學(xué)校商鋪擺設(shè)管理制度一、總則1.目的為了加強(qiáng)學(xué)校商鋪的規(guī)范化管理，營(yíng)造整潔、有序、安全的校園商業(yè)環(huán)境，保障師生的正常學(xué)習(xí)和生活秩序，特制定本管理制度。2.適用范圍本制度適用于學(xué)校內(nèi)所有商鋪及其從業(yè)人員。3.管理原則遵循依法依規(guī)、公平公正、服務(wù)師生、保障安全的原則，對(duì)商鋪的擺設(shè)進(jìn)行統(tǒng)一規(guī)范和管理。二、商鋪準(zhǔn)入管理1.申請(qǐng)條件具有合法的經(jīng)營(yíng)資質(zhì)，提供有效的營(yíng)業(yè)執(zhí)照、稅務(wù)登記證等相關(guān)證件。經(jīng)營(yíng)范圍符合學(xué)校商業(yè)規(guī)劃要求，不得經(jīng)營(yíng)違法違規(guī)、危害師生身心健康及與學(xué)校教育教學(xué)無關(guān)的商品或服務(wù)。經(jīng)營(yíng)者需具備良好的商業(yè)信譽(yù)，無不良經(jīng)營(yíng)記錄。2.申請(qǐng)流程有意向在學(xué)校經(jīng)營(yíng)商鋪的單位或個(gè)人，需向?qū)W校后勤管理部門提交書面申請(qǐng)，申請(qǐng)書應(yīng)包括經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目、經(jīng)營(yíng)范圍、經(jīng)營(yíng)規(guī)模、經(jīng)營(yíng)期限等內(nèi)容。后勤管理部門收到申請(qǐng)后，進(jìn)行初步審核，符合基本條件的，組織相關(guān)部門（如保衛(wèi)處、學(xué)生處、教務(wù)處等）進(jìn)行聯(lián)合實(shí)地考察，評(píng)估其經(jīng)營(yíng)對(duì)校園環(huán)境、師生生活及教學(xué)秩序的影響。經(jīng)聯(lián)合考察通過后，申請(qǐng)人與學(xué)校簽訂商鋪?zhàn)赓U合同及相關(guān)管理協(xié)議，明確雙方的權(quán)利和義務(wù)。3.經(jīng)營(yíng)期限商鋪經(jīng)營(yíng)期限一般為[X]年，期滿后如需續(xù)租，應(yīng)在合同期滿前[X]個(gè)月向?qū)W校提出書面申請(qǐng)，經(jīng)學(xué)校審核同意后，重新簽訂租賃合同。三、商鋪擺設(shè)規(guī)范1.總體要求商鋪擺設(shè)應(yīng)符合校園整體規(guī)劃和布局，不得擅自改變商鋪的建筑結(jié)構(gòu)和用途。保持商鋪內(nèi)外環(huán)境整潔衛(wèi)生，不得在商鋪周邊及公共區(qū)域亂堆亂放雜物、垃圾。各類商品應(yīng)分類擺放整齊，明碼標(biāo)價(jià)，不得銷售假冒偽劣商品。2.店內(nèi)擺設(shè)商品陳列應(yīng)遵循便于顧客選購(gòu)、展示商品特色的原則，不得堵塞消防通道、安全出口及疏散通道。貨架、柜臺(tái)等擺放應(yīng)整齊有序，不得超出商鋪規(guī)定的經(jīng)營(yíng)區(qū)域。照明、通風(fēng)、消防等設(shè)施設(shè)備應(yīng)保持完好有效，符合安全標(biāo)準(zhǔn)。不得在店內(nèi)設(shè)置影響師生正常通行和安全的障礙物，如私自搭建隔斷、堆放大型物品等。3.店外擺設(shè)商鋪店外不得擅自設(shè)置遮陽(yáng)棚、雨棚、廣告牌等影響校園美觀和師生通行的設(shè)施。確需設(shè)置的，應(yīng)提前向?qū)W校后勤管理部門提出申請(qǐng)，經(jīng)批準(zhǔn)后按照統(tǒng)一規(guī)格和要求進(jìn)行設(shè)置。店外商品展示應(yīng)在規(guī)定的區(qū)域內(nèi)進(jìn)行，不得超出商鋪門前劃定的范圍，不得占用公共通道和綠地。禁止在店外進(jìn)行加工、維修、餐飲制作等易產(chǎn)生噪音、油煙、污水等污染環(huán)境的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。四、安全管理1.消防安全商鋪應(yīng)配備必要的消防器材，如滅火器、消火栓等，并確保其完好有效。消防器材應(yīng)定期進(jìn)行檢查和維護(hù)，記錄檢查情況。不得損壞、挪用或擅自拆除消防設(shè)施設(shè)備，不得在消防通道內(nèi)堆放雜物。商鋪內(nèi)嚴(yán)禁私拉亂接電線，不得使用大功率電器設(shè)備，如需增加用電設(shè)備，應(yīng)提前向?qū)W校后勤管理部門申請(qǐng)，經(jīng)批準(zhǔn)后由專業(yè)人員進(jìn)行安裝。經(jīng)營(yíng)者應(yīng)熟悉消防知識(shí)和應(yīng)急逃生方法，定期組織員工進(jìn)行消防安全培訓(xùn)和演練。2.食品安全經(jīng)營(yíng)食品的商鋪應(yīng)取得食品經(jīng)營(yíng)許可證，從業(yè)人員應(yīng)持有健康證明，并定期進(jìn)行健康檢查。食品儲(chǔ)存應(yīng)符合衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)，分類存放，隔墻離地，防止食品變質(zhì)、污染。食品加工制作應(yīng)符合食品安全操作規(guī)范，生熟分開，餐具應(yīng)嚴(yán)格消毒。不得銷售過期、變質(zhì)、三無食品及假冒偽劣食品。