學(xué)校________________班級(jí)____________姓名____________考場(chǎng)____________準(zhǔn)考證號(hào)學(xué)校________________班級(jí)____________姓名____________考場(chǎng)____________準(zhǔn)考證號(hào)…………密…………封…………線…………內(nèi)…………不…………要…………答…………題…………第1頁(yè)，共3頁(yè)河南測(cè)繪職業(yè)學(xué)院《人力資源開(kāi)發(fā)與管理導(dǎo)論》

2023-2024學(xué)年第二學(xué)期期末試卷題號(hào)一二三四總分得分一、單選題（本大題共15個(gè)小題，每小題1分，共15分．在每小題給出的四個(gè)選項(xiàng)中，只有一項(xiàng)是符合題目要求的．）1、在人力資源管理的員工關(guān)系維護(hù)中，以下哪種措施更能增強(qiáng)員工的忠誠(chéng)度？（）A.定期的員工滿意度調(diào)查B.豐富的員工福利C.良好的工作條件D.暢通的溝通渠道2、在員工的績(jī)效評(píng)估中，360度評(píng)估法具有全面性的特點(diǎn)。以下哪種情況更適合采用360度評(píng)估法？（）A.對(duì)基層員工的績(jī)效評(píng)估B.對(duì)高層管理人員的績(jī)效評(píng)估C.對(duì)新入職員工的績(jī)效評(píng)估D.對(duì)臨時(shí)性員工的績(jī)效評(píng)估3、在員工招聘過(guò)程中，以下哪種背景調(diào)查方式能夠獲取最全面、準(zhǔn)確的信息？（）A.電話調(diào)查B.函調(diào)C.委托第三方調(diào)查D.候選人自述4、當(dāng)企業(yè)進(jìn)行崗位評(píng)價(jià)時(shí)，以下哪種評(píng)價(jià)方法更能客觀公正地確定崗位的相對(duì)價(jià)值？（）A.排序法B.分類法C.要素計(jì)點(diǎn)法D.以上都是5、在員工的工作壓力管理中，以下哪種方法更有助于員工緩解長(zhǎng)期的工作壓力？（）A.定期的團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動(dòng)B.提供心理咨詢服務(wù)C.優(yōu)化工作流程D.以上都是6、在員工的職業(yè)發(fā)展通道設(shè)計(jì)中，以下哪種通道更有利于培養(yǎng)綜合性人才？（）A.單一通道B.雙通道C.多通道D.網(wǎng)狀通道7、人力資源外包成為越來(lái)越多企業(yè)的選擇。在考慮人力資源外包時(shí)，以下哪個(gè)因素不是企業(yè)首要考慮的？（）A.成本節(jié)約B.服務(wù)質(zhì)量C.外包商的知名度D.信息安全8、在績(jī)效反饋面談中，以下哪種溝通方式更有助于員工接受反饋，激發(fā)改進(jìn)的動(dòng)力？（）A.批評(píng)式B.表?yè)P(yáng)式C.先表?yè)P(yáng)后批評(píng)D.先批評(píng)后表?yè)P(yáng)9、在人力資源管理的風(fēng)險(xiǎn)管理中，以下哪種風(fēng)險(xiǎn)可能對(duì)企業(yè)造成長(zhǎng)期且嚴(yán)重的影響？（）A.招聘失誤導(dǎo)致的人才不匹配B.員工突然離職造成的崗位空缺C.勞動(dòng)糾紛引起的法律訴訟D.以上都是10、在企業(yè)的人力資源規(guī)劃中，以下哪種預(yù)測(cè)方法更適合用于預(yù)測(cè)新興行業(yè)的人力資源需求？（）A.專家預(yù)測(cè)法B.驅(qū)動(dòng)因素預(yù)測(cè)法C.計(jì)算機(jī)模擬法D.經(jīng)驗(yàn)預(yù)測(cè)法11、對(duì)于企業(yè)的人力資源效能評(píng)估，以下哪種指標(biāo)更能全面反映人力資源管理對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)的貢獻(xiàn)？