東陽(yáng)志愿者面試題及答案

一、單項(xiàng)選擇題（每題2分，共20分）1.志愿者精神的核心是（）A.奉獻(xiàn)B.友愛(ài)C.互助D.進(jìn)步答案：A2.為老人服務(wù)時(shí)，溝通應(yīng)（）A.語(yǔ)速快B.大聲喊C.耐心溫和D.自顧自說(shuō)答案：C3.團(tuán)隊(duì)合作中關(guān)鍵是（）A.突出自己B.聽(tīng)從指揮C.各自為政D.爭(zhēng)功勞答案：B4.接到緊急志愿服務(wù)任務(wù)，首先要（）A.拒絕B.了解詳情C.拖延D.隨便應(yīng)付答案：B5.與小朋友互動(dòng)，合適方法是（）A.嚴(yán)厲批評(píng)B.獎(jiǎng)勵(lì)鼓勵(lì)C.不管不顧D.嚇唬答案：B6.志愿服務(wù)理念是（）A.學(xué)習(xí)知識(shí)B.幫助他人，提升自己C.打發(fā)時(shí)間D.獲得報(bào)酬答案：B7.大型活動(dòng)志愿服務(wù)，著裝要求是（）A.隨意B.統(tǒng)一規(guī)范C.花哨D.個(gè)性答案：B8.面對(duì)服務(wù)對(duì)象不理解，應(yīng)（）A.爭(zhēng)論B.解釋溝通C.轉(zhuǎn)身離開(kāi)D.抱怨答案：B9.做環(huán)保志愿服務(wù)，主要是（）A.宣傳環(huán)保知識(shí)B.破壞環(huán)境C.亂扔垃圾D.不管環(huán)境問(wèn)題答案：A10.志愿服務(wù)開(kāi)始前需做好（）A.準(zhǔn)備工作B.休息C.玩耍D.閑聊答案：A二、多項(xiàng)選擇題（每題2分，共20分）1.志愿服務(wù)的領(lǐng)域包括（）A.社區(qū)服務(wù)B.環(huán)保C.文化教育D.醫(yī)療救助答案：ABCD2.志愿者應(yīng)具備的素質(zhì)有（）A.責(zé)任心B.愛(ài)心C.耐心D.專業(yè)技能答案：ABCD3.與服務(wù)對(duì)象溝通技巧包括（）A.眼神交流B.傾聽(tīng)C.微笑D.適當(dāng)提問(wèn)答案：ABCD4.團(tuán)隊(duì)志愿服務(wù)優(yōu)勢(shì)在于（）A.資源整合B.分工協(xié)作C.提高效率D.互相推諉答案：ABC5.常見(jiàn)志愿服務(wù)活動(dòng)形式有（）A.義演B.義賣(mài)C.義務(wù)勞動(dòng)D.培訓(xùn)講座答案：ABCD6.為殘障人士服務(wù)要注意（）A.尊重隱私B.保護(hù)安全C.態(tài)度友好D.避免歧視答案：ABCD7.志愿服務(wù)中遇到困難可（）A.向團(tuán)隊(duì)求助B.自己硬撐C.調(diào)整方法D.放棄答案：AC8.宣傳志愿服務(wù)途徑有（）A.網(wǎng)絡(luò)B.海報(bào)C.口口相傳D.媒體報(bào)道答案：ABCD9.參與志愿服務(wù)能帶來(lái)（）A.自我成長(zhǎng)B.結(jié)識(shí)朋友C.增加社會(huì)經(jīng)驗(yàn)D.無(wú)意義答案：ABC10.志愿服務(wù)中團(tuán)隊(duì)溝通方式有（）A.會(huì)議B.線上交流C.私下溝通D.書(shū)面報(bào)告答案：ABCD三、判斷題（每題2分，共20分）1.志愿服務(wù)只是為了幫助別人，對(duì)自己沒(méi)好處。（×）2.