第頁普速列車長(zhǎng)高水平人員應(yīng)知答練習(xí)試題及答案1.旅客要求辦理分乘,應(yīng)按（）核收手續(xù)費(fèi)?【出自《鐵路旅客運(yùn)輸辦理細(xì)則》】A、1%B、2%C、分票人數(shù)D、分票張數(shù)【正確答案】：D2.因承運(yùn)人責(zé)任,致使旅客退票時(shí),在到站,（）?【出自《鐵路旅客運(yùn)輸規(guī)程》】A、退還已收票價(jià)與已使用部分票價(jià)差額,未使用部分不足起碼里程按起碼里程計(jì)算，不收退票費(fèi)B、退還已收票價(jià)與已使用部分票價(jià)差額,不收手續(xù)費(fèi)C、退還已收票價(jià)與已使用部分票價(jià)差額,核收手續(xù)費(fèi)D、退還已收票價(jià)與已使用部分票價(jià)差額,核收退票費(fèi)【正確答案】：A3.托運(yùn)（）時(shí),必須派人押運(yùn)?【出自《鐵路旅客運(yùn)輸規(guī)程》】A、金銀珠寶?貨幣證券B、檔案材料C、蝎子?蜈蚣?蜂D、妨礙公共衛(wèi)生和安全的物品【正確答案】：A4.持用探親乘車證準(zhǔn)乘除（）外的各種旅客列車?【出自《鐵路乘車證管理辦法》】A、國際列車B、國際列車?旅游列車C、旅游列車D、直達(dá)特快旅客列車【正確答案】：B5.（）可以根據(jù)需要建立專職消防隊(duì)或志愿消防隊(duì)。【出自《人員密集場(chǎng)所消防安全管理》（中華人民共和國公共安全行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)GA654-2006）】A、公共場(chǎng)所B、人員密集場(chǎng)所C、人員疏散場(chǎng)所D、人員較多場(chǎng)所【正確答案】：B6.列車最高運(yùn)行速度120km/h<v≤160km/h時(shí),緊急制動(dòng)距離限值是（）m?【出自《鐵路技術(shù)管理規(guī)程》】A、300B、800C、1400D、2000【正確答案】：C7.列車上發(fā)現(xiàn)危險(xiǎn)品偽報(bào)其他品名辦理包裹運(yùn)輸時(shí),應(yīng)編制客運(yùn)記錄交（）處理?【出自《鐵路旅客運(yùn)輸辦理細(xì)則》】A、縣?市以上三等站B、前方營業(yè)站C、前方停車站D、終到站【正確答案】：C8.動(dòng)車組、旅客列車、路用客車停留存放期間未安排人員進(jìn)行看守，或看車人員車內(nèi)（）、使用明火照明屬于安全紅線問題?！境鲎詾蹊F安〔2020〕343號(hào)《烏魯木齊局集團(tuán)公司“安全紅線”問題管理辦法》】A、抽煙B、玩火C、玩手機(jī)D、打牌【正確答案】：A解析：

多項(xiàng)選擇題9.團(tuán)體旅客如填發(fā)代用票時(shí),（）?【出自《鐵路旅客運(yùn)輸規(guī)程》】A、按團(tuán)體旅客人數(shù)每人發(fā)一張團(tuán)體旅客證B、除代用票持票本人外,每人另發(fā)一張團(tuán)體旅客證C、編制客運(yùn)記錄注明D、按團(tuán)體旅客人數(shù),每人打印一張簽證號(hào)【正確答案】：B10.旅客在全部旅途中分別乘坐空調(diào)車和普通車時(shí),可發(fā)售全程普通硬座車票,對(duì)乘坐空調(diào)車區(qū)段另行核收（）?【出自《鐵路旅客運(yùn)輸規(guī)程》】A、空調(diào)車票價(jià)B、空調(diào)票票價(jià)差額C、空調(diào)票與硬座客票的差額D、空調(diào)車與普通車的票價(jià)差額【正確答案】：D11.旅客票價(jià)里程,按（）計(jì)算?【出自《鐵路客運(yùn)運(yùn)價(jià)規(guī)則》】A、鐵路指定徑路B、近徑路C、旅客乘車的實(shí)際徑路D、最短徑路【正確答案】：C12.旅客在乘車途中通票有效期終了,要求繼續(xù)乘車時(shí)，應(yīng)自有效期終了站或最近前方停車站起，另行補(bǔ)票，核收手續(xù)費(fèi)，（）可按有效使用至到站?【出自《鐵路旅客運(yùn)輸規(guī)程》】A、加快票B、臥鋪票C、定期票D、空調(diào)票【正確答案】：C13.禁止向鐵路線路安全保護(hù)區(qū)排污、傾倒垃圾以及其他危害（）的物質(zhì)?！境鲎浴惰F路安全管理?xiàng)l例》】A、人身安全B、勞動(dòng)安全C、鐵路安全D、社會(huì)安全【正確答案】：C14.承運(yùn)人的義務(wù)之一為:（）?（【出自《鐵路旅客運(yùn)輸規(guī)程》】A、對(duì)不符合運(yùn)輸條件的物品拒絕承運(yùn)B、依照規(guī)定收取運(yùn)輸費(fèi)用C、對(duì)運(yùn)送期間發(fā)生的旅客身體損害予以賠償D、維護(hù)鐵路運(yùn)輸安全正點(diǎn)【正確答案】：C15.有關(guān)行車人員必須執(zhí)行（）命令,服從調(diào)度指揮?【出自《鐵路技術(shù)管理規(guī)程》】A、列車調(diào)度員B、車站調(diào)度員C、車站值班員D、站長(zhǎng)【正確答案】：A16.一切建筑物?設(shè)備,在任何情況下均不得侵入鐵路的（）?【出自《鐵路技術(shù)管理規(guī)程》】A、建筑限界B、橋梁建筑限界C、機(jī)車車輛限界D、隧道建筑限界【正確答案】：A17.站臺(tái)票只限當(dāng)日使用（）有效?【出自《鐵路旅客運(yùn)輸規(guī)程》】A、一次B、二次C、三次D、視情況而定【正確答案】：A18.對(duì)旅客、貨主（），統(tǒng)稱為“旅客們”、“各位旅客”、“旅客朋友”，單獨(dú)稱為“先生、女士、小朋友、同志”等。【出自《鐵路旅客運(yùn)輸服務(wù)質(zhì)量規(guī)范》】A、態(tài)度和藹B、音量適宜C、稱呼得體D、稱呼恰當(dāng)【正確答案】：D19.布制備品定位存放在備品柜內(nèi)。無備品柜或備品柜容量不足的，硬臥車定位放置在（）號(hào)臥鋪下。【出自《鐵路旅客運(yùn)輸服務(wù)質(zhì)量規(guī)范》】A、3、5、18、19B、4、5、18、20C、4、5、17、18D、4、5、18、19【正確答案】：D20.反恐怖主義工作應(yīng)當(dāng)依法進(jìn)行，尊重和保障人權(quán)，維護(hù)公民和組織的（）?！境鲎浴吨腥A人民共和國反恐怖主義法》】A、權(quán)益B、合法權(quán)益C、合法利益D、合法權(quán)利【正確答案】：B21.旅客列車更換機(jī)車時(shí),停站時(shí)分一般不得超過（）?【出自《鐵路技術(shù)管理規(guī)程》】A、5分鐘B、10分鐘C、12分鐘D、15分鐘【正確答案】：C22.人員密集場(chǎng)所應(yīng)至少（）組織一次對(duì)從業(yè)人員的集中消防培訓(xùn)?！境鲎浴度藛T密集場(chǎng)所消防安全管理》（中華人民共和國公共安全行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)GA654-2006）】A、每一年B、每季度C、每月D、每半年【正確答案】：D23.列車停站信息預(yù)、播報(bào)及時(shí)。執(zhí)行()，即開車后預(yù)告下一到站站名和時(shí)刻；到站前（不晚于到站前10分鐘）再次通報(bào)。開車后、到站前硬座車廂乘務(wù)員雙車(邊)通報(bào)?！境鲎浴惰F路旅客運(yùn)輸服務(wù)質(zhì)量規(guī)范》】A、一站四報(bào)B、一站三報(bào)C、到站報(bào)D、一站兩報(bào)【正確答案】：D24.列車發(fā)生火災(zāi)時(shí)，啟動(dòng)火災(zāi)事故（），做好旅客疏散組織和撲救工作?！境鲎澡F公安〔2010〕89號(hào)《鐵路旅客列車消防管理規(guī)定》】A、防火預(yù)案B、救援預(yù)案C、預(yù)防預(yù)案D、應(yīng)急預(yù)案【正確答案】：D25.佩戴職務(wù)標(biāo)志，胸章牌（長(zhǎng)方形職務(wù)標(biāo)志）戴于左胸口袋上方正中，下邊沿距口袋（）處（無口袋的戴于相應(yīng)位置），包含單位、姓名、職務(wù)、工號(hào)等內(nèi)容。【出自《鐵路旅客運(yùn)輸服務(wù)質(zhì)量規(guī)范》】A、0.5厘米B、1厘米C、1.5厘米D、2厘米【正確答案】：B26.承運(yùn)搶險(xiǎn)救災(zāi)物資按（）辦理?【出自《鐵路旅客運(yùn)輸規(guī)程》】A、一類包裹B、二類包裹C、三類包裹D、四類包裹【正確答案】：B27.配電室（箱）人離鎖閉，門鎖良好，配電箱、控制箱內(nèi)及上部不得放置物品；可燃物品不得貼靠電采暖裝置。不用水沖刷地板、墻板、電器設(shè)備及帶有（）塞拉門乘降梯。【出自《鐵路旅客運(yùn)輸服務(wù)質(zhì)量規(guī)范》】A、電源線B、電熱線C、電伴熱D、電器線【正確答案】：C28.列車、車客人身傷害時(shí)，站車工作人員應(yīng)當(dāng)?shù)綀?chǎng)查看旅客傷害情況，報(bào)告（）組織救護(hù)，穩(wěn)定人員情緒，維護(hù)現(xiàn)場(chǎng)秩序?！境鲎澡F運(yùn)〔2012〕319號(hào)《鐵路旅客人身傷害及攜帶品損失處理暫行辦法》】A、列車長(zhǎng)、車站主任B、乘警、站長(zhǎng)C、列車長(zhǎng)、調(diào)度員D、列車長(zhǎng)、站長(zhǎng)【正確答案】：D29.車廂內(nèi)禁止吸煙，加強(qiáng)（），發(fā)現(xiàn)禁煙區(qū)吸煙行為及時(shí)勸阻，并由公安機(jī)關(guān)依法查處。允許吸煙的處所有“吸煙處”標(biāo)志和安全注意事項(xiàng)告知揭示，配備煙灰盒?！境鲎浴惰F路旅客運(yùn)輸服務(wù)質(zhì)量規(guī)范》】A、安全宣傳B、禁煙宣傳C、禁煙提示D、禁煙勸阻【正確答案】：B30.垃圾箱（桶）內(nèi)用垃圾袋，垃圾袋符合國家標(biāo)準(zhǔn)，印有使用單位標(biāo)志，與垃圾箱（桶）規(guī)格匹配，厚度不小于（）。【出自《鐵路旅客運(yùn)輸服務(wù)質(zhì)量規(guī)范》】A、0.02毫米B、0.025毫米C、0.02厘米D、0.025厘米【正確答案】：B31.旅客在乘車區(qū)間內(nèi)憑有效客票每張可托運(yùn)一次行李，殘疾人車（）。（【出自《鐵路旅客運(yùn)輸規(guī)程》】A、1次B、2次C、3次D、不限次數(shù)【正確答案】：D32.技術(shù)管理人員在采用新技術(shù)、新設(shè)備、新材料、新工藝時(shí)，必須制定安全管理制度、（）和操作規(guī)程。【出自烏鐵安〔2020〕2號(hào)《烏魯木齊局集團(tuán)公司勞動(dòng)安全守則》】A、防護(hù)措施B、保護(hù)措施C、保護(hù)條例D、防護(hù)體系【正確答案】：A33.國家鐵路的旅客票價(jià)率和行李包裹運(yùn)價(jià)率由國務(wù)院鐵路主管部門擬定,報(bào)（）批準(zhǔn)?【出自《鐵路旅客運(yùn)價(jià)規(guī)則》】A、國務(wù)院B、中國鐵路總公司C、鐵路局D、站段【正確答案】：A34.在無人售票的乘降所上車的學(xué)生,列車上可售給（）?【出自《鐵路旅客運(yùn)輸辦理細(xì)則》】A、學(xué)生票,但不能超過本次列車的終點(diǎn)站B、學(xué)生票,但不能超過旅客的換車站C、學(xué)生票,但要收手續(xù)費(fèi)D、全程學(xué)生票,不受列車終點(diǎn)及旅客換車站的限制【正確答案】：D35.對(duì)死者的車票、衣物、隨身攜帶物品等應(yīng)當(dāng)妥善保管，并于善后處理時(shí)一并轉(zhuǎn)交其繼承人；死者身份不明或者家屬拒絕到站處理的，按（）的物品處理。【出自鐵運(yùn)〔2012〕319號(hào)《鐵路旅客人身傷害及攜帶品損失處理暫行辦法》】A、無法交付B、丟失物品C、無人領(lǐng)取D、遺失物品【正確答案】：A解析：

