plm系統(tǒng)員的工作計劃第1篇

plm系統(tǒng)員的工作計劃第1篇尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo)：

我于07年3月19日來到公司，現(xiàn)己有9個多月了，主要從事銷售文

秘的工作。本著〃對自己負責(zé)，對銷售負責(zé)，對領(lǐng)導(dǎo)負責(zé)，對公司負

責(zé)〃的原則，抱著〃服務(wù)〃的態(tài)度，基本完成了上級賦予的各項任務(wù)，

現(xiàn)將任職以來的思想工作情況作一匯報：

一、履行職責(zé)情況及成績

根據(jù)自己對崗位職責(zé)的認識，銷售文秘的工作內(nèi)容包括：1）協(xié)助銷

售人員做好輔助銷售工作；2）協(xié)助部門經(jīng)理做好本部門工作；3）完

成公司安排的機動性工作；4）做好經(jīng)營部門與其他部門的協(xié)調(diào)工作；

5）積極學(xué)習(xí)并參與銷售，做經(jīng)營人員的后備力量。從任職至今，我

對本職工作的認識是一點點提升的，在工作中也取得了一定成績。表

現(xiàn)如下：

1、在原有負責(zé)建筑機械事業(yè)部文秘工作的基礎(chǔ)上，承擔(dān)起交通機械

事業(yè)部和拌合站事業(yè)部的銷售文秘工作。自接手以來，將兩個新部門

的合同重新整理，并將合同帳和配件帳建立起來，為部門員工配齊工

資卡、差旅費卡，建立考勤記錄等，努力讓兩個部門能夠與公司的步

調(diào)及要求保持一致。

2、積極參與新員工培訓(xùn)工作，對每名入職的新員工都要制定相應(yīng)的

培訓(xùn)計劃，準備出系統(tǒng)的培訓(xùn)資料，并在日常工作上多加關(guān)心，使其

盡快熟悉公司，融入公司，順利通過考核。

3、承擔(dān)起混凝土設(shè)備的售后服務(wù)工作，現(xiàn)已處理售后反饋問題五次，

收回售后維修款項3660元；

4、積極參與相關(guān)產(chǎn)品展會的籌備工作，并親自參加北京工程機械展，

在為展銷任務(wù)的完成盡自己一份微薄之力的同時，也搜集了大量行業(yè)

信息和客戶信息，并在會后全部整理歸檔。

6、積極參與合同草擬工作，為本部門合同能夠順利通過評審起到積

極作用。

二、工作中現(xiàn)存的主要問題及改進措施

回顧檢查自身存在的問題，主要表現(xiàn)在：工作尚缺乏主動性，缺少全

局觀、大局觀，自我提升意識后勁不足，工作溝通能力較弱。這些問

題造成的結(jié)果是，有些想到的事情卻沒有落實到實處，有些可以做得

更好的工作沒有高標準要求，有些問題處理時走了彎路。而這些問題

產(chǎn)生的根源歸結(jié)起來，還是自己素質(zhì)不高，還是世界觀、人生觀、價

值觀解決不好的表現(xiàn)。針對于此，在此后的工作中，要盡最大努力克

服自身弱點，在業(yè)務(wù)上及修身上不斷學(xué)習(xí)，不斷充實自己，在工作細

節(jié)上多與領(lǐng)導(dǎo)溝通，多與同仁溝通，多參加培訓(xùn)，努力提高對自身工

作的認識，逐步確立自己的工作風(fēng)格及個性。

三、下一步工作計劃

L進一步嚴肅三個部門的考勤記錄，并按公司要求嚴格督促周度報告

和工作日報的上交。

2.完善三個部門的合同臺帳，建立交通機械和拌合站兩個事業(yè)部的應(yīng)

收款臺帳。

3.與技術(shù)部門及投標部取得聯(lián)系，將混凝土設(shè)備的推薦資料完善更新。

4.學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識，理順售后服務(wù)流程，將售后服務(wù)工作做好。

5.緊跟公司步伐，做好07年工作總結(jié)及08年工作規(guī)劃。

以上報告，請領(lǐng)導(dǎo)審閱。

最后，感謝公司領(lǐng)導(dǎo)對我的信任，我要做的只有努力，再努力！

謝謝！

20_年12月18日

plm系統(tǒng)員的工作計劃第2篇回顧20xx讓這一年來，車間在公司領(lǐng)

導(dǎo)班子的正確領(lǐng)導(dǎo)下，緊緊圍繞生產(chǎn)為中心，克服人員緊張、管理困

難等諸多不利因素，不斷強化車間基礎(chǔ)管理工作，狠抓落實，經(jīng)過全

體職工的共同努力，車間的綜合管理工作逐步走向完善化。車間在上

級職能部門的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在車間廣大干部職工的共同努力下，圓滿

完成了一年的生產(chǎn)任務(wù)，現(xiàn)將20xx年來的工作總結(jié)如下：

一、生產(chǎn)管理

1、根據(jù)生產(chǎn)部門下達的生產(chǎn)計戈IJ,合理調(diào)配各個崗位的人員，以保

證生產(chǎn)的正常進行以及計劃按期完成。

2、組織車間有關(guān)人員研究解決生產(chǎn)過程中存在的工藝技術(shù)和質(zhì)量問

題，主持召開每周生產(chǎn)作、也例會，安排布置車間生產(chǎn)。

3、定期的對車間各級人員進行崗位培訓(xùn)及生產(chǎn)技術(shù)培訓(xùn)，建立自查

制度，對生產(chǎn)全過程進行監(jiān)控，保證本車間的一切生產(chǎn)行為完全按照

生產(chǎn)管理文件規(guī)定進行。

在大家的共同努力下圓滿完成了20xx年預(yù)期的生產(chǎn)目標及任務(wù)。

二、質(zhì)量管理

1、認真執(zhí)行各項質(zhì)量制度和質(zhì)量控制程序，堅持''質(zhì)量第一〃方針，

正確處理好進度與質(zhì)量的關(guān)系，嚴肅工藝紀律，對本車間人員違反工

藝紀律造成的質(zhì)量問題負領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。

2、組織好車間內(nèi)部的均衡生產(chǎn)和工序管理，把車間質(zhì)量管理目標分

解到班組和個人，以完成車間質(zhì)量指標。

3、定期召開質(zhì)量分析會，及時組織不合格品的質(zhì)量分析會，對質(zhì)量

事故及不合格品進行分析，及時向上級領(lǐng)導(dǎo)反饋質(zhì)量信息。

三、成本控制

20xx年我們嚴格控制物質(zhì)資源的消耗,加強質(zhì)量管理，控制質(zhì)量成本,

堅持現(xiàn)場管理標準化，堵塞浪費漏洞，充分利用資源，創(chuàng)造的效益。

四、設(shè)備管理

今年我們專門安排工作人員時刻關(guān)注設(shè)備技術(shù)狀況，根據(jù)生產(chǎn)產(chǎn)品的

情況及時對設(shè)備進行調(diào)整，出現(xiàn)問題及時上報，并安排相關(guān)技術(shù)人員

盡快維修，確保了生產(chǎn)的正常進行。與此同時還安排了相關(guān)人員對設(shè)

備進行維護和調(diào)整，確保設(shè)備正常運轉(zhuǎn)，避免影響生產(chǎn)。

五、安全工作

要堅持以人為本，以樹立班組團隊為核心，以打造安全為主線，以實

現(xiàn)創(chuàng)優(yōu)勝班組為目標，并提出一些與安全生產(chǎn)密切相關(guān)的要求：

1、樹立安全生產(chǎn)責(zé)任意識。把安全工作真正放在了首位，放在了心

里，把過去嘴上講安全變成了現(xiàn)在心中想安全。形成了安全工作天天

講，人人抓的良好局面。

2、切實做好安全檢查工作，對生產(chǎn)設(shè)備的運轉(zhuǎn)情況，對生產(chǎn)設(shè)備各

系統(tǒng)進行巡回檢查，以便及時發(fā)現(xiàn)異常情況，采取措施消除隱患，排

除故障，防止事故的發(fā)生。

3、嚴格執(zhí)行交接班制度，要求交接班人員必須面對面將生產(chǎn)、安全

等情況交接清楚，做到不清楚就不交班，不接班，防止因交接班不清

楚而危機生產(chǎn)安全。

4、定期對設(shè)備進行維護保養(yǎng)，隨時檢查設(shè)備的運行情況及潤滑油補

加。

六、節(jié)能降耗

提高物資的使用率，能維修的堅決不允許扔掉，能更換局部的決不更

換全體。限度的提高原料的使用效率，杜絕了浪費現(xiàn)象。嚴格執(zhí)行物

資領(lǐng)取審批手續(xù)，從細節(jié)抓起從小事做起，要求全體員工養(yǎng)成、隨手

關(guān)燈、杜絕浪費，從自身做起。

七、20xx年工作不足：

20xx年工段上雖然取得一些成績，但是工作力度還不夠大，個別細小

環(huán)節(jié)還沒有妥善處理好，今后要把工作做細做到位。這是本年度，我

個人工作存在的不足。

八、20xx年工作計劃:

風(fēng)風(fēng)雨雨的20xx年過去了，迎來了挑戰(zhàn)性的20xx年，回顧20xx年的

工作，首先感謝領(lǐng)導(dǎo)對我工作的支持與幫助，感謝所有班組長以及員

工，在這坎坷的一年里勤勤懇懇，兢兢業(yè)業(yè)，共同努力，圓滿的完成

了公司下達的各項工作指標;20xx年我車間認真執(zhí)行上級領(lǐng)導(dǎo)們的會

議精神，雖然有些成績但離領(lǐng)導(dǎo)的要求距離還很遠；質(zhì)量的不穩(wěn)定,

工作事故的出現(xiàn)，設(shè)備的損壞，面對著種種困難，方法總比困難多,

在這一年里更能體現(xiàn)我們的管理能力，更能發(fā)揮我們本身的潛力，結(jié)

合實踐經(jīng)驗對以后的工作做以下計劃：

1、繼續(xù)做好安全工作，精心組織開展隱患排查工作，確保安全平穩(wěn)

生產(chǎn)，保質(zhì)保量地完成公司下達的各項安全指標與任務(wù)。

2、加強設(shè)備的基礎(chǔ)性管理，做好檢修前的安全防護措施，加強巡回

檢查制度的監(jiān)督與落實工作，提高設(shè)備的完好率，更好地為生產(chǎn)服務(wù)。

3、在20xx年的生產(chǎn)過程中根據(jù)每臺機組的性能，及時調(diào)整產(chǎn)品結(jié)構(gòu)

