醫(yī)院住院押金管理制度總則一、目的為規(guī)范醫(yī)院住院押金的管理，保障患者的合法權(quán)益，提高醫(yī)院資金使用效率，特制定本管理制度。二、適用范圍本制度適用于醫(yī)院內(nèi)所有住院患者的押金管理。三、管理原則1.公平公正原則：對(duì)待每一位住院患者，無(wú)論其身份、經(jīng)濟(jì)狀況如何，都應(yīng)按照統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)收取押金。2.便捷高效原則：盡量簡(jiǎn)化押金收取和退還的流程，為患者提供便捷的服務(wù)，同時(shí)提高醫(yī)院的工作效率。3.安全保密原則：嚴(yán)格保管患者的押金信息，確?；颊叩膫€(gè)人隱私和財(cái)務(wù)安全。四、管理機(jī)構(gòu)及職責(zé)1.財(cái)務(wù)部門：負(fù)責(zé)住院押金的收取、管理和退還工作，定期與住院收費(fèi)處核對(duì)押金賬目，確保押金金額的準(zhǔn)確性。2.住院收費(fèi)處：負(fù)責(zé)在患者住院時(shí)收取押金，并開(kāi)具押金收據(jù)。同時(shí)，及時(shí)將押金信息錄入醫(yī)院信息系統(tǒng)，以便后續(xù)管理和查詢。3.臨床科室：負(fù)責(zé)協(xié)助患者辦理住院手續(xù)，告知患者押金的相關(guān)規(guī)定和注意事項(xiàng)。在患者出院時(shí)，負(fù)責(zé)核實(shí)患者的費(fèi)用情況，辦理押金退還手續(xù)。住院押金的收取一、收取標(biāo)準(zhǔn)1.按照醫(yī)院的規(guī)定，根據(jù)患者的病情和治療方案，確定住院押金的金額。一般情況下，押金金額為預(yù)計(jì)住院費(fèi)用的一定比例，具體比例由醫(yī)院根據(jù)實(shí)際情況確定。2.對(duì)于特殊情況，如急診患者、醫(yī)?；颊叩龋航鹗杖?biāo)準(zhǔn)可根據(jù)相關(guān)政策和規(guī)定進(jìn)行調(diào)整。二、收取方式1.現(xiàn)金收?。夯颊呖梢允褂矛F(xiàn)金支付住院押金，住院收費(fèi)處應(yīng)開(kāi)具正規(guī)的押金收據(jù)。2.銀行卡支付：患者可以使用銀行卡（包括借記卡和信用卡）支付住院押金，住院收費(fèi)處應(yīng)使用醫(yī)院的收費(fèi)系統(tǒng)進(jìn)行刷卡操作，并打印押金收據(jù)。3.其他支付方式：如患者需要使用其他支付方式（如微信、支付寶等），應(yīng)事先與醫(yī)院協(xié)商，并按照醫(yī)院的規(guī)定進(jìn)行操作。三、押金收據(jù)的管理1.住院收費(fèi)處應(yīng)嚴(yán)格按照規(guī)定開(kāi)具押金收據(jù)，收據(jù)內(nèi)容應(yīng)包括患者姓名、住院科室、押金金額、收款日期等信息，加蓋醫(yī)院財(cái)務(wù)專用章。2.押金收據(jù)一式兩份，一份交予患者保存，一份由住院收費(fèi)處留存?zhèn)洳??；颊咴诔鲈簳r(shí)，應(yīng)將押金收據(jù)交回住院收費(fèi)處，辦理押金退還手續(xù)。3.住院收費(fèi)處應(yīng)定期對(duì)押金收據(jù)進(jìn)行核對(duì)和歸檔，確保押金收據(jù)的真實(shí)性和完整性。住院押金的管理一、押金的保管1.財(cái)務(wù)部門應(yīng)設(shè)立專門的押金賬戶，對(duì)住院押金進(jìn)行統(tǒng)一管理。押金賬戶應(yīng)與醫(yī)院的其他賬戶分開(kāi)，確保押金的安全。2.住院收費(fèi)處應(yīng)將收取的押金及時(shí)存入押金賬戶，不得挪用或占用押金。3.財(cái)務(wù)部門應(yīng)定期對(duì)押金賬戶進(jìn)行核對(duì)和清查，確保押金金額的準(zhǔn)確性和安全性。二、押金的使用1.住院押金主要用于支付患者在住院期間的醫(yī)療費(fèi)用，包括藥品費(fèi)、檢查費(fèi)、治療費(fèi)等。2.在患者住院期間，如需要使用押金支付醫(yī)療費(fèi)用，住院收費(fèi)處應(yīng)及時(shí)從押金賬戶中扣除相應(yīng)的金額，并在醫(yī)院信息系統(tǒng)中進(jìn)行記錄。3.如患者的押金金額不足以支付醫(yī)療費(fèi)用，住院收費(fèi)處應(yīng)及時(shí)通知患者或其家屬補(bǔ)交押金。三、押金的查詢1.患者或其家屬可以通過(guò)醫(yī)院的信息系統(tǒng)或住院收費(fèi)處查詢押金的余額和使用情況。2.住院收費(fèi)處應(yīng)及時(shí)為患者或其家屬提供押金查詢服務(wù)，解答患者或其家屬的疑問(wèn)。住院押金的退還一、退還條件1.患者出院時(shí)，經(jīng)臨床科室核實(shí)無(wú)欠費(fèi)情況，且押金收據(jù)齊全，方可辦理押金退還手續(xù)。2.對(duì)于醫(yī)?；颊撸玑t(yī)保結(jié)算后仍有剩余押金，應(yīng)按照醫(yī)保規(guī)定辦理退還手續(xù)。二、退還流程1.患者出院時(shí)，由臨床科室醫(yī)生填寫(xiě)出院醫(yī)囑，通知住院收費(fèi)處辦理出院手續(xù)。2.住院收費(fèi)處核對(duì)患者的費(fèi)用情況，確認(rèn)無(wú)欠費(fèi)后，將押金收據(jù)交予患者或其家屬。3.患者或其家屬持押金收據(jù)到住院收費(fèi)處辦理押金退還手續(xù)，住院收費(fèi)處應(yīng)核對(duì)押金收據(jù)的真實(shí)性和完整性，并將押金退還至患者支付押金時(shí)的賬戶。4.如患者或其家屬需要將押金退還至其他賬戶，應(yīng)提供相關(guān)的賬戶信息，并經(jīng)醫(yī)院財(cái)務(wù)部門審核同意后辦理。三、退還時(shí)間1.對(duì)于現(xiàn)金支付的押金，住院收費(fèi)處應(yīng)在患者辦理出院手續(xù)后的3個(gè)工作日內(nèi)將押金退還至患者手中。2.對(duì)于銀行卡支付的押金，住院收費(fèi)處應(yīng)在患者辦理出院手續(xù)后的5個(gè)工作日內(nèi)將押金退還至患者支付押金時(shí)的銀行卡賬戶。3.如遇特殊情況（如銀行系統(tǒng)故障等），住院收費(fèi)處應(yīng)及時(shí)向患者或其家屬說(shuō)明情況，并盡快辦理押金退還手續(xù)。附則一、本制度由醫(yī)院財(cái)務(wù)部門負(fù)責(zé)解釋和修訂。二、本制度自發(fā)布之日起施行，原有的住院押金管理