多項(xiàng)選擇題36.發(fā)電車供電的空調(diào)客車,須在列車始發(fā)前（）開啟空調(diào)設(shè)備對(duì)車廂進(jìn)行預(yù)冷?預(yù)熱?【出自《鐵路旅客運(yùn)輸服務(wù)質(zhì)量規(guī)范》】A、30minB、40minC、1hD、2h【正確答案】：C37.因旅客傷害需交車站處理時(shí)，應(yīng)移交前方縣、市所在地車站或者當(dāng)?shù)鼐邆涔册t(yī)療條件的停車站；需要提前報(bào)告運(yùn)行所在鐵路局客運(yùn)調(diào)度時(shí)，由（）通知車站做好救護(hù)準(zhǔn)備工作?！境鲎澡F運(yùn)[2012]319號(hào)《鐵路旅客人身傷害及攜帶品損失處理暫行辦法》】A、值班員B、司機(jī)C、客運(yùn)調(diào)度D、由鐵路局【正確答案】：C38.我國鐵路的標(biāo)準(zhǔn)軌距為（）毫米【出自《鐵路技術(shù)管理規(guī)程》】A、1520B、1435C、1067D、1726【正確答案】：B39.客車車輛實(shí)行（）管理?【出自《鐵路技術(shù)管理規(guī)程》】A、逐級(jí)B、固定配屬C、分級(jí)D、統(tǒng)一【正確答案】：B40.人員密集場(chǎng)所消防（）、安全疏散指示標(biāo)志應(yīng)完好、有效，發(fā)生損壞時(shí)應(yīng)及時(shí)維修、更換。【出自《人員密集場(chǎng)所消防安全管理》（中華人民共和國公共安全行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)GA654-2006）】A、應(yīng)急照明B、消防器材C、消防出口D、消防用具【正確答案】：A41.旅客購買臥鋪票的到站?座別必須與（）的到站?座別相同?【出自《鐵路旅客運(yùn)輸規(guī)程》】A、車票B、旅客C、客票D、加快票【正確答案】：C42.客運(yùn)運(yùn)價(jià)雜費(fèi)收據(jù)的丙頁是（）?【出自《鐵路旅客運(yùn)輸辦理細(xì)則》】A、存查聯(lián)B、上報(bào)聯(lián)C、旅客聯(lián)D、報(bào)銷聯(lián)【正確答案】：B43.車站對(duì)本站發(fā)生的及列車移交的傷害旅客，應(yīng)當(dāng)及時(shí)聯(lián)系當(dāng)?shù)?)或送就近醫(yī)院搶救。【出自鐵運(yùn)[2012]319號(hào)《鐵路旅客人身傷害及攜帶品損失處理暫行辦法》】A、醫(yī)院B、診所C、醫(yī)療急救機(jī)構(gòu)D、急救醫(yī)院【正確答案】：C44.客車安裝的()裝置應(yīng)定期檢測(cè)、維修，保持作用良好.【出自鐵公安〔2010〕89號(hào)《鐵路旅客列車消防管理規(guī)定》】A、火災(zāi)報(bào)警器B、煙灰裝置C、報(bào)警器D、火災(zāi)自動(dòng)報(bào)警【正確答案】：D45.（）的學(xué)生,憑附有加蓋院校公章的減價(jià)優(yōu)待證的學(xué)生證可購買學(xué)生票?【出自《鐵路旅客運(yùn)輸規(guī)程》】A、職工大學(xué)B、函授學(xué)校C、業(yè)余廣播大學(xué)D、軍事院?！菊_答案】：D46.（）按當(dāng)日當(dāng)次使用有效?【出自《鐵路旅客運(yùn)輸規(guī)程》】A、直達(dá)票B、加快票C、臥鋪票D、附加票【正確答案】：A47.除有效期有其他規(guī)定的車票外，車票（）。旅客自行中途上車、下車的，未乘區(qū)間的票款不予退還。A、當(dāng)日當(dāng)次有效B、當(dāng)日有效C、當(dāng)次有效D、第一天有效【正確答案】：A48.鐵路旅客人身傷害事故案卷一案一卷,由處理單位保管,保存期限為（）?【出自鐵運(yùn)[2012]319號(hào)《鐵路旅客人身傷害及攜帶品損失處理暫行辦法》】A、3年B、5年C、10年D、15年【正確答案】：B49.對(duì)持用低等級(jí)的車票乘坐高等級(jí)列車?鋪位?座席旅客,除補(bǔ)收票價(jià),核收手續(xù)費(fèi)外,鐵路運(yùn)輸企業(yè)有權(quán)對(duì)其身份進(jìn)行登記,并須加收已乘區(qū)間（）50%的票款?【出自《鐵路旅客運(yùn)輸規(guī)程》】A、全部票價(jià)B、應(yīng)補(bǔ)票價(jià)C、原票票價(jià)D、所乘區(qū)間票價(jià)【正確答案】：B50.任何單位和個(gè)人不得（）虛假恐怖事件信息；不得報(bào)道、傳播可能引起模仿的恐怖活動(dòng)的實(shí)施細(xì)節(jié)?！境鲎浴吨腥A人民共和國反恐怖主義法》】A、編造、發(fā)放B、編造、傳播C、發(fā)布、傳播D、胡編、編造【正確答案】：B51.旅客遺失物品超過5kg時(shí)按（）類補(bǔ)收運(yùn)費(fèi)?【出自《鐵路旅客運(yùn)輸規(guī)程》】A、品B、一C、二D、四【正確答案】：A52.客運(yùn)站車要組建（），建立臺(tái)賬，組織學(xué)習(xí)、培訓(xùn)、演練。【出自烏鐵辦客〔2021〕4號(hào)《中國鐵路烏魯木齊局集團(tuán)有限公司客運(yùn)專業(yè)安全管理實(shí)施細(xì)則》】A、消防隊(duì)B、消防檔案C、消防人員D、義務(wù)消防隊(duì)【正確答案】：D53.對(duì)（）的人員密集場(chǎng)所應(yīng)通過張貼圖畫、消防刊物、視頻、網(wǎng)絡(luò)、舉辦消防文化活動(dòng)等形式對(duì)公眾宣傳防火、滅火和應(yīng)急逃生等常識(shí)?！境鲎浴度藛T密集場(chǎng)所消防安全管理》（中華人民共和國公共安全行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)GA654-2006）】A、公共開放B、開放C、人員開放D、公眾開放【正確答案】：D54.按照規(guī)定實(shí)施（）和定期檢查，管理消防安重點(diǎn)部位，維護(hù)管轄范圍的消防設(shè)施。【出自《人員密集場(chǎng)所消防安全管理》（中華人民共和國公共安全行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)GA654-2006）】A、消防檢查巡查B、消防定期巡查C、消防安全巡查D、消防管理巡查【正確答案】：C55.線路中斷后,旅客買票繞道乘車時(shí),按（）計(jì)算票價(jià)?【出自《鐵路旅客運(yùn)輸規(guī)程》】A、實(shí)際徑路B、指定徑路C、變徑D、近徑路【正確答案】：A56.發(fā)現(xiàn)行為、神情異常的旅客時(shí)，重點(diǎn)關(guān)注，配備乘警的列車通知乘警到場(chǎng)處理；未配備乘警的（）由按規(guī)定處理，情形嚴(yán)重時(shí)交列車運(yùn)行前方停車站處理?！境鲎浴惰F路旅客運(yùn)輸服務(wù)質(zhì)量規(guī)范》】A、安全員B、列車員C、行李員D、列車長(zhǎng)【正確答案】：D57.通過橋梁、道口或橫越線路時(shí)，應(yīng)“手比、眼看、口呼”，做到“一停、二看、三確認(rèn)、四通過”。橫越有停留機(jī)車、車輛的線路時(shí)，先確認(rèn)暫不移動(dòng)，在距離停留車端部()以上距離處通過?！境鲎詾蹊F安〔2020〕2號(hào)《烏魯木齊局集團(tuán)公司勞動(dòng)安全守則》】A、4mB、4.5mC、5mD、3m【正確答案】：C58.停站立崗時(shí)，面向旅客放行方向立崗（高站臺(tái)時(shí)不背對(duì)車廂連接處立崗），做好安全宣傳，驗(yàn)票上車，（），安全乘降。【出自《鐵路旅客運(yùn)輸服務(wù)質(zhì)量規(guī)范》】A、認(rèn)證核驗(yàn)B、重點(diǎn)幫扶C、做好幫扶D、宣傳車次【正確答案】：B59.在雙線區(qū)間,列車應(yīng)按（）方向運(yùn)行?【出自《鐵路技管理規(guī)程》】A、左側(cè)單B、左側(cè)雙C、右側(cè)單D、右側(cè)雙【正確答案】：A60.布制備品定位存放在備品柜內(nèi)。無備品柜或備品柜容量不足的，軟臥車定位放置在（）號(hào)臥鋪下?！境鲎浴惰F路旅客運(yùn)輸服務(wù)質(zhì)量規(guī)范》】A、3、5、11B、5、7、11C、3、7、11D、3、7、13【正確答案】：C61.聽覺信號(hào),長(zhǎng)聲為（）,短聲為1s,音響間隔為1s?【出自《鐵路技術(shù)管理規(guī)程》】A、4sB、3sC、2sD、1s【正確答案】：B62.旅客列車的消防安全工作在（）的領(lǐng)導(dǎo)下，實(shí)行崗位防火責(zé)任制?！境鲎澡F公安〔2010〕89號(hào)《鐵路旅客列車消防管理規(guī)定》】A、車隊(duì)長(zhǎng)B、列車長(zhǎng)C、乘警長(zhǎng)D、檢車班長(zhǎng)【正確答案】：B63.旅客在免費(fèi)送回區(qū)間中途下車時(shí),對(duì)往返乘車的免費(fèi)區(qū)間,按（）?【出自《鐵路旅客運(yùn)輸辦理細(xì)則》】A、往程所乘列車等級(jí)分別核收往返區(qū)間的票價(jià),核收一次手續(xù)費(fèi)B、返程所乘列車等級(jí)分別核收往返區(qū)間的票價(jià),核收一次手續(xù)費(fèi)C、往程所乘列車等級(jí)分別核收往返區(qū)間的票價(jià),核收兩次手續(xù)費(fèi)D、返程所乘列車等級(jí)分別核收往返區(qū)間的票價(jià),核收兩次手續(xù)費(fèi)【正確答案】：B64.《鐵路旅客運(yùn)輸規(guī)程》規(guī)定,沒收危險(xiǎn)品時(shí),應(yīng)向被沒收人出具（）【出自《鐵路旅客運(yùn)輸規(guī)程》】A、書面證明B、沒收危險(xiǎn)品決定書C、客運(yùn)記錄D、收據(jù)【正確答案】：A65.發(fā)生線路中斷旅客要求退票時(shí),（）不退?【出自《鐵路旅客運(yùn)輸規(guī)程》】A、臥鋪票B、附加票C、因違章加收部分D、手續(xù)費(fèi)【正確答案】：C66.現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)人員應(yīng)具備基本的消防安全常識(shí)，掌握基本的消防安全技能，具備（）?！