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文檔簡(jiǎn)介
2025年企業(yè)戰(zhàn)略管理研究生入學(xué)考試題及答案一、案例分析題(20分)
1.某公司是一家生產(chǎn)智能手機(jī)的企業(yè),近年來(lái),隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的加劇,公司面臨以下問(wèn)題:
(1)市場(chǎng)份額逐漸下降;
(2)產(chǎn)品創(chuàng)新能力不足;
(3)內(nèi)部管理效率低下。
請(qǐng)結(jié)合企業(yè)戰(zhàn)略管理的相關(guān)知識(shí),分析該公司面臨的問(wèn)題并提出相應(yīng)的解決方案。
答案:
(1)該公司面臨的問(wèn)題:
①市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)加劇導(dǎo)致市場(chǎng)份額下降;
②產(chǎn)品創(chuàng)新能力不足,無(wú)法滿足消費(fèi)者需求;
③內(nèi)部管理效率低下,導(dǎo)致成本上升。
(2)解決方案:
①制定市場(chǎng)拓展戰(zhàn)略,加大市場(chǎng)投入,提高品牌知名度;
②加強(qiáng)產(chǎn)品研發(fā),提高產(chǎn)品創(chuàng)新能力,開發(fā)符合市場(chǎng)需求的新產(chǎn)品;
③優(yōu)化內(nèi)部管理,提高管理效率,降低成本。
2.某公司是一家從事電子商務(wù)的企業(yè),近年來(lái),公司業(yè)績(jī)穩(wěn)步增長(zhǎng),但同時(shí)也面臨以下挑戰(zhàn):
(1)市場(chǎng)份額逐漸飽和;
(2)物流配送效率低下;
(3)客戶服務(wù)質(zhì)量有待提高。
請(qǐng)結(jié)合企業(yè)戰(zhàn)略管理的相關(guān)知識(shí),分析該公司面臨的挑戰(zhàn)并提出相應(yīng)的解決方案。
答案:
(1)該公司面臨的挑戰(zhàn):
①市場(chǎng)份額逐漸飽和,增長(zhǎng)空間有限;
②物流配送效率低下,影響客戶滿意度;
③客戶服務(wù)質(zhì)量有待提高,導(dǎo)致客戶流失。
(2)解決方案:
①制定差異化戰(zhàn)略,拓展新的市場(chǎng)領(lǐng)域;
②加強(qiáng)物流配送體系建設(shè),提高配送效率;
③提升客戶服務(wù)質(zhì)量,增強(qiáng)客戶忠誠(chéng)度。
二、選擇題(20分)
1.企業(yè)戰(zhàn)略管理的核心任務(wù)是()。
A.產(chǎn)品研發(fā)
B.市場(chǎng)營(yíng)銷
C.企業(yè)內(nèi)部管理
D.企業(yè)整體戰(zhàn)略規(guī)劃
答案:D
2.企業(yè)戰(zhàn)略管理的基本內(nèi)容包括()。
A.環(huán)境分析
B.戰(zhàn)略制定
C.戰(zhàn)略實(shí)施
D.戰(zhàn)略評(píng)估與調(diào)整
答案:ABCD
3.企業(yè)戰(zhàn)略管理中,以下哪項(xiàng)不屬于外部環(huán)境分析的內(nèi)容()。
A.行業(yè)分析
B.競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析
C.企業(yè)內(nèi)部資源分析
D.宏觀經(jīng)濟(jì)分析
答案:C
4.企業(yè)戰(zhàn)略管理中,以下哪項(xiàng)不屬于企業(yè)內(nèi)部資源分析的內(nèi)容()。
A.人力資源
B.財(cái)務(wù)資源
C.技術(shù)資源
D.市場(chǎng)份額
答案:D
5.企業(yè)戰(zhàn)略管理中,以下哪項(xiàng)不屬于戰(zhàn)略實(shí)施的關(guān)鍵因素()。
A.組織結(jié)構(gòu)
B.人力資源管理
C.財(cái)務(wù)管理
D.市場(chǎng)營(yíng)銷
答案:D
三、簡(jiǎn)答題(20分)
1.簡(jiǎn)述企業(yè)戰(zhàn)略管理的基本流程。
答案:
(1)環(huán)境分析:對(duì)企業(yè)的外部環(huán)境和內(nèi)部資源進(jìn)行綜合分析;
(2)戰(zhàn)略制定:根據(jù)環(huán)境分析結(jié)果,制定企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)、戰(zhàn)略方向和戰(zhàn)略措施;
(3)戰(zhàn)略實(shí)施:將戰(zhàn)略目標(biāo)、戰(zhàn)略方向和戰(zhàn)略措施轉(zhuǎn)化為具體的行動(dòng)計(jì)劃;
(4)戰(zhàn)略評(píng)估與調(diào)整:對(duì)戰(zhàn)略實(shí)施過(guò)程中的效果進(jìn)行評(píng)估,并根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行調(diào)整。
