站名：站名：年級(jí)專業(yè)：姓名：學(xué)號(hào)：凡年級(jí)專業(yè)、姓名、學(xué)號(hào)錯(cuò)寫、漏寫或字跡不清者，成績(jī)按零分記?！堋狻€…………第1頁(yè)，共1頁(yè)安徽林業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院《國(guó)際人力資源管理》

2023-2024學(xué)年第二學(xué)期期末試卷題號(hào)一二三四總分得分批閱人一、單選題（本大題共15個(gè)小題，每小題2分，共30分．在每小題給出的四個(gè)選項(xiàng)中，只有一項(xiàng)是符合題目要求的．）1、人力資源外包成為越來(lái)越多企業(yè)的選擇。在考慮人力資源外包時(shí)，以下哪個(gè)因素不是企業(yè)首要考慮的？（）A.成本節(jié)約B.服務(wù)質(zhì)量C.外包商的知名度D.信息安全2、在員工的工作壓力管理中，以下哪種方法更有助于員工緩解長(zhǎng)期的工作壓力？（）A.定期的團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動(dòng)B.提供心理咨詢服務(wù)C.優(yōu)化工作流程D.以上都是3、在企業(yè)的人才流失問題中，以下哪種原因更可能導(dǎo)致核心人才的離職？（）A.薪酬待遇不滿意B.工作壓力過大C.缺乏職業(yè)發(fā)展空間D.以上都是4、以下哪個(gè)激勵(lì)理論強(qiáng)調(diào)通過員工對(duì)工作的歸屬感來(lái)激發(fā)其工作積極性？（）A.馬斯洛需求層次理論B.赫茨伯格雙因素理論C.成就動(dòng)機(jī)理論D.期望理論5、在績(jī)效考核中，360度評(píng)估是一種全面的評(píng)估方法。以下哪個(gè)主體在360度評(píng)估中更能提供客觀的評(píng)價(jià)？（）A.上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)B.同事C.下屬D.客戶6、企業(yè)在進(jìn)行人力資源外包決策時(shí)，以下哪種因素對(duì)于判斷是否外包以及選擇外包服務(wù)商起著關(guān)鍵作用？（）A.成本節(jié)約B.服務(wù)質(zhì)量C.信息安全D.以上都是7、在人力資源管理的招聘流程中，以下哪個(gè)環(huán)節(jié)是篩選候選人的關(guān)鍵步驟？（）A.簡(jiǎn)歷篩選B.面試C.背景調(diào)查D.人才測(cè)評(píng)8、在企業(yè)的人力資源戰(zhàn)略選擇中，以下哪種戰(zhàn)略更適合處于穩(wěn)定發(fā)展期的企業(yè)？（）A.投資戰(zhàn)略B.吸引戰(zhàn)略C.參與戰(zhàn)略D.成本領(lǐng)先戰(zhàn)略9、在員工激勵(lì)中，以下哪種激勵(lì)理論更強(qiáng)調(diào)通過滿足員工的高層次需求來(lái)激發(fā)其工作積極性？（）A.需求層次理論B.雙因素理論C.期望理論D.公平理論10、以下哪個(gè)激勵(lì)理論強(qiáng)調(diào)通過員工對(duì)工作的責(zé)任感來(lái)激發(fā)其工作積極性？（）A.馬斯洛需求層次理論B.赫茨伯格雙因素理論C.成就動(dòng)機(jī)理論D.期望理論11、在企業(yè)的國(guó)際化經(jīng)營(yíng)中，以下哪種人力資源管理策略更能幫助企業(yè)適應(yīng)不同國(guó)家和地區(qū)的文化差異和法律要求？（）A.本土化策略B.全球化策略C.跨國(guó)化策略D.以上都不是12、在人力資源管理中，勝任力模型常用于員工的選拔和培養(yǎng)。以下哪個(gè)步驟是構(gòu)建勝任力模型的核心環(huán)節(jié)？（）A.