境鲎詾蹊F辦客〔2021〕4號(hào)《中國鐵路烏魯木齊局集團(tuán)有限公司客運(yùn)專業(yè)安全管理實(shí)施細(xì)則》】A、四懂四會(huì)B、三個(gè)提示C、三個(gè)能力D、四個(gè)能力【正確答案】：D67.車體電氣設(shè)備發(fā)生故障時(shí)，禁止盲目處置，應(yīng)立即斷電，并通知（）處理?！境鲎詾蹊F安〔2020〕2號(hào)《烏魯木齊局集團(tuán)公司勞動(dòng)安全守則》】A、列車長(zhǎng)B、值班員C、車輛乘務(wù)員D、調(diào)度員【正確答案】：C68.空調(diào)列車車廂遮光簾的換洗周期是（）天?【出自《鐵路旅客運(yùn)輸服務(wù)質(zhì)量規(guī)范》】A、10B、20C、30D、60【正確答案】：A69.采取多種形式向旅客（）、防爆安全知識(shí)，做好查堵易燃易爆危險(xiǎn)品工作?！境鲎澡F公安〔2010〕89號(hào)《鐵路旅客列車消防管理規(guī)定》】A、解釋防火B(yǎng)、宣傳防火C、說明防火D、告知防火【正確答案】：B70.行李運(yùn)價(jià)率為（）?【出自《鐵路客運(yùn)運(yùn)價(jià)規(guī)則》】A、一類包裹運(yùn)價(jià)率的1%B、二類包裹運(yùn)價(jià)率的1%C、三類包裹運(yùn)價(jià)率的1%D、硬座客票票價(jià)率的1%【正確答案】：D71.列車首節(jié)車輛前部、尾節(jié)車輛后部設(shè)有外端門、防護(hù)欄和（）標(biāo)志，外端門運(yùn)行中鎖閉。餐車后廚邊門窗戶不是內(nèi)翻可開啟式的，邊門外加裝防護(hù)欄并加鎖固定牢固?！境鲎浴惰F路旅客運(yùn)輸服務(wù)質(zhì)量規(guī)范》】A、禁止通行B、禁止通行、當(dāng)心墜落C、禁止通行、不得通過D、保持安靜、當(dāng)心墜落【正確答案】：B72.鐵路辦理客貨運(yùn)輸使用的各種車票、行李票、包裹運(yùn)單、貨物運(yùn)單、客貨運(yùn)雜費(fèi)收據(jù)和定額收據(jù)，以及（）等統(tǒng)稱為鐵路客貨運(yùn)輸票據(jù)，客貨票據(jù)分為以印刷或打印形式體現(xiàn)的鐵路紙質(zhì)票據(jù)，或以電子數(shù)據(jù)信息形式體現(xiàn)的鐵路電子票據(jù)?！境鲎澡F財(cái)〔2020〕75號(hào)《中國鐵路運(yùn)輸收入管理規(guī)定》】A、電子數(shù)據(jù)B、電子客票C、電子票據(jù)D、電子票號(hào)【正確答案】：C73.客室相應(yīng)位置有“禁止吸煙”“請(qǐng)勿向窗外扔?xùn)|西”“當(dāng)心燙傷”“當(dāng)心夾手”“請(qǐng)勿觸摸”“禁止通行”“旅客止步”等安全標(biāo)志。設(shè)置位置合理，（），規(guī)格統(tǒng)一，符合標(biāo)準(zhǔn)。【出自《鐵路旅客運(yùn)輸服務(wù)質(zhì)量規(guī)范》】A、內(nèi)容清楚B、內(nèi)容完整C、內(nèi)容準(zhǔn)確D、內(nèi)容標(biāo)準(zhǔn)【正確答案】：C74.國家鐵路的旅客票價(jià)率由（）?【出自《鐵路客運(yùn)運(yùn)價(jià)規(guī)則》】A、中國鐵路總公司擬定,報(bào)國家物價(jià)主管部門批準(zhǔn)B、鐵路局?jǐn)M定,報(bào)中國鐵路總公司批準(zhǔn)C、國務(wù)院鐵路主管部門擬定,報(bào)國務(wù)院批準(zhǔn)D、鐵路局?jǐn)M訂,報(bào)國家物價(jià)主管部門批準(zhǔn)【正確答案】：C75.鐵路運(yùn)輸企業(yè)應(yīng)認(rèn)真貫徹執(zhí)行消防法律、法規(guī)和規(guī)章，制定旅客列車消防安全管理制度，組織消防安全教育培訓(xùn)，開展消防安全檢查，消除火災(zāi)隱患，落實(shí)（）責(zé)任制?！境鲎澡F公安〔2010〕89號(hào)《鐵路旅客列車消防管理規(guī)定》】A、勞動(dòng)安全B、作業(yè)安全C、消防安全D、崗位安全【正確答案】：C76.單位按規(guī)定為作業(yè)人員配備符合（）的勞動(dòng)防護(hù)用品和安全用具，并定期檢測(cè)。作業(yè)人員按規(guī)定正確使用、保管。【出自烏鐵安〔2020〕2號(hào)《烏魯木齊局集團(tuán)公司勞動(dòng)安全守則》】A、國家準(zhǔn)則B、國家標(biāo)準(zhǔn)C、相關(guān)單位D、單位要求【正確答案】：B77.（）為特種乘車證?【出自《鐵路旅客運(yùn)輸辦理細(xì)則》】A、用于到外站裝卸作業(yè)及搶險(xiǎn)的調(diào)度命令B、全年定期乘車證C、離休人員使用的軟?硬席乘車證D、便乘證【正確答案】：A78.郵政車、行李車貨倉應(yīng)留有安全通道，寬度不小于（）,不得堵塞端門、邊門，貨物堆碼不得超高?！境鲎澡F公安〔2010〕89號(hào)《鐵路旅客列車消防管理規(guī)定》】A、0.4B、0.5C、0.6D、0.7【正確答案】：B79.封閉式洗臉間?廁所防護(hù)欄安裝牢固,防護(hù)欄欄桿之間及欄桿與窗框之間間隙不大于（）毫米?【出自《鐵路旅客運(yùn)輸服務(wù)質(zhì)量規(guī)范》】A、100B、120C、125D、150【正確答案】：D80.旅客運(yùn)輸?shù)倪\(yùn)送期間自（）時(shí)起至到站出站時(shí)止計(jì)算?【出自《鐵路旅客運(yùn)輸規(guī)程》】A、售出車票B、進(jìn)候車室C、檢票進(jìn)站D、進(jìn)站上車【正確答案】：C81.旅客攜帶品超重時(shí),超重的物品價(jià)值低于運(yùn)費(fèi)時(shí),可按物品價(jià)值的（）核收運(yùn)費(fèi)?【出自《鐵路旅客運(yùn)輸規(guī)程》】A、20%B、30%C、40%D、50%【正確答案】：D82.鐵路運(yùn)輸企業(yè)和其他有關(guān)單位、個(gè)人應(yīng)當(dāng)遵守鐵路運(yùn)輸（）的各項(xiàng)規(guī)定，防止和避免事故的發(fā)生。【出自《鐵路交通事故應(yīng)急救援和調(diào)查處理?xiàng)l例》】A、安全注意B、安全選項(xiàng)C、安全管理D、安全規(guī)定【正確答案】：C83.任何組織或者個(gè)人均可向鐵路食品安全監(jiān)督管理機(jī)構(gòu)舉報(bào)鐵路運(yùn)營食品安全違法行為，了解（），對(duì)鐵路運(yùn)營食品安全監(jiān)督管理工作提出意見和建議。【出自食藥監(jiān)法〔2016〕135號(hào)《鐵路運(yùn)營食品安全管理辦法》】A、食品信息B、食品安全C、食品安全信息D、鐵路運(yùn)營食品安全【正確答案】：C84.連接車站并貫穿或直股伸入車站的線路是（）【出自《鐵路技術(shù)管理規(guī)程》】A、正線B、站線C、岔線D、段管線【正確答案】：A85.普速旅客列車餐具管理，（）保管使用應(yīng)實(shí)行專人管理，大包裝打開后應(yīng)在保潔柜內(nèi)保存、取用，杜絕二次污染。不得重復(fù)使用一次性餐飲具?！境鲎澡F總勞衛(wèi)〔2016〕279號(hào)《鐵路食品安全管理基本規(guī)范》】A、餐車用具B、一次性餐飲具C、餐具D、生熟餐具【正確答案】：B86.客車配備的滅火器應(yīng)適應(yīng)環(huán)境溫度，適于撲救A類（固體）、B類（液體）、C類（氣體）和E類（帶電）火災(zāi)；掛具應(yīng)采用套筒結(jié)構(gòu)，安裝牢固、便于取用，底部離地面一般不超過()?！境鲎澡F公安〔2010〕89號(hào)《鐵路旅客列車消防管理規(guī)定》】A、1300mmB、1500mmC、1400mmD、1200mm【正確答案】：C87.普速旅客列車餐車地面加工中餐車經(jīng)營的果蔬類食品應(yīng)實(shí)行凈菜上車措施。提高地面加工能力，科學(xué)選取蔬菜經(jīng)營品種，實(shí)行（）半成品包裝，減少食品污染?！境鲎澡F總勞衛(wèi)〔2016〕279號(hào)《鐵路食品安全管理基本規(guī)范》】A、批量定制B、定制定量C、批量生產(chǎn)D、大量定制【正確答案】：B88.鐵路旅客運(yùn)輸合同是明確承運(yùn)人與（）之間權(quán)利義務(wù)關(guān)系的協(xié)議?【出自《鐵路旅客運(yùn)輸規(guī)程》】A、托運(yùn)人B、收貨人C、旅客D、押運(yùn)人【正確答案】：C89.旅客持用（）車票乘車時(shí),除按無票處理外,并交公安部門處理?【出自《鐵路旅客運(yùn)輸規(guī)程》】A、過期B、失效C、涂改D、站臺(tái)票【正確答案】：C90.列車視頻播放畫面清晰,外放聲音不得影響列車廣播的正常播放,且音量不得高于（）分貝?【出自《鐵路旅客運(yùn)輸服務(wù)質(zhì)量規(guī)范》】A、20B、30C、40D、50【正確答案】：B91.遺失物品中的危險(xiǎn)品?國家禁止或限制運(yùn)輸?shù)奈锲?機(jī)要文件應(yīng)立即移交公安機(jī)關(guān)或有關(guān)部門處理,（）?【出自《鐵路旅客運(yùn)輸辦理細(xì)則》】A、交車站轉(zhuǎn)送B、不辦理轉(zhuǎn)送C、開具客運(yùn)記錄D、向有關(guān)部門發(fā)電報(bào)【正確答案】：B92.配電室內(nèi)禁止存放物品，配電箱、控制箱內(nèi)及上部不得放置物品，（）必須良好，人離鎖閉；可燃物品不得貼靠電采暖裝置?！境鲎澡F公安〔2010〕89號(hào)《鐵路旅客列車消防管理規(guī)定》】A、門鎖B、電器C、開關(guān)D、設(shè)備【正確答案】：A93.旅客托運(yùn)的行李超過規(guī)定重量時(shí),對(duì)超過部分按（）計(jì)算?【出自《鐵路旅客運(yùn)價(jià)規(guī)則》】A、行李運(yùn)價(jià)B、行李運(yùn)價(jià)加倍C、三類包裹D、二類包裹【正確答案】：B94.屬于三類包裹的物品是（）?【出自《鐵路旅客運(yùn)輸規(guī)程》】A、摩托車B、油樣箱C、影碟機(jī)D、泡沫塑料【正確答案】：C95.定期對(duì)餐車爐灶（臺(tái)面）、器具進(jìn)行油垢清理。餐車爐灶臺(tái)面一餐一清；爐灶墻壁、抽油煙機(jī)、排煙罩和煙道的表面（）一趟一清?！境鲎浴惰F路旅客運(yùn)輸服務(wù)質(zhì)量規(guī)范》】A、可見空間B、接觸部位C、可見部位D、外部部位【正確答案】：D96.餐車配備的電烤箱、微波爐、電磁爐等餐飲爐具使用時(shí)，（）不得離崗?！境鲎澡F公安〔2010〕89號(hào)《鐵路旅客列車消防管理規(guī)定》】A、工作人員B、操作人員C、餐車長(zhǎng)D、廚師【正確答案】：B97.旅客在乘車途中通票有效期終了,要求繼續(xù)乘車時(shí),應(yīng)自有效期終了站或（）起,另行補(bǔ)票,核收手續(xù)費(fèi)?（【出自《鐵路旅客運(yùn)輸規(guī)程》】A、始發(fā)站B、最近前方營業(yè)站C、最近前方停車站D、發(fā)現(xiàn)站【正確答案】：C98.