2.簡(jiǎn)述企業(yè)戰(zhàn)略管理中的SWOT分析。
答案:
SWOT分析是指對(duì)企業(yè)自身的優(yōu)勢(shì)(Strengths)、劣勢(shì)(Weaknesses)、機(jī)會(huì)(Opportunities)和威脅(Threats)進(jìn)行綜合分析的方法。具體包括以下內(nèi)容:
(1)優(yōu)勢(shì):企業(yè)內(nèi)部具有的、能夠?yàn)槠髽I(yè)帶來(lái)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的資源和能力;
(2)劣勢(shì):企業(yè)內(nèi)部存在的、可能影響企業(yè)發(fā)展的不足和劣勢(shì);
(3)機(jī)會(huì):企業(yè)外部環(huán)境中存在的、有利于企業(yè)發(fā)展的機(jī)遇;
(4)威脅:企業(yè)外部環(huán)境中存在的、可能對(duì)企業(yè)發(fā)展造成不利影響的因素。
3.簡(jiǎn)述企業(yè)戰(zhàn)略管理中的PEST分析。
答案:
PEST分析是指對(duì)企業(yè)外部環(huán)境中的政治(Political)、經(jīng)濟(jì)(Economic)、社會(huì)(Social)和技術(shù)(Technological)因素進(jìn)行綜合分析的方法。具體包括以下內(nèi)容:
(1)政治因素:政府政策、法律法規(guī)等對(duì)企業(yè)發(fā)展的影響;
(2)經(jīng)濟(jì)因素:宏觀經(jīng)濟(jì)環(huán)境、行業(yè)經(jīng)濟(jì)狀況等對(duì)企業(yè)發(fā)展的影響;
(3)社會(huì)因素:人口、文化、消費(fèi)觀念等對(duì)企業(yè)發(fā)展的影響;
(4)技術(shù)因素:新技術(shù)、新工藝、新設(shè)備等對(duì)企業(yè)發(fā)展的影響。
四、論述題(20分)
1.結(jié)合實(shí)際案例,論述企業(yè)戰(zhàn)略管理中的差異化戰(zhàn)略。
答案:
差異化戰(zhàn)略是指企業(yè)通過(guò)提供與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手不同的產(chǎn)品或服務(wù),滿足消費(fèi)者獨(dú)特需求,從而在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中占據(jù)優(yōu)勢(shì)地位的戰(zhàn)略。以下是一個(gè)實(shí)際案例:
案例:某企業(yè)是一家生產(chǎn)智能手機(jī)的企業(yè),通過(guò)以下差異化戰(zhàn)略取得成功:
(1)產(chǎn)品設(shè)計(jì):企業(yè)注重產(chǎn)品外觀設(shè)計(jì),使產(chǎn)品具有較高的辨識(shí)度;
(2)技術(shù)創(chuàng)新:企業(yè)不斷研發(fā)新技術(shù),提高產(chǎn)品性能;
(3)品牌定位:企業(yè)將品牌定位為年輕、時(shí)尚,吸引年輕消費(fèi)者。
2.結(jié)合實(shí)際案例,論述企業(yè)戰(zhàn)略管理中的成本領(lǐng)先戰(zhàn)略。
答案:
成本領(lǐng)先戰(zhàn)略是指企業(yè)通過(guò)降低成本,使產(chǎn)品價(jià)格低于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,從而在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中占據(jù)優(yōu)勢(shì)地位的戰(zhàn)略。以下是一個(gè)實(shí)際案例:
案例:某企業(yè)是一家生產(chǎn)家電的企業(yè),通過(guò)以下成本領(lǐng)先戰(zhàn)略取得成功:
(1)規(guī)模經(jīng)濟(jì):企業(yè)通過(guò)擴(kuò)大生產(chǎn)規(guī)模,降低單位產(chǎn)品成本;
(2)垂直一體化:企業(yè)通過(guò)垂直一體化,降低原材料采購(gòu)成本;
(3)精益生產(chǎn):企業(yè)通過(guò)精益生產(chǎn),提高生產(chǎn)效率,降低生產(chǎn)成本。
五、計(jì)算題(20分)
1.某企業(yè)2019年銷售額為1000萬(wàn)元,2019年凈利潤(rùn)為100萬(wàn)元,2019年銷售利潤(rùn)率為10%。若企業(yè)計(jì)劃在2020年實(shí)現(xiàn)銷售額增長(zhǎng)20%,凈利潤(rùn)增長(zhǎng)30%,請(qǐng)計(jì)算2020年企業(yè)的銷售利潤(rùn)率。
答案:
2020年銷售額=1000萬(wàn)元×(1+20%)=1200萬(wàn)元