和原材料的使用。

4、進一步的提高操作人員的技術(shù)水平，及時調(diào)整操作人員的技能和

崗位，加強崗位責(zé)任制，不斷的進行崗位培訓(xùn)，提高操作技術(shù)水平,

為20xx年生產(chǎn)目標做堅實的基礎(chǔ)。

5、繼續(xù)做好現(xiàn)場文明生產(chǎn)工作，抓住細節(jié)，著眼死角，努力使現(xiàn)場

文明生產(chǎn)再上一個臺階。

6、集思廣益，群策群力，努力做一些具有開拓性的工作，為安全生

產(chǎn)方面，節(jié)能降耗方面做出應(yīng)有的貢獻。

7、用敏銳的眼光不斷發(fā)現(xiàn)身邊的一些亮點，努力做好對外宣傳工作，

樹立一個良好的外部形象。

九、共擠設(shè)備和制袋機組的維修和養(yǎng)護方案。

1、在生產(chǎn)過程中設(shè)備出現(xiàn)的故障爭取在班內(nèi)及時處理和維修，根據(jù)

不同的產(chǎn)品要求和需求，在不影響生產(chǎn)的前提下，及時調(diào)整人員休息

時間進行搶修，或上報公司設(shè)備的運轉(zhuǎn)情況和維修方案。

2、安排電工必須每天檢查巡視，并做好檢查記錄，出現(xiàn)問題及時處

理上報。確保每臺機組不帶病運轉(zhuǎn)，設(shè)備正常生產(chǎn)運轉(zhuǎn)，為公司的銷

售人員能正常的銷售出貨做好堅強的后盾。

plm系統(tǒng)員的工作計劃第3篇本人xx,男，xxx年X月出生，xxx年

X月畢業(yè)于xx大學(xué)金融學(xué)專業(yè)，xxx年X月參加工作，在xx單位從事

xx工作。自參加工作以來，在單位的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我在本職工作崗位

上，盡職盡責(zé)，努力工作，圓滿完成各項工作任務(wù)，取得了較好的成

績?，F(xiàn)將個人專業(yè)技術(shù)工作情況小結(jié)如下：

一、加強學(xué)習(xí)，積極提高業(yè)務(wù)能力

作為一名市場策劃人員，為使自己掌握市場策劃必備的理論知識，具

有從事市場策劃的崗位能力和技能，我加強學(xué)習(xí)，深入鉆研業(yè)務(wù)，經(jīng)

常翻閱市場策劃方面的書籍，有不清楚的業(yè)務(wù)問題，積極向領(lǐng)導(dǎo)和老

同志請教，提高了自己的業(yè)務(wù)工作本領(lǐng)。近年來，我充分發(fā)揮自己的

業(yè)務(wù)特長，能夠獨立完成市場策劃工作任務(wù)，確保把市場策劃工作做

好，提高市場策劃工作的質(zhì)量，確保自己經(jīng)手的市場策劃工作取得成

功。

二、努力工作，全面完成工作任務(wù)

我在市場策劃工作崗位上，積極認真努力工作，全面完成單位布置下

達的工作任務(wù)，取得良好成績，獲得單位領(lǐng)導(dǎo)的肯定和同事們的贊譽。

近年來共完成以下市場策劃工作任務(wù)：

二是參與小商戶合作費率制定與調(diào)整；

三是參與〃深圳通〃發(fā)展戰(zhàn)略研究項目調(diào)研；

四是開展小額消費商戶數(shù)據(jù)采集工作；

五是進行公交、地鐵等交通運輸項目運營合作與業(yè)務(wù)代理；

六是進行三級客戶服務(wù)體系項目方案設(shè)計；

七是進行地鐵三號線調(diào)研；

八是參與港鐵運營合作與業(yè)務(wù)代理項目。

三、愛崗敬業(yè)，培育良好工作作風(fēng)

在市場策劃工作中，我始終以〃服從領(lǐng)導(dǎo)、團結(jié)同志、認真學(xué)習(xí)、扎

實工作〃為準則，始終堅持高標準、嚴要求，盡職盡責(zé)做好本職工作，

做到任勞任怨、扎實工作。

我要求自己做到技能精、作風(fēng)硬、講誠信、肯奉獻，愛崗敬業(yè)，全心

全意為單位服務(wù)。我嚴格要求自己，以良好的'工作態(tài)度對待每一個

人，做到和氣、關(guān)心、體貼、溫暖，工作中承擔(dān)自己的責(zé)任，認真對

待每一件事，對待每一項工作，負責(zé)到底，做好任何工作。

在培育良好工作作風(fēng)的同時，我加強自己執(zhí)行力建設(shè)，使自己成為卓

越執(zhí)行型團隊的一員，不折不扣地貫徹執(zhí)行單位的方針政策、制度規(guī)

定和各項決策部署，善于把單位的精神落實到具體工作中，促進單位

整體工作發(fā)展。在工作中，我發(fā)揚樂于吃苦、甘于奉獻的精神，在完

成木職工作的同時，積極做好其他工作，出色地完成各項工作任務(wù)。

我認真工作，取得良好成績，但是與單位的要求相比，還存在一定的

不足，需要繼續(xù)努力和提高。今后，我要繼續(xù)加強學(xué)習(xí)，以求真務(wù)實

的工作作風(fēng)，以創(chuàng)新發(fā)展的工作思路，進一步做好市場策劃工作，為

單位又好又快發(fā)展作貢獻！

plm系統(tǒng)員的工作計劃第4篇在20xx年度計劃中，我的主要工作分

為中電裝備ERP立項以及一期實施和一期實施兩部分，但實際工作中

參與PLM選型項目一段時間，實際時間段如下：

1)1月至4月為中電裝備ERP立項階段；

從20xx年開始的中電裝備ERP試點項目,其立項工作依據(jù)工作安排，

進入到20xx年度，我完成新源建設(shè)項目組PM模塊工作，新源建設(shè)

項目勝利上線后，加入到由胡剛中經(jīng)理負責(zé)的中電裝備立項組。中電

裝備立項組共有組員五名，作為項目組中對ERP系統(tǒng)最有實施經(jīng)驗的

人員，我提出了許多建議，多數(shù)被領(lǐng)導(dǎo)采納。

2)4月至7月為PLM系統(tǒng)選型階段；

3)8月至11月為中電裝備ERP一期項目實施階段；

4)12月進入中電裝備二期實施。

進入二期實施項目，我首先前往中國電科院，加入到"EHP5-ERP升級

測試〃工作當(dāng)中，經(jīng)過3周的測試工作，完成測試報告和測試腳本的

編寫工作，我前往中電裝備ERP平高二期項目組報道，完成計量部門

的調(diào)研和調(diào)研報告的編寫工作后，返回北京參加公司年會。

plm系統(tǒng)員的工作計劃第5篇20_年即將過去，這一年給予我很多

的收獲，同時給予我更多的思考。這一年，我將從工作成果、工作收

獲，思考，未來工作計劃做總結(jié)。

一、工作成果

⑴工作內(nèi)容，首先從引流方面找突破口，線上添加一些潛在的客戶，

添加她們的微信。其次是發(fā)優(yōu)質(zhì)的朋友圈，發(fā)圈的好處，影響你的潛

在客戶，休眠客戶，還有增加客戶的黏性，讓客戶了解的最新動態(tài)。

因為內(nèi)容可以帶給她們價值感，所以你沒有被屏蔽。第三寫文章引流,

寫一些客戶們很關(guān)心的文章，與她們同屏共振，才能獲得對方的信任

與認可。逛論壇，頂帖吧，玩抖音活躍Z在不同的自媒體平臺;線下引

流就是參加展會，獲取一些新的人脈信息，與老客戶見面再一次增加

彼此之間的信任感，默契感。

(2)客戶管理信息匯總，甄別客戶質(zhì)量，與增加客戶的黏性，及時記錄

好客戶的需求;喚醒沉睡客戶，比挖掘新客戶要節(jié)省時間，節(jié)省成本;

累計客戶的名單的同時，刪除一些一般客戶信息。

⑶成交客戶后，準備客戶需求的記錄，反饋給總部，跟蹤貨物何時發(fā)