車廂有列車運(yùn)行區(qū)間牌、內(nèi)外順號(hào)（牌）等標(biāo)志，()、準(zhǔn)確，無破損、卷邊、褪色。使用電子顯示屏的作用良好，顯示及時(shí)、準(zhǔn)確?！境鲎浴惰F路旅客運(yùn)輸服務(wù)質(zhì)量規(guī)范》】A、文字清楚B、文字清晰C、文字明確D、文字準(zhǔn)確【正確答案】：B99.在工作中,對(duì)旅客的配合和支持應(yīng)表示感謝;遇有工作失誤之處,應(yīng)向旅客（）?【出自《鐵路旅客運(yùn)輸服務(wù)質(zhì)量規(guī)范》】A、表示歉意B、表示改進(jìn)C、說明情況D、解釋清楚【正確答案】：A100.車票應(yīng)在承運(yùn)人或銷售代理人的售票處購買?在有運(yùn)輸能力的情況下,承運(yùn)人或銷售代理人應(yīng)按（）的要求發(fā)售車票?（【出自《鐵路旅客運(yùn)輸規(guī)程》】A、旅客B、購票人C、貨主D、收貨人【正確答案】：B1.電氣化區(qū)段在處理列車（機(jī)車）頂部故障，處置列車（機(jī)車）頂部突發(fā)事件等，必須做到()的作業(yè)規(guī)定。嚴(yán)禁擅自盲目登上機(jī)車車輛頂部處理、處置各類故障和突發(fā)事件?！境鲎詾蹊F安〔2020〕2號(hào)《中國鐵路烏魯木齊局集團(tuán)有限公司勞動(dòng)安全守則》】A、先停電、后接地B、先停電、后驗(yàn)電接地；C、先防護(hù)、后接地D、先防護(hù)、后處理【正確答案】：BC2.承運(yùn)人的基本權(quán)利有（）?！境鲎浴惰F路旅客運(yùn)輸規(guī)程》】A、依照規(guī)定收取運(yùn)輸費(fèi)用；B、要求旅客遵守國家法令和鐵路規(guī)章制度，保證安全；C、對(duì)損害他人利益和鐵路設(shè)備、設(shè)施的行為有權(quán)制止、消除危險(xiǎn)和要求賠償。D、對(duì)運(yùn)送期間因承運(yùn)人過錯(cuò)造成的隨身攜帶物品損失有權(quán)要求承運(yùn)人賠償?！菊_答案】：ABC3.客運(yùn)專業(yè)安全管理中旅客列車以（）、郵政車和停留客車看守為重點(diǎn)，嚴(yán)格落實(shí)防火巡檢制度，建立管控措施?！境鲎浴?021〕4號(hào)《中國鐵路烏魯木齊局集團(tuán)有限公司客運(yùn)專業(yè)安全管理實(shí)施細(xì)則》】A、宿營車B、廣播室C、行李車D、發(fā)電車【正確答案】：ABCD4.觸碰客車“安全紅線”的直接從事與客車安全相關(guān)人員至少（）內(nèi)不得從事高鐵和旅客列車安全的關(guān)鍵崗位。改職到其他崗位工作滿（），經(jīng)單位培訓(xùn)考核合格后，根據(jù)工作需要，可重新參加原職崗位的競(jìng)爭(zhēng)上崗。【出自(烏鐵安〔2020〕343號(hào)《烏魯木齊局集團(tuán)公司“安全紅線”問題管理辦法》】A、1個(gè)月B、3個(gè)月C、6個(gè)月D、12個(gè)月【正確答案】：BC5.人員密集場(chǎng)所的消防安全管理應(yīng)遵守消防法律、法規(guī)、規(guī)章（以下統(tǒng)稱消防法規(guī)），貫徹“預(yù)防為主、防消結(jié)合”的消防工作方針，履行消防（），制定消防（）、操作規(guī)程，提高自防自救能力，保障消防安全。【出自《人員密集場(chǎng)所消防安全管理》（中華人民共和國公共安全行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)GA654-2006）】A、滅火職責(zé)B、管理措施C、安全職責(zé)D、安全制度【正確答案】：CD6.餐車配置的（）等廚房電器符合規(guī)定數(shù)量、規(guī)格和額定功率，規(guī)范使用，使用中有人監(jiān)管，用后清潔，餐車離人斷電。【出自《鐵路旅客運(yùn)輸服務(wù)質(zhì)量規(guī)范》】A、電磁爐B、微波爐C、電烤箱D、咖啡機(jī)【正確答案】：BCD7.有較大危險(xiǎn)因素的生產(chǎn)經(jīng)營場(chǎng)所和設(shè)備設(shè)施處所未按規(guī)定設(shè)置明顯的安全()；或者擅自拆除安全防護(hù)設(shè)備和()屬于安全紅線問題?！境鲎?烏鐵安〔2020〕343號(hào)《烏魯木齊局集團(tuán)公司“安全紅線”問題管理辦法》】A、警示標(biāo)志B、警告標(biāo)志C、標(biāo)志牌D、導(dǎo)視牌【正確答案】：AC8.托運(yùn)放射性物品、油樣箱時(shí)，應(yīng)按照國務(wù)院鐵路主管部門的規(guī)定提出（）。【出自《鐵路旅客運(yùn)輸規(guī)程》】A、使用證明B、劑量化驗(yàn)證明C、劑量證明書D、油樣箱使用證【正確答案】：CD9.對(duì)公眾開放的人員密集場(chǎng)所應(yīng)通過張貼圖畫、消防刊物、視頻、網(wǎng)絡(luò)、舉辦消防文化活動(dòng)等形式對(duì)公眾宣傳（）等常識(shí)?！境鲎浴度藛T密集場(chǎng)所消防安全管理》（中華人民共和國公共安全行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)GA654-2006）】A、防火B(yǎng)、消防C、滅火D、應(yīng)急逃生【正確答案】：ACD10.配電室（箱）（），門鎖良好，配電箱、控制箱內(nèi)及上部不得放置物品；可燃物品不得貼靠（）。不用水沖刷地板、墻板、電器設(shè)備及帶有電伴熱塞拉門乘降梯?！境鲎浴惰F路旅客運(yùn)輸服務(wù)質(zhì)量規(guī)范》】A、離人鎖門B、電暖器裝置C、人離鎖閉D、電采暖裝置【正確答案】：CD11.《勞動(dòng)安全守則》各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和技術(shù)負(fù)責(zé)人守則中五個(gè)負(fù)責(zé)中對(duì)為從業(yè)人員提供符合（）或()的勞動(dòng)防護(hù)用品負(fù)責(zé)。【出自烏鐵安〔2020〕2號(hào)《中國鐵路烏魯木齊局集團(tuán)有限公司勞動(dòng)安全守則》】A、國家標(biāo)準(zhǔn)B、職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)C、集團(tuán)公司標(biāo)準(zhǔn)D、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)【正確答案】：AD12.普通大、專院校，中、小學(xué)和中等專業(yè)學(xué)校、技工學(xué)校是指符合政府教育部門所規(guī)定的年限、學(xué)期和課程等制度并經(jīng)相應(yīng)級(jí)別的教育機(jī)關(guān)注冊(cè)的院校，不包括各類（）函授學(xué)校?！境鲎浴惰F路旅客運(yùn)輸辦理細(xì)則》】A、職工大學(xué)B、職業(yè)大學(xué)C、電視大學(xué)D、業(yè)余廣播大學(xué)【正確答案】：ACD13.鐵路旅客人身傷害及攜帶品損失處理暫行辦法中處理旅客人身傷害或攜帶品損失時(shí)，應(yīng)當(dāng)堅(jiān)持（）的原則?！境鲎浴?012〕319號(hào)《鐵路旅客人身傷害及攜帶品損失處理暫行辦法》】A、實(shí)事求是B、依法依規(guī)C、及時(shí)處置D、就近及時(shí)【正確答案】：ABD解析：

14.發(fā)生誤乘、誤降時(shí)，旅客應(yīng)向站車工作人員提出如何處理？ABCDA、列車長(zhǎng)應(yīng)編制客運(yùn)記錄交前方停車站；B、車站對(duì)本站發(fā)現(xiàn)或列車移交的誤乘、誤降旅客，應(yīng)指定最近列車免費(fèi)送回至車票到站或原票乘車站。C、如誤乘旅客提出乘坐本趟列車直接去原票到站時(shí)，所乘列車票價(jià)高于原票價(jià)時(shí)，核收票價(jià)差額；D、所乘列車票價(jià)低于原票價(jià)時(shí)，票價(jià)差額部分不予退還。【正確答案】：ABCD15.發(fā)生“安全紅線”問題，納入各系統(tǒng)、單位月度崗位績(jī)效考核；構(gòu)成處分條件的，按照《中國鐵路烏魯木齊局集團(tuán)有限公司獎(jiǎng)懲辦法》，嚴(yán)肅追究（）責(zé)任；同時(shí)追究相關(guān)()責(zé)任。觸碰“安全紅線”相關(guān)人員至少3個(gè)月內(nèi)不得從事本崗位或其他涉及高鐵和旅客列車安全的關(guān)鍵崗位?！境鲎?烏鐵安〔2020〕343號(hào)《烏魯木齊局集團(tuán)公司“安全紅線”問題管理辦法》】A、相關(guān)人員B、責(zé)任人員C、管理人員D、負(fù)責(zé)人員【正確答案】：AC16.()和發(fā)電車按規(guī)定配備有效防煙毒面具，包裝完好，配件齊全?！境鲎浴惰F路旅客運(yùn)輸服務(wù)質(zhì)量規(guī)范》】A、辦公車B、行李車C、餐車D、郵政車【正確答案】：BD17.車站對(duì)本站發(fā)現(xiàn)或列車移交的遺失物品，應(yīng)在遺失物品登記簿上詳細(xì)登記，注明日期、地點(diǎn)、移交車次、品名、包裝及內(nèi)含物品、（）、經(jīng)辦人、處理結(jié)果等內(nèi)容?！境鲎浴惰F路旅客運(yùn)輸辦理細(xì)則》】A、品名B、數(shù)量C、重量D、交物人【正確答案】：BCD18.承運(yùn)人應(yīng)當(dāng)對(duì)承運(yùn)的行李、包裹自接受承運(yùn)時(shí)起到交付時(shí)止發(fā)生的（）污染或者損壞，承擔(dān)賠償責(zé)任?！境鲎浴惰F路旅客運(yùn)輸規(guī)程》】A、丟失B、滅失C、短少D、變質(zhì)【正確答案】：BCD19.行李車辦公室有遮光簾，有()和隔離帶（網(wǎng)）和《押運(yùn)人員須知》；貨倉有“嚴(yán)禁煙火”安全標(biāo)志，地面有隔水板?！境鲎浴惰F路旅客運(yùn)輸服務(wù)質(zhì)量規(guī)范》】A、時(shí)刻表B、站順牌C、站名牌D、貨位示意圖【正確答案】：CD20.不出售無（）和過期、變質(zhì)，以及口香糖等嚴(yán)重影響列車環(huán)境衛(wèi)生的食品。【出自《鐵路旅客運(yùn)輸服務(wù)質(zhì)量規(guī)范》】A、生產(chǎn)單位B、生產(chǎn)日期C、保質(zhì)期D、生產(chǎn)廠家【正確答案】：ABC21.車內(nèi)各種服務(wù)圖形標(biāo)志型號(hào)一致、（），安裝牢固，（），符合規(guī)定。【出自《鐵路旅客運(yùn)輸服務(wù)質(zhì)量規(guī)范》】A、位置固定B、位置統(tǒng)一C、齊全醒目D、齊全可見【正確答案】：BC22.行李架物品擺放（）。大件行李妥善放置，不占用席（鋪）位，不堵塞通道。銳器、易碎品、桿狀物品及重物等放在座（鋪）位下面。衣帽鉤限掛衣帽、服飾等輕質(zhì)物品?！境鲎浴惰F路旅客運(yùn)輸服務(wù)質(zhì)量規(guī)范》】A、平穩(wěn)B、牢固C、整齊D、安全【正確答案】：ABC23.