供電所的面試題及答案

單項選擇題（每題2分，共10題）1.安全用電的基本原則不包括（）。A.不接觸低壓帶電體B.不靠近高壓帶電體C.隨意私拉亂接電線2.常見的電力系統(tǒng)電壓等級中，380V屬于（）。A.高壓B.中壓C.低壓3.供電設(shè)施發(fā)生故障停電，一般應提前（）通知用戶。A.30分鐘B.1小時C.1天4.萬用表不可以測量（）。A.電壓B.功率因數(shù)C.電流5.在電力線路上工作，必須遵守的規(guī)定不包括（）。A.填用工作票B.口頭或電話命令C.隨意操作6.以下哪種工具不屬于登高作業(yè)工具（）。A.腳扣B.安全帶C.電筆7.電力系統(tǒng)的組成部分不包括（）。A.發(fā)電廠B.變電站C.互聯(lián)網(wǎng)公司8.感應式電能表主要測量的是（）。A.電壓B.電量C.頻率9.下列哪種現(xiàn)象是不正常的（）。A.電表轉(zhuǎn)動B.線路發(fā)熱冒煙C.開關(guān)正常閉合10.電力法規(guī)定，（）實行分類電價和分時電價。A.居民用電B.所有用電C.上網(wǎng)電價多項選擇題（每題2分，共10題）1.安全工器具包括以下哪些（）。A.絕緣手套B.安全帽C.驗電器2.供電所日常工作有（）。A.抄表收費B.設(shè)備維護C.客戶服務(wù)3.電力系統(tǒng)的故障類型有（）。A.短路B.斷路C.過載4.在進行電氣設(shè)備檢修前，需采取的安全措施有（）。A.停電B.驗電C.掛接地線5.以下屬于供電質(zhì)量指標的有（）。A.電壓偏差B.頻率偏差C.功率因數(shù)6.常見的電纜敷設(shè)方式有（）。A.直埋B.排管C.橋架敷設(shè)7.供電所應對停電用戶提供的信息包括（）。A.停電原因B.停電時間C.恢復供電時間8.下列屬于電力設(shè)備的有（）。A.變壓器B.開關(guān)柜C.電動機9.觸電急救的基本原則是（）。A.迅速B.準確C.就地10.影響供電可靠性的因素有（）。A.設(shè)備故障B.自然災害C.用戶違章判斷題（每題2分，共10題）1.只要穿戴絕緣服，就可以隨意在帶電設(shè)備上工作。（）2.電力變壓器只能升高電壓。（）3.為了方便，可將電線直接掛在鐵釘上。（）4.操作高壓開關(guān)必須填寫操作票。（）5.發(fā)生人身觸電時，可以不經(jīng)許可立即斷開有關(guān)電源。（）6.三相三線制電路中沒有中性線。（）7.供電所不需要對用戶的竊電行為進行管理。（）8.接地電阻越大越好。（）9.新安裝的電氣設(shè)備可以直接投入運行。（）10.現(xiàn)今，智能電表已經(jīng)廣泛應用于電力計量。（）簡答題（每題5分，共4題）1.簡述安全用電的重要性。答：安全用電關(guān)乎用戶生命財產(chǎn)安全，可防止觸電、火災等事故。保障電力系統(tǒng)穩(wěn)定運行，避免對生產(chǎn)生活造成嚴重影響。2.當你在工作時發(fā)現(xiàn)有人觸電，應該怎么做？答：迅速切斷電源，或用絕緣物使觸電者脫離電源。判斷呼吸、心跳等情況，進行相應急救，同時撥打急救電話。3.請說出兩種提高功率因數(shù)的方法。答：一是采用電容器進行無功補償，二是合理選擇和使用電氣設(shè)備，避免設(shè)備空載或輕載運行。4.供電所如何提高優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平？答：加強員工培訓，提升業(yè)務(wù)能力與服務(wù)意識。優(yōu)化搶修流程，縮短停電時間。及時處理客戶訴求，定期回訪客戶，了解需求并改進工作。討論題（每題5分，共4題）1.在供電所工作中，如何平衡工作效率和安全？答：制定規(guī)范檢修流程保障安全，合理安排人員分工、運用新技術(shù)設(shè)備提高效率。加強安全教育培訓，讓職工在確保安全前提下，自覺提高工作效率。2.討論供電所推進節(jié)能減排工作可采取的措施？答：向用戶普及節(jié)能知識，推廣節(jié)能設(shè)備。對自身設(shè)備升級改造降低能耗。優(yōu)化電網(wǎng)運行調(diào)度，減少線路損耗。3.談?wù)勅绾翁幚砜蛻魧νｋ姷牟粷M？答：耐心傾聽客戶訴求，誠懇道歉。詳細說明停電原因和預計恢復時間。及時反饋搶修進度，如造成損失按規(guī)定處理，爭取客戶理解。4.面對電網(wǎng)新技術(shù)不斷發(fā)展，供電所員工應如何提升自身能力？答：積極參加新技術(shù)培訓，學習新知識。關(guān)注行業(yè)動態(tài)，與同行交流經(jīng)驗。通過實踐操作，熟練掌握新技術(shù)應用，提高解決實際問題的能力。答案單項選擇題1.C2.C3.B4.B5.C6.C7.C8.B9.B1