甘肅移動ai面試題庫及答案

一、單項選擇題（每題2分，共10題）1.甘肅移動的主要業(yè)務(wù)不包括以下哪項？A.移動通信B.固定電話安裝C.數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)D.增值業(yè)務(wù)答案：B2.以下哪種技術(shù)是甘肅移動在5G網(wǎng)絡(luò)中廣泛應(yīng)用的？A.CDMAB.GSMC.TD-LTED.NR答案：D3.甘肅移動客服電話是多少？A.10000B.10010C.10086D.10088答案：C4.甘肅移動提供的家庭寬帶屬于哪種接入方式？A.電力線接入B.光纖接入C.同軸電纜接入D.衛(wèi)星接入答案：B5.甘肅移動在物聯(lián)網(wǎng)方面主要應(yīng)用的協(xié)議是？A.HTTPB.MQTTC.FTPD.SMTP答案：B6.甘肅移動的企業(yè)愿景是？A.成為卓越品質(zhì)的創(chuàng)造者B.創(chuàng)無限通信世界，做信息社會棟梁C.正德厚生，臻于至善D.移動改變生活答案：A7.以下哪個不是甘肅移動的品牌？A.全球通B.神州行C.沃D.動感地帶答案：C8.甘肅移動的基站主要采用哪種供電方式？A.太陽能供電B.市電供電C.風(fēng)能供電D.核能供電答案：B9.在甘肅移動的網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化中，主要優(yōu)化的指標(biāo)不包括？A.信號強度B.掉話率C.股票指數(shù)D.網(wǎng)絡(luò)延遲答案：C10.甘肅移動為用戶提供的云服務(wù)屬于哪種類型？A.IaaSB.PaaSC.SaaSD.LaaS答案：A二、多項選擇題（每題2分，共10題）1.甘肅移動的增值業(yè)務(wù)包括以下哪些？A.彩鈴B.彩信C.手機游戲D.視頻通話答案：ABCD2.甘肅移動在網(wǎng)絡(luò)建設(shè)方面注重哪些區(qū)域？A.城市中心B.農(nóng)村地區(qū)C.工業(yè)園區(qū)D.旅游景區(qū)答案：ABCD3.以下哪些是甘肅移動為提升用戶體驗所做的舉措？A.優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)B.推出優(yōu)惠套餐C.提高客服質(zhì)量D.拓展線下營業(yè)廳答案：ABCD4.甘肅移動的大數(shù)據(jù)可以應(yīng)用在哪些方面？A.用戶行為分析B.網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化C.精準(zhǔn)營銷D.風(fēng)險控制答案：ABCD5.甘肅移動與哪些企業(yè)有合作關(guān)系？A.手機廠商B.互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)C.金融機構(gòu)D.能源企業(yè)答案：ABCD6.甘肅移動在環(huán)保方面的努力體現(xiàn)在？A.基站節(jié)能B.推廣電子賬單C.廢舊設(shè)備回收D.降低電磁輻射答案：ABCD7.甘肅移動的服務(wù)渠道包括？A.網(wǎng)上營業(yè)廳B.手機營業(yè)廳C.短信營業(yè)廳D.實體營業(yè)廳答案：ABCD8.甘肅移動在保障網(wǎng)絡(luò)安全方面采取的措施有？A.防火墻設(shè)置B.入侵檢測C.用戶認(rèn)證D.數(shù)據(jù)加密答案：ABCD9.以下哪些屬于甘肅移動的企業(yè)文化內(nèi)涵？A.責(zé)任B.卓越C.創(chuàng)新D.合作答案：ABCD10.甘肅移動的業(yè)務(wù)創(chuàng)新體現(xiàn)在哪些方面？A.新的套餐形式B.融合業(yè)務(wù)C.智能客服D.5G新應(yīng)用答案：ABCD三、判斷題（每題2分，共10題）1.甘肅移動只提供移動網(wǎng)絡(luò)服務(wù)，不涉及其他領(lǐng)域。（錯誤）2.甘肅移動的4G網(wǎng)絡(luò)采用的是FDD-LTE技術(shù)。（錯誤）3.甘肅移動的用戶數(shù)量在甘肅省是最多的通信運營商。（正確）4.甘肅移動不提供國際漫游服務(wù)。（錯誤）5.甘肅移動的網(wǎng)絡(luò)覆蓋已經(jīng)遍及甘肅省所有的偏遠(yuǎn)山區(qū)。（錯誤）6.甘肅移動的基站建設(shè)不需要考慮當(dāng)?shù)氐牡乩憝h(huán)境。（錯誤）7.甘肅移動的套餐價格都是固定不變的。（錯誤）8.甘肅移動不參與社會公益活動。（錯誤）9.甘肅移動的5G網(wǎng)絡(luò)速度比4G網(wǎng)絡(luò)速度快很多。（正確）10.甘肅移動的企業(yè)性質(zhì)是國有企業(yè)。（正確）四、簡答題（每題5分，共4題）1.簡述甘肅移動在促進(jìn)當(dāng)?shù)亟?jīng)濟發(fā)展方面的作用。答案：甘肅移動通過提供通信服務(wù)，促進(jìn)企業(yè)信息化，方便企業(yè)內(nèi)外溝通與業(yè)務(wù)拓展。其網(wǎng)絡(luò)覆蓋推動了電商發(fā)展，利于農(nóng)產(chǎn)品等的銷售。也在智慧城市建設(shè)、吸引投資等方面發(fā)揮積極作用。2.請說明甘肅移動如何保障用戶數(shù)據(jù)安全？答案：甘肅移動通過數(shù)據(jù)加密技術(shù)防止數(shù)據(jù)泄露，采用用戶認(rèn)證確保用戶身份合法。設(shè)置防火墻抵御外部攻擊，還有入侵檢測及時發(fā)現(xiàn)異常，嚴(yán)格的內(nèi)部管理確保員工按規(guī)操作。3.說出甘肅移動在農(nóng)村地區(qū)開展業(yè)務(wù)面臨的挑戰(zhàn)。答案：基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)成本高，地理環(huán)境復(fù)雜導(dǎo)致網(wǎng)絡(luò)建設(shè)難度大。農(nóng)村用戶消費能力相對低，業(yè)務(wù)推廣難度大，且用戶對新興業(yè)務(wù)的接受度可能較低。4.簡述甘肅移動的套餐種類有哪些特點？答案：套餐種類多樣，有滿足不同流量需求的流量套餐，也有通話時長為主的套餐。有針對不同用戶群體如學(xué)生、商務(wù)人士等的特色套餐，并且會根據(jù)市場需求不斷調(diào)整優(yōu)化。五、討論題（每題5分，共4題）1.如何提高甘肅移動在農(nóng)村地區(qū)的市場份額？答案：加強網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，改善信號覆蓋。推出符合農(nóng)村需求的低價套餐，如大語音套餐。開展針對農(nóng)村的促銷活動，提高農(nóng)村用戶對移動業(yè)務(wù)的認(rèn)知度和接受度。2.討論甘肅移動如何利用5G技術(shù)進(jìn)行業(yè)務(wù)創(chuàng)新？答案：可以開展5G+智慧農(nóng)業(yè)，助力農(nóng)業(yè)現(xiàn)代化。也可在旅游景區(qū)開展5G+VR旅游體驗。還能推動5G+工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)，提升企業(yè)生產(chǎn)效率等。3.分析甘肅移動客服如何更好地服務(wù)用戶？答案：提高客服人員業(yè)務(wù)素質(zhì)，縮短響應(yīng)時