接車后，必須檢查（）狀態(tài)，保持設(shè)備齊全，作用良好。對(duì)列車的首、尾部端門必須加鎖。【出自烏鐵安〔2020〕2號(hào)《中國鐵路烏魯木齊局集團(tuán)有限公司勞動(dòng)安全守則》】A、車門鎖閉B、車門C、設(shè)備設(shè)施D、車窗【正確答案】：BD24.客運(yùn)記錄是指在旅客或行李、包裹運(yùn)輸過程中因特殊情況，（）與旅客、托運(yùn)人、收貨人之間需記載某種事項(xiàng)或車站與列車之間辦理業(yè)務(wù)交接的（）?！境鲎浴惰F路旅客運(yùn)輸規(guī)程》】A、國家鐵路B、承運(yùn)人C、電子憑證D、文字憑證【正確答案】：BD25.列車首節(jié)車輛前部、尾節(jié)車輛后部設(shè)有外端門、防護(hù)欄和（）標(biāo)志，外端門運(yùn)行中鎖閉。【出自《鐵路旅客運(yùn)輸服務(wù)質(zhì)量規(guī)范》】A、旅客止步B、禁止通行C、當(dāng)心墜落D、當(dāng)心掉下【正確答案】：BC26.下列內(nèi)容中屬于《勞動(dòng)安全守則》中七個(gè)必須內(nèi)容的有哪些（）。【出自烏鐵安〔2020〕2號(hào)《中國鐵路烏魯木齊局集團(tuán)有限公司勞動(dòng)安全守則》】A、列車啟動(dòng)后，檢查車門狀態(tài)，下劃鎖、隔離鎖必須鎖閉到位。B、通過臺(tái)、乘降梯的冰雪必須及時(shí)清除。C、鍋爐室、茶爐室、保溫桶離人時(shí)必須加鎖。D、行李擺放必須平穩(wěn)、牢固，做到大不壓小，重不壓輕【正確答案】：ABCD27.行李、包裹每件的兩端應(yīng)各有一個(gè)（）。貨簽上的內(nèi)容應(yīng)清楚、準(zhǔn)確并與（）上相應(yīng)的內(nèi)容一致。【出自《鐵路旅客運(yùn)輸規(guī)程》】A、鐵路價(jià)簽B、鐵路貨簽C、收貨單D、托運(yùn)單【正確答案】：BD28.行李每件的（）為50千克。體積以適于裝入行李車為限，但最小不得小于（）立方米。行李應(yīng)隨旅客所乘列車運(yùn)送或提前運(yùn)送?！境鲎浴惰F路旅客運(yùn)輸規(guī)程》】A、最大重量B、最小重量C、0.001D、0.01【正確答案】：AD29.（）是以每人每千米的票價(jià)率為基礎(chǔ)，按照旅客旅行的距離和不同的列車設(shè)備條件，采?。ǎ┑霓k法確定。具體票價(jià)以國務(wù)院鐵路主管部門公布的票價(jià)表為準(zhǔn)。【出自《鐵路客運(yùn)運(yùn)價(jià)規(guī)則》】A、車票票價(jià)B、旅客票價(jià)C、遞遠(yuǎn)遞減D、遞遠(yuǎn)遞增【正確答案】：BC30.餐車銷售的飲食品符合國家有關(guān)規(guī)定。銷售的商品（），一貨一簽，價(jià)簽有“CRH”標(biāo)志，提供發(fā)票。餐車明顯位置、售貨車、服務(wù)指南內(nèi)有商品價(jià)目表和菜單，無只收費(fèi)不服務(wù)行為?！境鲎浴惰F路旅客運(yùn)輸服務(wù)質(zhì)量規(guī)范》】A、標(biāo)價(jià)相符B、質(zhì)量相符C、質(zhì)價(jià)相符D、明碼標(biāo)價(jià)【正確答案】：CD31.《鐵路交通事故調(diào)查處理規(guī)則》中鐵路交通一般事故分為哪幾類？（）【出自《鐵路勞動(dòng)安全培訓(xùn)規(guī)范》】A、一般A類事故B、一般B類事故C、一般C類事故D、一般D類事故【正確答案】：ABCD32.客運(yùn)專業(yè)安全管理中客運(yùn)站段要按照()和“誰主管、誰負(fù)責(zé)”、“誰使用、誰負(fù)責(zé)”的原則，明確消防管理職責(zé)、區(qū)域的分工?！境鲎浴?021〕4號(hào)《中國鐵路烏魯木齊局集團(tuán)有限公司客運(yùn)專業(yè)安全管理實(shí)施細(xì)則》】A、管消防必須管安全B、管生產(chǎn)必須管安全C、管業(yè)務(wù)必須管安全D、管經(jīng)營必須管安全【正確答案】：BCD33.對(duì)旅客的遺失物品應(yīng)設(shè)法歸還原主。如旅客已經(jīng)下車，應(yīng)編制客運(yùn)記錄，注明（）等移交下車站。不能判明時(shí)，移交列車終點(diǎn)站。【出自《鐵路旅客運(yùn)輸規(guī)程》】A、姓名B、品名C、件數(shù)D、地址【正確答案】：BC34.廣播語音清晰，（），內(nèi)容豐富，更新及時(shí)，形式多樣，健康活潑，不干擾旅客正常休息。視頻播放畫面清晰，外放聲音不得影響列車廣播的正常播放，且音量不得高于30分貝?！境鲎浴惰F路旅客運(yùn)輸服務(wù)質(zhì)量規(guī)范》】A、音量適中B、音量適宜，C、用語標(biāo)準(zhǔn)D、用語準(zhǔn)確【正確答案】：BD35.下列選項(xiàng)中屬于“四不放過”內(nèi)容的有（）?！境鲎詾蹊F安〔2020〕2號(hào)《中國鐵路烏魯木齊局集團(tuán)有限公司勞動(dòng)安全守則》】A、事故原因分析不清不放過B、事故責(zé)任者和職工沒有受到教育不放過C、防范措施不落實(shí)不放過D、事故責(zé)任者沒有得到處理不放過【正確答案】：ABD36.客車車廂（雙層客車每層）配備2kgABC（）和2L（）各2具；滅火器應(yīng)設(shè)置在車廂兩端適當(dāng)位置（每端各2具）?！境鲎澡F公安〔2010〕89號(hào)《鐵路旅客列車消防安全管理規(guī)定》】A、固態(tài)滅火器B、干粉滅火器C、水型滅火器D、水霧滅火器【正確答案】：BC37.安全標(biāo)志是用以表達(dá)特定安全信息的標(biāo)志，由（）或（）構(gòu)成?！境鲎浴惰F路勞動(dòng)安全培訓(xùn)規(guī)范》】A、圖形符號(hào)B、安全色C、幾何形狀D、文字【正確答案】：ABCD38.客運(yùn)專業(yè)安全管理中健全完善客運(yùn)列車停留期間消防檢查制度。普速列車（）、（）停爐期間，嚴(yán)格落實(shí)車底消防安全有關(guān)規(guī)定?！境鲎浴?021〕4號(hào)《中國鐵路烏魯木齊局集團(tuán)有限公司客運(yùn)專業(yè)安全管理實(shí)施細(xì)則》】A、停留期間B、入庫C、折返站D、停車【正確答案】：BC解析：

39.旅客列車落實(shí)每日巡視防火巡查，檢查可移動(dòng)消防設(shè)備設(shè)施、防火用電和各類火災(zāi)隱患，確保消防應(yīng)急疏散（）無遮擋現(xiàn)象，各類消防安全標(biāo)識(shí)、標(biāo)志齊全、設(shè)備設(shè)施狀態(tài)良好?！境鲎浴?021〕4號(hào)《中國鐵路烏魯木齊局集團(tuán)有限公司客運(yùn)專業(yè)安全管理實(shí)施細(xì)則》】A、通道暢通B、消防設(shè)施C、安全暢通D、消防器具【正確答案】：AB40.列車工作人員在列車運(yùn)行途中發(fā)現(xiàn)客車車窗（門）玻璃破損后，要立即將（）的左/右側(cè)及破損情況報(bào)告車輛乘務(wù)員及列車長(zhǎng)、乘警。【出自鐵總運(yùn)〔2015〕81號(hào)《旅客列車車窗玻璃破損應(yīng)急處置工作的通知》】A、發(fā)現(xiàn)時(shí)間B、運(yùn)行區(qū)間C、運(yùn)行區(qū)段D、運(yùn)行方向【正確答案】：ABD41.禁止在道心、軌枕頭、轉(zhuǎn)轍部分和靠近車輛端部行走，嚴(yán)禁在運(yùn)行的（）前搶越線路?！境鲎詾蹊F安〔2020〕2號(hào)《中國鐵路烏魯木齊局集團(tuán)有限公司勞動(dòng)安全守則》】A、機(jī)車B、車輛C、牽引機(jī)車D、軌道車【正確答案】：AB42.車輛電氣設(shè)備必須保持（），電器元件應(yīng)安裝牢固，接線及插座無松動(dòng)，按鈕開關(guān)、指示燈（）；嚴(yán)禁亂拉電線和違章安裝、更換電氣裝置、元件；嚴(yán)禁擅自使用電熱器具等電器?！境鲎澡F公安〔2010〕89號(hào)《鐵路旅客列車消防安全管理規(guī)定》】A、設(shè)備齊全B、狀態(tài)良好C、顯示良好D、作用良好【正確答案】：BD43.行李車貨倉保持干凈，留有安全通道,保證貨物裝卸和人員正常通行，貨物堆碼平穩(wěn)、牢固、整齊，不堵塞車門，不（）。貴重品、密件入柜加鎖?！境鲎浴惰F路旅客運(yùn)輸服務(wù)質(zhì)量規(guī)范》】A、超載B、偏載C、超限D(zhuǎn)、超高【正確答案】：ABC44.旅客列車車內(nèi)配置的接線板可以充電的客運(yùn)設(shè)備主要包括對(duì)講機(jī)、移動(dòng)補(bǔ)票機(jī)、()、辦公用筆記本電腦、相關(guān)客運(yùn)系統(tǒng)手持終端等。【出自客管電〔2017〕49號(hào)《中國鐵路總公司客運(yùn)部關(guān)于旅客列車配置客運(yùn)設(shè)備充電接線板的通知》】A、G網(wǎng)手機(jī)B、餐車POS機(jī)C、音視頻記錄儀D、吹風(fēng)機(jī)【正確答案】：ABC45.消防安全中規(guī)定乘務(wù)室、配電室、餐車儲(chǔ)藏室、廣播室、檢車工具間、行李車、（）禁止煙火?！境鲎澡F公安〔2010〕89號(hào)《鐵路旅客列車消防安全管理規(guī)定》】A、發(fā)電車B、茶爐間C、宿營車D、郵政車【正確答案】：ACD46.客運(yùn)專業(yè)安全管理中旅客列車建立由列車長(zhǎng)為組長(zhǎng)，()為成員的消防安全小組，并按規(guī)定組建義務(wù)消防隊(duì)?！境鲎浴?021〕4號(hào)《中國鐵路烏魯木齊局集團(tuán)有限公司客運(yùn)專業(yè)安全管理實(shí)施細(xì)則》】A、乘警長(zhǎng)B、乘警C、車輛乘務(wù)人員D、乘務(wù)人員【正確答案】：AC47.包裹運(yùn)價(jià)率是以（）運(yùn)價(jià)率為基數(shù)，其他各類包裹運(yùn)價(jià)率按三類包裹的運(yùn)價(jià)率（）的比例確定?！境鲎浴惰F路客運(yùn)運(yùn)價(jià)規(guī)則》】A、四類包裹B、遞遠(yuǎn)遞減C、三類包裹D、加成或減成【正確答案】：CD48.動(dòng)車組、客運(yùn)機(jī)車車輛走行部等關(guān)鍵部件（），存在嚴(yán)重安全隱患；將走行部、制動(dòng)系統(tǒng)存在故障的機(jī)車車輛編入快速旅客列車屬于安全紅線問題。【出自(烏鐵安〔2020〕343號(hào)《烏魯木齊局集團(tuán)公司“安全紅線”問題管理辦法》】A、漏測(cè)B、漏檢C、漏修D(zhuǎn)、漏探【正確答案】：BCD49.車廂有（）等標(biāo)志，文字清晰、準(zhǔn)確，無破損、卷邊、褪色。使用電子顯示屏的作用良好，顯示及時(shí)、準(zhǔn)確?！境鲎浴惰F路旅客運(yùn)輸服務(wù)質(zhì)量規(guī)范》】A、列車運(yùn)行區(qū)間牌B、服務(wù)標(biāo)志C、內(nèi)外順號(hào)（牌）D、安全標(biāo)示【正確答案】：AC50.“中華人民共和國殘疾軍人證”和“中華人民共和國傷殘人民警察證”由()部門頒發(fā)。持有其他撫恤證的人員，如革命工作人員()，參戰(zhàn)民兵、民工殘廢證等，均不能享受減價(jià)待遇。