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城管序化面試題及答案大全
一、單項(xiàng)選擇題(每題2分,共20分)1.城管執(zhí)法中糾正流動(dòng)攤販占道經(jīng)營(yíng),首先應(yīng)采???A.直接沒(méi)收物品B.勸導(dǎo)教育C.罰款答案:B2.對(duì)于亂張貼小廣告行為,哪種做法更合適?A.放任不管B.找到張貼者拘留C.責(zé)令清除并教育答案:C3.遇到情緒激動(dòng)不配合執(zhí)法的商戶,應(yīng)?A.強(qiáng)硬對(duì)抗B.耐心安撫C.直接處罰答案:B4.城管執(zhí)法依據(jù)主要來(lái)自?A.地方政策B.憲法C.專門法律法規(guī)答案:C5.維護(hù)街道秩序時(shí),發(fā)現(xiàn)機(jī)動(dòng)車亂停,應(yīng)?A.直接拖車B.張貼罰單C.先提醒車主答案:C6.處理噪音擾民投訴,首先要?A.直接處罰B.核實(shí)情況C.要求整改答案:B7.面對(duì)群眾對(duì)執(zhí)法工作誤解,應(yīng)?A.不予理會(huì)B.解釋溝通C.批評(píng)群眾答案:B8.城管執(zhí)法要做到公平公正,關(guān)鍵是?A.看關(guān)系執(zhí)法B.按程序執(zhí)法C.隨意執(zhí)法答案:B9.管理夜市秩序,重點(diǎn)是?A.收取攤位費(fèi)B.保障環(huán)境衛(wèi)生和交通C.趕走所有攤販答案:B10.執(zhí)法過(guò)程中遇到暴力抗法,應(yīng)?A.立即還手B.呼叫支援并保持克制C.逃跑答案:B二、多項(xiàng)選擇題(每題2分,共20分)1.城管序化工作包括以下哪些方面?A.治理違法建設(shè)B.維護(hù)環(huán)境衛(wèi)生C.規(guī)范戶外廣告答案:ABC2.與商戶溝通時(shí),應(yīng)做到?A.語(yǔ)言文明B.態(tài)度和藹C.強(qiáng)硬嚴(yán)厲答案:AB3.治理亂擺亂放可以采取的措施有?A.劃定擺攤區(qū)域B.定時(shí)管理C.禁止一切擺攤答案:AB4.城管執(zhí)法需遵循的原則有?A.依法執(zhí)法B.文明執(zhí)法C.人情執(zhí)法答案:AB5.處理群眾投訴應(yīng)注意?A.及時(shí)回復(fù)B.敷衍了事C.徹底解決問(wèn)題答案:AC6.維護(hù)校園周邊秩序,要重點(diǎn)關(guān)注?A.流動(dòng)食品攤販B.交通擁堵C.非法小廣告答案:ABC7.提升城市序化水平,可采取的宣傳方式有?A.社區(qū)宣傳B.媒體報(bào)道C.上門推銷答案:AB8.執(zhí)法過(guò)程中收集證據(jù)的方式有?A.拍照B.錄像C.口頭描述答案:AB9.規(guī)范共享單車停放,措施有?A.劃定停車區(qū)域B.引導(dǎo)市民停放C.全部收繳答案:AB10.處理商戶跨門經(jīng)營(yíng)問(wèn)題,可?A.教育勸說(shuō)B.下達(dá)整改通知C.強(qiáng)制拆除答案:AB三、判斷題(每題2分,共20分)1.城管執(zhí)法可以不考慮群眾感受。(×)2.治理亂停車只能靠罰款。(×)3.執(zhí)法中發(fā)現(xiàn)違法建筑應(yīng)立即拆除。(×)4.文明執(zhí)法就是態(tài)度要好。(×)5.處理投訴只要記錄下來(lái)就行。(×)6.對(duì)屢教不改的攤販可加重處罰。(√)7.城管執(zhí)法不需要宣傳教育。(×)8.維護(hù)廣場(chǎng)秩序主要是防止人員聚集。(×)9.執(zhí)法人員可以隨意改變執(zhí)法程序。(×)10.做好城市序化工作需要多部門協(xié)作。(√)四、簡(jiǎn)答題(每題5分,共20分)1.簡(jiǎn)述城管序化工作的重要性。答案:提升城市形象,營(yíng)造良好生活和營(yíng)商環(huán)境,保障居民生活質(zhì)量,維護(hù)城市運(yùn)行秩序,促進(jìn)城市健康發(fā)展。2.面對(duì)商戶不配合執(zhí)法,如何處理?答案:保持冷靜克制,耐心溝通,說(shuō)明執(zhí)法依據(jù)和目的。傾聽(tīng)商戶訴求,若合理可協(xié)商解決;不合理則依法依規(guī)處理,必要時(shí)請(qǐng)求支援。3.怎樣有效治理街道亂張貼小廣告問(wèn)題?答案:加強(qiáng)日常巡查,發(fā)現(xiàn)及時(shí)責(zé)令清除并處罰。源頭治理,聯(lián)系通信部門對(duì)號(hào)碼停機(jī)等。宣傳引導(dǎo),提高市民意識(shí),鼓勵(lì)群眾舉報(bào)。4.如何在執(zhí)法中做到文明執(zhí)法?答案:語(yǔ)言文明規(guī)范,態(tài)度親和友善。著裝整齊,出示證件。按程序執(zhí)法,不粗暴對(duì)待管理對(duì)象,充分尊重其合法權(quán)益。五、討論題(每題5分,共20分)1.討論在治理老舊小區(qū)違建時(shí)可能遇到的困難及解決辦法。答案:困難有居民抵觸、歷史遺留問(wèn)題復(fù)雜等。解決辦法:加強(qiáng)宣傳教育,讓居民了解違建危害;聯(lián)合多部門,對(duì)違建分類處理;建立溝通機(jī)制,傾聽(tīng)居民訴求,合理部分妥善解決。2.探討如何提高市民對(duì)城管序化工作的支持度。答案:加強(qiáng)宣傳,通過(guò)多種渠道展示工作成果和意義;提升執(zhí)法形象,做到文明公正執(zhí)法;主動(dòng)與市民互動(dòng),邀請(qǐng)參與監(jiān)督和管理,及時(shí)處理投訴反饋。3.說(shuō)說(shuō)在維護(hù)大型活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)秩序時(shí)的重點(diǎn)工作。答案:提前規(guī)劃,設(shè)置引導(dǎo)標(biāo)識(shí);加強(qiáng)巡查,保障周邊交通順暢;重點(diǎn)管控流動(dòng)攤販、非法廣告等;與主辦方協(xié)作,及時(shí)處理突發(fā)情況,確保活動(dòng)有序進(jìn)
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