俄語電商面試題庫及答案

一、單項選擇題（每題2分，共10題）1.俄語中“商品”的單詞是（）A.товарB.денегC.заказ答案：A2.以下哪個是俄語中“訂單”的意思（）A.счетB.заказC.расчет答案：B3.在俄語電商中，“顧客”常用的表達是（）A.продавецB.покупательC.работник答案：B4.俄語“價格”一詞是（）A.ценаB.весC.объем答案：A5.以下表示“促銷”的俄語單詞是（）A.продажаB.скидкаC.товарный答案：B6.俄語中“物流”的說法是（）A.логистикаB.транспортировкаC.перевозка答案：A7.表示“支付”的俄語動詞是（）A.платитьB.получатьC.продавать答案：A8.在俄語電商里，“評價”的單詞是（）A.отзывB.комментарийC.сообщение答案：A9.俄語“倉庫”的表達是（）A.магазинB.складC.офис答案：B10.表示“發(fā)貨”的俄語單詞是（）A.отправитьB.заказатьC.покупать答案：A二、多項選擇題（每題2分，共10題）1.以下哪些俄語單詞與電商的銷售環(huán)節(jié)有關（）A.продажаB.покупательC.товарD.скидка答案：ABCD2.俄語電商中涉及的物流相關詞匯有（）A.логистикаB.перевозкаC.транспортD.склад答案：ABCD3.下列哪些是與顧客溝通可能用到的俄語單詞（）A.ответB.вопросC.консультацияD.благодарность答案：ABCD4.以下屬于俄語電商中商品描述可能用到的單詞有（）A.цветB.размерC.материалD.функция答案：ABCD5.在俄語電商支付環(huán)節(jié)，可能涉及的詞匯有（）A.картаB.деньгиC.счетD.банк答案：ABCD6.與俄語電商售后服務有關的單詞有（）A.возвратB.гарантияC.ремонтD.обмен答案：ABCD7.以下哪些俄語單詞與電商平臺相關（）A.сайтB.платформаC.интерфейсD.приложение答案：ABCD8.俄語電商中表示數(shù)量的單詞有（）A.количествоB.штукаC.весD.объем答案：ABCD9.在俄語電商營銷推廣方面，可能用到的單詞有（）A.рекламаB.маркетингC.аудиторияD.таргетирование答案：ABCD10.以下與俄語電商店鋪管理有關的單詞是（）A.управлениеB.персоналC.инвентарьD.расписание答案：ABCD三、判斷題（每題2分，共10題）1.“товарный”在俄語電商中只表示“商品的”這一意思。（）答案：錯誤2.在俄語中，“покупка”和“заказ”意思完全相同。（）答案：錯誤3.俄語中“логин”（登錄名）與電商用戶注冊登錄環(huán)節(jié)有關。（）答案：正確4.“размер”在俄語電商商品描述中只能表示尺寸大小。（）答案：錯誤5.俄語“банк”在電商支付環(huán)節(jié)只能指實體銀行。（）答案：錯誤6.“реклама”在俄語電商中與營銷推廣無關。（）答案：錯誤7.在俄語電商中，“отзыв”和“комментарий”都可以表示顧客的評價。（）答案：正確8.“склад”在俄語中只有“倉庫”這一個意思。（）答案：錯誤9.俄語“взнос”與電商支付環(huán)節(jié)沒有關系。（）答案：錯誤10.“установка”在俄語電商中與軟件安裝無關。（）答案：錯誤四、簡答題（每題5分，共4題）1.簡述俄語電商中如何禮貌地回復顧客的咨詢？答案：首先使用尊敬的稱呼，如“Уважаемыйпокупатель”。然后清晰、簡潔地回答問題，表達對顧客關注的感謝，例如“Спасибозавашвопрос.Ответнанегоследующий...”。2.請說出俄語電商中商品上架需要注意的三個方面。答案：一是商品信息完整，包括名稱、描述等；二是圖片清晰展示商品；三是設置合理價格。3.如何在俄語電商中進行有效的促銷活動？答案：可以設置折扣（скидка），開展限時特價活動，利用社交媒體進行推廣，吸引顧客。4.俄語電商中處理訂單的基本流程是什么？答案：接收訂單，確認商品庫存，安排物流發(fā)貨，通知顧客訂單狀態(tài)。五、討論題（每題5分，共4題）1.討論俄語電商與國內電商在顧客服務方面的差異。答案：俄語電商可能更注重郵件等書面溝通的規(guī)范性，而國內電商客服溝通渠道更多樣化。2.如何提高俄語電商店鋪的知名度？答案：優(yōu)化搜索引擎關鍵詞，與當?shù)鼐W(wǎng)紅合