【出自《鐵路旅客運(yùn)輸辦理細(xì)則》】A、民政B、國家有關(guān)C、殘廢證D、退休證【正確答案】：BC51.布制備品定位存放在儲(chǔ)物（藏）柜內(nèi)。無儲(chǔ)物（藏）柜或儲(chǔ)物（藏）柜容量不足的，軟臥車定位放置在()號(hào)臥鋪下。（《鐵路旅客運(yùn)輸服務(wù)質(zhì)量規(guī)范》）A、3B、7C、11D、15【正確答案】：ABC52.鐵路旅客運(yùn)輸合同是明確承運(yùn)人與旅客之間（）關(guān)系的協(xié)議。起運(yùn)地承運(yùn)人依據(jù)本規(guī)程訂立的旅客（）對(duì)所涉及的承運(yùn)人具有同等約束力?！境鲎浴惰F路旅客運(yùn)輸規(guī)程》】A、權(quán)利義務(wù)B、合同C、運(yùn)輸協(xié)議D、運(yùn)輸合同【正確答案】：AD53.人員素質(zhì)要求客運(yùn)人員應(yīng)()等要求?！境鲎浴惰F路旅客運(yùn)輸服務(wù)質(zhì)量規(guī)范》】A、熟練使用本崗位相關(guān)設(shè)備設(shè)施B、熟知本崗位業(yè)務(wù)知識(shí)和職責(zé)C、掌握擔(dān)當(dāng)列車沿途停站和時(shí)刻，沿線長(zhǎng)大隧道、橋梁、渡海等線路概況，以及上水、吸污、垃圾投放等作業(yè)情況D、熟悉本崗位相關(guān)應(yīng)急處置流程，具備應(yīng)對(duì)突發(fā)事件能力【正確答案】：ABCD54.發(fā)售去邊境地區(qū)的車票時(shí)，應(yīng)要求旅客出示國務(wù)院鐵路主管部門、公安部規(guī)定的（）?！境鲎浴惰F路旅客運(yùn)輸辦理細(xì)則》】A、邊境居民證B、身份證C、邊境通行證D、邊境旅行證【正確答案】：ABC55.行李車內(nèi)無違章運(yùn)輸物品，無閑雜人員，貨倉拉門加明鎖。對(duì)押運(yùn)人員查驗(yàn)（），告知注意事項(xiàng)并進(jìn)行登記。【出自《鐵路旅客運(yùn)輸服務(wù)質(zhì)量規(guī)范》】A、車票B、托運(yùn)單C、押運(yùn)證D、身份證【正確答案】：ACD56.乘務(wù)人員進(jìn)出車站和客技站時(shí)走指定通道，通過線路時(shí)走天橋、人行地道，走平交道時(shí)做到“一停二看三通過”，不()，不鉆爬車底，不()，不與運(yùn)行中的機(jī)車車輛搶行。進(jìn)出車站時(shí)集體列隊(duì)。【出自《鐵路旅客運(yùn)輸服務(wù)質(zhì)量規(guī)范》】A、橫越線路B、橫越機(jī)車C、跨越車輛D、跨越車鉤【正確答案】：AD57.《勞動(dòng)安全守則》中必須熟知生產(chǎn)場(chǎng)所的（）及防范措施?！境鲎詾蹊F安〔2020〕2號(hào)《中國鐵路烏魯木齊局集團(tuán)有限公司勞動(dòng)安全守則》】A、設(shè)備B、環(huán)境C、危險(xiǎn)因素D、作業(yè)方法【正確答案】：ABCD58.客運(yùn)雜費(fèi)是指在（）過程中，除去旅客車票票價(jià)、行李包裹運(yùn)價(jià)以外，鐵路運(yùn)輸企業(yè)向旅客、托運(yùn)人、收貨人提供的（）、勞務(wù)及物耗等所收的費(fèi)用。【出自《鐵路客運(yùn)運(yùn)價(jià)規(guī)則》】A、旅客運(yùn)輸B、鐵路運(yùn)輸C、裝卸貨物D、輔助作業(yè)【正確答案】：BD59.客運(yùn)站車應(yīng)向旅客宣傳鐵路防火防爆的規(guī)定，嚴(yán)禁攜帶（）危險(xiǎn)物品進(jìn)站上車，嚴(yán)禁在候車室等禁煙場(chǎng)所吸煙，不得在通道處堆放行李物品，不得擅自動(dòng)用（）、器材。【出自〔2021〕4號(hào)《中國鐵路烏魯木齊局集團(tuán)有限公司客運(yùn)專業(yè)安全管理實(shí)施細(xì)則》】A、鐵路禁止B、易燃易爆C、消防設(shè)施D、消防器具【正確答案】：BC60.（）或健康狀況危及他人安全的旅客，站、車可以不予運(yùn)送；已購車票按旅客退票的有關(guān)規(guī)定處理。【出自《鐵路旅客運(yùn)輸規(guī)程》】A、傳染病患者B、烈性傳染病患者C、重病患者D、精神病患者【正確答案】：BD61.中國人民解放軍和中國人民武裝警察部隊(duì)因傷致殘的軍人憑（）、因公致殘的人民警察憑（）購買殘疾軍人優(yōu)待票（以下簡(jiǎn)稱殘疾軍人票）?！境鲎浴惰F路旅客運(yùn)輸規(guī)程》】A、中華人民共和國殘疾人證B、中華人民共和國殘疾軍人證C、中華人民共和國傷殘人民警察證D、中華人民共和國傷殘人民公安證【正確答案】：BC62.餐車配備的（）等餐飲爐具使用時(shí)，操作人員不得離崗?！境鲎澡F公安〔2010〕89號(hào)《鐵路旅客列車消防安全管理規(guī)定》】A、電磁爐B、電烤箱C、蒸飯箱D、微波爐【正確答案】：ABD63.各車廂緊急制動(dòng)閥有包封，印有()警示標(biāo)志；緊急制動(dòng)閥手柄施封良好，()指示正常?！境鲎浴惰F路旅客運(yùn)輸服務(wù)質(zhì)量規(guī)范》】A、請(qǐng)勿打開B、危險(xiǎn)勿動(dòng)C、壓力表D、壓力指針【正確答案】：CD64.行李車、郵政車、餐車各配備（）具4L水型滅火器，行李車配備（）推車式水型滅火器1具；行李車、郵政車的滅火器應(yīng)設(shè)置在工作間內(nèi)，餐車的滅火器應(yīng)設(shè)置在餐廳。【出自鐵公安〔2010〕89號(hào)《鐵路旅客列車消防安全管理規(guī)定》】A、2B、25LC、4D、35L【正確答案】：CD65.托運(yùn)易碎品、流質(zhì)物品或一級(jí)運(yùn)輸包裝的放射性同位素時(shí)，應(yīng)在包裝表面明顯處貼上（）等相應(yīng)的安全標(biāo)志?！境鲎浴惰F路旅客運(yùn)輸規(guī)程》】A、小心輕放B、易碎C、向上D、一級(jí)放射性物品【正確答案】：ACD66.因（）或誤乘需送回時(shí)，承運(yùn)人應(yīng)免費(fèi)將旅客送回。在免費(fèi)送回區(qū)間，旅客不得中途下車。如中途下車，對(duì)往返乘車區(qū)間補(bǔ)收票價(jià)，核收手續(xù)費(fèi)?！境鲎浴惰F路旅客運(yùn)輸規(guī)程》】A、誤售B、坐過站C、下錯(cuò)車D、誤購【正確答案】：AD67.列車渡海以及運(yùn)行在市區(qū)、長(zhǎng)大隧道、大橋和站停（）及以上的停車站鎖閉廁所；中途停車站提前5分鐘、終到站提前（）鎖閉廁所?！境鲎浴惰F路旅客運(yùn)輸服務(wù)質(zhì)量規(guī)范》】A、3分鐘B、4分鐘C、10分鐘D、15分鐘【正確答案】：AC68.對(duì)重點(diǎn)旅客做到“三知三有”，其中“三知”是指（），“三有”是指有登記、有服務(wù)、有交接，優(yōu)先辦理臥鋪、安排座席；為有需求的特殊重點(diǎn)旅客聯(lián)系到站提供擔(dān)架、輪椅等輔助器具，及時(shí)辦理站車交接。【出自《鐵路旅客運(yùn)輸服務(wù)質(zhì)量規(guī)范》】A、知座席B、知到站C、知相貌D、知困難【正確答案】：ABD69.行李、包裹的運(yùn)費(fèi)按（）計(jì)算，以元為單位，尾數(shù)保留至角。每張行李、包裹票的（）為1元?！境鲎浴惰F路客運(yùn)運(yùn)價(jià)規(guī)則》】A、每張票據(jù)B、每張車票C、起碼運(yùn)費(fèi)D、票價(jià)運(yùn)費(fèi)【正確答案】：AC70.定期對(duì)餐車爐灶（臺(tái)面）、器具進(jìn)行油垢清理。餐車爐灶臺(tái)面（）；爐灶墻壁、抽油煙機(jī)、排煙罩和煙道的表面可見部位（）?！境鲎浴惰F路旅客運(yùn)輸服務(wù)質(zhì)量規(guī)范》】A、一餐一清B、一周一清C、一餐一清D、一趟一清【正確答案】：AD71.客車運(yùn)行中發(fā)生電器裝置（）等異?，F(xiàn)象，未立即進(jìn)行處置。(【出自(烏鐵安〔2020〕343號(hào)《烏魯木齊局集團(tuán)公司“安全紅線”問題管理辦法》】A、斷電B、打火C、停電D、冒煙【正確答案】：BD72.行李運(yùn)價(jià)里程，按行李（）計(jì)算，旅客要求行李由近徑路運(yùn)送時(shí)，如有直達(dá)列車可按近徑路計(jì)算。超過車票終到站以遠(yuǎn)的行李計(jì)費(fèi)徑路比照（）徑路辦理?！境鲎浴惰F路客運(yùn)運(yùn)價(jià)規(guī)則》】A、最短徑路B、實(shí)際運(yùn)送的徑路C、行李計(jì)費(fèi)D、包裹計(jì)費(fèi)【正確答案】：BD73.對(duì)違章攜帶的物品補(bǔ)收運(yùn)費(fèi)時(shí)，一律填寫客運(yùn)運(yùn)價(jià)雜費(fèi)收據(jù)，注明（）、事由、件數(shù)、重量。具體處理過程中，應(yīng)本著實(shí)事求是的態(tài)度，區(qū)別不同的違章情況，妥善處理。對(duì)攜帶品超重不足5千克時(shí)，應(yīng)免收運(yùn)費(fèi)?！境鲎浴惰F路旅客運(yùn)輸辦理細(xì)則》】A、日期B、車次C、發(fā)到站D、票價(jià)【正確答案】：ABC74.發(fā)現(xiàn)（）或國家禁止、限制運(yùn)輸?shù)奈锲?，妨礙公共衛(wèi)生的物品，損壞或污染車輛的物品，按該件全部重量補(bǔ)收乘車站至下車站四類包裹運(yùn)費(fèi)?！境鲎浴惰F路旅客運(yùn)輸規(guī)程》】A、毒品B、危險(xiǎn)品C、加價(jià)D、加倍【正確答案】：BD75.包裹運(yùn)價(jià)里程按（）計(jì)算，有指定徑路時(shí)，按指定徑路計(jì)算。帶運(yùn)、押運(yùn)包裹的運(yùn)價(jià)里程按（）計(jì)算?！境鲎浴惰F路客運(yùn)運(yùn)價(jià)規(guī)則》】A、最短徑路B、最長(zhǎng)徑路C、指定徑路D、實(shí)際徑路【正確答案】：AD76.滅火器安放牢固，（），不搭掛物品；檢修不過期，壓力符合規(guī)定，標(biāo)牌齊全清晰，（）?！境鲎浴惰F路旅客運(yùn)輸服務(wù)質(zhì)量規(guī)范》】A、便于取用B、易于取用C、施封完好D、施封牢固【正確答案】：AC77.機(jī)車車輛傷害造成的主要因素有違章?lián)尩?、（）、（）、跳車、扒車、（）、作業(yè)侵線等?！境鲎浴惰F路勞動(dòng)安全培訓(xùn)規(guī)范》】A、走道心B、鉆車底C、無人防護(hù)D、以車代步【正確答案】：ABD78.配備（）等應(yīng)急物品，電量充足，性能良好。【出自《鐵路旅客運(yùn)輸服務(wù)質(zhì)量規(guī)范》】A、口號(hào)B、照明燈C、擴(kuò)音器D、口笛【正確答案】：BCD79.國家鐵路營業(yè)站的營業(yè)范圍和與國家鐵路辦理直通運(yùn)輸業(yè)務(wù)的其他鐵路營業(yè)站的營業(yè)范圍以（）為準(zhǔn)。其啟用、封閉和營業(yè)范圍的變更由國務(wù)院鐵路主管部門批準(zhǔn)，在（）上公布?！