2025年市場營銷學(xué)模擬考試題+參考答案解析一、單選題（共40題，每題1分，共40分）1.某油漆生產(chǎn)企業(yè)為了銷售需要，收購了20家油漆經(jīng)銷商店，該增長戰(zhàn)略屬于（）。A、水平多元化B、前向一體化C、后向一體化D、同心多元化正確答案：B答案解析：該企業(yè)原本是油漆生產(chǎn)企業(yè)，收購油漆經(jīng)銷商店是向銷售環(huán)節(jié)拓展，屬于前向一體化戰(zhàn)略。前向一體化就是企業(yè)通過收購或兼并若干商業(yè)企業(yè)，或者擁有和控制其分銷系統(tǒng)，實(shí)行產(chǎn)銷一體化。2.天華公司是一家大型建筑機(jī)械生產(chǎn)商，在新的年度采購計(jì)劃中，對某一齒輪的采購報價比上一年度降低了10%，這種采購方式屬于()。A、直接重購B、修正重購C、新購D、公開招標(biāo)正確答案：B答案解析：修正重購是指企業(yè)為了更好地完成采購任務(wù)，對采購的產(chǎn)品規(guī)格、價格、交貨條件等進(jìn)行修改的購買行為。本題中，天華公司對某一齒輪的采購報價比上一年度降低了10%，屬于對采購產(chǎn)品價格的修改，因此屬于修正重購。3.某酒類企業(yè)推出無醇啤酒，用來滿足那些想喝啤酒但又想免受酒精困擾的消費(fèi)者的需求，這種市場定位屬于（）。A、顧客利益定位B、競爭定位C、用途定位D、產(chǎn)品特色定位正確答案：A答案解析：這種市場定位是基于顧客想要免受酒精困擾的利益需求來進(jìn)行的，所以屬于顧客利益定位。4.企業(yè)定價時價格最高界限的決定因素是（）。A、競爭B、總成本C、需求D、固定成本正確答案：C答案解析：需求是企業(yè)定價時價格最高界限的決定因素。當(dāng)產(chǎn)品價格高于市場需求所能承受的水平時，消費(fèi)者可能會減少購買甚至轉(zhuǎn)向其他替代品，導(dǎo)致產(chǎn)品銷量下降，企業(yè)收益受損。而競爭主要影響價格的下限，企業(yè)要考慮競爭對手的價格來制定具有競爭力的價格策略；總成本是定價時需要考慮的基礎(chǔ)因素，但不是價格最高界限的決定因素；固定成本是總成本的一部分，同樣不是決定價格最高界限的直接因素。5.雷達(dá)表宣傳它“永不磨損”的品質(zhì)特色，這是（）。A、用途定位策略B、利益定位策略C、屬性定位策略D、用戶定位策略正確答案：C答案解析：雷達(dá)表宣傳“永不磨損”的品質(zhì)特色，是從產(chǎn)品本身具有的屬性角度來進(jìn)行定位的，突出產(chǎn)品區(qū)別于其他同類產(chǎn)品的獨(dú)特屬性，所以屬于屬性定位策略。6.采用無差異性營銷戰(zhàn)略的最大優(yōu)點(diǎn)是（）。A、成本的經(jīng)濟(jì)性B、市場適應(yīng)性強(qiáng)C、需求滿足度高D、市場占有率高正確答案：A答案解析：采用無差異性營銷戰(zhàn)略的最大優(yōu)點(diǎn)是成本的經(jīng)濟(jì)性。企業(yè)把整個市場看作一個大的目標(biāo)市場，不進(jìn)行市場細(xì)分，用一種產(chǎn)品、統(tǒng)一的市場營銷組合對待整體市場。這樣可以大規(guī)模生產(chǎn)、銷售，降低生產(chǎn)成本和營銷費(fèi)用，獲得成本的經(jīng)濟(jì)性。而市場占有率高通常不是無差異性營銷戰(zhàn)略的最大優(yōu)點(diǎn)；市場適應(yīng)性強(qiáng)和需求滿足度高是差異性營銷戰(zhàn)略或集中性營銷戰(zhàn)略的優(yōu)勢，無差異性營銷戰(zhàn)略難以很好地滿足不同消費(fèi)者的多樣化需求以及適應(yīng)不同細(xì)分市場的特點(diǎn)。7.（）相較于其他促銷方式更注重人際關(guān)系，并且在促銷過程中可以親眼觀察到顧客反應(yīng)，并揣摩其購買心理變化而及時改進(jìn)促銷方法，促進(jìn)最終交易的達(dá)成。A、廣告B、人員推銷C、公共關(guān)系D、銷售促進(jìn)正確答案：B答案解析：人員推銷是通過銷售人員與顧客直接接觸來進(jìn)行促銷的。銷售人員可以與顧客面對面交流，更注重人際關(guān)系的建立。在推銷過程中，銷售人員能親眼觀察顧客的反應(yīng)，根據(jù)顧客的表情、語言、動作等揣摩其購買心理變化，從而及時調(diào)整促銷方法，更好地促進(jìn)交易達(dá)成。而廣告主要通過媒體傳播信息；公共關(guān)系側(cè)重于維護(hù)企業(yè)形象和與公眾建立良好關(guān)系；銷售促進(jìn)則是運(yùn)用多種短期激勵手段刺激消費(fèi)者購買。所以相較于其他促銷方式，人員推銷更符合題目描述的特點(diǎn)。8.為便于顧客的購買和使用，現(xiàn)在很多食品公司將系列方便食品放入同一包裝內(nèi)，這種包裝策略屬于（）。A、相似包裝策略B、差異包裝策略C、相關(guān)包裝策略D、分等級包裝策略正確答案：C答案解析：相關(guān)包裝策略是指將多種相關(guān)的產(chǎn)品組合在一個包裝內(nèi)，方便消費(fèi)者購買和使用。