎn)贊數(shù)量評選出優(yōu)秀參與者,給予獎(jiǎng)品獎(jiǎng)勵(lì),如免費(fèi)私教課、健身裝備等獎(jiǎng)品,以鼓勵(lì)更多人參與體驗(yàn)課并進(jìn)行分享。(三)會(huì)員推薦模塊1.推薦有禮鼓勵(lì)現(xiàn)有會(huì)員推薦新客戶辦理會(huì)籍,凡成功推薦一名新會(huì)員,推薦者可獲得[X]元的現(xiàn)金返還或等值的健身禮品,如健身蛋白粉、運(yùn)動(dòng)背包等。被推薦的新會(huì)員在享受優(yōu)惠套餐的基礎(chǔ)上,還可額外獲得[X]節(jié)免費(fèi)的私教課或其他增值服務(wù)。2.會(huì)員專屬推薦活動(dòng)舉辦會(huì)員專屬推薦活動(dòng),如“會(huì)員推薦周”,在活動(dòng)期間,會(huì)員推薦新客戶數(shù)量最多的前[X]名會(huì)員將獲得更豐厚的獎(jiǎng)勵(lì),如一年的免費(fèi)會(huì)籍、高端健身器材等獎(jiǎng)品。為會(huì)員提供專屬的推薦海報(bào)和推薦鏈接,方便他們在社交媒體、朋友圈等渠道進(jìn)行推廣。(四)線上互動(dòng)模塊1.社交媒體互動(dòng)活動(dòng)在微信公眾號、微博、抖音等社交媒體平臺(tái)上發(fā)起互動(dòng)活動(dòng),如“健身知識(shí)問答”、“健身打卡挑戰(zhàn)”等。參與者有機(jī)會(huì)獲得俱樂部提供的優(yōu)惠券、免費(fèi)體驗(yàn)課名額等獎(jiǎng)品,通過互動(dòng)活動(dòng)增加品牌曝光度和用戶粘性。2.線上直播課程定期開展線上直播健身課程,邀請俱樂部的專業(yè)教練進(jìn)行授課,內(nèi)容涵蓋各類健身訓(xùn)練方法、營養(yǎng)知識(shí)等。觀眾可以通過直播平臺(tái)與教練互動(dòng),提問解惑,同時(shí)直播課程也可吸引潛在客戶關(guān)注俱樂部,引導(dǎo)他們到店體驗(yàn)。(五)線下活動(dòng)模塊1.健身講座舉辦健身講座,邀請健身專家、營養(yǎng)師等專業(yè)人士為客戶講解健身知識(shí)、飲食搭配等內(nèi)容,提高客戶對健身的認(rèn)知和重視程度。在講座現(xiàn)場設(shè)置互動(dòng)環(huán)節(jié),解答客戶的疑問,并提供個(gè)性化的健身建議。2.戶外健身活動(dòng)組織戶外健身活動(dòng),如晨跑、登山、騎行等,讓會(huì)員和潛在客戶走出俱樂部,在大自然中體驗(yàn)健身的樂趣?;顒?dòng)過程中設(shè)置趣味競賽環(huán)節(jié),如團(tuán)隊(duì)接力賽、個(gè)人挑戰(zhàn)賽等,增加活動(dòng)的趣味性和參與度。七、活動(dòng)宣傳推廣(一)線上宣傳1.制作活動(dòng)宣傳海報(bào)和視頻,發(fā)布在微信公眾號、微博、抖音等社交媒體平臺(tái)上,詳細(xì)介紹活動(dòng)內(nèi)容、優(yōu)惠套餐、時(shí)間地點(diǎn)等信息。2.利用搜索引擎優(yōu)化(SEO)技術(shù),提高俱樂部網(wǎng)站在搜索引擎中的排名,讓更多潛在客戶能夠通過搜索找到俱樂部網(wǎng)站,了解活動(dòng)詳情。3.投放網(wǎng)絡(luò)廣告,如百度推廣、今日頭條廣告等,精準(zhǔn)定位目標(biāo)客戶群體,提高活動(dòng)曝光度。(二)線下宣傳1.在俱樂部周邊商圈、寫字樓、小區(qū)等人流量較大的地方發(fā)放活動(dòng)傳單,吸引潛在客戶關(guān)注。2.與周邊企業(yè)、學(xué)校、社區(qū)等合作,進(jìn)行活動(dòng)宣傳推廣,如在企業(yè)內(nèi)部張貼海報(bào)、在學(xué)校舉辦宣講會(huì)、在社區(qū)開展健身知識(shí)講座等。3.在俱樂部門店內(nèi)設(shè)置活動(dòng)展示區(qū),擺放活動(dòng)海報(bào)、宣傳資料等,向到店客戶進(jìn)行現(xiàn)場介紹。八、活動(dòng)執(zhí)行與人員安排(一)活動(dòng)執(zhí)行計(jì)劃1.活動(dòng)籌備階段成立活動(dòng)策劃小組,負(fù)責(zé)活動(dòng)方案的制定、宣傳推廣物料的設(shè)計(jì)制作、人員培訓(xùn)等工作。完成活動(dòng)所需物資的采購,如獎(jiǎng)品、健身裝備、宣傳資料等。對俱樂部員工進(jìn)行活動(dòng)培訓(xùn),確保員工熟悉活動(dòng)內(nèi)容和流程,能夠?yàn)榭蛻籼峁I(yè)的服務(wù)和解答。2.活動(dòng)宣傳階段按照線上線下宣傳推廣計(jì)劃,全面開展活動(dòng)宣傳工作,及時(shí)發(fā)布活動(dòng)信息,吸引潛在客戶關(guān)注。