貨，把第一信息反饋給客戶。做好跟蹤貨物的筆記，貨物到達后，第

一時間把信息反饋給客戶。

⑷做好售后服務(wù)，增加客戶對你的信任度，目的是讓客戶介紹她的朋

友給我們，形成一個正循環(huán)。不要輕易去得罪一個客戶，否則你將會

失去她背后的那一群人。_國著名的推銷員一說過過：〃你只要趕走

一個客戶，就等于趕走了潛在的一個顧客?！ㄋ栽谌魏吻闆r下都不

要得罪哪怕是一個客戶。

⑸培訓(xùn)工作，一個是配合電商培訓(xùn)學(xué)校培訓(xùn)電商知識，一個是培訓(xùn)我

的客戶分享一些專業(yè)性的知識，例如沙棘方面、銷售心得、消費心理

學(xué)方面等。讓客戶復(fù)制黏貼后，增加銷售量。

(二)工作價值

首先談一下業(yè)務(wù)價值，20年銷售業(yè)績占的比重比較大的就原料油，

其次是200ml籽油,50ml籽油,50ml籽油貼牌客戶貼了10000瓶(此

處做表格呈現(xiàn))，這一年，我將工作重點放在原料油上，其他規(guī)格的

產(chǎn)品相對來說比較弱一些，應(yīng)該是所有產(chǎn)品齊頭并進;第二是服務(wù)價

值，讓客戶倍增的不二法則就是扶持客戶，讓客戶增加黏性。大到知

識共享，小到心得共享，這就必須輸出倒逼輸入，經(jīng)常提供一些有價

值的知識，讓客戶得心應(yīng)手的應(yīng)用。第三改進價值，因為支持的客戶

有限，沒有形成團隊，目前需要建立一個團隊。

二、工作收獲和思考

收獲：

⑴收獲了心聲，客戶經(jīng)常郵寄一些家鄉(xiāng)特產(chǎn)，及孩子的食物、衣物、

禮物給我，而且還督我轉(zhuǎn)發(fā)自媒體上寫做BJ文章，同時幫助我宣傳沙

棘對人體的益處。

(2)收獲了業(yè)績，與20_年相比，業(yè)績翻了好兒番，讓我更有勇氣去

與i些高人交談。

⑶收獲了自信力，讓我知道，做任何事情都有一種敢于接受的心里,

這就是一份自信力。

⑷啟發(fā)，做銷售與做其它事情是一個道理，首先銷售方面在與時俱進

的同時，還得結(jié)合現(xiàn)在社會氣息,，用反向思維來做好銷售。還要懂得

利用工具思維，比如讀書筆記、工作總結(jié)，一定要學(xué)會利用思維導(dǎo)圖

這要比較方便;深度思維，要透過現(xiàn)象，抓住原因的能力;有機思維，

世間萬物都有千絲萬縷的聯(lián)系，一個貌似不合理的安排，背后總會有

一個合理的解釋;通用思維，就是結(jié)合自己的經(jīng)驗，把不同專業(yè)的知

識，變得為我所用。還有懂的人脈的重要性，結(jié)實好人脈，也是成就

事業(yè)最佳方法之一。

思考：

⑴增加有效的活數(shù)據(jù)支撐，一定要數(shù)據(jù)活化，做到心中有數(shù)。利用有

效的活化數(shù)據(jù)，做好記錄，給生活和工作帶來了便利，最終重要的就

是節(jié)省了時間成本。

(2)繼續(xù)找好銷售業(yè)績中的〃頭羊〃，讓頭羊幫助后我們銷售和介紹客戶,

形成有序的循環(huán)。

⑶嫁接團隊，攜手共進，A企業(yè)平臺，結(jié)合企業(yè)提供的平臺，結(jié)實好

一些人脈，才可以擴張人脈，更好的促進銷售。B產(chǎn)品規(guī)模，10個凝

膠糖果，1健字號，九款植物油等。c利用好已有的圈子，去銷售自

己，再去銷售產(chǎn)品。

三、未來的工作計劃

⑴開拓新品渠道，結(jié)合產(chǎn)品的特性與老客戶聯(lián)系的同時，還要與時俱

進，進行渠道拓寬。

(2)進一步的引流，數(shù)據(jù)活化，及時跟蹤客戶，與客戶對接。最主要的

是建立一個健全的數(shù)據(jù)庫，做好備忘錄，做好客情描述，以及客戶分

類。根據(jù)客戶分類，選擇溝通日期等。目的就是為銷售做好細節(jié)工作。

⑶建設(shè)自己的銷售隊伍。前期一定要學(xué)習(xí)輔助銷售的書籍，這就需要

自己下功夫了，經(jīng)常性的與自己的客戶進行分析，輸出倒逼輸入是最

有效的方式;多與高人學(xué)習(xí)，建立自己的高人磁場，做一名有知識涵

養(yǎng)的新時代銷售;建立與時俱進的思維模式，多學(xué)習(xí)，多思考工作中，

生活中的得與失。

以上三點就是我20_年的工作總結(jié)，希望每一次的總結(jié)，對自己多

一份促進。感恩領(lǐng)導(dǎo)給予我們這個平臺，感恩朝夕相伴的同事們，感

恩基地的每一位辛勤付出的同仁們，感恩生命中所有人的遇見！

plm系統(tǒng)員的工作計劃第6篇在領(lǐng)導(dǎo)的支持和單位同事們的幫助下,

嚴格遵守機關(guān)各項制度，按照單位的安排，積極工作、學(xué)習(xí)，按時完

成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作任務(wù)。工作總結(jié)從以下幾個方面：

一、思想學(xué)習(xí)方面：

逐步有序加強政治思想理論學(xué)習(xí)，不斷提高自身的政治素質(zhì)，思想修

養(yǎng)。

二、業(yè)務(wù)工作方面：

以創(chuàng)新的精神積極開拓進取，全面提高業(yè)務(wù)工作水平，保證工作完成

的有效率有質(zhì)量。在綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力、文字語言表達能

力等方面，都有了很大的提高。

三、工作態(tài)度方面：

能夠正確、認真的去對待每一項工作任務(wù)，在工作中能夠采取積極主

動，認真遵守規(guī)章制度，能夠及時完成制定的工作任務(wù)。

在工作中學(xué)習(xí)了許多的知識，也鍛煉了自己，使工作水平有了一定的

進步。深入剖析問題所在，主要有以下幾方面原因：

1、理論學(xué)習(xí)不夠。學(xué)習(xí)理論少，鉆研不夠，聯(lián)系實際不夠，沒有發(fā)

揮理論的指導(dǎo)作用。

2、工作缺少計劃安排，故在開展工作中有時比較盲目。

就自己在工作上存在的相關(guān)問題，今后必將從源頭上加以改正。

plm系統(tǒng)員的工作計劃第7篇日子在彈指一揮間就毫無聲息的流逝,

就在此時需要回頭總結(jié)之際才猛然間意識到日子的匆匆。今年x月，

我來到xx團隊從事美工工作。近x個多月以來，在公司領(lǐng)導(dǎo)以及同

事們的支持和幫助下，我較快地適應(yīng)/工作，在工作中得到了鍛煉,

學(xué)到了很多知識，見識了很多東西，從我個人來說收獲無限的。

從整體上體驗：在幾個月中參與了xx等促銷活動。大概熟悉淘寶商

城的運作流程，從貨品到裝修到客服到打包到物流，還有售后、店內(nèi)

促銷等。但對整體運營的熟悉程度是遠遠不夠的，工作也缺乏整體規(guī)

劃及條理性，這方面是有待加強的。從細節(jié)體驗：現(xiàn)在對于店鋪裝修、

廣告圖、寶貝頁面等等的制作都有了一定的經(jīng)驗。

但對于整店整體風(fēng)格的把握，還有爆款頁面的打造，還是有所欠缺的。

設(shè)計方面一直追求的。都是視覺上的美觀為重，往往遺忘了做圖的目

的和重點，這點仍需要再不斷參考一些成功例子來學(xué)習(xí)和改進。進步

的空間還很大，仍需繼續(xù)努力！工作態(tài)度體驗：x總做事的嚴謹細致

及同事們恪守本分，加班加點的工作精神是值得我稱贊及學(xué)習(xí)的。由

于個人領(lǐng)悟能力有限，很多運營技巧及專業(yè)技能未能全面的掌握，這

需要木人在新的一年中以一種更踏實虛心的態(tài)度來學(xué)習(xí)，以求突破。

下面我就工作中一些問題，發(fā)表一下個人的看法。

（一）產(chǎn)品款式及價格。在新的一年我認為團隊?wèi)?yīng)該在產(chǎn)品開發(fā)上組

織力量，開發(fā)出一批款式新穎又有價格優(yōu)勢的產(chǎn)品。

（二）建立協(xié)調(diào)溝通機制。我認為應(yīng)該跟供應(yīng)商或我們xx工廠建立

協(xié)調(diào)溝通機制，以確保在供貨時間和質(zhì)量上得到保證。良好的溝通也

可以避免不必要的損失，至少能把損失降到最低，或者將問題扼殺在

搖籃之中。不會出現(xiàn)產(chǎn)品有大量瑕疵的情況下仍大批量生產(chǎn)。

（三）建立倉庫操作規(guī)范流程及進出倉標準，并嚴格執(zhí)行。做好沒個

劃、節(jié)的品控，以出倉產(chǎn)品零瑕疵為目標。

以上是我個人工作上的總結(jié)及一些問題粗淺看法。展望20xx年，我

將在公司領(lǐng)導(dǎo)的決策和帶領(lǐng)下，繼續(xù)努力、扎實工作、務(wù)實開拓、奮

發(fā)進取，不斷提升自己的職業(yè)技能及素養(yǎng)，與各位同事團結(jié)一心，開

拓進取。希望杜雅琳在新的一年能扭轉(zhuǎn)局面，取得大發(fā)展。

plm系統(tǒng)員的工作計劃第8篇20xx已經(jīng)過去，不知不覺我已入司擔(dān)

任前臺工作將近一年了，前臺沒有像公司業(yè)務(wù)、營銷、財務(wù)等部門對

公司發(fā)展所作的貢獻大、直接，但公司既然設(shè)了這個崗位，領(lǐng)導(dǎo)必定

認為有其存在的必要性。通過思考，我認為，不管哪一個崗位，不管

從事哪一項工作，都是公司整體組織結(jié)構(gòu)中的一部分，都是為了公司

的總體目標而努力。在這一年的時間里我在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心幫

助下，順利完成了相應(yīng)的工作，當(dāng)然也存在許多不足的地方需要改進,

現(xiàn)將20xx年的工作作以下總結(jié)。

一、前臺日常工作

1、前臺接待接待人員是展現(xiàn)公司形象的第一人，20xx年x月入職至

xx月以來，從我嚴格按照公司要求，熱情對待每一位來訪客戶，并指

引到相關(guān)辦公室，對于上門推銷的業(yè)務(wù)人員，禮貌相迎并把其留下的

實用名片、宣傳冊整理歸檔，以便于以后工作的不時之需，近x個月

來，共計接待用戶達XXX人次左右。

2、電話接聽轉(zhuǎn)接、傳真復(fù)印及信件分發(fā)認真接聽任何來電，準確率

達到xx%；能夠委婉并合理對待騷擾電話，提高工作效率；發(fā)傳真時

注意對方有無收到，是否完整清晰。復(fù)印時注意復(fù)印的資料完整否,

避免復(fù)印資料缺漏。如有信件也及時交給了相關(guān)人員。

3、臨時事件處理飲用水桶水發(fā)現(xiàn)不夠時會及時叫xx人家送水。前臺

所需物品不夠時，會及時申請購買如：紙巾、復(fù)印紙、一次性紙懷等。

打印機沒有墨時，會電話通知加墨業(yè)務(wù)人員加墨。辦公電話費用快用

完時，提前去營業(yè)廳預(yù)存。如果辦公室內(nèi)的物品壞了如：空調(diào)開關(guān),

衛(wèi)生間燈，會及時打電話給國企物業(yè)，讓物業(yè)師傅查看原因，需要自

己買的設(shè)備自己買后讓物業(yè)師傅安裝；交換機考勤機故障問題直接聯(lián)

系商家售后解決，電話線路有問題求助xx局解決等。總之，遇到問

題都會及時想辦法解決。

二、綜合事務(wù)工作

1、房間、機票車票及生日蛋糕預(yù)訂

項目部人員出差需要訂車票或機票時我會及時聯(lián)系票務(wù)，并持續(xù)跟蹤

直至車票送到公司，以免費影響到出差人員行程；到目前為止累計訂

票70張左右。對于來xx出差需要訂房間的領(lǐng)導(dǎo)或同事，訂好房間后

我會短信或電話給領(lǐng)導(dǎo)或同事確認酒店詳細信息；還有就是員工生口

蛋糕預(yù)訂，預(yù)訂前一天會我與員工確認時間，生日當(dāng)天告訴xx在XX

上發(fā)生日祝福，20xx年累計訂生日蛋糕。個。

2、文檔歸整及辦事處資產(chǎn)登記

從項目部人員接手的培訓(xùn)資料、確認單都用檔案袋分門別類的歸整起

來；辦事處新購買的書籍會讓張利先蓋章，再進行編號，以便于資產(chǎn)