很多食品公司將系列方便食品放入同一包裝內(nèi)，符合相關(guān)包裝策略的特點(diǎn)，所以答案選C。9.下列不屬于市場營銷微觀環(huán)境因素的是（）。A、亞文化群B、競爭者C、企業(yè)D、公眾正確答案：A答案解析：微觀環(huán)境因素包括企業(yè)自身、供應(yīng)商、營銷中介、顧客、競爭者和公眾等。亞文化群屬于宏觀環(huán)境中的文化環(huán)境因素，不屬于微觀環(huán)境因素。10.人員推銷的最大缺點(diǎn)是（）。A、針對性不足B、用戶可能不接受C、成本高，接觸顧客有限D(zhuǎn)、成本高，接觸顧客量大正確答案：C答案解析：人員推銷是一種通過銷售人員與潛在顧客直接接觸來推動銷售的方式。其最大缺點(diǎn)在于成本較高，包括銷售人員的薪酬、培訓(xùn)、差旅費(fèi)等。而且，由于銷售人員的時間和精力有限，能夠接觸到的顧客數(shù)量相對有限，難以大規(guī)模地覆蓋市場。選項(xiàng)A針對性不足不是人員推銷的最大缺點(diǎn)；選項(xiàng)B用戶可能不接受并非人員推銷特有的最大缺點(diǎn)；選項(xiàng)D接觸顧客量大說法錯誤，人員推銷接觸顧客有限。11.企業(yè)原先都生產(chǎn)高檔產(chǎn)品，后來決定增加低檔品的生產(chǎn)，這種產(chǎn)品拓展的做法是（）。A、向下拓展B、向后拓展C、向前拓展D、向上拓展正確答案：A答案解析：這種產(chǎn)品拓展的做法是向下拓展。向下拓展是指企業(yè)在原有產(chǎn)品的基礎(chǔ)上，增加生產(chǎn)檔次較低的產(chǎn)品。企業(yè)原先生產(chǎn)高檔產(chǎn)品，后來增加低檔品生產(chǎn)，符合向下拓展的特征。而向前拓展一般是指在銷售渠道等方面向更前端拓展；向后拓展通常是在產(chǎn)業(yè)鏈上游環(huán)節(jié)進(jìn)行拓展；向上拓展是向更高檔次產(chǎn)品發(fā)展，均不符合題意。12.空調(diào)夏季熱銷、冬季滯銷。這種需求屬于（）。A、潛伏需求B、不規(guī)則需求C、負(fù)需求D、過量需求正確答案：B答案解析：不規(guī)則需求是指某些物品或者服務(wù)的市場需求在不同季節(jié)，或一周不同日子，甚至一天不同時間上下波動很大的一種需求狀況?？照{(diào)夏季熱銷、冬季滯銷，符合不規(guī)則需求的特點(diǎn)。負(fù)需求是指絕大多數(shù)人對某個產(chǎn)品感到厭惡，甚至愿意出錢回避它的一種需求狀況；潛伏需求是指相當(dāng)一部分消費(fèi)者對某物有強(qiáng)烈的需求，而現(xiàn)有產(chǎn)品或服務(wù)又無法使之滿足的一種需求狀況；過量需求是指某種物品或者服務(wù)的市場需求超過了企業(yè)所能供給或所愿供給的水平的一種需求狀況。13.某創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)打算開一間茶飲店，其根據(jù)同行業(yè)的市場流行價格來確定自己的商品價格，這種定價方法是（）。A、理解價值定價法B、協(xié)議定價法C、隨行就市定價法D、目標(biāo)收益定價法正確答案：C答案解析：隨行就市定價法是指企業(yè)根據(jù)同行業(yè)的市場流行價格來確定自己產(chǎn)品價格的一種定價方法。該創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)根據(jù)同行業(yè)的市場流行價格來確定茶飲店商品價格，符合隨行就市定價法的特點(diǎn)。協(xié)議定價法通常是買賣雙方通過協(xié)商達(dá)成價格協(xié)議；目標(biāo)收益定價法是根據(jù)目標(biāo)收益來確定價格；理解價值定價法是根據(jù)消費(fèi)者對產(chǎn)品價值的理解來定價，均與題意不符。14.政府按照采購主管部門規(guī)定的方式，向社會發(fā)布招標(biāo)公告，并有至少三家符合投標(biāo)資格的供應(yīng)人參加投標(biāo)的采購方式稱為（）。A、公開招標(biāo)B、邀請招標(biāo)C、競爭性談判D、詢價正確答案：A答案解析：公開招標(biāo)是指政府按照采購主管部門規(guī)定的方式，向社會發(fā)布招標(biāo)公告，并有至少三家符合投標(biāo)資格的供應(yīng)人參加投標(biāo)的采購方式。邀請招標(biāo)是向特定供應(yīng)商發(fā)出邀請。競爭性談判是與多家供應(yīng)商談判。詢價是向多家供應(yīng)商詢問價格等。所以本題答案是公開招標(biāo)，選A。15.自然環(huán)境的發(fā)展變化也可能對企業(yè)造成一些原物料價格變化的影響或是帶來新的市場發(fā)展機(jī)會。有關(guān)全球自然環(huán)境的動向描述，下列（）有誤？