2024年心理咨詢(xún)師基礎(chǔ)理論知識(shí)測(cè)試卷：心理咨詢(xún)師心理咨詢(xún)個(gè)案管理試題單項(xiàng)選擇題1.以下哪項(xiàng)不屬于心理咨詢(xún)個(gè)案管理的主要目的？A.提高咨詢(xún)效果B.增強(qiáng)咨詢(xún)師個(gè)人收入C.促進(jìn)來(lái)訪者的全面發(fā)展D.優(yōu)化資源利用答案：B。個(gè)案管理目的是圍繞來(lái)訪者和咨詢(xún)本身，增強(qiáng)咨詢(xún)師個(gè)人收入并非主要目的。2.首次與來(lái)訪者建立聯(lián)系時(shí)，咨詢(xún)師記錄的信息不包括以下哪一項(xiàng)？A.來(lái)訪者的外貌特征B.來(lái)訪者的咨詢(xún)?cè)V求C.來(lái)訪者的基本個(gè)人信息D.來(lái)訪者的初步情緒狀態(tài)答案：A。外貌特征一般不是首次聯(lián)系時(shí)記錄的關(guān)鍵信息，咨詢(xún)?cè)V求、基本個(gè)人信息和初步情緒狀態(tài)更重要。3.在個(gè)案管理中，評(píng)估來(lái)訪者的問(wèn)題嚴(yán)重程度時(shí)，最關(guān)鍵的依據(jù)是？A.來(lái)訪者的主觀感受B.咨詢(xún)師的經(jīng)驗(yàn)判斷C.標(biāo)準(zhǔn)化評(píng)估工具的結(jié)果D.來(lái)訪者家人的描述答案：C。標(biāo)準(zhǔn)化評(píng)估工具結(jié)果相對(duì)客觀，是評(píng)估問(wèn)題嚴(yán)重程度的關(guān)鍵依據(jù)。4.對(duì)于一個(gè)長(zhǎng)期存在社交恐懼的來(lái)訪者，在制定個(gè)案管理計(jì)劃時(shí)，優(yōu)先考慮的目標(biāo)是？A.讓來(lái)訪者參加大型社交活動(dòng)B.改善來(lái)訪者的睡眠質(zhì)量C.幫助來(lái)訪者建立一個(gè)小范圍的社交圈子D.提高來(lái)訪者的學(xué)習(xí)成績(jī)答案：C。針對(duì)社交恐懼，先建立小范圍社交圈子更符合實(shí)際和逐步推進(jìn)原則。5.當(dāng)來(lái)訪者在咨詢(xún)過(guò)程中出現(xiàn)阻抗時(shí)，咨詢(xún)師首先應(yīng)該？A.強(qiáng)行突破阻抗B.暫停咨詢(xún)C.分析阻抗產(chǎn)生的原因D.更換咨詢(xún)方法答案：C。先分析阻抗產(chǎn)生原因，才能針對(duì)性處理，而不是盲目行動(dòng)。6.個(gè)案管理中的跟進(jìn)階段，主要關(guān)注的是？A.來(lái)訪者是否按時(shí)繳費(fèi)B.來(lái)訪者咨詢(xún)后的改變情況C.咨詢(xún)師的工作繁忙程度D.咨詢(xún)室的環(huán)境是否舒適答案：B。跟進(jìn)階段核心是關(guān)注來(lái)訪者咨詢(xún)后的改變。7.以下哪種情況需要咨詢(xún)師及時(shí)轉(zhuǎn)介？A.來(lái)訪者對(duì)咨詢(xún)費(fèi)用有異議B.來(lái)訪者的問(wèn)題超出了咨詢(xún)師的專(zhuān)業(yè)能力范圍C.來(lái)訪者與咨詢(xún)師的性格不合D.來(lái)訪者希望更換咨詢(xún)時(shí)間答案：B。問(wèn)題超出專(zhuān)業(yè)能力范圍時(shí)及時(shí)轉(zhuǎn)介是對(duì)來(lái)訪者負(fù)責(zé)。8.在記錄個(gè)案信息時(shí)，應(yīng)該遵循的原則不包括？A.保密性B.詳細(xì)記錄無(wú)關(guān)細(xì)節(jié)C.準(zhǔn)確性D.完整性答案：B。記錄應(yīng)聚焦關(guān)鍵信息，無(wú)需詳細(xì)記錄無(wú)關(guān)細(xì)節(jié)。9.對(duì)于有自殺傾向的來(lái)訪者，咨詢(xún)師在個(gè)案管理中首先要做的是？A.與來(lái)訪者討論自殺的原因B.確保來(lái)訪者的安全C.通知來(lái)訪者的單位D.要求來(lái)訪者簽署不自殺協(xié)議答案：B。確保安全是首要任務(wù)。10.個(gè)案管理計(jì)劃制定完成后，應(yīng)該？A.