管理，現(xiàn)辦事處書籍累計己有37本；其它的辦公設(shè)備（如筆記本、

光驅(qū)、插座等）也都有詳細登記，員工借用時也都依公司規(guī)定簽名登

記。

3、考勤統(tǒng)計

每月25號之前從考勤機中導(dǎo)出考勤明細，不清楚的地方發(fā)郵件與大

家核對，再進行統(tǒng)計匯總，都能夠按時發(fā)給XXX。

4、組織員工活動

每周三下午5點組織員工去xx活動，通過活動提高大家團隊意識，

并很好的鍛煉了身體，近段天氣較冷，愿意出去的活動人數(shù)也在減少,

期間組織過一次乒乓球比賽，但效果是不是特別理想，這也是一方面

以后需要改進的地方。

三、其它工作

在完成本職工作的同時，也協(xié)助配合完成其它部門的工作。如協(xié)助軟

件項目部人員裝訂項目文檔；協(xié)助營銷部xxx,與他一起給客戶送禮

品，制作標書等。在這個過程中自己同時也獲得了一些新的知識。

四、工作中的不足

1、采購辦公用品時沒有能夠很好地計劃，想得不夠全面，只看到眼

前缺的，這點需要自己以后多用心，多操心。

2、考勤統(tǒng)計過程中存在過失誤，雖然當(dāng)時已改正過來，沒有造成大

的影響，但是這也提醒了我細心的重要性，考勤做出來后，一定要仔

細檢查一遍，確認準確后再發(fā)出去，還有一些同類型的信件也是一樣,

發(fā)出去了有錯誤再修改重發(fā)很容易讓別人認為你就是個粗心大意的

人，雖然這種錯誤只是偶爾，但也一定要盡量避免。

3、臨近冬天組織室外活動的效果很不好，中間也與張利商量一起在

室內(nèi)活動，給大家提供象棋、跳棋等適合室內(nèi)玩的活動，并組織實施

過，但是這樣還是達不到戶外運動的效果，對于觸決這種情況的辦法

也還在考慮之中。

五、20xx年工作計劃

1、提高自身的主動性及溝通能力，多用心，細心，各方面周全考慮，

以便更好地完成工作。

2、加強與公司各部門的溝通。了解公司的發(fā)展狀況和各部門的工作

內(nèi)容，有了這些知識儲備，一方面能及時準確地回答客戶的問題，準

確地轉(zhuǎn)接電話；或者在力所能及的范圍內(nèi)，簡要回答客戶的問題。

在過去的將近一年中，我特別要感謝xxx對我的幫助，她熱心耐心教

我許多，也對我很信任，我為有這樣的同事而感到榮幸，也為在這樣

一個優(yōu)待員工的公司而驕傲，現(xiàn)在已是新的一年，在這一年里我要腳

踏實地，認真地完完成自己的工作，為公司發(fā)展盡一份自己的綿薄之

力！

plm系統(tǒng)員的工作計劃第9篇一、重學(xué)習(xí)，提高政治思想素質(zhì)和業(yè)

務(wù)水平

作為銀行的管理人員，我深刻認識到學(xué)習(xí)的重要性；任職以來，我都

堅持在工作中學(xué)習(xí)、把學(xué)習(xí)當(dāng)作工作的原則，嚴格端正學(xué)習(xí)態(tài)度。

一是加強政治理論和業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)，提高理論素養(yǎng)；深入學(xué)習(xí)貫徹

黨的各種政策法規(guī)，邊學(xué)習(xí)邊做讀書筆記，邊寫心得體會；XX年年

共完成XX萬多字讀書筆記和XX萬余字心得體會；積極主動地觀看了

全場報道，認真系統(tǒng)地進行了學(xué)習(xí)，并聯(lián)系實際進行深入思考。

二是學(xué)習(xí)總行的各種會議精神和工作部署，并結(jié)合支行實際，認真貫

徹落實；在抓好自身學(xué)習(xí)的同時，全力搞好職工的政治思想和業(yè)務(wù)學(xué)

習(xí)，組織開展員工培訓(xùn)教育活動，為把支行建設(shè)成為學(xué)習(xí)型組織不懈

努力。

三是圍繞分管的工作學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)能力。我分管的工作涉及面廣,

綜合性較強，每一項工作都有特定的要求和程序，只有不斷學(xué)習(xí)，掌

握方方面面的規(guī)定、制度、辦法，才能有效指導(dǎo)工作。

因此，我認真學(xué)習(xí)相關(guān)業(yè)務(wù)知識，認真對待每一項工作，認真負責(zé)地

去做好做到位，從而使其他行領(lǐng)導(dǎo)能夠把主要精力投入到銀行的主業(yè)

務(wù)中去。

通過學(xué)習(xí)，一定程度地提高了我的政治思想理論，進一步樹立了正確

的人生觀、世界觀，提高了業(yè)務(wù)能力，為更好地完成本職工作打下了

堅實的基礎(chǔ)。

二、帶班子，恪盡熾守起好表率

為全面加強員工〃以客戶中為心〃的服務(wù)意識，有力地促進支行持續(xù)健

康發(fā)展，XX年年，我努力進取，積極創(chuàng)新，進一步加強了班子建設(shè)

力度。

一是堅定信念，維護大局。自擔(dān)任支行副行長以來，我能從嚴要求自

己，擺正自己同組織的關(guān)系，顧全大局，始終把工作擺在首位，堅定

信仰，積極向上，始終保持著亢奮的精神狀態(tài)，思想上求進步，工作

上求成效；在處理工作關(guān)系上，十分注意擺正自己的角色位置，自覺

維護集體領(lǐng)導(dǎo)、集體利益和集體榮譽，做到寬容待人、公正辦事；敢

十講真話講實話，敢于負責(zé)任。

二是加強黨風(fēng)廉政建設(shè)。在緊抓業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)上，我以身作則，并嚴格

規(guī)律員工，堅持以高標準、嚴要求作為工作的出發(fā)點和落腳點，加大

紀檢監(jiān)察工作力度；對重點部位、重點窗口加強檢查，規(guī)范員工的工

作行為；制定相關(guān)廉政制度，從苗頭上杜絕吃、拿、卡、要、報等不

良問題在我行發(fā)生，使我行的黨風(fēng)廉政建設(shè)工作上了一個新臺階。

三是激進意識，促進發(fā)展。一方面圍繞支行業(yè)務(wù)經(jīng)營等重大事項，提

出對銀行發(fā)展具有前瞻性、決策性的好建議。另一方面為激發(fā)職工工

作的積極性、創(chuàng)造性，竭盡全力爭取政策，提高職工福利待遇，維護

職工利益，切實使員工感受到單位大家庭的溫暖。

四是強化服務(wù)；規(guī)范了支行內(nèi)部管理，制定和完善了支行的會計、信

貸、財務(wù)、機房設(shè)備及安全保衛(wèi)方面的規(guī)章制度和崗位職責(zé)等，時刻

提醒服務(wù)宗旨，積極提倡〃以客戶為中心〃的服務(wù)理念，嚴格要求員工

做到〃來有迎聲、問有答聲、走有送聲”。

五是緊抓教育工作，緊緊圍繞業(yè)務(wù)經(jīng)營這個中心，從維護支行改革和

發(fā)展大局出發(fā)，教育員工認清形勢，時刻端正經(jīng)營思想，正確處理好

業(yè)務(wù)發(fā)展和風(fēng)險防范的關(guān)系，堅持發(fā)展與管理并重，自覺做到愛崗敬

業(yè)，恪盡職守。

六是組織開展保持“人員先進性教育活動。按照總行的安排部署，認

真抓好黨支部建設(shè)工作，抓好先進性教育活動的組織實施，以使黨員

的先鋒模范作用得到充分發(fā)揮。XX年，支部共發(fā)展了XXX名人/員，

開展了xxxx教育活動，有力地增強了黨組織的凝聚力和戰(zhàn)斗力。

三、勤工作，竭盡全力干好本職

我的崗位是分管營業(yè)部、科技保衛(wèi)、后勤、工會等等，管得很多，也

管得很寬，這對我提出了要求和考驗。

（一）強化保衛(wèi)安全教育。

為全面促進支行安全保衛(wèi)工作，我狠抓了安全保衛(wèi)制度建設(shè)，加強監(jiān)

督檢查，以辦專欄、制作宣傳橫幅等多種形式，積極宣傳安全保衛(wèi)工

作的重要性，并配合社會上的〃嚴打〃斗爭廣泛宣傳大造聲勢，起到了

很好的教育效果，進一步使員工增強了安全防范意識；并在此基礎(chǔ)上

加強了臨柜人員及保衛(wèi)押運人員應(yīng)知應(yīng)會知識的學(xué)習(xí)，做到抓防范、

促安全、抓業(yè)務(wù)、促效益，收到了明顯的效果；XX年年，未發(fā)生一

起差錯事故或刑事案件，受到了總行領(lǐng)導(dǎo)的充分肯定。

（二）全面構(gòu)建和諧。

在單位的前提下，我?guī)ьI(lǐng)著工會成員，堅持以人為本的原則，結(jié)合實

際積極為職工辦實事、做好事，全力保障職工應(yīng)該享受的教育、保障

等各種權(quán)益；以〃崗位練兵、技術(shù)比武、評選生產(chǎn)標兵〃等形式，努力

提高職工的崗位技能，提高職工的工作積極性；引導(dǎo)職工扎根支行、

熱愛支行。為深入提高員工業(yè)務(wù)能力，進一步凝聚團隊力量，xx月

XX日，組織支行全體員工觀看《成為企業(yè)最受歡迎的人》讀書活動,

要求員工好好讀，好好領(lǐng)會，并要求每一位員工上交讀后感；活動后，

共收到讀后感XXXX篇，對改善工作理念、改善員工團隊精神起到了

良好的作用。XX年年，支行共開展各類培訓(xùn)XXXX次，舉辦各類文娛

活動XXXX次，有效地改善了員工的精神面貌，營造了支行和諧健康

發(fā)展的良好氛圍。

plm系統(tǒng)員的工作計劃第10篇作為高度競爭的一個產(chǎn)業(yè)，中國工程

機械行業(yè)在面臨重大發(fā)展機遇的同時也面臨諸多挑戰(zhàn)。缺乏技術(shù)創(chuàng)新,

一直是國內(nèi)企業(yè)發(fā)展的軟肋，自主創(chuàng)新能力是企業(yè)競爭力的核心。如

果缺乏核心技術(shù)，缺少自主知識產(chǎn)權(quán)和品牌，在關(guān)鍵技術(shù)上受制于人，

就難以支撐企業(yè)未來發(fā)展。

徐州工程機械集團有限公司副總經(jīng)理王巖松認為，中國的工程機械行

業(yè)已經(jīng)進入白熱化競爭，一方面中國工程機械行業(yè)產(chǎn)能過剩；第二行

業(yè)內(nèi)同質(zhì)化競爭嚴重，制造端利潤越來越低，第三國內(nèi)知識產(chǎn)權(quán)保護

不到位。新產(chǎn)品上市一兩個月就被模仿抄襲。在國內(nèi)低端市場，很多

民營企業(yè)經(jīng)營機制靈活，市場反應(yīng)靈敏，能夠迅速占領(lǐng)市場，而高端

市場也一直被國際跨國公司占領(lǐng)?！鎸H企業(yè)，前堵，和國內(nèi)企業(yè)