A、某些自然資源短缺，必須尋找替代品B、保護(hù)生態(tài)環(huán)境、實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展并非全球共識C、隨著工業(yè)化發(fā)展，環(huán)境污染程度日益增加D、隨著傳統(tǒng)能源的供需失衡加劇，世界各國加大對新能源的開發(fā)與利用正確答案：B答案解析：全球生態(tài)危機(jī)是人類共同面對的問題，保護(hù)生態(tài)環(huán)境、實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展成為各國共識16.（）就是消費(fèi)者想到某一品牌時能記起的與品牌相連的信息，如產(chǎn)品特點(diǎn)、使用場合、品牌個性等。A、品牌忠誠B、品牌定位C、品牌聯(lián)想D、品牌知名度正確答案：C答案解析：品牌聯(lián)想是消費(fèi)者想到某一品牌時能記起的與品牌相連的信息，包括產(chǎn)品特點(diǎn)、使用場合、品牌個性等。品牌知名度主要指品牌被消費(fèi)者知曉的程度；品牌忠誠是消費(fèi)者對品牌的高度認(rèn)同和持續(xù)購買行為；品牌定位是企業(yè)針對目標(biāo)市場確定的品牌獨(dú)特位置。所以正確答案是品牌聯(lián)想。17.營銷中介是指幫助企業(yè)銷售、促銷并將產(chǎn)品送達(dá)最終購買者的機(jī)構(gòu)。下列（）不屬于營銷中介？A、物流公司B、批發(fā)商C、制造商D、經(jīng)紀(jì)人正確答案：C答案解析：營銷中介包括經(jīng)銷商、代理商與輔助商等，批發(fā)商屬于一種經(jīng)銷商，經(jīng)紀(jì)人屬于一種代理商，物流公司屬于一種輔助商18.組織市場是由各種組織機(jī)構(gòu)形成的對企業(yè)產(chǎn)品和服務(wù)需求的總和。一般而言，通過購買商品和服務(wù)并轉(zhuǎn)售或出租給他人來獲取利潤的個人或組織，屬于（）。A、政府市場B、生產(chǎn)市場C、中間商市場D、私人市場正確答案：C答案解析：中間商市場是指那些通過購買商品和服務(wù)并轉(zhuǎn)售或出租給他人來獲取利潤的個人或組織。生產(chǎn)市場主要是進(jìn)行生產(chǎn)活動的組織需求；政府市場是政府部門的采購需求；私人市場一般不是這種以轉(zhuǎn)售獲取利潤為特征的市場類型。所以符合題意的是中間商市場。19.為使廣大消費(fèi)者可以隨時隨地購買到飲料，飲料公司通常采用的分銷策略是（）。A、混合分銷B、密集分銷C、獨(dú)家分銷D、選擇分銷正確答案：B答案解析：密集分銷的特點(diǎn)是盡可能多地通過批發(fā)商、零售商等渠道將產(chǎn)品銷售出去，使產(chǎn)品在市場上廣泛分布，讓消費(fèi)者能夠很容易地隨時隨地購買到產(chǎn)品。飲料屬于日常消費(fèi)品，消費(fèi)者購買頻率高，需要廣泛的銷售渠道來滿足消費(fèi)者隨時隨地購買的需求，所以飲料公司通常采用密集分銷策略。獨(dú)家分銷渠道單一，不利于消費(fèi)者隨時購買；選擇分銷覆蓋范圍不如密集分銷廣；混合分銷不符合飲料公司常見的分銷策略類型。20.類似牙膏、肥皂這種日用消費(fèi)品通常采用的分銷策略是（）。A、獨(dú)家分銷B、混合分銷C、選擇分銷D、密集分銷正確答案：D答案解析：密集分銷是指制造商盡可能地通過許多負(fù)責(zé)任的、適當(dāng)?shù)呐l(fā)商、零售商推銷其產(chǎn)品。牙膏、肥皂等日用消費(fèi)品消費(fèi)者購買頻繁，要求購買方便，企業(yè)通常采用密集分銷的策略，使產(chǎn)品在市場上隨處可見，以方便消費(fèi)者購買。獨(dú)家分銷是指制造商在某一地區(qū)僅選擇一家中間商推銷其產(chǎn)品；選擇分銷是指制造商在某一地區(qū)僅僅通過少數(shù)幾個精心挑選的、最合適的中間商推銷其產(chǎn)品；混合分銷不屬于常見的分銷策略類型。21.就是確定品牌在客戶心目中的最佳位置，以實(shí)現(xiàn)公司潛在利益的最大化。A、品牌定位B、品牌聯(lián)想C、品牌知名度D、品牌忠誠正確答案：A答案解析：品牌定位就是確定品牌在客戶心目中的最佳位置，通過精準(zhǔn)的定位能夠更好地滿足目標(biāo)客戶的需求，從而實(shí)現(xiàn)公司潛在利益的最大化。品牌知名度是指消費(fèi)者對一個品牌的知曉程度；品牌聯(lián)想是消費(fèi)者在看到或聽到某個品牌時所產(chǎn)生的一系列聯(lián)想和印象；品牌忠誠是消費(fèi)者對某一品牌的高度認(rèn)同和長期重復(fù)購買的行為。這三個選項(xiàng)都沒有直接涉及確定品牌在客戶心目中最佳位置這一核心內(nèi)容。22.某企業(yè)擁有洗潔精、洗衣液、洗衣粉和洗手液產(chǎn)品線，分別有3種、4種、5種、7種型號，則該廠產(chǎn)品組合的總長度為（）。A、4B、19C、5D、20正確答案：B答案解析：產(chǎn)品組合的總長度是指企業(yè)所擁有的全部產(chǎn)品線中產(chǎn)品項(xiàng)目的總和。