收集客戶咨詢信息,對客戶進(jìn)行分類整理,安排專人進(jìn)行跟進(jìn)。3.活動(dòng)實(shí)施階段按照活動(dòng)內(nèi)容和時(shí)間安排,有序開展各項(xiàng)活動(dòng),確?;顒?dòng)順利進(jìn)行。加強(qiáng)現(xiàn)場管理,維護(hù)活動(dòng)秩序,為客戶提供良好的活動(dòng)體驗(yàn)。及時(shí)收集客戶反饋意見,對活動(dòng)過程中出現(xiàn)的問題進(jìn)行及時(shí)調(diào)整和改進(jìn)。4.活動(dòng)總結(jié)階段活動(dòng)結(jié)束后,對活動(dòng)效果進(jìn)行評估,統(tǒng)計(jì)新增會(huì)籍?dāng)?shù)量、續(xù)卡率、品牌曝光度等數(shù)據(jù),分析活動(dòng)的成功經(jīng)驗(yàn)和不足之處。召開活動(dòng)總結(jié)會(huì)議,對活動(dòng)策劃、執(zhí)行過程中的問題進(jìn)行總結(jié)反思,為今后的活動(dòng)提供參考。(二)人員安排1.活動(dòng)策劃小組負(fù)責(zé)活動(dòng)方案的整體策劃和制定,協(xié)調(diào)各部門之間的工作。對活動(dòng)效果進(jìn)行評估和總結(jié),提出改進(jìn)建議。2.宣傳推廣團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)活動(dòng)宣傳資料的設(shè)計(jì)制作,包括海報(bào)、傳單、視頻等。執(zhí)行線上線下宣傳推廣工作,如發(fā)布廣告、投放傳單、組織線上互動(dòng)活動(dòng)等。3.客戶服務(wù)團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)接待客戶咨詢,解答客戶疑問,為客戶提供專業(yè)的健身建議和服務(wù)。協(xié)助客戶辦理會(huì)籍手續(xù),處理客戶投訴和反饋意見。4.教練團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)體驗(yàn)課的授課工作,為客戶提供專業(yè)的健身指導(dǎo)。參與健身講座、戶外健身活動(dòng)等,為客戶提供個(gè)性化的健身方案。九、活動(dòng)預(yù)算(一)宣傳推廣費(fèi)用1.線上廣告投放費(fèi)用:[X]元2.線下傳單制作與發(fā)放費(fèi)用:[X]元3.宣傳海報(bào)、視頻制作費(fèi)用:[X]元4.與合作單位的宣傳推廣費(fèi)用:[X]元宣傳推廣總費(fèi)用:[X]元(二)優(yōu)惠套餐成本1.新會(huì)員特惠套餐優(yōu)惠金額:[X]元2.續(xù)卡優(yōu)惠套餐優(yōu)惠金額:[X]元優(yōu)惠套餐總成本:[X]元(三)體驗(yàn)課程費(fèi)用1.免費(fèi)體驗(yàn)課教練課時(shí)費(fèi):[X]元2.體驗(yàn)課挑戰(zhàn)賽獎(jiǎng)品費(fèi)用:[X]元體驗(yàn)課程總費(fèi)用:[X]元(四)會(huì)員推薦獎(jiǎng)勵(lì)費(fèi)用1.推薦者現(xiàn)金返還或禮品費(fèi)用:[X]元2.被推薦者額外增值服務(wù)費(fèi)用:[X]元會(huì)員推薦獎(jiǎng)勵(lì)總費(fèi)用:[X]元(五)線上互動(dòng)活動(dòng)獎(jiǎng)品費(fèi)用1.社交媒體互動(dòng)活動(dòng)獎(jiǎng)品費(fèi)用:[X]元2.線上直播課程互動(dòng)獎(jiǎng)品費(fèi)用:[X]元線上互動(dòng)活動(dòng)獎(jiǎng)品總費(fèi)用:[X]元(六)線下活動(dòng)費(fèi)用1.健身講座專家費(fèi)用:[X]元2.戶外健身活動(dòng)組織費(fèi)用:[X]元3.活動(dòng)現(xiàn)場物料費(fèi)用:[X]元線下活動(dòng)總費(fèi)用:[X]元(七)其他費(fèi)用1.活動(dòng)策劃、執(zhí)行人員的人工費(fèi)用:[X]元2.活動(dòng)期間的水電費(fèi)、場地租賃費(fèi)用等:[X]元其他費(fèi)用總金額:[X]元活動(dòng)總預(yù)算:[X]元十、活動(dòng)效果評估1.定期統(tǒng)計(jì)新增會(huì)籍?dāng)?shù)量、續(xù)卡率等數(shù)據(jù),與活動(dòng)目標(biāo)進(jìn)行對比分析,評估活動(dòng)在吸引新客戶和提高

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