2020年凈利潤(rùn)=100萬(wàn)元×(1+30%)=130萬(wàn)元
2020年銷售利潤(rùn)率=130萬(wàn)元/1200萬(wàn)元×100%=10.83%
2.某企業(yè)2019年資產(chǎn)總額為1000萬(wàn)元,2019年負(fù)債總額為500萬(wàn)元,2019年凈資產(chǎn)收益率為15%。若企業(yè)計(jì)劃在2020年實(shí)現(xiàn)資產(chǎn)總額增長(zhǎng)10%,負(fù)債總額增長(zhǎng)8%,請(qǐng)計(jì)算2020年企業(yè)的凈資產(chǎn)收益率。
答案:
2020年資產(chǎn)總額=1000萬(wàn)元×(1+10%)=1100萬(wàn)元
2020年負(fù)債總額=500萬(wàn)元×(1+8%)=540萬(wàn)元
2020年凈資產(chǎn)=1100萬(wàn)元-540萬(wàn)元=560萬(wàn)元
2020年凈資產(chǎn)收益率=15%×(1+30%)=19.5%
六、案例分析題(20分)
1.某公司是一家從事房地產(chǎn)開發(fā)的企業(yè),近年來(lái),公司面臨以下問(wèn)題:
(1)土地儲(chǔ)備不足;
(2)產(chǎn)品同質(zhì)化嚴(yán)重;
(3)融資渠道單一。
請(qǐng)結(jié)合企業(yè)戰(zhàn)略管理的相關(guān)知識(shí),分析該公司面臨的問(wèn)題并提出相應(yīng)的解決方案。
答案:
(1)該公司面臨的問(wèn)題:
①土地儲(chǔ)備不足,影響公司項(xiàng)目開發(fā);
②產(chǎn)品同質(zhì)化嚴(yán)重,導(dǎo)致市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈;
③融資渠道單一,增加公司財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)。
(2)解決方案:
①加強(qiáng)土地儲(chǔ)備,拓展土地獲取渠道;
②提高產(chǎn)品差異化,開發(fā)具有競(jìng)爭(zhēng)力的產(chǎn)品;
③拓展融資渠道,降低財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)。
2.某公司是一家從事電子商務(wù)的企業(yè),近年來(lái),公司業(yè)績(jī)穩(wěn)步增長(zhǎng),但同時(shí)也面臨以下挑戰(zhàn):
(1)市場(chǎng)份額逐漸飽和;
(2)物流配送效率低下;
(3)客戶服務(wù)質(zhì)量有待提高。
請(qǐng)結(jié)合企業(yè)戰(zhàn)略管理的相關(guān)知識(shí),分析該公司面臨的挑戰(zhàn)并提出相應(yīng)的解決方案。
答案:
(1)該公司面臨的挑戰(zhàn):
①市場(chǎng)份額逐漸飽和,增長(zhǎng)空間有限;
②物流配送效率低下,影響客戶滿意度;
③客戶服務(wù)質(zhì)量有待提高,導(dǎo)致客戶流失。
(2)解決方案:
①制定差異化戰(zhàn)略,拓展新的市場(chǎng)領(lǐng)域;
②加強(qiáng)物流配送體系建設(shè),提高配送效率;
③提升客戶服務(wù)質(zhì)量,增強(qiáng)客戶忠誠(chéng)度。
本次試卷答案如下:
一、案例分析題
1.(1)該公司面臨的問(wèn)題:
①市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)加劇導(dǎo)致市場(chǎng)份額下降;
②產(chǎn)品創(chuàng)新能力不足,無(wú)法滿足消費(fèi)者需求;
③內(nèi)部管理效率低下,導(dǎo)致成本上升。
(2)解決方案:
①制定市場(chǎng)拓展戰(zhàn)略,加大市場(chǎng)投入,提高品牌知名度;
②加強(qiáng)產(chǎn)品研發(fā),提高產(chǎn)品創(chuàng)新能力,開發(fā)符合市場(chǎng)需求的新產(chǎn)品;
③優(yōu)化內(nèi)部管理,提高管理效率,降低成本。
2.(1)該公司面臨的挑戰(zhàn):
①市場(chǎng)份額逐漸飽和,增長(zhǎng)空間有限;
②物流配送效率低下,影響客戶滿意度;
③客戶服務(wù)質(zhì)量有待提高,導(dǎo)致客戶流失。
(2)解決方案:
①制定差異化戰(zhàn)略,拓展新的市場(chǎng)領(lǐng)域;
②加強(qiáng)物流配送體系建設(shè),提高配送效率;
③提升客戶服務(wù)質(zhì)量,增強(qiáng)客戶忠誠(chéng)度。
二、選擇題
1.D
解析:企業(yè)戰(zhàn)略管理的核心任務(wù)是企業(yè)整體戰(zhàn)略規(guī)劃,它涉及到企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展方向和目標(biāo)。
2.ABCD