‘后追'的競爭格局。徐工在穩(wěn)固中端市場的同時，在高端市場占有一

席之地，國際化已經(jīng)成為企業(yè)做大做強的發(fā)展方向?！?/p>

創(chuàng)新打破同質(zhì)化

在采訪中，王巖松提到最多的就是創(chuàng)新。王巖松介紹說，徐工集團的

發(fā)展史，也是一部企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新史。創(chuàng)新是徐工發(fā)展的主旋律，在徐

工，每年銷售收入的5%用于投入科研開發(fā)。一是建設(shè)寬領(lǐng)域的研發(fā)

合作體系。積極利用好國內(nèi)外技術(shù)研發(fā)資源，在核心技術(shù)、共性技術(shù)。

通用技術(shù)和全新產(chǎn)品研發(fā)上，開展多種形式的產(chǎn)學(xué)研結(jié)合，構(gòu)建起研

發(fā)技術(shù)。工藝技術(shù)、標準技術(shù)。信息技術(shù)、管理技術(shù)一體化的集成創(chuàng)

新體系。二是建設(shè)高水平的研發(fā)平臺。在已建立的工程機械液壓，傳

動、結(jié)構(gòu)疲勞等基礎(chǔ)技術(shù)試驗臺的基礎(chǔ)上，建設(shè)工程機械和專用車輛

關(guān)鍵技術(shù)開發(fā)與試驗研究的平臺，突破液壓技術(shù)、智能控制技術(shù)、傳

動技術(shù)等關(guān)鍵核心技術(shù)研發(fā)的能力。三是建設(shè)高素質(zhì)的人才隊伍。以

多種方式吸引，穩(wěn)定和培養(yǎng)一支忠誠信用、素質(zhì)優(yōu)秀、極具創(chuàng)新能力

的技術(shù)人員隊伍，保持徐工在行業(yè)內(nèi)自主創(chuàng)新和高精尖技術(shù)領(lǐng)先的實

力，快速縮短與國際先進水平的差距。

而且，徐工今年8月份融資了50億元，也是主要用于公司研發(fā)平臺

提升、主機及零部件類技術(shù)改造及信息化整體提升等九個投資項目，

這將對提升公司自主創(chuàng)新能力、優(yōu)化產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、提升主機和零部件水

平產(chǎn)生重要而深遠的影響。

“市場競爭激烈，就要求我們要領(lǐng)先市場一步，不斷加強企業(yè)的自主

創(chuàng)新能力，嚴格控制產(chǎn)品質(zhì)量和工藝，不斷開發(fā)新產(chǎn)品，贏得市場。

現(xiàn)在徐工每年開發(fā)新產(chǎn)品100多項，每年申報國家專利50多項。"

王巖松說，這一切都源于徐工堅持走自主創(chuàng)新之路，來源于不斷的技

術(shù)創(chuàng)新、管理創(chuàng)新、機制創(chuàng)新。

突破關(guān)鍵部件制約

早年中國工程機械行業(yè)以〃市場換技術(shù)”的方式引進技術(shù)，但實際上,

卻沒有換來核心技術(shù)。沒有掌握關(guān)鍵部件的核心技術(shù)，成為我國工程

機械企業(yè)的切膚之痛?，F(xiàn)在，很多關(guān)鍵零部件的核心技術(shù)仍要受制于

人。

王巖松告訴記者，目前工程機械產(chǎn)品的很多功能部件國內(nèi)都能夠生產(chǎn),

但大噸位產(chǎn)品的關(guān)鍵部件依然依賴進口，比如高端鋼材，發(fā)動機等。

國內(nèi)機械行業(yè)同發(fā)達國家相比，基礎(chǔ)薄弱，但隨著企業(yè)不斷加大研發(fā)

創(chuàng)新投入，這種差距在不斷縮短。

關(guān)鍵部件受制于人，也曾讓徐工吃盡苦頭，由于關(guān)鍵功能部件供應(yīng)不

足，不得不壓縮產(chǎn)量?，F(xiàn)在，針對關(guān)鍵功能部件，徐工一方面多發(fā)展

幾家關(guān)鍵部件的供應(yīng)商，讓選擇多樣化，另一方面，加大自主研發(fā)力

度，加快關(guān)鍵核心部件的自制生產(chǎn)和改造。

在徐工發(fā)展歷程中，一直堅持了專業(yè)化生產(chǎn)體系的發(fā)展之路。從起步

開始，圍繞主機的發(fā)展，逐步發(fā)展了液壓件、驅(qū)動橋，回轉(zhuǎn)支承、齒

輪箱、專業(yè)底盤等基礎(chǔ)零部件，形成了主機、基礎(chǔ)零部件協(xié)調(diào)發(fā)展的

專業(yè)化生產(chǎn)體系。目前，主要工程機械基礎(chǔ)零部件：液壓油缸、回轉(zhuǎn)

支承，驅(qū)動橋、工程機械底盤等?；A(chǔ)零部件大多在行業(yè)內(nèi)排名第一，

不僅滿足徐工內(nèi)部配套，還為國內(nèi)同行業(yè)提供配套，并開始走出國門

進入國際市場。而且，徐工集團與韓國斗山集團發(fā)動機合資項目，加

快了高端變速箱、液壓件、發(fā)動機等核心零部件的一體化培育，走差

異化發(fā)展之路。

王巖松說，中國工程機械要參與國際競爭，就必須要擁有自主知識產(chǎn)

權(quán)的產(chǎn)品。國內(nèi)工程機械企業(yè)通過兼并、聯(lián)合，把行業(yè)內(nèi)優(yōu)勢企業(yè)重

組，包括零部件制造業(yè)，并投入較大的研發(fā)力量，開發(fā)出一流水平的

關(guān)鍵基礎(chǔ)件，進而開發(fā)出擁有核心技術(shù)的主機，這樣，中國的工程機

械企業(yè)才能真正有自己的名牌，才不會受制于人，才能在國際工程機

械領(lǐng)域占有一席之地。

但在新的市場競爭形勢下，徐工集團也暴露出整體技術(shù)實力不足、競

爭能力不強等問題。

珍珠與項鏈

集團企業(yè)，集而不團是發(fā)展中面臨的問題，徐工集團更是如此。雖然

徐工集團對下屬分子公司采取了戰(zhàn)略控股型的管控模式，但管理模式

松散，各個分子公司依然各自為政，并不能發(fā)揮集團軍的整體協(xié)作和

規(guī)模優(yōu)勢。所以，在2008年初，徐工集團對下屬分子公司提出了從〃戰(zhàn)

略控股型〃向〃戰(zhàn)略經(jīng)營型〃轉(zhuǎn)變的管控目標。

然而，要上升到經(jīng)營的高度，怎么管?管什么?要實現(xiàn)戰(zhàn)略經(jīng)營型管控

模式，信息化技術(shù)無疑是一個重要的支撐手段。盡管徐工集團是中國

工程機械行業(yè)中實施信息化系統(tǒng)比較早的企業(yè)，但很多的信息化系統(tǒng)

限制在局部應(yīng)用，僅為某個業(yè)務(wù)部門服務(wù)，系統(tǒng)間不能互聯(lián)互通，信

息孤島問題亟待解決。

信息化管理部部長助理張啟亮給記者作了個比喻，徐工集團下屬的分

子公司很多，每個企業(yè)單獨出來都是一顆漂亮的珍珠，但散落的珍珠

遠比不上一串珍珠項鏈的價值，所以，在徐工，最重要的是要把每一

顆漂亮的珍珠串聯(lián)起來，形成項鏈才能體現(xiàn)出更高的價值。而信息化

技術(shù)就是能把珍珠串成項鏈的這條線，這種凝聚，才能夠打造出徐工

集團核心的動態(tài)的競爭優(yōu)勢。

所以，為了打造整體的競爭優(yōu)勢，提升企業(yè)管理能力，在2009年年

初以董事長王民為首的領(lǐng)導(dǎo)班子果斷決策，決定苦練內(nèi)功，啟動了徐

工集團信息化整體提升工程。

健腦強身通脈

在2009年，徐工集團做了幾件事情，董事長王民總結(jié)為健腦、強身、

通脈。健腦：與長江商學(xué)院戰(zhàn)略合作，開展為期一年的高層管理者培

訓(xùn)。打開思路，改變傳統(tǒng)的思想觀念，增強公司高層管理者的國際化

發(fā)展意識，拓寬積極應(yīng)對金融危機影響思路。強身：引入精益六西格

瑪管理，提高精細化水平，增強競爭力，讓徐工的體魄更加強壯c通

脈：啟動徐工集團信息化整體提升工程（4321工程），構(gòu)建統(tǒng)一的企業(yè)

全價值鏈管理平臺，打通集團及下屬分子公司問的神經(jīng)脈絡(luò)，加強集

團對各個企業(yè)的縱向管控和橫向集成，提升整個集團的核心競爭力。

2009年，面對金融危機帶來的沖擊，徐工集團以王民為首的領(lǐng)導(dǎo)班

子主動迎擊金融危機和市場挑戰(zhàn)，在危機中求發(fā)展，以信息化整體提

升為突破，在經(jīng)濟寒冬時苦練內(nèi)功，強身健體，為經(jīng)

濟復(fù)蘇時的領(lǐng)跑做準備。2009年1月16日，徐工集團信息化整體提

升工程（4321工程）正式啟動，4321工程核心內(nèi)容涵蓋了4大業(yè)務(wù)領(lǐng)

域、3家核心企業(yè)，實現(xiàn)管理，信息2輪驅(qū)動和1個目標。即圍繞財

務(wù)與管理、研發(fā)與制造、采購與物流、銷售與售后服務(wù)四大業(yè)務(wù)模塊，

在重型，科技和建機三家生產(chǎn)企業(yè)，通過管理和信息化兩輪驅(qū)動，一

個目標。完成信息化項目建設(shè)。

信息化整體提升工程的主要內(nèi)容，包括：ERP系統(tǒng)、PLM系統(tǒng)、MES

系統(tǒng)、SRM系統(tǒng)，CRM系統(tǒng)、KPI系統(tǒng)，六大系統(tǒng)共15個模塊的推

廣和實施。

一期項目于2009年2月2日啟動，經(jīng)歷T5個月時間，7月8日重型

公司舉行一期項目竣工上線儀式。完成了財務(wù)管理、人事管理、物資

管理、銷售管理、運行管理，質(zhì)量管理，企業(yè)資產(chǎn)管理以及企業(yè)門戶

在內(nèi)的多項主要業(yè)務(wù)功能的轉(zhuǎn)換和上線。

2009年8月18日二期項目在科技公司啟動，同樣5個月時間完成了

科技，建機和集團本部的ERP及其他項目的共同實施合上線。信息化

整體提升工程一期二期歷時一年時間，六家系統(tǒng)實施廠商和徐工集團

信息化整體提升工程項目組人員一起，共計三百多人參戰(zhàn)。

2010年4月16日信息化整體提升工程三期同時啟動三家公司，9月

3日挖機公司成功上線，10月8日液壓件，隨車兩家公司同時上線。

三期項目的主要任務(wù)是在推廣一期二期成果的基礎(chǔ)上，完成液壓件、

隨車和挖機公司的系統(tǒng)上線，完成重型、建機公司的客戶關(guān)系管理系

統(tǒng)以及租賃公司的融資租賃管理系統(tǒng)的上線，三期項目參戰(zhàn)人員160

多人，歷經(jīng)5個半月，奮戰(zhàn)165天，完成了PLM、ERP、MES、SRM、

CRM、KPI系統(tǒng)在內(nèi)6大系統(tǒng)15個模塊。

至此，信息化整體提升工程已覆蓋重型、科技，建機、液壓件、隨車、

挖機和集團本部，初步建立了統(tǒng)一、高效、安全、穩(wěn)定的企業(yè)全價值

鏈管控平臺。齒輪效應(yīng)