洗潔精有3種型號，洗衣液有4種型號，洗衣粉有5種型號，洗手液有7種型號，那么產(chǎn)品組合總長度為3+4+5+7=19種，所以答案選B。23.企業(yè)利用消費(fèi)者具有仰慕名牌商品或名店聲望所產(chǎn)生的某種心理，對質(zhì)量不易鑒別的商品定價最適宜用（）。A、招徠定價B、聲望定價C、習(xí)慣定價D、整數(shù)定價正確答案：B答案解析：聲望定價是指企業(yè)利用消費(fèi)者仰慕名牌商品或名店聲望所產(chǎn)生的心理，對質(zhì)量不易鑒別的商品制定較高的價格。招徠定價是利用消費(fèi)者求廉心理，將少數(shù)商品降價招徠吸引顧客；習(xí)慣定價是按照消費(fèi)者的習(xí)慣價格定價；整數(shù)定價是把商品價格定為整數(shù)。所以本題適宜用聲望定價，答案選B。24.（）是指企業(yè)針對潛在顧客的心理進(jìn)行營銷設(shè)計(jì)，創(chuàng)立產(chǎn)品、品牌或企業(yè)在目標(biāo)顧客心目中的某種形象或個性特征，保留深刻的印象和獨(dú)特的位置，從而取得競爭優(yōu)勢。A、目標(biāo)市場選擇B、市場細(xì)分C、市場集中化D、市場定位正確答案：D答案解析：市場定位是指企業(yè)針對潛在顧客的心理進(jìn)行營銷設(shè)計(jì)，創(chuàng)立產(chǎn)品、品牌或企業(yè)在目標(biāo)顧客心目中的某種形象或個性特征，保留深刻的印象和獨(dú)特的位置，從而取得競爭優(yōu)勢。市場細(xì)分是將市場按照不同因素進(jìn)行劃分；市場集中化是目標(biāo)市場選擇的一種模式；目標(biāo)市場選擇是確定企業(yè)要進(jìn)入的目標(biāo)市場，均不符合題干描述。25.對于品牌差異不大，消費(fèi)者不經(jīng)常購買，而購買時又有一定風(fēng)險的產(chǎn)品，消費(fèi)者一般會貨比三家后決定購買，消費(fèi)者的這種購買行為屬于（）。A、變換型購買行為B、習(xí)慣型購買行為C、協(xié)調(diào)型購買行為D、復(fù)雜型購買行為正確答案：C答案解析：協(xié)調(diào)型購買行為是指消費(fèi)者面對品牌差異不大的產(chǎn)品，不經(jīng)常購買且購買時有一定風(fēng)險，會通過廣泛收集信息、貨比三家來降低風(fēng)險，在購買后還會通過各種方式尋求心理平衡。題中描述符合協(xié)調(diào)型購買行為的特點(diǎn)。復(fù)雜型購買行為是消費(fèi)者面對高參與度、品牌差異大的產(chǎn)品時的購買行為；變換型購買行為重點(diǎn)在于對產(chǎn)品的多樣性追求；習(xí)慣型購買行為是消費(fèi)者對于經(jīng)常購買、品牌差異小的產(chǎn)品的購買方式。26.根據(jù)波士頓咨詢集團(tuán)法（BCG矩陣），市場增長率較高但相對市場占有率較低的戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單位是（）。A、明星類（stars）B、瘦狗類（dogs）C、問號類（questionD、現(xiàn)金牛類（cash正確答案：C答案解析：波士頓咨詢集團(tuán)法（BCG矩陣）將企業(yè)的戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單位分為四種類型：明星類（stars），市場增長率高且相對市場占有率高；瘦狗類（dogs），市場增長率低且相對市場占有率低；問號類（questionmarks），市場增長率高但相對市場占有率低；現(xiàn)金牛類（cashcows），市場增長率低但相對市場占有率高。所以市場增長率較高但相對市場占有率較低的戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單位是問號類。27.由各自獨(dú)立的生產(chǎn)商、批發(fā)商、零售商和消費(fèi)者組成的分銷渠道，指的是（）。A、傳統(tǒng)渠道系統(tǒng)B、水平渠道系統(tǒng)C、垂直渠道系統(tǒng)D、現(xiàn)代渠道系統(tǒng)正確答案：A答案解析：傳統(tǒng)渠道系統(tǒng)是由各自獨(dú)立的生產(chǎn)商、批發(fā)商、零售商和消費(fèi)者組成的分銷渠道，渠道成員之間沒有統(tǒng)一的計(jì)劃和協(xié)調(diào)，各自追求自身利益最大化。水平渠道系統(tǒng)是由兩家或兩家以上的企業(yè)橫向聯(lián)合，共同開拓新的營銷機(jī)會的渠道系統(tǒng)。垂直渠道系統(tǒng)是由生產(chǎn)商、批發(fā)商和零售商組成的一種統(tǒng)一的聯(lián)合體，渠道成員之間有較強(qiáng)的合作和協(xié)調(diào)?，F(xiàn)代渠道系統(tǒng)是在傳統(tǒng)渠道基礎(chǔ)上發(fā)展起來的，更加注重渠道的整合和協(xié)同。28.威脅水平和機(jī)會水平都高的業(yè)務(wù)，叫做（）。