嚴(yán)格執(zhí)行，不可更改B.根據(jù)實(shí)際情況適時(shí)調(diào)整C.交給來(lái)訪者自行執(zhí)行D.束之高閣，不再關(guān)注答案：B。需根據(jù)實(shí)際情況適時(shí)調(diào)整計(jì)劃。多項(xiàng)選擇題1.心理咨詢(xún)個(gè)案管理的流程包括以下哪些階段？A.初始接待B.評(píng)估C.制定計(jì)劃D.實(shí)施與跟進(jìn)E.結(jié)束與總結(jié)答案：ABCDE。這些都是個(gè)案管理的常規(guī)流程階段。2.評(píng)估來(lái)訪者問(wèn)題時(shí)，可以采用的方法有？A.訪談法B.心理測(cè)驗(yàn)法C.觀察法D.文獻(xiàn)查閱法E.實(shí)驗(yàn)法答案：ABC。訪談、測(cè)驗(yàn)和觀察是常用評(píng)估方法。3.制定個(gè)案管理計(jì)劃時(shí)，需要考慮的因素有？A.來(lái)訪者的問(wèn)題特點(diǎn)B.來(lái)訪者的資源狀況C.咨詢(xún)師的專(zhuān)業(yè)能力D.咨詢(xún)的時(shí)間和費(fèi)用E.來(lái)訪者的個(gè)人意愿答案：ABCDE。這些因素都對(duì)計(jì)劃制定有影響。4.在個(gè)案管理中，咨詢(xún)師與來(lái)訪者建立良好關(guān)系的技巧有？A.傾聽(tīng)B.共情C.批評(píng)指責(zé)D.尊重E.積極關(guān)注答案：ABDE。批評(píng)指責(zé)不利于建立良好關(guān)系。5.以下哪些情況可能導(dǎo)致來(lái)訪者出現(xiàn)阻抗？A.對(duì)咨詢(xún)內(nèi)容的恐懼B.對(duì)咨詢(xún)師的不信任C.改變帶來(lái)的不適應(yīng)D.咨詢(xún)費(fèi)用過(guò)高E.來(lái)訪者性格內(nèi)向答案：ABCDE。這些情況都可能引發(fā)阻抗。6.咨詢(xún)師在轉(zhuǎn)介時(shí)，應(yīng)該做的事情有？A.向新咨詢(xún)師詳細(xì)介紹來(lái)訪者情況B.征得來(lái)訪者同意C.與新咨詢(xún)師保持溝通D.收取轉(zhuǎn)介費(fèi)用E.對(duì)來(lái)訪者進(jìn)行跟蹤回訪答案：ABCE。收取轉(zhuǎn)介費(fèi)用不符合職業(yè)道德。7.記錄個(gè)案信息的作用有？A.便于咨詢(xún)師回顧和總結(jié)B.為后續(xù)咨詢(xún)提供參考C.作為研究資料D.滿(mǎn)足行政要求E.方便咨詢(xún)師與其他專(zhuān)業(yè)人員交流答案：ABCDE。這些都是記錄信息的作用。8.對(duì)于兒童來(lái)訪者的個(gè)案管理，需要特別關(guān)注的方面有？A.兒童的家庭環(huán)境B.兒童的學(xué)校表現(xiàn)C.兒童的游戲治療效果D.兒童的語(yǔ)言表達(dá)能力E.兒童的同伴關(guān)系答案：ABCDE。這些方面對(duì)兒童來(lái)訪者都很重要。9.個(gè)案管理中的團(tuán)隊(duì)合作包括與以下哪些人員合作？A.精神科醫(yī)生B.護(hù)士C.社會(huì)工作者D.教育專(zhuān)家E.家屬答案：ABCDE。與這些人員合作有助于更好服務(wù)來(lái)訪者。10.評(píng)估個(gè)案管理效果的指標(biāo)有？A.來(lái)訪者癥狀的改善程度B.來(lái)訪者社會(huì)功能的恢復(fù)情況C.來(lái)訪者對(duì)咨詢(xún)的滿(mǎn)意度D.咨詢(xún)的成本效益E.咨詢(xún)師的聲譽(yù)提升答案：ABCD。咨詢(xún)師聲譽(yù)提升不是評(píng)估個(gè)案管理效果的核心指標(biāo)。判斷題1.心理咨詢(xún)個(gè)案管理只需要關(guān)注來(lái)訪者的心理問(wèn)題，不需要考慮其他方面。（×）分析：需綜合考慮來(lái)訪者多方面情況。2.咨詢(xún)師可以隨意公開(kāi)來(lái)訪者的個(gè)案信息。（×）分析：要遵循保密原則。3.制定個(gè)案管理計(jì)劃時(shí)，不需要考慮來(lái)訪者的經(jīng)濟(jì)狀況。（×）分析：經(jīng)濟(jì)狀況會(huì)影響咨詢(xún)實(shí)施。