六大系統(tǒng)共15個模塊的推廣和實施是徐工集團的一次顛覆式創(chuàng)新，

也是徐工集團的核心，〃六大系統(tǒng)同時開工建設(shè)，同時推廣上線，是

范圍最廣、功能最多、耗時最短的信息化項目。〃張啟亮說，現(xiàn)在，

信息化系統(tǒng)已經(jīng)從集團管理層延伸到車間工段，實現(xiàn)了集團業(yè)務(wù)的全

面集成，打通了信息孤島，解決了企業(yè)信息化與業(yè)務(wù)兩張皮的問題。

如此龐大的工程能夠在短時間內(nèi)上線，對如何保證項目成功實施提出

了嚴苛的要求，在嚴控項目計劃的同時更要注重過程管理。〃計劃很

關(guān)鍵，資源有保障，風(fēng)險嚴控制，宣傳少不了，知識共分享，過程更

重要。〃在項目實施過程中，每天要召開日結(jié)會，項目組各個模塊分

別匯報該模塊當(dāng)天的工作情況和第二天的工作計劃以及發(fā)現(xiàn)的問題

和問題解決計劃，做到日清日畢。每周要召開周例會，項目經(jīng)理匯報

了項目上一周的總體進度，部署項目的本周工作，并對項目關(guān)鍵問題、

重大變更、項目關(guān)鍵風(fēng)險及項目交付物進度進行說明。每個月召開月

度匯報會，公司各位老總就各項問題直接做出決定或批示，或要求進

一步召開專題研討會，幫助項目組解決實際問題，直接推動項目的開

展。

張啟亮說，在規(guī)范項目管理實施的同時不能忽視企業(yè)的齒輪效應(yīng)。齒

輪在傳遞過程中具有環(huán)環(huán)相扣的效應(yīng)，一個齒輪轉(zhuǎn)動，會帶動下一個

齒輪必須要轉(zhuǎn)動，下一個會繼續(xù)帶動下下一個……，但是，當(dāng)一個齒

輪不轉(zhuǎn)動時，所有的傳動鏈就都停止了。所以，徐工集團信息化整體

提升工程的成功實施也正是抓住了齒輪效應(yīng)的帶動。

搭臺唱戲

張啟亮介紹說，信息化整體提升工程實施完成以后，在幾個方面有非

常明顯的改善。其中，生產(chǎn)過程的管控水平明顯提高，生產(chǎn)能力提高

了40%,配套率提高了8%。按時交貨率提高了12%、庫存周轉(zhuǎn)率

提高了20%。物流配送準確順暢，每個環(huán)節(jié)系統(tǒng)都經(jīng)過精密的計算，

現(xiàn)在供應(yīng)商配送能夠準確到上下午，送到哪個工位，提高了裝配效率。

以前供應(yīng)商送貨要在門口排一天的隊，而很多時候工位需要的配件沒

送來，小缺少的配件卻在排隊等著。

工程機械產(chǎn)品復(fù)雜，零部件種類數(shù)量繁多，一個小的標準件，每個庫

管員就要管5千多種。以前倉庫管理員每個月底盤點查件是件非常痛

苦的事情，經(jīng)常是一到月底連續(xù)三天白天黑夜的加班，有時老婆孩子

一起上陣都完不成?，F(xiàn)在配件進出庫都有條碼掃描，庫存信息能夠隨

時清晰準確的查詢。

以前財務(wù)報表的合并需要各個分子公司上報后再手工合并，經(jīng)常需要

十幾天的時間。速度慢時間周期長，現(xiàn)在基本是三天結(jié)賬、五天報表。

生產(chǎn)計劃也更加科學(xué)有序，由以前的周計劃，變成現(xiàn)在的半天計戈上

以前重型公司排生產(chǎn)計劃需要兩個人用兩天時間，現(xiàn)在通過系統(tǒng)，僅

需要一個人一到兩個小時就排好了。

最關(guān)鍵的是，成本核算實現(xiàn)了精細化，以前的成本核算只能核算到車

間成本，連每個批次的成本都核算不清?，F(xiàn)在，不僅能夠核算到單臺

產(chǎn)品的成木，而且新產(chǎn)品研發(fā)后能夠馬上給出產(chǎn)品報價。

在張啟亮眼里，信息化建設(shè)是在搭臺唱戲。

〃這幾年，徐工集團一直保持著快速發(fā)展、快速擴張的發(fā)展模式，不

斷有新鮮的血液流入徐工，但如何讓這些新鮮的血液能夠更快的融入

徐工，讓徐工的企業(yè)文化，工作流程能夠在新企業(yè)中得到繼承，能夠

生根，發(fā)芽，〃張啟亮說，〃信息化建設(shè)就是在搭建這個舞臺，舞臺搭

建好以后，每個角色該唱什么戲，都能夠按照流程進行。把徐工管理

的DNA在每個企業(yè)復(fù)制，新企業(yè)能快速步入正軌，實現(xiàn)快速發(fā)展，

信息化平臺將是徐工決戰(zhàn)未來的一個支撐工具?！ㄐ旃ぜ瘓F的信息化

規(guī)劃是，連續(xù)三年每年一億元的信息化建設(shè)投入，來打造徐工集團務(wù)

實的信息化建設(shè)平臺，為企業(yè)未來的戰(zhàn)略發(fā)展奠定管理基礎(chǔ)。

黑匣子

自2008年10月徐工集團融資租賃資質(zhì)正式獲批以來，租賃公司業(yè)務(wù)

發(fā)展蒸蒸日上，2009年融資租賃規(guī)模達15億元。因為工程機械產(chǎn)品

價格高，所以很多用戶通過貸款購買，一段時間后用戶需要第二次支

付購車款。但是用戶分布在全國各地，因為以前沒有任何有效的手段

進行管理，付款總是拖拖拉拉，給融資租賃業(yè)務(wù)的開展帶來了很大的

困擾。

plm系統(tǒng)員的工作計劃第11篇20xx上半年是我積累、成長、最具

有收獲的半年，在這半年中從漢口店三層的樓層管理員到湖北分公司

運營部連鎖發(fā)展專員，兩個角色的轉(zhuǎn)變，促使我不斷提高個人管理水

平、業(yè)務(wù)水平、開闊思想格局。這半年的不斷嘗試中有挫折、有喜悅、

有失敗、有成功，現(xiàn)將今年上半年的工作情況及感受作出以下總結(jié)：

一、漢口店工作情況：

三月份之前我主要負責(zé)漢口店三樓的收費、銷售、店面管理等日常管

理工作。在工作中，我學(xué)會了如何抓住工作重點，并對工作的輕重緩

急進行合理分工，能夠保質(zhì)保量的完成領(lǐng)導(dǎo)安排的各項工作。比如在

收費工作中，秉承收支兩條線，橋歸橋路歸路的原則，除了通過日常

對賬中的扣費，對于銷售情況不理想，收費有困難的商戶，做到心中

有數(shù)，提前預(yù)警，提前催收。在完成銷售的工作中，按照銷售任務(wù)，

參照去年同期銷售數(shù)據(jù)，提前劃分好每月每周的銷售任務(wù)，及時并提

前關(guān)注弱勢區(qū)域及弱勢品牌的銷售，積極推動營銷思路超前的強勢品

牌在賣場內(nèi)不間斷的舉辦促銷活動，提高某一區(qū)域甚至整個賣場的人

氣。與其同時，積極與弱勢品牌負責(zé)人進行溝通，提供幫助，給他們

灌輸先進的經(jīng)營理念，利用我們的優(yōu)勢，積極組織弱勢品牌形成聯(lián)盟，

幫助其提高銷售。

在對內(nèi)工作方面主要協(xié)助部門負責(zé)人完成部門內(nèi)各項工作。在店里做

為樓層管理員，我只需完成所管區(qū)域內(nèi)各項工作，然而現(xiàn)要在完成個

人整體工作的同時，還要配合各部門、各店完成集團公司下達的各項

經(jīng)營管理目標。在此期間，我學(xué)會了梳理各項工作流程，對各項工作

的時間節(jié)點進行把控，由原先被動的完成好領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作逐漸轉(zhuǎn)變

為主動的完成各項經(jīng)營管理目標。并在大局觀上有了新的認識，能夠

把工作落實到實處，可以提出合理化建議。

在賣場管理工作中狠抓細節(jié)，通過日常檢查，對問題詳細記錄，及時

檢查整改結(jié)果，不斷提高賣場管理要求。對商戶出現(xiàn)的違規(guī)問題首先

提出整改要求，并按照居然之家的相關(guān)規(guī)定明確告知其違規(guī)的危害性,

讓商戶發(fā)自內(nèi)心的明白為什么居然之家對待現(xiàn)場管理是如此重視。在

每天的例行巡場中，我都仔細觀察每一家商戶導(dǎo)購員的工服、衛(wèi)生、

價簽、形象展示、樣

品陳列等，以此判斷是否具備有良好的經(jīng)營秩序。每次發(fā)現(xiàn)不妥的地

方都會在第一時間上前指正并要求立即整改，以教育為主的方式不斷

提高商戶的服務(wù)經(jīng)營意識，通過勤檢查，多監(jiān)督的方式為顧客營造出

良好的購物環(huán)境。培養(yǎng)導(dǎo)購員的微笑服務(wù)，整齊著裝體現(xiàn)居然之家銷

售員的優(yōu)質(zhì)精神面貌，讓顧客在居然之家購物的同時能夠感受到“五

星級〃賣場的服務(wù)氛圍，使消費者買的放心，用的舒心。

在售后問題的處理過程中，根據(jù)實際情況嚴格按照居然之家對待顧客

投訴的管理有關(guān)規(guī)定進行相關(guān)處理，切實履行了首問責(zé)任制，利用晨

會等形式不間斷的向商戶宣傳居然之家的服務(wù)理念，通過〃軟實力〃的

打造不斷提升服務(wù)水平，強化商戶誠信守諾的服務(wù)態(tài)度。要求商戶在

遇到顧客投訴后，首先無論責(zé)任在哪一方都要能夠全力解決好的服務(wù)