A、成熟業(yè)務(wù)B、理想業(yè)務(wù)C、風(fēng)險業(yè)務(wù)D、困難業(yè)務(wù)正確答案：C答案解析：威脅水平高意味著企業(yè)面臨較大風(fēng)險，機(jī)會水平高又有發(fā)展?jié)摿Γ@種業(yè)務(wù)就是風(fēng)險業(yè)務(wù)。理想業(yè)務(wù)是威脅水平低、機(jī)會水平高；成熟業(yè)務(wù)是威脅水平和機(jī)會水平都低；困難業(yè)務(wù)是威脅水平高、機(jī)會水平低。29.M公司經(jīng)調(diào)研決定推出新產(chǎn)品碳酸茶，在超市讓消費(fèi)者免費(fèi)品嘗，該公司采用的促銷方式是（）。A、廣告B、公共關(guān)系C、人員推銷D、銷售促進(jìn)正確答案：D答案解析：銷售促進(jìn)是指企業(yè)運(yùn)用各種短期誘因鼓勵消費(fèi)者和中間商購買、經(jīng)銷企業(yè)產(chǎn)品或服務(wù)的促銷活動。免費(fèi)品嘗屬于銷售促進(jìn)中的一種方式，通過讓消費(fèi)者免費(fèi)品嘗新產(chǎn)品，吸引消費(fèi)者嘗試，增加產(chǎn)品的曝光度和消費(fèi)者的購買意愿。廣告是通過各種媒體傳播產(chǎn)品或服務(wù)信息；公共關(guān)系主要是通過各種活動樹立企業(yè)良好形象；人員推銷是銷售人員與顧客面對面溝通銷售產(chǎn)品。所以該公司采用的促銷方式是銷售促進(jìn)，答案選D。30.如果消費(fèi)者在向親友尋求相關(guān)品牌或產(chǎn)品的知識和使用經(jīng)驗(yàn)后，才決定購買該產(chǎn)品，則是受到參照群體的（）影響。A、功利B、魅力C、價值表達(dá)D、信息正確答案：D答案解析：消費(fèi)者向親友尋求品牌或產(chǎn)品知識和使用經(jīng)驗(yàn)，親友提供的這些信息影響了消費(fèi)者的購買決策，所以是受到參照群體的信息影響。31.公眾是指對企業(yè)實(shí)現(xiàn)市場營銷目標(biāo)構(gòu)成實(shí)際或潛在影響的任何團(tuán)體。各種保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益組織、環(huán)境保護(hù)組織、少數(shù)民族組織皆屬于（）。A、政府公眾B、一般公眾C、社會組織公眾D、媒體公眾正確答案：C答案解析：社會組織公眾是指那些以自己的名義開展活動，對社會發(fā)展產(chǎn)生影響的各種社會團(tuán)體。保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益組織、環(huán)境保護(hù)組織、少數(shù)民族組織等都屬于社會組織公眾，它們會對企業(yè)的市場營銷目標(biāo)構(gòu)成實(shí)際或潛在影響。一般公眾是指普通大眾；媒體公眾指的是各種媒體機(jī)構(gòu)；政府公眾是指政府部門。所以這里應(yīng)選社會組織公眾。32.市場構(gòu)成的三個要素中，不包括下列（）項(xiàng)。A、購買欲望B、人口C、購買力D、年齡正確答案：D答案解析：市場構(gòu)成的三個要素是人口、購買力和購買欲望，年齡不屬于市場構(gòu)成要素。33.某啤酒生產(chǎn)企業(yè)兼并一家為其長期提供大麥芽的企業(yè)，這種增長戰(zhàn)略是（）。A、水平一體化B、同心多元化C、前向一體化D、后向一體化正確答案：D答案解析：后向一體化是指企業(yè)通過收購或兼并若干原材料供應(yīng)商，擁有和控制其供應(yīng)系統(tǒng)，實(shí)行供產(chǎn)一體化。該啤酒生產(chǎn)企業(yè)兼并為其長期提供大麥芽的企業(yè)，屬于控制原材料供應(yīng)，是后向一體化戰(zhàn)略。34.彩色電視機(jī)相對于黑白電視機(jī)來講是（）。A、品牌產(chǎn)品B、全新產(chǎn)品C、改進(jìn)產(chǎn)品D、換代產(chǎn)品正確答案：D答案解析：彩色電視機(jī)在功能、性能、技術(shù)等方面相對于黑白電視機(jī)有了顯著的換代升級，屬于換代產(chǎn)品。全新產(chǎn)品通常是指開創(chuàng)一個全新品類的產(chǎn)品；改進(jìn)產(chǎn)品側(cè)重于在原有基礎(chǔ)上進(jìn)行局部改進(jìn)；品牌產(chǎn)品強(qiáng)調(diào)的是品牌相關(guān)，這幾個選項(xiàng)均不符合彩色電視機(jī)與黑白電視機(jī)的關(guān)系。35.企業(yè)進(jìn)行市場定位的核心內(nèi)容是（）。A、弄清消費(fèi)者的需求差異B、設(shè)計(jì)和塑造產(chǎn)品特色或個性C、明確競爭對手和競爭目標(biāo)D、不斷地降低產(chǎn)品的成本正確答案：B答案解析：市場定位的核心是設(shè)計(jì)和塑造產(chǎn)品特色或個性，通過這種獨(dú)特的定位來吸引目標(biāo)客戶，與競爭對手形成差異化，從而在市場中占據(jù)一席之地。