4.當(dāng)來(lái)訪者出現(xiàn)阻抗時(shí)，說(shuō)明咨詢(xún)沒(méi)有效果。（×）分析：阻抗不一定意味著咨詢(xún)無(wú)效果，需分析原因。5.轉(zhuǎn)介后，咨詢(xún)師就不需要再關(guān)注來(lái)訪者的情況了。（×）分析：可適當(dāng)跟蹤回訪。6.記錄個(gè)案信息時(shí)，只要自己能看懂就行。（×）分析：要保證信息規(guī)范準(zhǔn)確。7.對(duì)于所有來(lái)訪者，都可以采用相同的咨詢(xún)方法。（×）分析：需根據(jù)個(gè)體差異選擇方法。8.咨詢(xún)師與來(lái)訪者建立良好關(guān)系只需要靠咨詢(xún)師的專(zhuān)業(yè)能力。（×）分析：還需運(yùn)用溝通等技巧。9.個(gè)案管理的結(jié)束階段就是簡(jiǎn)單地終止咨詢(xún)。（×）分析：要進(jìn)行總結(jié)和評(píng)估。10.評(píng)估來(lái)訪者問(wèn)題時(shí)，只需要依據(jù)標(biāo)準(zhǔn)化評(píng)估工具的結(jié)果。（×）分析：還需結(jié)合其他方面綜合判斷。簡(jiǎn)答題1.簡(jiǎn)述心理咨詢(xún)個(gè)案管理的重要性。答：心理咨詢(xún)個(gè)案管理能提高咨詢(xún)效果，確保來(lái)訪者的問(wèn)題得到系統(tǒng)、全面的解決；優(yōu)化資源利用，合理分配時(shí)間和資源；促進(jìn)來(lái)訪者全面發(fā)展，關(guān)注其生活各方面影響；便于咨詢(xún)師總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，提升專(zhuān)業(yè)能力；為研究提供資料，推動(dòng)心理咨詢(xún)行業(yè)發(fā)展。2.請(qǐng)說(shuō)明在制定個(gè)案管理計(jì)劃時(shí)，如何確定咨詢(xún)目標(biāo)。答：首先要與來(lái)訪者充分溝通，了解其問(wèn)題和期望，明確其核心訴求。參考標(biāo)準(zhǔn)化評(píng)估工具結(jié)果和咨詢(xún)師的專(zhuān)業(yè)判斷，分析問(wèn)題嚴(yán)重程度和可能的發(fā)展方向。考慮來(lái)訪者的資源狀況、能力水平和時(shí)間限制等實(shí)際因素。將目標(biāo)分解為短期、中期和長(zhǎng)期目標(biāo)，短期目標(biāo)要具體可操作，長(zhǎng)期目標(biāo)要具有宏觀導(dǎo)向性，確保目標(biāo)既具有挑戰(zhàn)性又具有可實(shí)現(xiàn)性。3.當(dāng)來(lái)訪者對(duì)咨詢(xún)效果不滿(mǎn)意時(shí)，咨詢(xún)師應(yīng)該怎么做？答：首先要傾聽(tīng)來(lái)訪者的意見(jiàn)和不滿(mǎn)，表達(dá)理解和共情?；仡欁稍?xún)過(guò)程，分析可能存在的問(wèn)題，如咨詢(xún)方法是否合適、目標(biāo)設(shè)定是否合理等。與來(lái)訪者共同探討改進(jìn)的方向和方法，根據(jù)實(shí)際情況調(diào)整咨詢(xún)計(jì)劃。如果自身能力無(wú)法解決問(wèn)題，考慮轉(zhuǎn)介給更合適的咨詢(xún)師。同時(shí)，向來(lái)訪者強(qiáng)調(diào)咨詢(xún)是一個(gè)過(guò)程，效果顯現(xiàn)可能需要時(shí)間。4.舉例說(shuō)明咨詢(xún)師在個(gè)案管理中如何進(jìn)行資源整合。答：例如對(duì)于一個(gè)有就業(yè)心理壓力的來(lái)訪者，咨詢(xún)師可以整合就業(yè)指導(dǎo)中心資源，為其提供職業(yè)規(guī)劃和求職技巧培訓(xùn)；聯(lián)系企業(yè)人力資源專(zhuān)家進(jìn)行模擬面試和點(diǎn)評(píng)；借助心理咨詢(xún)行業(yè)的在線學(xué)習(xí)資源，讓來(lái)訪者學(xué)習(xí)情緒調(diào)節(jié)和壓力管理課程；協(xié)調(diào)來(lái)訪者的家人給予情感支持和鼓勵(lì)，共同促進(jìn)來(lái)訪者