境鲎浴惰F路運(yùn)輸管理規(guī)程》】A、《鐵路客運(yùn)運(yùn)價(jià)規(guī)則》B、《鐵路客運(yùn)運(yùn)價(jià)里程表》C、《鐵路客貨運(yùn)輸?？稤、《鐵路貨物運(yùn)輸?？贰菊_答案】：BC1.免費(fèi)乘車的兒童單獨(dú)使用臥鋪時(shí)，可購買半價(jià)臥鋪票。【出自《鐵路旅客運(yùn)輸程規(guī)》】A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：B2.動(dòng)車組、旅客列車、路用客車停留存放期間未安排人員進(jìn)行看守，或看車人員車內(nèi)抽煙、使用明火照明不屬于安全紅線問題?！境鲎詾蹊F安〔2020〕343號(hào)《安全紅線問題管理辦法》】A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：B3.旅客在到站前要求越過到站繼續(xù)旅行時(shí)，在列車有能力的情況下應(yīng)予以辦理，但最遠(yuǎn)不得超過本次列車終到站。【出自《鐵路旅客運(yùn)輸辦理細(xì)則》】A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：A4.旅行服務(wù)工作的任務(wù)是滿足旅客在旅行中吃、住、行、購、娛等多方面的需求?！境鲎浴惰F路旅客運(yùn)輸管理規(guī)則》】A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：A5.行李、包裹運(yùn)價(jià)的計(jì)價(jià)重量以5千克為單位，不足5千克按5千克計(jì)算?！境鲎浴惰F路旅客運(yùn)輸辦理細(xì)則》】A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：B6.遺失物品中的危險(xiǎn)品、國家禁止或限制運(yùn)輸?shù)奈锲?、機(jī)要文件應(yīng)立即移交公安機(jī)關(guān)或有關(guān)部門處理，辦理相關(guān)的轉(zhuǎn)送手續(xù)?！境鲎浴惰F路旅客運(yùn)輸辦理細(xì)則》】A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：B7.承運(yùn)人對(duì)旅客遺失的國家禁止或限制運(yùn)輸物品應(yīng)辦理轉(zhuǎn)送?！境鲎浴惰F路旅客運(yùn)輸辦理細(xì)則》】A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：B8.旅客在列車上要求變更徑路時(shí)，辦理時(shí)，原票價(jià)低于變徑后的票價(jià)時(shí)，應(yīng)補(bǔ)收新舊徑路里程差額票價(jià)，核收手續(xù)費(fèi)?！境鲎浴惰F路旅客運(yùn)輸辦理細(xì)則》】A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：B9.禁止在生產(chǎn)場(chǎng)所穿高跟鞋（跟高大于30mm，跟徑小于30mm）、拖鞋、涼鞋（前露腳趾、后露腳跟）?！境鲎詾蹊F安〔2020〕2號(hào)《烏魯木齊局集團(tuán)公司勞動(dòng)安全守則》】A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：B10.各種車票的有效期從指定乘車日起至有效期最后一日的24時(shí)止計(jì)算?！境鲎浴惰F路旅客運(yùn)輸程規(guī)》】A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：B11.冬季作業(yè)場(chǎng)所、通道、固定走行線及時(shí)清除冰雪并采取防滑措施?！境鲎詾蹊F安〔2020〕2號(hào)《烏魯木齊局集團(tuán)公司勞動(dòng)安全守則》】A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：A12.冬季嚴(yán)禁戴妨礙視覺、聽覺的眼鏡、帽子?！境鲎詾蹊F安〔2020〕2號(hào)《烏魯木齊局集團(tuán)公司勞動(dòng)安全守則》】A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：A13.旅客因傷害需交車站處理時(shí)，應(yīng)移交前方縣、市所在地車站或者當(dāng)?shù)鼐邆涔册t(yī)療條件的停車站。【出自鐵運(yùn)〔2012〕319號(hào)《鐵路旅客人身傷害及攜帶品損失處理暫行辦法》】A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：A14.因誤購應(yīng)退還票價(jià)時(shí)，應(yīng)收取手續(xù)費(fèi)和退票費(fèi)。【出自《鐵路旅客運(yùn)輸程規(guī)》】A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：B15.能夠確認(rèn)有工資收入的學(xué)生，站、車可拒絕發(fā)售學(xué)生票?！境鲎浴惰F路旅客運(yùn)輸辦理細(xì)則》】A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：A16.餐車配備的電烤箱、微波爐、電磁爐等餐飲爐具使用時(shí)，操作人員不得離崗。【出自鐵公安〔2010〕89號(hào)《鐵路旅客列車消防管理規(guī)定》】A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：A17.發(fā)現(xiàn)旅客違章攜帶物品補(bǔ)收運(yùn)費(fèi)時(shí)，不得超過列車的始發(fā)和到站?！境鲎浴惰F路旅客運(yùn)輸辦理細(xì)則》】A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：B18.不準(zhǔn)在電氣化區(qū)段攀登機(jī)車、動(dòng)車、各種車輛和車輛裝載的貨物頂部?！境鲎詾蹊F安〔2020〕2號(hào)《烏魯木齊局集團(tuán)公司勞動(dòng)安全守則》】A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：A19.列車發(fā)現(xiàn)精神異常旅客時(shí)，應(yīng)重點(diǎn)關(guān)注，并按規(guī)定交到站或中途站妥善處理?！境鲎澡F運(yùn)〔2012〕319號(hào)《鐵路旅客人身傷害及攜帶品損失處理暫行辦法》的通知】簡(jiǎn)答題A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：B20.鐵路從業(yè)人員嚴(yán)禁鉆車，攀爬車頂、扒乘機(jī)車和車輛、以車代步和飛乘飛降。【出自烏鐵安〔2020〕343號(hào)號(hào)《安全紅線問題管理辦法》】A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：A21.因誤售、誤購或誤乘需送回時(shí)，承運(yùn)人應(yīng)免費(fèi)將旅客送回，在免費(fèi)送回區(qū)間旅客如中途下車可以不予管理?！境鲎浴惰F路旅客運(yùn)輸程規(guī)》】A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：B22.電氣化鐵路附近發(fā)生火災(zāi)時(shí)用水或一般滅火器澆滅距牽引供電設(shè)備帶電部分不足4m的燃著物體，牽引供電設(shè)備必須停電接地?！境鲎詾蹊F安〔2020〕2號(hào)《烏魯木齊局集團(tuán)公司勞動(dòng)安全守則》】A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：A23.鐵路乘車證按乘車的有效期限可分為全年定期（為一個(gè)歷年；臨時(shí)定期（不超過三個(gè)月）；往返三個(gè)類別?！境鲎浴惰F路乘車證管理辦法》】A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：B24.臨時(shí)定期乘車證到站，不能填“××局管內(nèi)各站”，更不能填“全國各站”，應(yīng)根據(jù)本次出差的實(shí)際需要填寫?！境鲎浴惰F路乘車證管理辦法》】A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：B25.機(jī)車乘務(wù)員在規(guī)定擔(dān)當(dāng)乘務(wù)區(qū)段內(nèi)便乘時(shí)，憑日期、車次和有效的乘車證和司機(jī)報(bào)單乘車。（部競(jìng)賽題【出自《鐵路旅客運(yùn)輸管理規(guī)則》】）A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：B26.中、小學(xué)生憑書面證明，每年可享受兩次家庭與院校的學(xué)生票。【出自《鐵路旅客運(yùn)輸程規(guī)》】A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：B27.旅客列車應(yīng)按照規(guī)定以廣播、圖形標(biāo)志、電子顯示、文字提示等各種方式，對(duì)禁止和限制攜帶物品的品名、數(shù)量應(yīng)進(jìn)行公布?！境鲎詾蹊F辦客〔2021〕4號(hào)《中國鐵路烏魯木齊局集團(tuán)有限公司客運(yùn)專業(yè)安全管理實(shí)施細(xì)則》】A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：A28.在接觸網(wǎng)帶電情況下，嚴(yán)禁用棒條等物處理車輛頂部的扒車人員或物體，要立即向列車調(diào)度員匯報(bào)，在接觸網(wǎng)停電后再進(jìn)行處理?！境鲎詾蹊F安〔2020〕2號(hào)《烏魯木齊局集團(tuán)公司勞動(dòng)安全守則》】A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：A29.旅客重大過失是指旅客明知可能造成自身傷亡而輕率的作為或不作為，如攜帶危險(xiǎn)品，跳、扒車等?！境鲎詾蹊F辦客〔2021〕16號(hào)《烏魯木齊局集團(tuán)公司旅客人身傷害及攜帶品損失處理細(xì)則》】A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：A30.鐵路運(yùn)輸企業(yè)在必要時(shí)可以臨時(shí)調(diào)整退票辦法?！境鲎浴惰F路旅客運(yùn)輸程規(guī)》】A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：A31.旅客同時(shí)提出變更座別，鋪別和越站時(shí)，應(yīng)先辦理變更，后辦理越站，使用一張代用票，核收一次手續(xù)費(fèi)?！境鲎浴惰F路旅客運(yùn)輸辦理細(xì)則》】A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：B32.