確定績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)B.定義勝任力要素C.驗(yàn)證勝任力模型D.以上都是13、在招聘過程中，背景調(diào)查是核實(shí)候選人信息的重要環(huán)節(jié)。以下哪項(xiàng)內(nèi)容通常不屬于背景調(diào)查的范疇？（）A.候選人的家庭情況B.候選人的工作經(jīng)歷真實(shí)性C.候選人的教育背景核實(shí)D.候選人的職業(yè)資格證書審查14、某公司為了吸引和留住優(yōu)秀人才，計(jì)劃優(yōu)化員工的職業(yè)發(fā)展通道。以下哪種做法對(duì)于構(gòu)建良好的職業(yè)發(fā)展體系最為關(guān)鍵？（）A.提供多樣化的晉升途徑B.定期進(jìn)行崗位輪換C.建立導(dǎo)師制度D.開展職業(yè)規(guī)劃培訓(xùn)15、在員工的績(jī)效反饋與輔導(dǎo)過程中，以下哪種溝通方式更能讓員工接受并愿意改進(jìn)自己的工作表現(xiàn)？（）A.批評(píng)指責(zé)B.表?yè)P(yáng)鼓勵(lì)C.先表?yè)P(yáng)后批評(píng)D.先批評(píng)后表?yè)P(yáng)二、簡(jiǎn)答題（本大題共3個(gè)小題，共15分)1、（本題5分）探討在人力資源管理的變革與創(chuàng)新中，如何應(yīng)對(duì)新技術(shù)（如人工智能、大數(shù)據(jù)）對(duì)人力資源管理帶來(lái)的機(jī)遇和挑戰(zhàn)，推動(dòng)管理模式和方法的轉(zhuǎn)型升級(jí)？2、（本題5分）薪酬管理直接關(guān)系到員工的工作積極性和企業(yè)的成本控制，論述如何制定具有內(nèi)部公平性和外部競(jìng)爭(zhēng)力的薪酬策略？3、（本題5分）闡述在人力資源管理中，如何建立員工的職業(yè)發(fā)展檔案，為員工的職業(yè)發(fā)展提供個(gè)性化的支持和指導(dǎo)。三、論述題（本大題共5個(gè)小題，共25分)1、（本題5分）深入研究企業(yè)如何通過人力資源管理來(lái)提升員工在數(shù)字孿生和虛擬仿真技術(shù)方面的應(yīng)用能力。2、（本題5分）分析在企業(yè)人力資源管理中，如何加強(qiáng)對(duì)員工的勞動(dòng)法律法規(guī)培訓(xùn)，提高員工的法律意識(shí)，規(guī)范企業(yè)的用工行為？3、（本題5分）探討在企業(yè)面臨行業(yè)數(shù)字孿生技術(shù)應(yīng)用拓展的趨勢(shì)時(shí)，人力資源管理如何培養(yǎng)具備數(shù)字孿生技術(shù)應(yīng)用能力的人才？4、（本題5分）探討在企業(yè)人力資源管理中，如何進(jìn)行員工的工作能力評(píng)估和工作潛力挖掘，為員工的職業(yè)發(fā)展提供指導(dǎo)和支持？5、（本題5分）分析在企業(yè)面臨行業(yè)售后服務(wù)質(zhì)量提升的要求下，人力資源管理如何提高售后服務(wù)人員的專業(yè)素質(zhì)和服務(wù)意識(shí)？四、案例分析題（本大題共3個(gè)小題，共30分)1、（本題10分）某金融公司計(jì)劃開拓新的市場(chǎng)業(yè)務(wù)，但現(xiàn)有的員工團(tuán)隊(duì)缺乏相關(guān)的專業(yè)知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)。公司決定通過培訓(xùn)來(lái)提升員工的能力，但在培訓(xùn)方案的制定和實(shí)施過程中遇到了諸多問題。請(qǐng)分析這些問題，并提出有效的培訓(xùn)方案設(shè)計(jì)和實(shí)施策略。2、（本題10分）一個(gè)團(tuán)隊(duì)中，員工的工作積極性受到工作環(huán)境的影響，分析原因，并