3.治安安全商鋪應(yīng)安裝必要的防盜設(shè)施，如監(jiān)控?cái)z像頭等，確保店鋪及周邊區(qū)域的安全。監(jiān)控錄像應(yīng)保存至少[X]天。經(jīng)營(yíng)者應(yīng)加強(qiáng)對(duì)商鋪從業(yè)人員的管理，不得留宿無關(guān)人員。配合學(xué)校保衛(wèi)部門做好校園治安防范工作，發(fā)現(xiàn)異常情況及時(shí)報(bào)告。五、環(huán)境衛(wèi)生管理1.日常清掃商鋪應(yīng)安排專人負(fù)責(zé)店內(nèi)及周邊區(qū)域的環(huán)境衛(wèi)生清掃工作，每天定時(shí)清掃，保持地面干凈整潔，無垃圾、雜物。及時(shí)清理店內(nèi)垃圾桶，垃圾應(yīng)日產(chǎn)日清，不得在店內(nèi)或周邊堆積。2.衛(wèi)生消毒經(jīng)營(yíng)食品、餐飲等行業(yè)的商鋪，應(yīng)按照衛(wèi)生防疫要求，定期對(duì)經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所、設(shè)備設(shè)施、餐具等進(jìn)行消毒。對(duì)公共接觸物品，如門把手、貨架等，應(yīng)每天進(jìn)行擦拭消毒。3.環(huán)境保護(hù)商鋪應(yīng)采取有效措施減少經(jīng)營(yíng)活動(dòng)對(duì)環(huán)境的污染，如控制噪音、油煙排放等。禁止在商鋪周邊焚燒垃圾、雜物等。六、價(jià)格管理1.明碼標(biāo)價(jià)商鋪銷售的商品和提供的服務(wù)應(yīng)明碼標(biāo)價(jià)，標(biāo)價(jià)內(nèi)容應(yīng)真實(shí)準(zhǔn)確、字跡清晰、貨簽對(duì)位、標(biāo)識(shí)醒目。不得在標(biāo)價(jià)之外加價(jià)出售商品或收取未標(biāo)明的費(fèi)用。2.價(jià)格監(jiān)督學(xué)校相關(guān)部門將定期對(duì)商鋪價(jià)格進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)價(jià)格欺詐、哄抬物價(jià)等違法行為，將依法予以處理。師生如發(fā)現(xiàn)商鋪價(jià)格違規(guī)行為，可向?qū)W校后勤管理部門或相關(guān)職能部門舉報(bào)。七、經(jīng)營(yíng)行為規(guī)范1.誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)商鋪應(yīng)誠(chéng)實(shí)守信，依法經(jīng)營(yíng)，自覺維護(hù)師生的合法權(quán)益。不得進(jìn)行虛假宣傳、不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)等損害師生利益的行為。2.售后服務(wù)商鋪應(yīng)建立完善的售后服務(wù)體系，對(duì)售出的商品提供質(zhì)量保證、退換貨等服務(wù)。及時(shí)處理師生的投訴和建議，做到有訴必查、有查必果、有果必復(fù)。八、監(jiān)督檢查與考核1.監(jiān)督檢查部門學(xué)校后勤管理部門負(fù)責(zé)對(duì)商鋪擺設(shè)及經(jīng)營(yíng)行為進(jìn)行日常監(jiān)督檢查，保衛(wèi)處、學(xué)生處、教務(wù)處等相關(guān)部門根據(jù)各自職責(zé)協(xié)同配合。2.檢查內(nèi)容商鋪擺設(shè)是否符合規(guī)范要求，包括店內(nèi)店外的商品陳列、設(shè)施設(shè)備擺放等。安全管理措施是否落實(shí)到位，如消防安全、食品安全、治安安全等。環(huán)境衛(wèi)生狀況是否良好，清掃消毒等工作是否按要求執(zhí)行。價(jià)格是否明碼標(biāo)價(jià)，有無價(jià)格違規(guī)行為。經(jīng)營(yíng)行為是否規(guī)范，是否存在誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)問題及售后服務(wù)情況。3.考核方式學(xué)校將定期對(duì)商鋪進(jìn)行綜合考核評(píng)價(jià)，考核結(jié)果分為優(yōu)秀、合格、不合格三個(gè)等級(jí)?？己藘?nèi)容包括日常檢查情況、師生投訴處理情況、突發(fā)事件應(yīng)對(duì)情況等。對(duì)于考核優(yōu)秀的商鋪，學(xué)校將給予一定的獎(jiǎng)勵(lì)，如表彰、優(yōu)先續(xù)約等；對(duì)于考核不合格的商鋪，學(xué)校將責(zé)令其限期整改，整改仍不達(dá)標(biāo)的，將按照租賃合同及管理協(xié)議的約定采取相應(yīng)措施，如解除合同等。九、違規(guī)處理1.一般違規(guī)處理對(duì)于首次違反本管理制度的商鋪，學(xué)校將下達(dá)整改通知書，責(zé)令其限期整改。整改期間，商鋪應(yīng)暫停相關(guān)違規(guī)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，直至整改完成并經(jīng)學(xué)校檢查驗(yàn)收合格。2.嚴(yán)重違規(guī)處理若商鋪多次違反本管理制度或違反規(guī)定情節(jié)嚴(yán)重的，如存在重大安全隱患、銷售假冒偽劣商品造成嚴(yán)重后果、嚴(yán)