公園綠地秩序管理制度一、總則（一）目的為加強(qiáng)公園綠地的管理，維護(hù)公園綠地的良好秩序，保護(hù)公園綠地的生態(tài)環(huán)境和設(shè)施設(shè)備，為市民提供一個(gè)安全、舒適、優(yōu)美的休閑娛樂(lè)場(chǎng)所，特制定本制度。（二）適用范圍本制度適用于本公司所管轄的各類(lèi)公園綠地及其附屬設(shè)施。（三）基本原則1.以人為本原則充分考慮市民的需求和利益，提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，保障市民在公園綠地內(nèi)的合法權(quán)益。2.生態(tài)保護(hù)原則注重公園綠地的生態(tài)功能，保護(hù)自然生態(tài)環(huán)境，促進(jìn)生態(tài)平衡。3.科學(xué)管理原則運(yùn)用科學(xué)的管理方法和技術(shù)手段，提高公園綠地的管理水平和效率。4.公眾參與原則鼓勵(lì)市民積極參與公園綠地的管理和保護(hù)，共同營(yíng)造良好的公園環(huán)境。二、管理職責(zé)（一）公司管理部門(mén)1.負(fù)責(zé)制定公園綠地秩序管理制度，并組織實(shí)施。2.負(fù)責(zé)公園綠地的日常管理工作，包括環(huán)境衛(wèi)生、設(shè)施維護(hù)、安全保衛(wèi)等。3.負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)各部門(mén)之間的工作，確保公園綠地管理工作的順利進(jìn)行。4.負(fù)責(zé)對(duì)公園綠地管理工作進(jìn)行監(jiān)督檢查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和解決問(wèn)題。（二）公園綠地管理團(tuán)隊(duì)1.負(fù)責(zé)公園綠地的具體管理工作，按照公司的要求和制度，做好各項(xiàng)管理工作。2.負(fù)責(zé)公園綠地的環(huán)境衛(wèi)生保潔工作，保持公園綠地的整潔美觀。3.負(fù)責(zé)公園綠地的設(shè)施設(shè)備維護(hù)工作，確保設(shè)施設(shè)備的正常運(yùn)行。4.負(fù)責(zé)公園綠地的安全保衛(wèi)工作，維護(hù)公園綠地的秩序和安全。5.負(fù)責(zé)與市民的溝通和交流，及時(shí)了解市民的需求和意見(jiàn)，為市民提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。（三）其他部門(mén)1.協(xié)助公園綠地管理部門(mén)做好相關(guān)工作，如配合做好安全保衛(wèi)、環(huán)境衛(wèi)生等工作。2.按照各自的職責(zé)，做好與公園綠地相關(guān)的工作，如規(guī)劃建設(shè)、綠化養(yǎng)護(hù)等。三、公園綠地秩序管理規(guī)定（一）入園管理1.公園綠地實(shí)行定時(shí)開(kāi)放制度，開(kāi)放時(shí)間為[具體開(kāi)放時(shí)間]。2.游客應(yīng)在開(kāi)放時(shí)間內(nèi)入園，不得提前或延遲入園。3.游客入園時(shí)應(yīng)自覺(jué)接受公園管理人員的檢查，不得攜帶易燃易爆、有毒有害等危險(xiǎn)物品入園。4.游客入園時(shí)應(yīng)遵守公園的相關(guān)規(guī)定，愛(ài)護(hù)公園的環(huán)境和設(shè)施設(shè)備，不得隨意破壞。（二）園內(nèi)秩序管理1.游客應(yīng)遵守公園的秩序，不得在園內(nèi)大聲喧嘩、追逐打鬧、隨地吐痰、亂扔垃圾等。2.游客應(yīng)愛(ài)護(hù)公園的花草樹(shù)木，不得踐踏草坪、攀折花木、采摘果實(shí)等。3.游客應(yīng)愛(ài)護(hù)公園的設(shè)施設(shè)備，不得隨意損壞、涂抹、刻畫(huà)等。4.游客應(yīng)遵守公園的安全規(guī)定，不得在園內(nèi)進(jìn)行游泳、釣魚(yú)、燒烤、放風(fēng)箏等危險(xiǎn)活動(dòng)。5.游客應(yīng)遵守公園的禁煙規(guī)定，不得在園內(nèi)吸煙。6.游客應(yīng)遵守公園的寵物管理規(guī)定，不得攜帶寵物入園。（三）環(huán)境衛(wèi)生管理1.公園管理部門(mén)應(yīng)定期對(duì)公園進(jìn)行環(huán)境衛(wèi)生清掃，保持公園的整潔美觀。2.游客應(yīng)自覺(jué)維護(hù)公園的環(huán)境衛(wèi)生，不得隨地吐痰、亂扔垃圾等。3.公園內(nèi)應(yīng)設(shè)置垃圾桶，游客應(yīng)將垃圾放入垃圾桶內(nèi)，不得隨意丟棄。4.公園管理部門(mén)應(yīng)加強(qiáng)對(duì)公園環(huán)境衛(wèi)生的監(jiān)督檢查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和處理環(huán)境衛(wèi)生問(wèn)題。