管理學(xué)試題及答案南審

一、單項(xiàng)選擇題（每題2分，共10題）1.管理的核心是（）A.決策B.領(lǐng)導(dǎo)C.人D.控制2.古典管理理論認(rèn)為人是（）A.復(fù)雜人B.經(jīng)濟(jì)人C.社會人D.自我實(shí)現(xiàn)人3.計(jì)劃工作的前提是（）A.決策B.預(yù)測C.管理D.領(lǐng)導(dǎo)4.組織規(guī)模一定時，管理幅度和管理層次呈（）A.正比關(guān)系B.指數(shù)關(guān)系C.反比關(guān)系D.不相關(guān)5.下列哪種溝通方式效率高但易失真（）A.鏈?zhǔn)紹.輪式C.Y式D.全通道式6.激勵過程的起點(diǎn)是（）A.目標(biāo)B.行為C.動機(jī)D.需要7.管理方格理論中，9.1型領(lǐng)導(dǎo)方式是（）A.貧乏型B.任務(wù)型C.鄉(xiāng)村俱樂部型D.團(tuán)隊(duì)型8.控制工作的關(guān)鍵步驟是（）A.擬定標(biāo)準(zhǔn)B.衡量成效C.糾正偏差D.發(fā)現(xiàn)問題9.戰(zhàn)略管理的首要環(huán)節(jié)是（）A.戰(zhàn)略分析B.戰(zhàn)略制定C.戰(zhàn)略實(shí)施D.戰(zhàn)略評價10.組織文化的核心是（）A.物質(zhì)層B.制度層C.精神層D.行為層二、多項(xiàng)選擇題（每題2分，共10題）1.管理的基本職能包括（）A.計(jì)劃B.組織C.領(lǐng)導(dǎo)D.控制E.創(chuàng)新2.古典管理理論的代表人物有（）A.泰羅B.法約爾C.韋伯D.梅奧E.馬斯洛3.計(jì)劃工作的特點(diǎn)有（）A.目的性B.首位性C.普遍性D.效率性E.創(chuàng)造性4.組織設(shè)計(jì)的原則包括（）A.目標(biāo)統(tǒng)一原則B.分工協(xié)作原則C.權(quán)責(zé)對等原則D.集權(quán)與分權(quán)相結(jié)合原則E.穩(wěn)定性與適應(yīng)性相結(jié)合原則5.溝通的要素有（）A.發(fā)送者B.接收者C.信息內(nèi)容D.溝通渠道E.反饋6.激勵的作用有（）A.激發(fā)和調(diào)動員工的積極性B.提高員工的工作績效C.增強(qiáng)組織的凝聚力D.促進(jìn)組織變革E.提升員工滿意度7.領(lǐng)導(dǎo)的作用包括（）A.指揮作用B.協(xié)調(diào)作用C.激勵作用D.控制作用E.組織作用8.控制的類型有（）A.前饋控制B.現(xiàn)場控制C.反饋控制D.直接控制E.間接控制9.戰(zhàn)略的構(gòu)成要素有（）A.經(jīng)營范圍B.資源配置C.競爭優(yōu)勢D.協(xié)同作用E.戰(zhàn)略目標(biāo)10.組織文化的功能有（）A.導(dǎo)向功能B.凝聚功能C.激勵功能D.約束功能E.輻射功能三、判斷題（每題2分，共10題）1.管理是組織不可缺少的要素，有組織就需要管理。（）2.行為科學(xué)理論強(qiáng)調(diào)以“人”為中心進(jìn)行管理。（）3.目標(biāo)管理是一種參與的、民主的、自我控制的管理制度。（）4.組織中的管理幅度越大，管理層次就越多。（）5.正式溝通比非正式溝通更重要。（）6.公平理論認(rèn)為，公平感主要受絕對報(bào)酬的影響。（）7.領(lǐng)導(dǎo)特質(zhì)理論認(rèn)為，領(lǐng)導(dǎo)是天生的。（）8.控制工作僅僅是為了發(fā)現(xiàn)工作中的問題。（）9.企業(yè)的總體戰(zhàn)略包括成長型戰(zhàn)略、穩(wěn)定型戰(zhàn)略和收縮型戰(zhàn)略。（）10.組織文化一旦形成就不會改變。（）四、簡答題（每題5分，共4題）1.簡述泰羅科學(xué)管理理論的主要內(nèi)容。答案：主要內(nèi)容有工作定額、標(biāo)準(zhǔn)化、能力與工作相適應(yīng)、差別計(jì)件工資制、計(jì)劃職能與執(zhí)行職能相分離。2.組織設(shè)計(jì)的影響因素有哪些？答案：影響因素包括戰(zhàn)略、環(huán)境、技術(shù)、規(guī)模、生命周期等。戰(zhàn)略不同組織設(shè)計(jì)不同；環(huán)境不穩(wěn)定時組織需更靈活；技術(shù)復(fù)雜程度影響部門設(shè)置等；規(guī)模大小決定結(jié)構(gòu)復(fù)雜性；組織不同階段設(shè)計(jì)有別。3.有效溝通的障礙有哪些？答案：有個人因素，如選擇性知覺等；人際因素，像溝通雙方關(guān)系；結(jié)構(gòu)因素，如信息傳遞環(huán)節(jié)過多；技術(shù)因素，如溝通工具問題等。4.簡述控制的基本過程。答案：首先擬定標(biāo)準(zhǔn)，明確控制依據(jù)；其次衡量成效，對實(shí)際工作進(jìn)行測量；最后糾正偏差，針對實(shí)際與標(biāo)準(zhǔn)的差距采取措施。五、討論題（每題5分，共4題）1.結(jié)合實(shí)際，談?wù)劶顔T工的方法。答案：可以運(yùn)用物質(zhì)激勵，如合理薪酬、獎金等；精神激勵，像表揚(yáng)、榮譽(yù)稱號等。還可提供發(fā)展機(jī)會，如培訓(xùn)、晉升。以某公司為例，通過績效獎金和崗位晉升激勵員工，提高工作積極性。2.如何理解管理既是科學(xué)又是藝術(shù)？答案：管理有科學(xué)規(guī)律，如管理職能、原則等，可通過學(xué)習(xí)掌握。但管理又需靈活應(yīng)變，面對不同情境和人，管理者要發(fā)揮創(chuàng)造力。像領(lǐng)導(dǎo)方式選擇就需藝術(shù)，根據(jù)團(tuán)隊(duì)情況靈活決策。3.舉例說明組織文化對企業(yè)的重要性。答案：如華為的狼性文化，使員工充滿拼搏精神，在市場競爭中積極進(jìn)取，促使企業(yè)不斷創(chuàng)新、拓展業(yè)務(wù)，提升了企業(yè)的競爭力和凝聚力，推動企業(yè)持續(xù)發(fā)展。4.討論如何提升管理者的決策能力。答案：管理者要掌握科學(xué)決策方法，收集全面信息。同時積累經(jīng)驗(yàn)，提高對問題的洞察力。多參與團(tuán)隊(duì)討論，聽取不同意見。例如企業(yè)決策重大項(xiàng)目時，充分調(diào)研、集思廣益，提升決策準(zhǔn)確性。答案一、單項(xiàng)選擇題1.C2.B3.B4.C5.B6.D7.B8.C9.A10.C二、多項(xiàng)選擇題1.ABCDE2.ABC3.ABCDE4.ABCDE5.