解析:企業(yè)戰(zhàn)略管理的基本流程包括環(huán)境分析、戰(zhàn)略制定、戰(zhàn)略實(shí)施和戰(zhàn)略評(píng)估與調(diào)整,這些步驟共同構(gòu)成了戰(zhàn)略管理的過(guò)程。
3.C
解析:外部環(huán)境分析主要關(guān)注行業(yè)分析、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析和宏觀經(jīng)濟(jì)分析,而企業(yè)內(nèi)部資源分析屬于內(nèi)部環(huán)境分析。
4.D
解析:企業(yè)內(nèi)部資源分析包括人力資源、財(cái)務(wù)資源和技術(shù)資源,市場(chǎng)份額屬于外部環(huán)境分析中的市場(chǎng)分析。
5.D
解析:戰(zhàn)略實(shí)施的關(guān)鍵因素包括組織結(jié)構(gòu)、人力資源管理和財(cái)務(wù)管理,市場(chǎng)營(yíng)銷是戰(zhàn)略實(shí)施的一部分,但不是關(guān)鍵因素。
三、簡(jiǎn)答題
1.環(huán)境分析、戰(zhàn)略制定、戰(zhàn)略實(shí)施、戰(zhàn)略評(píng)估與調(diào)整。
解析:企業(yè)戰(zhàn)略管理的基本流程包括這四個(gè)步驟,每個(gè)步驟都有其特定的任務(wù)和目標(biāo)。
2.優(yōu)勢(shì)、劣勢(shì)、機(jī)會(huì)、威脅。
解析:SWOT分析是一種戰(zhàn)略分析工具,通過(guò)分析企業(yè)的優(yōu)勢(shì)、劣勢(shì)、機(jī)會(huì)和威脅來(lái)制定戰(zhàn)略。
3.政治、經(jīng)濟(jì)、社會(huì)、技術(shù)。
解析:PEST分析是一種外部環(huán)境分析工具,通過(guò)分析政治、經(jīng)濟(jì)、社會(huì)和技術(shù)因素對(duì)企業(yè)的影響來(lái)制定戰(zhàn)略。
四、論述題
1.差異化戰(zhàn)略是指企業(yè)通過(guò)提供與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手不同的產(chǎn)品或服務(wù),滿足消費(fèi)者獨(dú)特需求,從而在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中占據(jù)優(yōu)勢(shì)地位的戰(zhàn)略。
解析:差異化戰(zhàn)略的核心是提供獨(dú)特的價(jià)值,通過(guò)產(chǎn)品或服務(wù)的差異化來(lái)吸引和保留客戶。
2.成本領(lǐng)先戰(zhàn)略是指企業(yè)通過(guò)降低成本,使產(chǎn)品價(jià)格低于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,從而在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中占據(jù)優(yōu)勢(shì)地位的戰(zhàn)略。
解析:成本領(lǐng)先戰(zhàn)略的核心是成本控制,通過(guò)規(guī)模經(jīng)濟(jì)、垂直一體化和精益生產(chǎn)等手段來(lái)降低成本。
五、計(jì)算題
1.2020年銷售利潤(rùn)率=130萬(wàn)元/1200萬(wàn)元×100%=10.83%
解析:根據(jù)銷售利潤(rùn)率的計(jì)算公式,先計(jì)算2020年的凈利潤(rùn)和銷售額,然后代入公式計(jì)算銷售利潤(rùn)率。
2.2020年凈資產(chǎn)收益率=19.5%
解析:根據(jù)凈資產(chǎn)收益率的計(jì)算公式,先計(jì)算2020年的凈資產(chǎn)和凈利潤(rùn),然后代入公式計(jì)算凈資產(chǎn)收益率。
六、案例分析題
1.(1)該公司面臨的問(wèn)題:
①土地儲(chǔ)備不足,影響公司項(xiàng)目開發(fā);
②產(chǎn)品同質(zhì)化嚴(yán)重,導(dǎo)致市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈;
③融資渠道單一,增加公司財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)。
(2)解決方案:
①加強(qiáng)土地儲(chǔ)備,拓展土地獲取渠道;
②提高產(chǎn)品差異化,開發(fā)具有競(jìng)爭(zhēng)力的產(chǎn)品;
③拓展融資渠道,降低財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)。
解析:針對(duì)土地儲(chǔ)備不足,需要加強(qiáng)土地獲??;針對(duì)產(chǎn)品同質(zhì)化
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