而弄清消費(fèi)者需求差異是市場定位的基礎(chǔ)工作；降低產(chǎn)品成本與市場定位核心內(nèi)容關(guān)聯(lián)不大；明確競爭對手和競爭目標(biāo)是市場定位需要考慮的因素，但不是核心內(nèi)容。36.需求的價格彈性指的是（）。A、需求量變化量／價格變化量B、價格變化量／需求量變化量C、需求量變化的百分比／價格變化的百分比D、價格變化的百分比／需求量變化的百分比正確答案：C答案解析：需求的價格彈性是指需求量變動對價格變動的反應(yīng)程度，用需求量變化的百分比除以價格變化的百分比來表示。選項(xiàng)A只是簡單的需求量變化量與價格變化量的比值，不是彈性；選項(xiàng)B的比值關(guān)系錯誤；選項(xiàng)D的分子分母顛倒，不符合需求價格彈性的定義。所以正確答案是[C]。37.某公司決定為幾個子市場服務(wù)，設(shè)計(jì)不同的產(chǎn)品，并在渠道、促銷和定價等方面都加以相應(yīng)的改變，以適應(yīng)各個子市場的需要。這種目標(biāo)市場戰(zhàn)略是（）。A、大量營銷B、差異營銷C、無差異營銷D、集中營銷正確答案：B答案解析：差異營銷是指企業(yè)決定同時為幾個子市場服務(wù)，設(shè)計(jì)不同的產(chǎn)品，并在渠道、促銷和定價等方面都加以相應(yīng)的改變，以適應(yīng)各個子市場的需要。無差異營銷是指企業(yè)把整體市場看作一個大的目標(biāo)市場，不進(jìn)行細(xì)分，用一種產(chǎn)品、統(tǒng)一的市場營銷組合對待整體市場。集中營銷是指企業(yè)集中力量進(jìn)入一個或少數(shù)幾個細(xì)分市場，實(shí)行專業(yè)化生產(chǎn)和銷售。大量營銷是指企業(yè)大量生產(chǎn)某種產(chǎn)品，并通過眾多渠道大量推銷產(chǎn)品。該公司針對不同子市場采取不同策略，符合差異營銷的特點(diǎn)。38.（）是具有高市場增長率和高相對市場占有率的戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單位。A、問號類B、現(xiàn)金牛類C、瘦狗類D、明星類正確答案：D答案解析：明星類業(yè)務(wù)通常處于快速增長的市場中，并且擁有較高的相對市場占有率。它們需要大量的資金投入來維持增長和保持市場地位，有可能為企業(yè)帶來較高的利潤回報，但也伴隨著一定風(fēng)險。問號類業(yè)務(wù)市場增長率高但相對市場占有率低；現(xiàn)金牛類業(yè)務(wù)市場增長率低但相對市場占有率高；瘦狗類業(yè)務(wù)市場增長率和相對市場占有率都低。39.生產(chǎn)嬰幼兒食品的企業(yè)將其食品投向老年人市場，是通過（）尋找市場營銷機(jī)會的方法。A、多元化經(jīng)營B、市場滲透C、產(chǎn)品開發(fā)D、市場開發(fā)正確答案：D答案解析：企業(yè)將原本針對嬰幼兒市場的食品投向老年人市場，是在原產(chǎn)品基礎(chǔ)上開拓了新的市場，屬于市場開發(fā)尋找市場營銷機(jī)會的方法。市場開發(fā)是指企業(yè)通過各種途徑將現(xiàn)有產(chǎn)品推向新的市場領(lǐng)域的一種發(fā)展戰(zhàn)略。這里是把嬰幼兒食品推向了老年人這個新市場。40.企業(yè)按照消費(fèi)者的年齡、性別、收入、職業(yè)、受教育程度等因素對消費(fèi)者市場進(jìn)行細(xì)分，這屬于（）。A、心理細(xì)分B、人口細(xì)分C、行為細(xì)分D、地理細(xì)分正確答案：B答案解析：企業(yè)按照消費(fèi)者的年齡、性別、收入、職業(yè)、受教育程度等因素對消費(fèi)者市場進(jìn)行細(xì)分屬于人口細(xì)分。人口細(xì)分就是按照人口變量，如年齡、性別、家庭人口、家庭生命周期、收入、職業(yè)、教育程度、宗教、種族、國籍等為基礎(chǔ)細(xì)分市場。二、多選題（共10題，每題1分，共10分）1.垂直渠道系統(tǒng)的類型有（）。A、多渠道式B、水平式C、合同式D、管理式E、公司式正確答案：CDE答案解析：垂直渠道系統(tǒng)主要有公司式、管理式和合同式三種類型。公司式垂直渠道系統(tǒng)是指一家公司擁有和統(tǒng)一管理若干工廠、批發(fā)機(jī)構(gòu)和零售機(jī)構(gòu)，控制渠道的若干層次甚至整個渠道；管理式垂直渠道系統(tǒng)是指通過渠道中某個有實(shí)力的成員來協(xié)調(diào)整個產(chǎn)銷渠道系統(tǒng)；合同式垂直渠道系統(tǒng)是指不同層次的獨(dú)立制造商和經(jīng)銷商，以合同為基礎(chǔ)建立的聯(lián)合渠道系統(tǒng)。水平式渠道系統(tǒng)是同一層次的兩個或兩個以上企業(yè)聯(lián)合，多渠道式是指企業(yè)使用多種渠道來分銷其產(chǎn)品，它們都不屬于垂直渠道系統(tǒng)的類型。2.市場主導(dǎo)者的主要競爭戰(zhàn)略包括（）。