態(tài)度。顧客不會無緣無故投訴，因此商家應(yīng)該做到的第一步就是耐心

的接待，熱心的幫助顧客解決問題。在雙方同時存在問題僵持不下的

情況下按照居然之家的〃五大服務(wù)承諾〃，堅決協(xié)助顧客按〃居然銷售

合同〃維權(quán)條款，為顧排憂解難，努力保證了該區(qū)域無任何重大投訴，

杜絕了一切可能因為投訴而給居然之家造成負面影響的事情，維護了

企業(yè)的口碑。通過服務(wù)理念的不斷深入，使商戶一改往日生硬的服務(wù)

態(tài)度，表現(xiàn)好的我們就大力贊揚，在商戶中樹立了一批優(yōu)秀的服務(wù)型

標兵。盡最大努力提高自己，不斷將居然之家的〃服務(wù)理念〃一直貫徹

下去。

二、華中分公司運營管理部工作情況：

由于分店領(lǐng)導(dǎo)的推薦和分公司領(lǐng)導(dǎo)提攜，我從三月中旬由漢口店業(yè)務(wù)

部調(diào)至華中分公司運營管理部，擔(dān)任連鎖拓展專員一職。在這一個多

月中，對于我的成長是非常重要的一段時間，在分公司我將眼界從單

個店面幾十個商戶擴大到了分公司層面，也更加宏觀的了解到分公司

的整體運營情況。雖然在這段時間內(nèi)我只完成了學(xué)習(xí)部門職責(zé)及崗位

職責(zé)、對分店及集團的上傳下達工作，同時也需要對其他項目進行考

察分析，并深入分析做可行性分析報告，為分公司領(lǐng)導(dǎo)決策提供可行

性分析數(shù)據(jù)。

在具體工作中我全面系統(tǒng)思考問題的能力得到了提升，例如在上報報

告時不僅要對報告中的真實性及準確性進行調(diào)查，考慮其合理性，還

要結(jié)合各個店面的實際情況考慮其可行性；又如在招商調(diào)整時，考慮

更多是以連鎖發(fā)展為主，分公司領(lǐng)導(dǎo)下的各分店本是一盤棋，而非原

來狹隘的招滿就行。同時因為思想層次的提升我也學(xué)會了如何抓住問

題的關(guān)鍵，理清思路，對癥下藥的解決問題。這兩點會為我以后的工

作提供巨大的幫助。

三、目前工作中存在的不足：

1、運營管理部工作流程還需加強學(xué)習(xí)；

2、工作的計劃性和目標達成率還需進一步提升；

3、在經(jīng)營管理過程中創(chuàng)新不足，考慮問題及發(fā)現(xiàn)問題、解決問題的

能力有待加強；

4、對待各項工作的主觀能動性有待提高；

5、工程物業(yè)專業(yè)知識仍然不足。下半年需要繼續(xù)學(xué)習(xí)相關(guān)知識，提

升專業(yè)技能；

6、對系統(tǒng)內(nèi)業(yè)務(wù)及各分店的整體統(tǒng)籌管理還有盲點，還有監(jiān)管不到

位的地方。需要加大監(jiān)管力度，對系統(tǒng)內(nèi)業(yè)務(wù)及分店的管理制度化、

具體化，做好部門內(nèi)部合理分工，規(guī)范各次工作流程；

7、預(yù)見性、主動性不夠。由于對問題的把控能力不夠，前瞻性、創(chuàng)

新性的工作需要在領(lǐng)導(dǎo)的提醒、督促和指導(dǎo)下才能完成，未能做到對

系統(tǒng)內(nèi)的問題提前預(yù)警、提前制定解決方法，將問題消滅在萌芽狀態(tài)。

四、20xx年上半年完成的工作：

1、協(xié)助制定并下發(fā)了分店20xx年經(jīng)營管理目標，并制定了運營管理

部部門工作重點；

2、協(xié)助完成了居然之家襄陽項目的順利簽約。同時，緊跟己簽項目

宜昌店工程進度相關(guān)事項，確保宜昌店如期交付。此外，對武昌店三

期、武漢白沙洲、武漢光谷、武漢漢陽區(qū)等重點項目實時進行跟進,

為分公司領(lǐng)導(dǎo)決策提供可行性分析數(shù)據(jù)；

3、監(jiān)督指導(dǎo)漢口、武昌兩店《〃一站式〃整體家居解決方案》具體實

施工作；

4、協(xié)調(diào)分公司各部，結(jié)合實際情況，重新編制并完成新版《新店籌

備手冊》，為分公司未來新店籌備工作提供有力支撐；

5、完成了《物業(yè)基礎(chǔ)知識培訓(xùn)手冊》，已下發(fā)各分店供其學(xué)習(xí)。

五、20xx年下半年工作計劃：

1、梳理目前工作中存在的不足，并進行改正；

2、對各分店上報報告進行規(guī)范管理，嚴格按照要求進行處罰并進行

通報；

3、加強對各分店的把控力度，要了解各個分店近期及短期內(nèi)所開展

的各項工作，嘗試發(fā)現(xiàn)各分店存在的問題，并嘗試給出合理化解決方

案；

4、梳理日常工作流程，查缺補漏，按照經(jīng)營管理目標，主動完成各

項工作；

5、監(jiān)控已簽項目宜昌店、襄陽店的工程進度情況，繼續(xù)緊跟武昌店

三期、武漢白沙洲、武漢光谷、武漢漢陽區(qū)等重點項目；

6、監(jiān)督落實〃一站式〃整體家居解決方案的具體實施過程，收集期間

發(fā)現(xiàn)的問題和相關(guān)方面的建議及意見并做好改進計劃；

7、繼續(xù)學(xué)習(xí)物業(yè)工程施工改造、cad制圖軟件的使用，提升專業(yè)技

能。

plm系統(tǒng)員的工作計劃第12篇一、熟悉公司新的規(guī)章制度和業(yè)務(wù)開

展工作。

二、制訂學(xué)習(xí)計戈人每天抽出半小時學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識（著重PLM/PDM）,

內(nèi)部培訓(xùn)有空盡量聽聽。

三、增強責(zé)任感、增強服務(wù)意識、增強團隊意識。積極主動地把工作

做到點上、落到實處。我將盡我的能力減輕領(lǐng)導(dǎo)的壓力。

四、以下是對個人的要求：

1、每月要增加1個以上的新客戶。

2、堅持每天做好當(dāng)日計劃，一周一小結(jié)，每月一大結(jié)，看看有哪些

工作上的失誤及時改正，下次不要再犯。

3、多了解客戶狀態(tài)和需求，做到忠誠對待每位客戶。

4、對于老客戶，和固定客戶，要經(jīng)常保持聯(lián)系。再有時間有條件的

情況下，送一些小禮物或宴請客戶，好穩(wěn)定與客戶關(guān)系。

5、要不斷加強業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí)，開拓視野，豐富知識，采取多樣化

形式，把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能相結(jié)合。

6、對所有客戶的工作態(tài)度都是一樣，但不能太低三下氣，給客戶一

好印象，為公司樹立更好的形象。

7、客戶遇到問題不能置之不理，一定要盡全力幫助他們解決，要先

做人再做工作，讓客戶相信我們的實力。

8、自信是非常重要的，擁有健康和樂觀積極向上的工作態(tài)度才能更

好的完成任務(wù)。

9、和公司其他員工要有良好的溝通，有團隊意識，多交流，多探討

才能不斷增長業(yè)務(wù)技能。

10、我要努力在今年的工作中爭取業(yè)績達到—萬左右，為公司出一份

力。

plm系統(tǒng)員的工作計劃第13篇一個學(xué)期轉(zhuǎn)眼就過去了，在幼兒園領(lǐng)

導(dǎo)的指導(dǎo)下，在同事們得關(guān)心，支持和幫助下，使我學(xué)會了很多，也

使我干好了我的本質(zhì)工作，同時也取得了一定的成績，在這里，我也

該整理一下我的思緒，總結(jié)過去的工作經(jīng)驗，以使我更好地提高自己

的工作水平。

一、我熱愛保育工作，自覺遵守勞動紀律，積極參加學(xué)校組織的學(xué)習(xí)

和教育，以及開展的一切活動，學(xué)習(xí)認真做好筆記，增加保育意識,

不斷改進工作，從我做起，從身邊的小事做起，用正確的思想引導(dǎo)幼

兒，配合本班老師做好保教工作，

二、我是第一次接觸保育工作，我選擇這項工作是因為我喜歡和熱愛

幼兒，這學(xué)期我是小四班的保育老師，我們班的孩子都是第一次上幼

兒園，面對陌生的幼兒園，難免會有些害怕和恐慌。這時候，我就把

每個孩子當(dāng)做自己的孩子，從內(nèi)心去關(guān)心個愛護他們，孩子們都是剛

剛?cè)雸@，開學(xué)初，早上有的的小朋友要哭要鬧，這時我就用親切的語

調(diào)，溫暖的擁抱，細致的照料，友善的笑容，像媽媽一樣的去吸引幼

兒，讓幼兒很快的適應(yīng)幼兒園的生活，剛開始，有的幼兒一到中午看

到飯菜就想家，不是說我不餓，就是說我不想吃、還有個別幼兒說我

要回家為了能讓孩子們喜歡吃飯，我們也采取了多種方法。

首先，我們在戶外活動時，讓幼兒多活動，在吃飯的過程中介紹每樣

菜吃了對小朋友的好處，如：青菜有很多維生素，吃了皮膚白白的,

頭發(fā)黑黑的，肉吃了，小朋友長得高高的，身體棒棒的等各種方法。

其次，我們班有個早產(chǎn)兒，他比較挑食，剛開始來的時候，他根本不

會自己吃飯，聽他家長說，他在家里都不愛吃飯。吃點奶，零食之類

的東西來補充，我們就及時和他家人交流。同時希望家長配合老師,

在家里也對孩子進行自理能力的培養(yǎng)，放手讓孩子自己吃飯，不挑食,

在學(xué)校來我給他講道理，鼓勵他，漸漸的他有了進步，變得喜歡吃飯

T,當(dāng)然大多數(shù)幼兒適應(yīng)能力比較強，很快就適應(yīng)了，盛給他的飯,

都能自己吃了。有的還主動要求老師添飯，養(yǎng)成先吃飯后喝湯的好習(xí)