（）A.人均產(chǎn)值B.員工滿意度C.人才流失率D.以上都是12、在人力資源管理中，員工的職業(yè)倦怠現(xiàn)象日益受到關(guān)注。以下哪種因素通常是導(dǎo)致員工職業(yè)倦怠的主要原因？（）A.工作負(fù)荷過(guò)重B.缺乏職業(yè)發(fā)展機(jī)會(huì)C.人際關(guān)系緊張D.以上都是13、在人力資源管理中，以下哪種方法更有助于提高員工的組織承諾和忠誠(chéng)度？（）A.提供有競(jìng)爭(zhēng)力的薪酬B.建立良好的企業(yè)文化C.給予員工更多的自主權(quán)D.以上都是14、在企業(yè)進(jìn)行人力資源成本核算時(shí)，以下哪種成本項(xiàng)目在總成本中所占比重通常較大，需要重點(diǎn)關(guān)注和控制？（）A.招聘成本B.培訓(xùn)成本C.薪酬成本D.離職成本15、對(duì)于企業(yè)的人才培養(yǎng)體系，以下哪種培養(yǎng)方式更能加速新員工的成長(zhǎng)和融入？（）A.導(dǎo)師制B.輪崗制C.集中培訓(xùn)D.以上都是二、簡(jiǎn)答題（本大題共4個(gè)小題，共20分)1、（本題5分）詳細(xì)闡述人力資源管理中的員工工作投入度的影響因素分析及提升策略，如何提高員工的投入程度。2、（本題5分）在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，企業(yè)如何通過(guò)知識(shí)型員工的管理來(lái)提升創(chuàng)新能力和核心競(jìng)爭(zhēng)力？3、（本題5分）請(qǐng)闡述在企業(yè)進(jìn)行人力資源管理員工工作滿意度影響因素動(dòng)態(tài)監(jiān)測(cè)時(shí)，人力資源管理如何及時(shí)發(fā)現(xiàn)變化并采取應(yīng)對(duì)措施。4、（本題5分）論述如何運(yùn)用人力資源管理推動(dòng)企業(yè)的質(zhì)量管理和持續(xù)改進(jìn)，提高產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量。三、論述題（本大題共5個(gè)小題，共25分)1、（本題5分）探討在企業(yè)面臨行業(yè)集中度提升的趨勢(shì)時(shí)，人力資源管理如何通過(guò)人才整合和優(yōu)化，提升企業(yè)在行業(yè)中的地位？2、（本題5分）探討在企業(yè)面臨行業(yè)生產(chǎn)柔性化需求增加的情況下，人力資源管理如何打造柔性化生產(chǎn)團(tuán)隊(duì)，提高應(yīng)變能力？3、（本題5分）探討企業(yè)如何通過(guò)人力資源管理來(lái)培養(yǎng)員工的適應(yīng)能力和應(yīng)變能力，應(yīng)對(duì)復(fù)雜多變的市場(chǎng)環(huán)境。4、（本題5分）在人力資源管理中，如何通過(guò)績(jī)效管理來(lái)識(shí)別和培養(yǎng)高潛力員工，為企業(yè)的未來(lái)發(fā)展儲(chǔ)備人才？5、（本題5分）請(qǐng)深入論述在企業(yè)追求生產(chǎn)自動(dòng)化水平提升的目標(biāo)下，人力資源管理如何幫助員工適應(yīng)自動(dòng)化生產(chǎn)環(huán)境，提升工作效率？四、案例分析題（本大題共4個(gè)小題，共40分)1、（本題10分）某公司的員工對(duì)企業(yè)文化認(rèn)同感低，工作積極性不高。分析企業(yè)文化認(rèn)同感低的原因，并提出增強(qiáng)認(rèn)同感的措施。2、（本題10分）一個(gè)部門的員工之間缺乏團(tuán)隊(duì)合作精神，分析原因，并給出培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)合作精神的建議。3、（本題10分）某公司的部分部門之間存在人才爭(zhēng)奪的現(xiàn)象，導(dǎo)致內(nèi)部人才流動(dòng)失衡