A、提高市場占有率B、保持市場占有率C、擴(kuò)大市場總需求量D、阻止市場總需求增加正確答案：ABC答案解析：市場主導(dǎo)者為了保持其領(lǐng)先地位，通常采取三種戰(zhàn)略：一是擴(kuò)大市場總需求，通過發(fā)現(xiàn)新用戶、開辟新用途、增加使用量等方式來實(shí)現(xiàn)，選項(xiàng)C正確；二是保持市場占有率，通過陣地防御、側(cè)翼防御、以攻為守、反擊防御、運(yùn)動防御、收縮防御等策略來保護(hù)自己的市場份額，選項(xiàng)B正確；三是提高市場占有率，在產(chǎn)品創(chuàng)新、質(zhì)量提升、營銷推廣等方面發(fā)力，進(jìn)一步擴(kuò)大自身優(yōu)勢，選項(xiàng)A正確。而阻止市場總需求增加并不是市場主導(dǎo)者的競爭戰(zhàn)略，選項(xiàng)D錯誤。3.企業(yè)所采用的公共關(guān)系活動主要有（）。A、外聯(lián)協(xié)調(diào)B、專題活動C、新聞報道D、事件策劃正確答案：ABCD答案解析：企業(yè)的公共關(guān)系活動形式多樣，專題活動能集中展示企業(yè)形象和成果，吸引特定受眾；新聞報道可借助媒體傳播企業(yè)正面信息，提升知名度；事件策劃能制造話題，引發(fā)公眾關(guān)注；外聯(lián)協(xié)調(diào)有助于企業(yè)與各界建立良好關(guān)系，促進(jìn)合作與發(fā)展。這幾種方式都是企業(yè)常用的公共關(guān)系活動手段。4.一般情況下，顧客多而分散，每位顧客需求量小，購買頻率高的產(chǎn)品，宜采用（）的渠道類型。A、短渠道B、窄渠道C、長渠道D、寬渠道正確答案：CD5.規(guī)劃企業(yè)成長戰(zhàn)略的方法有（）。A、一體化成長戰(zhàn)略B、統(tǒng)一式成長戰(zhàn)略C、多元化成長戰(zhàn)略D、密集式成長戰(zhàn)略正確答案：ACD答案解析：規(guī)劃企業(yè)成長戰(zhàn)略的方法有密集式成長戰(zhàn)略、一體化成長戰(zhàn)略和多元化成長戰(zhàn)略。密集式成長戰(zhàn)略是指企業(yè)在原有業(yè)務(wù)范圍內(nèi)，充分利用在產(chǎn)品和市場方面的潛力來求得成長發(fā)展；一體化成長戰(zhàn)略包括縱向一體化和橫向一體化，旨在通過整合產(chǎn)業(yè)鏈上下游或與同行合并等方式實(shí)現(xiàn)成長；多元化成長戰(zhàn)略是指企業(yè)進(jìn)入與現(xiàn)有業(yè)務(wù)不同的領(lǐng)域來拓展業(yè)務(wù)范圍。而統(tǒng)一式成長戰(zhàn)略并不是常見的企業(yè)成長戰(zhàn)略規(guī)劃方法。6.根據(jù)植入產(chǎn)品的表現(xiàn)形式，植入式廣告可劃分為（）。A、情節(jié)植入B、聽覺植入C、視覺植入D、電視劇植入式廣告正確答案：ABC答案解析：視覺植入是指通過畫面元素進(jìn)行植入，比如產(chǎn)品出現(xiàn)在場景中；聽覺植入是利用聲音來展現(xiàn)產(chǎn)品，如廣告歌等；情節(jié)植入是將產(chǎn)品融入到情節(jié)發(fā)展中。這三種都屬于根據(jù)植入產(chǎn)品表現(xiàn)形式劃分的植入式廣告類型。而電視劇植入式廣告是按照植入的載體來劃分的，不屬于根據(jù)植入產(chǎn)品表現(xiàn)形式的分類。7.影響分銷渠道設(shè)計(jì)的因素有（）。A、企業(yè)特性B、產(chǎn)品特性C、競爭特性D、顧客特性正確答案：ABCD答案解析：顧客特性包括顧客的購買批量、購買頻率、購買習(xí)慣等，會影響渠道設(shè)計(jì)；產(chǎn)品特性如產(chǎn)品的易腐性、標(biāo)準(zhǔn)化程度等對渠道選擇有重要影響；競爭特性要求企業(yè)考慮競爭對手的渠道策略來設(shè)計(jì)自身渠道；企業(yè)特性涵蓋企業(yè)的規(guī)模、資金實(shí)力、管理能力等，也在渠道設(shè)計(jì)中起關(guān)鍵作用。所以這四個因素都會影響分銷渠道設(shè)計(jì)。8.多元化成長戰(zhàn)略的主要方式包括（）。A、同心多元化B、水平多元化C、垂直多元化D、集團(tuán)多元化E、密集多元化正確答案：ABD答案解析：多元化成長戰(zhàn)略主要有同心多元化（以現(xiàn)有業(yè)務(wù)為基礎(chǔ)進(jìn)入相關(guān)產(chǎn)業(yè)的戰(zhàn)略）、水平多元化（針對現(xiàn)有市場和顧客，采用不同技術(shù)增加新業(yè)務(wù)的戰(zhàn)略）、集團(tuán)多元化（通過并購、新建等方式進(jìn)入與現(xiàn)有業(yè)務(wù)不相關(guān)的產(chǎn)業(yè)的戰(zhàn)略）這幾種方式，垂直多元化和密集多元化不屬于多元化成長戰(zhàn)略的主要方式，所以選ABD。9.在宏觀環(huán)境分析中，下列（）屬于影響營銷市場的經(jīng)濟(jì)環(huán)境因素？