慣，孩子們得變化使我變得非常高興。

三、在衛(wèi)生保健方面，我以培養(yǎng)幼兒各種生活習(xí)慣為主，幫助幼兒認

識自己的杯子，毛巾，培養(yǎng)幼兒飯前便后要洗手，飯后要擦嘴，漱口

的好習(xí)慣。孩子們都很小，自理能力都很差，因此在大小便時都要老

師給予幫助。有的幼兒還尿褲子，這時我就把他弄臟的身子擦洗干凈,

換上干凈的衣褲，并把弄臟的衣褲洗干凈，晾干。在午睡時，王子林

要上兩次廁所，并且要按時提醒他，聽他家長說，他在家睡覺時都要

用尿不濕，但是他在幼兒園，通過老師的提醒和培養(yǎng)，他很少流尿了。

活動時，對出汗多的幼兒，我及時給幼兒們擦汗，隔背，以防感冒。

隨著天氣的變化，要給幼兒增減衣服，對體弱多病的幼兒給予特殊照

顧。我們班有一對龍鳳胎，身體比較差，比較怕冷，我也要隨時關(guān)注

他們的冷熱情況，給他們增減衣服。

我每天認真的做好消毒工作，減少有害細菌的滋生，總之，保育老師

是生活老師，對幼兒來說是非常重要的，他們來到園的每一天都是由

我照顧，要想取得幼兒的喜歡，家長的信任，就要像媽媽一樣，要用

自己的熱情，愛心，細心，耐心去照顧他們。

通過一學(xué)期的共同生活和學(xué)習(xí)，我與幼兒們建立了深厚的感情，在玩

的過程中，有的幼兒還不由自主的喊徐老師，徐老師的。我問他有什

么事嗎?他說沒有，就是對我甜甜的笑，可見我在他們心中占取了一

定的位置，孩子們甜甜的笑臉，開心的笑聲，使我越來越喜歡這些小

天使了。

當(dāng)然，我在工作中也有粗心，有做得不周的地方，在今后的工作中,

我一定不斷總結(jié)經(jīng)驗，配合老師，吸取教訓(xùn)，努力做好本質(zhì)工作。

粗略總結(jié)，如有不妥之處，請領(lǐng)導(dǎo)和同事們批評與指導(dǎo)。

plm系統(tǒng)員的工作計劃第14篇時間真的是個奇妙的東西，有時感覺

過得很慢，但有時又是感覺過得很快，而這一年，我也是感嘆真的過

得太快了，而在保險公司工作的這一年多，我也是有了挺大的改變,

自己的成長，自己的一個收獲是有很多，同時自己也是去順利的完成

業(yè)績，去讓自己得到肯定，對于這一年的保險工作，要來總結(jié)好。

年初我也是順利的度過了試用期，準備好好的去把工作做好，但是想

不到的事情總是會改變我們的生活和工作，春節(jié)期間的疫情嚴重，不

但是讓我們居家隔離了，同時很多的工作也是做不了，但是雖然如此,

公司也是緊急的去應(yīng)對，推出了針對疫情的新險種，同時也是讓我們

居家線上辦公，同樣也是可以去開發(fā)客戶，開拓業(yè)務(wù)的，只是工作方

式的改變，但是只要去適應(yīng)了，其實也是能做好的，而我本來也是沒

有太多的經(jīng)驗，無論是哪種的方式，我都是樂于接受的，雖然又是要

對新險種去進行學(xué)習(xí)了解，但是開發(fā)客戶我確實積極的去做，并且也

是在居家這段日子，工作比較的出色，得到了肯定，保險的工作也是

讓我清楚，何時何地，都要有銷售的想法，遇到客戶，就要去抓住機

會，不管是否會成功，但是還是要有所努力，所以我也是積極的通過

線上的方式，去開發(fā)，尋找客戶，去推薦我們新的險種。

除了做好了工作，我也是積極的去學(xué)習(xí)，后面疫情得到了緩解，回到

公司，工作方式有所改變，所以很多的方面其實也是需要去學(xué)習(xí)，而

我也是沒有浪費，無論是培訓(xùn)或者同事們的分享，自己看的書，都是

認真的去學(xué)，去掌握，一年下來，了解的越多，也是感嘆自己之前是

多么的無知，不過幸好也是學(xué)習(xí)了，讓我更加的謙虛，懂得真的很多

的知識，你不去了解，真的不會懂，很多的方法，掌握了對于銷售真

的有挺多的幫助，而且多去思考，換不同的角度去考慮問題，真的會

讓自己獲得很大的成長。同時也是在工作以及學(xué)習(xí)之中，感受到自己

有一些的問題是之前沒有發(fā)現(xiàn)的。但經(jīng)過自己的努力，也是得到了改

善，并且讓自己的工作做得更好了，要進入到下一年了，我也是要繼

續(xù)的努力，去作出更好的業(yè)績來，外部的環(huán)境也是變好了，而且大家

對于保險也是更加的重視，我也是要去抓住這個機會，去讓自己的銷

售做得更漂亮。

plm系統(tǒng)員的工作計劃第15篇過去的20—年可算是我工作上另一

個轉(zhuǎn)折點，更是一個新的開始。特別是自今年6月份接手營銷策劃工

作，不知不覺，已有半年。回憶這一年的工作經(jīng)歷，有艱辛、有成長、

有收獲、更有前景。這一年既包含了太多的艱辛與不易，也取得了不

錯的工作業(yè)績。成績的取得離不開本人的勤奮努力，更與領(lǐng)導(dǎo)和同事

們給與我的支持和幫助密不可分。現(xiàn)將今年工作總結(jié)匯報如下，請公

司領(lǐng)導(dǎo)和同仁審議。

一、工作業(yè)績完成情況

1.完成銷售業(yè)績；

2.完成銷售物料的設(shè)計與制作（法排讀木、法排、高層戶型冊、項目小

冊、項目樓書、預(yù)售協(xié)議、抽獎券、參觀券等）；

4.完成公司領(lǐng)導(dǎo)交代臨時工作（法排首期開盤總結(jié)、原吉利余房組價、

節(jié)慶布置等）；

5.協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)完成風(fēng)鈴苑排屋開盤準備工作；

6.協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)完成排屋客戶交流會的組織落實；

7.協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)完成樣板房展示的媒體交流會；

8.協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)完成樣板房通道的布置展示。

二、成長感悟

這一年，伴隨著公司的不斷壯大，我也不斷得到成長?；厥鬃约旱某?/p>

長經(jīng)歷，感悟頗多。

（一）勤奮學(xué)習(xí)是做好工作的基礎(chǔ)。人可以不會不懂，但不能恐懼和無

奈，越是不會越要笨鳥先飛，更加勤奮努力的學(xué)習(xí)。特別是我今年6

月份接手營銷策劃工作后，由一知半解到現(xiàn)在對銷售流程有一定的了

解，背后其實下了不少功夫，也用了不少時間，當(dāng)然也少不了同事之

間的幫助。接觸營銷策劃工作之后，才清楚明白到，工作量雖不大,

卻要學(xué)的是無比的多，銷售知識永遠是個無底深淵，但正因如此，我

樂此不疲，越來越喜歡這份工作。我想作為一個置業(yè)顧問，不僅要精

通賣房業(yè)務(wù)，對周邊的一些知識也必須詳細了解，這樣才能更好的為

客戶服務(wù)，讓客戶感覺我們無論是從企業(yè)品牌、社區(qū)環(huán)境、物業(yè)質(zhì)量

以及員工素質(zhì)各方面都比其它樓盤有優(yōu)勢，堅定客戶購買的信心。針

對這個問題，我在日常銷售工作中，充分發(fā)揮善于思考的優(yōu)點，通過

對同事的觀察學(xué)習(xí)以及對經(jīng)驗的歸納，總結(jié)出許多新的銷售技巧和客

戶維護方式，并在隨后的工作中通過實踐加以修改和完善。事實證明，

知識和創(chuàng)意永遠是無窮無盡的。

（二）熱情服務(wù)是做好工作的關(guān)鍵。作為置業(yè)顧問這個職業(yè)和客戶打交

道，光有勤奮是不夠的，必須還要有熱情的服務(wù)態(tài)度，笑迎八方客,

凝聚萬家財.，服務(wù)于客戶，使他們能夠體會到我們綠城周到熱情的服

務(wù)態(tài)度，我自己對這一點有著深深的體會和感受。我想相對于不同收

入群體的購房心態(tài)及個人氣質(zhì)各方面肯定也有所不同，因此對于不同

客戶的銷售方式也必須有相應(yīng)的變化。比如面對不同文化水平和不同

購房心態(tài)的客戶，我們都應(yīng)該有相對的談判技巧和語氣口吻來接待,

讓其買得開心，日后還想再買。在實踐工作我還發(fā)現(xiàn)，一個真正成功

的銷售員除了必須有能夠感染客戶的個性外，更應(yīng)該具備能夠隨時適

應(yīng)不同消費者心態(tài)的應(yīng)變能力，同時牢記，專業(yè)、禮貌、主動服務(wù)、

給予客戶比他想象的更多，并堅持公司利益至上的職業(yè)操守。所以,

為了做好銷售工作，我急待提高自身修養(yǎng)，無論從個人氣質(zhì)和專業(yè)能

力方面都要把自己打造成一個合格的置業(yè)顧問。

（三）敬業(yè)愛崗是做好工作的前提。只有敬業(yè)愛崗，忠于職守，盡職盡

責(zé)，一絲不茍，虛心學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，培養(yǎng)嚴謹?shù)钠犯?，全力以赴，?/p>

能在平凡的崗位上做出不平凡的成績，才能獲得價值的提升。這一年,

我經(jīng)歷了無數(shù)次收獲與失落，過程充滿酸甜苦辣，行業(yè)文化使我體會

良多，為人處事都讓我不斷成長與成熟，讓我隨時都保持一顆感恩的

心去面對人和事。我喜歡超越對手挑戰(zhàn)自己，這個行業(yè)很適合我，我

在工作中享受與狼共舞的生存狀態(tài)，這是一條不斷超越，適者生存的

道路，是靠知識智慧立世的生存狀態(tài)，我找到了適合自己的人生道路,

我熱愛這份工作。更重要的是我發(fā)現(xiàn)了自己的不足，不斷完善自己,

不斷前進，堅持不懈，滿腔熱情的工作。熱忱是工作的靈魂，熱忱是

戰(zhàn)勝所有困難的力量，從工作的每一個環(huán)節(jié)，找到熱忱，找到堅韌,

也就找到了自信。

（四）感恩忠誠是做好工作的根本。這一年里，我在這家公司獲得的實

在太多了，說也說不完，要多謝的不單只是一兩個人，更不是一句〃謝

謝〃就能簡單了事。我要感謝主管，當(dāng)我剛進入營銷策劃部時，自身

有著太多的缺陷和不足，是她包容和教導(dǎo)我，很多次的利用下班時間

跟我談心溝通，改正了我很多積重難返的毛病。同時在工作中適時的

給我壓力和激勵，讓我時而如履薄冰，時而又充滿信心，從不敢輕易

有所松懈，逐漸成長為一名合格的置業(yè)顧問。讓我更幸運的是我們擁

有一個成熟和諧的銷售團隊，同事之間既有競爭更有幫助，每次分歧

總能在溝通中消除，每次難題也常常在集思廣益中化解。正因為有這

樣一群同事，我才能在銷售部門迅速提升自己。俗話說，近朱者赤近

墨者黑，因為有這樣濃厚的企業(yè)氛