2025電子產(chǎn)品售后服務(wù)合同模板合同編號(hào)：簽訂地點(diǎn)：簽訂日期：甲方（售后服務(wù)提供方）：地址：聯(lián)系人：聯(lián)系dianhua：法定代表人：身份zhenghaoma/統(tǒng)一社會(huì)信用代碼：乙方（客戶）：地址：聯(lián)系人：聯(lián)系dianhua：法定代表人：身份zhenghaoma/統(tǒng)一社會(huì)信用代碼：鑒于甲方向乙方提供電子產(chǎn)品及相關(guān)服務(wù)，為明確雙方在售后服務(wù)中的權(quán)利和義務(wù)，依據(jù)《中華人民共和國(guó)民法典》等相關(guān)法律法規(guī)，本著平等、自愿、誠(chéng)實(shí)信用的原則，雙方達(dá)成如下協(xié)議：第一條服務(wù)范圍甲方同意為乙方購(gòu)買的電子產(chǎn)品提供售后服務(wù)，具體服務(wù)范圍包括但不限于以下內(nèi)容：產(chǎn)品維修服務(wù)：甲方負(fù)責(zé)對(duì)乙方購(gòu)買的電子產(chǎn)品在正常使用范圍內(nèi)出現(xiàn)的質(zhì)量問題進(jìn)行維修，確保產(chǎn)品恢復(fù)至正常功能狀態(tài)。如維修無法解決問題，甲方應(yīng)提供更換服務(wù)。產(chǎn)品更換服務(wù)：在法律規(guī)定的三包期內(nèi)，如產(chǎn)品存在質(zhì)量問題且無法通過維修解決，甲方應(yīng)根據(jù)乙方的選擇，免費(fèi)更換同型號(hào)、同規(guī)格的產(chǎn)品。技術(shù)支持服務(wù)：甲方通過dianhua、電子郵件等方式為乙方提供產(chǎn)品使用、故障排除等技術(shù)支持服務(wù)。定期維護(hù)服務(wù)：甲方定期對(duì)乙方購(gòu)買的電子產(chǎn)品進(jìn)行維護(hù)檢查，確保產(chǎn)品處于良好運(yùn)行狀態(tài)。軟件更新服務(wù)：甲方為乙方提供產(chǎn)品軟件的免費(fèi)更新服務(wù)，確保產(chǎn)品功能的優(yōu)化和安全性。第二條服務(wù)期限本合同的服務(wù)期限為年，自合同簽訂之日起計(jì)算。服務(wù)期限屆滿后，雙方可協(xié)商續(xù)簽合同，具體條款另行約定。第三條雙方權(quán)利與義務(wù)甲方權(quán)利與義務(wù)服務(wù)提供義務(wù)：甲方應(yīng)按照本合同約定，為乙方提供高質(zhì)量的售后服務(wù)，確保服務(wù)的及時(shí)性和有效性。質(zhì)量保證義務(wù)：甲方承諾所提供的產(chǎn)品及服務(wù)符合國(guó)家相關(guān)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)規(guī)范。信息保密義務(wù)：甲方應(yīng)對(duì)乙方提供的商業(yè)信息、技術(shù)資料及其他機(jī)密信息予以保密，未經(jīng)乙方書面同意，不得向第三方披露。服務(wù)記錄義務(wù)：甲方應(yīng)建立完善的服務(wù)記錄檔案，如實(shí)記錄每次服務(wù)的內(nèi)容、時(shí)間及結(jié)果。乙方權(quán)利與義務(wù)配合義務(wù)：乙方應(yīng)配合甲方的售后服務(wù)工作，提供必要的協(xié)助和信息，如產(chǎn)品型號(hào)、購(gòu)買憑證等。合理使用義務(wù)：乙方應(yīng)按照產(chǎn)品說明書的要求，合理使用和維護(hù)產(chǎn)品，避免因使用不當(dāng)導(dǎo)致產(chǎn)品損壞。支付義務(wù)：乙方應(yīng)按照約定支付相關(guān)服務(wù)費(fèi)用，不得無故拖延或拒絕支付。信息提供義務(wù)：乙方應(yīng)及時(shí)向甲方提供與產(chǎn)品服務(wù)相關(guān)的最新信息，如聯(lián)絡(luò)方式、產(chǎn)品使用情況等。第四條服務(wù)費(fèi)用及支付方式服務(wù)費(fèi)用：本合同約定的服務(wù)費(fèi)用為人民幣元（大寫：)，具體費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)以甲方提供的正式報(bào)價(jià)單為準(zhǔn)。付款方式：乙方應(yīng)于合同簽訂之日起日內(nèi)，將服務(wù)費(fèi)用支付至甲方指定賬戶。支票/匯票信息：甲方指定賬戶為，開戶行：，賬號(hào)：。第五條違約責(zé)任甲方違約責(zé)任：甲方未能按照約定時(shí)間提供服務(wù)，導(dǎo)致乙方遭受損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。由于甲方提供的服務(wù)存在瑕疵，導(dǎo)致乙方產(chǎn)品無法正常使用，甲方應(yīng)承擔(dān)維修或更換的費(fèi)用。乙方違約責(zé)任：乙方未按約定支付服務(wù)費(fèi)用的，每逾期一日，應(yīng)按未付金額的千分之一向甲方支付違約金。乙方未按照產(chǎn)品說明書的要求使用產(chǎn)品，導(dǎo)致產(chǎn)品損壞的，甲方不承擔(dān)維修或更換責(zé)任。第六條爭(zhēng)議解決因本合同引起的或與本合同有關(guān)的任何爭(zhēng)議，雙方應(yīng)通過友好協(xié)商解決。協(xié)商不成的，任何一方均可向簽訂地人民法院提起訴訟。第七條合同的變更與解除本合同的任何變更需經(jīng)雙方協(xié)商一致，并以書面形式確認(rèn)后方可生效。在服務(wù)期限內(nèi)，如因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行，雙方可協(xié)商解除合同，已履行部分的費(fèi)用按實(shí)際服務(wù)情況結(jié)算。第八條合同的生效與終止本合同自雙方簽字或蓋章之日起生效。本合同在服務(wù)期限屆滿后自動(dòng)終止，雙方不再承擔(dān)任何合同義務(wù)。第九條其他條款本合同未盡事宜，雙方可另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。甲方（蓋章）：法定代表人/授權(quán)代表簽字：日期：乙方（蓋章）：