A、政府收支B、產(chǎn)業(yè)政策C、通貨膨脹率D、利率正確答案：ACD答案解析：宏觀環(huán)境分析中的經(jīng)濟(jì)環(huán)境因素主要包括宏觀經(jīng)濟(jì)形勢、宏觀經(jīng)濟(jì)政策等。利率的變動會影響企業(yè)的融資成本和消費(fèi)者的信貸消費(fèi)，進(jìn)而影響市場需求；政府收支情況會影響宏觀經(jīng)濟(jì)的運(yùn)行和資源分配，對企業(yè)的經(jīng)營環(huán)境產(chǎn)生影響；通貨膨脹率會影響物價水平、消費(fèi)者購買力和企業(yè)的成本等，從而影響營銷市場。而產(chǎn)業(yè)政策屬于政治法律環(huán)境因素，不是經(jīng)濟(jì)環(huán)境因素。10.市場定位的依據(jù)有哪些？A、競爭者定位B、使用者定位C、產(chǎn)品屬性定位D、重新定位正確答案：ABC三、判斷題（共40題，每題1分，共40分）1.營銷學(xué)的研究對象是以滿足顧客需求為中心的企業(yè)營銷活動過程及其規(guī)律。A、正確B、錯誤正確答案：A2.企業(yè)產(chǎn)品或服務(wù)方面的缺陷可通過營銷部門的努力得到彌補(bǔ)。A、正確B、錯誤正確答案：B3.新產(chǎn)品開發(fā)經(jīng)常要花費(fèi)大量投資才能取得成功并獲得市場領(lǐng)先地位，所以市場跟隨者仿造或改良這種產(chǎn)品雖然不能取代市場主導(dǎo)者，但因?yàn)椴恍枰罅客顿Y，也可獲得不少利潤，因此盈利率可能還超越全行業(yè)的平均水平。A、正確B、錯誤正確答案：A4.從市場營銷的角度來看，新產(chǎn)品是指發(fā)明的全新產(chǎn)品。A、正確B、錯誤正確答案：B5.企業(yè)經(jīng)營成本、顧客需求以及市場競爭等都不是固定不變的，所以定價不能一成不變。A、正確B、錯誤正確答案：A6.一臺電視標(biāo)價3000元，顧客以舊電視折價500元購買，只需給付2500元，這叫做以舊換新折讓。A、正確B、錯誤正確答案：A7.營銷組合4P中的促銷（promotion）又稱推廣，代表企業(yè)為宣傳介紹其產(chǎn)品或服務(wù)的優(yōu)點(diǎn)，以及為說服目標(biāo)顧客購買其產(chǎn)品或服務(wù)所進(jìn)行的各種活動，包括廣告、公共關(guān)系宣傳、人員推銷與銷售促進(jìn)。A、正確B、錯誤正確答案：A8.面對市場疲軟、經(jīng)濟(jì)不景氣的環(huán)境威脅，企業(yè)只能等待國家政策的支持和經(jīng)濟(jì)形式的好轉(zhuǎn)。A、正確B、錯誤正確答案：B9.售后服務(wù)、保證等屬于產(chǎn)品整體概念中的核心產(chǎn)品層次。A、正確B、錯誤正確答案：B10.綠色營銷觀念要求企業(yè)在開展?fàn)I銷活動的同時，努力消除和減少生產(chǎn)經(jīng)營對生態(tài)環(huán)境的破壞和影響。A、正確B、錯誤正確答案：A11.市場營銷就是推銷和廣告。A、正確B、錯誤正確答案：B12.品牌承諾就是一個品牌給消費(fèi)者的所有保證。A、正確B、錯誤正確答案：A13.確定企業(yè)所要達(dá)到的目標(biāo)市場是渠道有效設(shè)計(jì)的起點(diǎn)。A、正確B、錯誤正確答案：A14.某批發(fā)商抱怨生產(chǎn)者在價格方面控制太緊，留給自己的利潤空間太小，因而形成對上游的不滿，這是屬于垂直渠道沖突。A、正確B、錯誤正確答案：A15.密集分銷是指制造商盡可能地通過許多負(fù)責(zé)任的、適當(dāng)?shù)呐l(fā)商或零售商來推銷其產(chǎn)品。A、正確B、錯誤正確答案：A16.從生產(chǎn)者觀點(diǎn)來看，隨著渠道層次增多，控制渠道所需解決的問題也會增多。A、正確B、錯誤正確答案：A17.目標(biāo)集聚戰(zhàn)略（集中戰(zhàn)略）有兩種形式：成本集聚戰(zhàn)略和差異化集聚戰(zhàn)略。A、正確B、錯誤正確答案：A18.判斷一個渠道設(shè)計(jì)方案的經(jīng)濟(jì)性標(biāo)準(zhǔn)，不是方案能導(dǎo)致較高的銷售額或降低的成本費(fèi)用，而是能否取得最大利潤。A、正確B、錯誤正確答案：A19.如果強(qiáng)大的競爭對手實(shí)行的是無差異營銷，企業(yè)適合實(shí)行集中營銷或差異營銷。A、正確B、錯誤正確答案：A20.商品包裝既可以保護(hù)商品在流通過程中品質(zhì)完好和數(shù)量完整，還可以增加商品的價值。A、正確B、錯誤正確答案：A21.企業(yè)經(jīng)營的相關(guān)環(huán)境總是處于不斷變化的狀態(tài)之中。對企業(yè)管理者而言，宏觀環(huán)境的外部影響是必須接受的，但微觀環(huán)境是通過奮斗后可以改變的。A、正確B、錯誤正確答案：A22.市場細(xì)分只是一個理論抽象，不具有實(shí)踐性。A、正確B、錯誤正確答案：B23.品牌知名度是指品牌被公眾、了解的程度。A、正確B、錯誤正確答案：A24.波士頓