（四）設(shè)施設(shè)備管理1.公園管理部門(mén)應(yīng)定期對(duì)公園的設(shè)施設(shè)備進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)，確保設(shè)施設(shè)備的正常運(yùn)行。2.游客應(yīng)愛(ài)護(hù)公園的設(shè)施設(shè)備，不得隨意損壞、涂抹、刻畫(huà)等。3.公園管理部門(mén)應(yīng)在設(shè)施設(shè)備上設(shè)置明顯的警示標(biāo)志，提醒游客注意安全。4.公園管理部門(mén)應(yīng)加強(qiáng)對(duì)公園設(shè)施設(shè)備的安全檢查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和排除安全隱患。（五）安全保衛(wèi)管理1.公園管理部門(mén)應(yīng)加強(qiáng)公園的安全保衛(wèi)工作，設(shè)置安全保衛(wèi)人員，負(fù)責(zé)公園的秩序維護(hù)和安全保衛(wèi)。2.安全保衛(wèi)人員應(yīng)加強(qiáng)對(duì)公園的巡邏檢查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和處理各類(lèi)安全問(wèn)題。3.公園管理部門(mén)應(yīng)在公園內(nèi)設(shè)置安全警示標(biāo)志，提醒游客注意安全。4.公園管理部門(mén)應(yīng)制定應(yīng)急預(yù)案，應(yīng)對(duì)各類(lèi)突發(fā)事件，確保游客的生命財(cái)產(chǎn)安全。四、違規(guī)處理（一）輕微違規(guī)行為1.對(duì)于游客在公園內(nèi)的輕微違規(guī)行為，如隨地吐痰、亂扔垃圾等，公園管理人員應(yīng)及時(shí)進(jìn)行勸阻和制止，并要求游客改正。2.對(duì)于多次出現(xiàn)輕微違規(guī)行為的游客，公園管理人員應(yīng)進(jìn)行批評(píng)教育，并記錄在案。（二）一般違規(guī)行為1.對(duì)于游客在公園內(nèi)的一般違規(guī)行為，如踐踏草坪、攀折花木等，公園管理人員應(yīng)責(zé)令游客停止違規(guī)行為，并按照公園的相關(guān)規(guī)定進(jìn)行處罰。2.對(duì)于多次出現(xiàn)一般違規(guī)行為的游客，公園管理人員應(yīng)進(jìn)行嚴(yán)肅批評(píng)教育，并禁止其在一定期限內(nèi)進(jìn)入公園。（三）嚴(yán)重違規(guī)行為1.對(duì)于游客在公園內(nèi)的嚴(yán)重違規(guī)行為，如故意破壞公園設(shè)施設(shè)備、進(jìn)行危險(xiǎn)活動(dòng)等，公園管理人員應(yīng)立即制止，并及時(shí)報(bào)警。2.對(duì)于嚴(yán)重違規(guī)行為的游客，公園管理部門(mén)應(yīng)依法追究其法律責(zé)任，并禁止其在一定期限內(nèi)進(jìn)入公園。五、監(jiān)督檢查（一）內(nèi)部監(jiān)督檢查1.公司管理部門(mén)應(yīng)定期對(duì)公園綠地秩序管理工作進(jìn)行內(nèi)部監(jiān)督檢查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和解決問(wèn)題。2.公園綠地管理團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)按照公司的要求和制度，做好各項(xiàng)管理工作，并接受公司管理部門(mén)的監(jiān)督檢查。（二）外部監(jiān)督檢查1.公園管理部門(mén)應(yīng)接受政府相關(guān)部門(mén)的監(jiān)督檢查，及時(shí)整改存在的問(wèn)題。2.公園管理部門(mén)應(yīng)接受市民的監(jiān)督和投訴，及時(shí)處理市民反映的問(wèn)題。六、培訓(xùn)與考核（一）培訓(xùn)1.公司管理部門(mén)應(yīng)定期組織公園綠地秩序管理相關(guān)知識(shí)的培訓(xùn)，提高公園管理人員的業(yè)務(wù)水平和綜合素質(zhì)。2.公園綠地管理團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)定期組織內(nèi)部培訓(xùn)，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)，提高團(tuán)隊(duì)的凝聚力和戰(zhàn)斗力。（二）考核1.公司管理部門(mén)應(yīng)建立公園綠地秩序管理工作考核制度，對(duì)公園管理人員的工作表現(xiàn)進(jìn)行