志愿者在服務(wù)中可以隨意遲到早退。（×）3.只要有熱情，不需要培訓(xùn)就能做好志愿服務(wù)。（×）4.服務(wù)過(guò)程中要尊重不同服務(wù)對(duì)象的文化習(xí)俗。（√）5.志愿服務(wù)遇到困難就應(yīng)馬上放棄。（×）6.團(tuán)隊(duì)志愿服務(wù)不需要明確分工。（×）7.志愿者與服務(wù)對(duì)象能建立良好信任關(guān)系。（√）8.宣傳志愿服務(wù)沒(méi)必要。（×）9.做志愿服務(wù)可以提升自己的溝通能力。（√）10.為貧困地區(qū)兒童服務(wù)可只送物資不關(guān)注心理。（×）四、簡(jiǎn)答題（每題5分，共20分）1.簡(jiǎn)述志愿者應(yīng)具備的基本品質(zhì)。答案：志愿者應(yīng)具備愛(ài)心，真誠(chéng)關(guān)愛(ài)服務(wù)對(duì)象；有責(zé)任心，認(rèn)真對(duì)待工作；有耐心，面對(duì)復(fù)雜情況不急躁；還要有奉獻(xiàn)精神，不計(jì)回報(bào)付出。2.服務(wù)老人時(shí)如何進(jìn)行有效溝通？答案：要主動(dòng)熱情打招呼，用溫和語(yǔ)速、語(yǔ)調(diào)交流；耐心傾聽(tīng)老人話語(yǔ)，不打斷；眼神專注交流；多使用鼓勵(lì)肯定語(yǔ)言；根據(jù)老人反應(yīng)及時(shí)調(diào)整話題和方式。3.團(tuán)隊(duì)志愿服務(wù)中怎樣發(fā)揮自己的作用？答案：明確自身分工，全力完成任務(wù)；積極與成員溝通交流，分享想法；互相支持協(xié)作，遇到問(wèn)題共同解決；發(fā)揮個(gè)人優(yōu)勢(shì)，為團(tuán)隊(duì)貢獻(xiàn)力量。4.參加環(huán)保志愿服務(wù)可以做哪些工作？答案：可以進(jìn)行環(huán)保知識(shí)宣傳，提高公眾環(huán)保意識(shí)；參與垃圾清理活動(dòng)，維護(hù)環(huán)境整潔；開(kāi)展植樹(shù)造林等活動(dòng)，改善生態(tài)；監(jiān)督舉報(bào)污染環(huán)境行為。五、討論題（每題5分，共20分）1.談?wù)勀銓?duì)志愿服務(wù)中奉獻(xiàn)精神的理解。答案：奉獻(xiàn)精神是志愿服務(wù)核心，意味著不計(jì)較個(gè)人得失，全身心付出。用時(shí)間、精力為他人和社會(huì)服務(wù)，不圖回報(bào)，從中收獲滿足與成長(zhǎng)，傳遞愛(ài)與溫暖，營(yíng)造美好社會(huì)。2.若在志愿服務(wù)中與隊(duì)友產(chǎn)生矛盾，怎么辦？答案：先冷靜，避免激化矛盾。找合適時(shí)機(jī)坦誠(chéng)溝通，說(shuō)出各自想法感受。以團(tuán)隊(duì)目標(biāo)和服務(wù)對(duì)象利益為出發(fā)點(diǎn)，互相理解包容，共同尋求解決辦法，維護(hù)團(tuán)隊(duì)和諧。3.舉例說(shuō)明志愿服務(wù)對(duì)社會(huì)發(fā)展的積極影響。答案：如社區(qū)關(guān)愛(ài)孤寡老人服務(wù)，讓老人感受溫暖，減輕社會(huì)養(yǎng)老壓力；環(huán)保志愿服務(wù)增強(qiáng)公眾環(huán)保意識(shí)，利于可持續(xù)發(fā)展；文化教育服務(wù)傳播知