鐵路運(yùn)價(jià)率是以四類運(yùn)價(jià)率為基數(shù)，其他各類運(yùn)價(jià)率按四類的運(yùn)價(jià)率加成或減成的比例確定?！境鲎浴惰F路客運(yùn)運(yùn)價(jià)規(guī)則》】A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：B33.旅客托運(yùn)的行李在50kg以內(nèi)，按行李運(yùn)價(jià)計(jì)算，超過50kg時(shí)（行李中有殘疾人用車時(shí)為75kg），對(duì)超過部分按四類包裹計(jì)算。【出自《鐵路旅客運(yùn)輸辦理細(xì)則》】A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：B34.橫越有停留機(jī)車、車輛的線路時(shí)，必須先確認(rèn)，再從停留車端部5米處通過?！境鲎詾蹊F安〔2020〕2號(hào)《烏魯木齊局集團(tuán)公司勞動(dòng)安全守則》】A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：B35.行包事故速報(bào)內(nèi)容:事故種類；發(fā)生日期、時(shí)間、車次；發(fā)生地點(diǎn)；票號(hào)、發(fā)到站、品名；事故簡(jiǎn)要情況?！境鲎浴惰F路旅客運(yùn)輸辦理細(xì)則》】A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：A36.可以向高速鐵路線路安全保護(hù)區(qū)排污、傾倒垃圾以及其他危害鐵路安全的物質(zhì)。【出自《中國鐵路烏魯木齊局集團(tuán)有限公司進(jìn)一步加強(qiáng)高鐵運(yùn)營安全管理工作方案》】A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：B37.鐵路職工一人不準(zhǔn)同時(shí)填發(fā)、使用兩張及以上乘車證。【出自《鐵路乘車證管理辦法》】A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：A38.在列車內(nèi)發(fā)現(xiàn)車票誤售、誤購，應(yīng)退還票價(jià)時(shí)，列車應(yīng)出具證明交給旅客，作為到站要求退還票價(jià)差額的憑證。【出自《鐵路旅客運(yùn)輸辦理細(xì)則》】A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：B39.包用客車、公務(wù)車、專用列車、豪華列車時(shí)，應(yīng)預(yù)先支付相當(dāng)于運(yùn)費(fèi)30%的定金?！境鲎浴惰F路客運(yùn)運(yùn)價(jià)規(guī)則》】A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：B40.承運(yùn)人是指與旅客或托運(yùn)人簽有運(yùn)輸合同的鐵路運(yùn)輸企業(yè)?！境鲎浴惰F路旅客運(yùn)輸程規(guī)》】A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：A41.客運(yùn)站車應(yīng)將預(yù)防旅客人身傷害的宣傳內(nèi)容納入廣播日常計(jì)劃?！境鲎詾蹊F辦客〔2021〕16號(hào)《烏魯木齊局集團(tuán)公司旅客人身傷害及攜帶品損失處理細(xì)則》】A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：A42.民辦大學(xué)的學(xué)生不能享受學(xué)生票待遇?！境鲎浴惰F路旅客運(yùn)輸程規(guī)》】A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：B43.鐵路旅客運(yùn)輸過程是指旅客自進(jìn)站檢票時(shí)起至出站檢票時(shí)止?！境鲎詾蹊F辦客〔2021〕16號(hào)《烏魯木齊局集團(tuán)公司旅客人身傷害及攜帶品損失處理細(xì)則》】A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：A44.旅客列車三乘人員應(yīng)根據(jù)職責(zé)分工，按照規(guī)定分別對(duì)列車上部設(shè)備設(shè)施進(jìn)行檢查?！境鲎詾蹊F辦客〔2021〕4號(hào)《中國鐵路烏魯木齊局集團(tuán)有限公司客運(yùn)專業(yè)安全管理實(shí)施細(xì)則》】A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：A45.通過橋梁、道口或橫越線路時(shí)做到“一停、二看、三通過”?！境鲎詾蹊F安〔2020〕2號(hào)《烏魯木齊局集團(tuán)公司勞動(dòng)安全守則》】A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：B46.車票是鐵路承運(yùn)人和旅客之間的鐵路運(yùn)輸合同基本憑證?！境鲎浴惰F路旅客運(yùn)輸程規(guī)》】A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：A47.持用通勤、定期通勤乘車證準(zhǔn)乘各種旅客列車。【出自《鐵路乘車證管理辦法》】A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：B48.觸碰“安全紅線”相關(guān)人員至少6個(gè)月內(nèi)不得從事本崗位或其他涉及高鐵和旅客列車安全的關(guān)鍵崗位。【出自烏鐵安〔2020〕343號(hào)《安全紅線問題管理辦法》】A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：B49.因承運(yùn)人責(zé)任致使旅客退票時(shí)，在發(fā)站退還全部票價(jià)，不收退票費(fèi)?！境鲎浴惰F路旅客運(yùn)輸程規(guī)》】A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：A50.電氣化鐵路附近發(fā)生火災(zāi)時(shí)，必須立即通知車站值班員（應(yīng)急值守）、列車（供電）調(diào)度員或列車長(zhǎng)?！境鲎詾蹊F安〔2020〕2號(hào)號(hào)《烏魯木齊局勞動(dòng)安全守則》】A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：B51.違章使用乘車證均要按所乘列車的等級(jí)、席別、鋪別、區(qū)間及票面填寫人數(shù)加倍補(bǔ)收票款。【出自《鐵路乘車證管理辦法》】A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：B52.學(xué)生父母遷居時(shí)，可憑學(xué)校證明和學(xué)生減價(jià)優(yōu)待證，發(fā)售從新遷居所在地到院校所在地的學(xué)生票?！境鲎浴惰F路旅客運(yùn)輸辦理細(xì)則》】A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：B53.應(yīng)買票而未買票的兒童應(yīng)加倍補(bǔ)收兒童票。【出自《鐵路旅客運(yùn)輸程規(guī)》】A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：B54.不準(zhǔn)在橫越線路時(shí)鉆越車輛，不準(zhǔn)腳踩鋼軌面?！境鲎詾蹊F安〔2020〕2號(hào)《烏魯木齊局集團(tuán)公司勞動(dòng)安全守則》】A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：A55.臥鋪只能由持票本人使用，成人可帶兩個(gè)兒童共用一個(gè)臥鋪?！境鲎浴惰F路旅客運(yùn)輸程規(guī)》】A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：B56.職工含路外符合使用乘車證的人員出差、駐勤、探親乘車時(shí)可免費(fèi)使用臥鋪。【出自《鐵路乘車證管理辦法》】A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：B57.旅客中途自行變更低于原票等級(jí)的列車、鋪位時(shí)，應(yīng)退還票價(jià)差額，但要核收退票費(fèi)?！境鲎浴惰F路旅客運(yùn)輸程規(guī)》】A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：B58.嚴(yán)禁在道心、軌枕頭、轉(zhuǎn)轍部分和靠近車輛端部行走，不得在運(yùn)行的機(jī)車、車輛前搶越線路?！境鲎詾蹊F安〔2020〕2號(hào)《烏魯木齊局集團(tuán)公司勞動(dòng)安全守則》】A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：A59.學(xué)生每年僅限于按規(guī)定的次數(shù)購買減價(jià)票，當(dāng)年未使用的次數(shù)，可留作下年使用?！境鲎浴惰F路旅客運(yùn)輸程規(guī)》】A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：B60.旅客可將小動(dòng)物帶入車內(nèi)?！境鲎浴惰F路旅客運(yùn)輸程規(guī)》】A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：B61.車票票價(jià)應(yīng)為旅客購票日的適用票價(jià)?！境鲎浴惰F路旅客運(yùn)輸程規(guī)》】A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：B62.除承運(yùn)人同意在旅途中監(jiān)護(hù)以外，承運(yùn)人不接受兒童單獨(dú)旅行。【出自《鐵路旅客運(yùn)輸程規(guī)》】A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：B63.補(bǔ)收旅客違章攜帶物品的運(yùn)費(fèi)時(shí)，按車票的發(fā)到站辦理?！境鲎澡F運(yùn)(1997)103號(hào)《鐵路旅客運(yùn)輸辦理細(xì)則》】發(fā)現(xiàn)危險(xiǎn)品或國家禁止、限制運(yùn)輸?shù)奈锲罚恋K公共衛(wèi)生的物品，損壞或污染車輛的物品，按該件全部重量補(bǔ)收乘車站至下車站四類運(yùn)費(fèi)?！境鲎浴惰F路旅客運(yùn)輸辦理細(xì)則》】A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：B64.車門漏鎖致旅客墜車造成人身傷害的列車應(yīng)當(dāng)承擔(dān)相關(guān)責(zé)任?！境鲎澡F運(yùn)〔2012〕320號(hào)關(guān)于加強(qiáng)鐵路旅客人身傷