答案題目2、生產(chǎn)觀念和產(chǎn)品觀念都屬于以企業(yè)產(chǎn)品為中心的經(jīng)營(yíng)思想，其區(qū)別在于前者注重質(zhì)題目6、某企業(yè)一業(yè)務(wù)單位呈低市場(chǎng)增長(zhǎng)率、高相對(duì)市場(chǎng)占有率，對(duì)它最適宜的投資策略是題目10、某拖拉機(jī)公司以前向橡膠和輪胎公司采購(gòu)所需輪胎，現(xiàn)決定自己辦廠生產(chǎn)輪胎。題目11、微觀環(huán)境與宏觀環(huán)境之間是一種并列關(guān)系，微觀環(huán)境并不受制于宏觀環(huán)境，各自題目13、隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，人們的文化生活日益豐富，這對(duì)書(shū)刊、報(bào)紙等文化產(chǎn)品的行業(yè)題目14、在無(wú)需求的狀態(tài)下，企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)的任務(wù)是進(jìn)行刺激性營(yíng)銷(xiāo)；在需求下降的情況下，題目15、恩格爾系數(shù)越高，人們的生活水平越高；反之，恩格爾系數(shù)越小，人們的生活水題目16、國(guó)外一些廠商?；ǜ邇r(jià)請(qǐng)明星們穿用他們的產(chǎn)品，可收到顯著的示范效應(yīng)。這是題目17、馬斯洛的需求層次論認(rèn)為，人類(lèi)的需要可以由低到高順序排列成不同的層次，在題目18、生產(chǎn)廠家對(duì)皮革的需求，取決于消費(fèi)品市場(chǎng)上人們對(duì)皮鞋、皮包、皮箱等皮革制題目19、顧客的信念并不決定企業(yè)和產(chǎn)品在顧客心目中的形象，也不決定他的購(gòu)買(mǎi)行為。二、單項(xiàng)選擇(每小題2分，共40分)A、營(yíng)銷(xiāo)作為一個(gè)比較重要的功能B、顧客作為核心功能和營(yíng)銷(xiāo)作為整體功能B、對(duì)企業(yè)宏觀環(huán)境因素的組合C、對(duì)企業(yè)可控的各種營(yíng)銷(xiāo)因素的組合題目33、某啤酒公司準(zhǔn)備開(kāi)發(fā)某地市場(chǎng)，調(diào)查后發(fā)現(xiàn)，該地的人不喜歡喝啤酒。對(duì)此，企？（A、采取適當(dāng)?shù)臓I(yíng)銷(xiāo)策略技巧，以誘導(dǎo)消費(fèi)者作出對(duì)企業(yè)有利的購(gòu)買(mǎi)決策C、區(qū)分不同階層消費(fèi)者以滿足他們不同的需要B、保證一定的存貨水平題目39、下列因素中哪個(gè)不是影響生產(chǎn)者購(gòu)買(mǎi)決策的主要因素？（A）？（B、使消費(fèi)者獲得有關(guān)產(chǎn)品的充分信息的權(quán)利E、使消費(fèi)者獲得安全的產(chǎn)品與服務(wù)的權(quán)利題目47、下列商品或服務(wù)的購(gòu)買(mǎi)對(duì)我國(guó)城市居民來(lái)說(shuō)，哪些屬于個(gè)人可任意支配收入項(xiàng)下？（B、消費(fèi)者對(duì)所需要的商品很不了解C、消費(fèi)者一般對(duì)該類(lèi)商品沒(méi)有購(gòu)買(mǎi)經(jīng)歷E、商品一般價(jià)格高，購(gòu)買(mǎi)頻率低B、研究影響購(gòu)買(mǎi)決策的因素E、了解誰(shuí)參加購(gòu)買(mǎi)決策E、保持產(chǎn)品質(zhì)量的穩(wěn)定形考任務(wù)2題目12、如果市場(chǎng)上所有顧客在同一時(shí)期偏好相同，對(duì)營(yíng)銷(xiāo)刺激的反應(yīng)也相近，宜實(shí)行無(wú)題目16、經(jīng)營(yíng)者除了提供質(zhì)量合格的產(chǎn)品，還必須提供相應(yīng)的附加服務(wù)，如保養(yǎng)、售后服題目17、某攝影用品公司經(jīng)營(yíng)照相機(jī)、攝影器材、沖洗藥品等，其中照相機(jī)就是一個(gè)產(chǎn)品題目18、品牌是一種集合概念，蘊(yùn)涵著豐富的市場(chǎng)信息，其中最持久并且揭示了品牌間差題目19、一個(gè)設(shè)計(jì)出色的產(chǎn)品包裝，不但可以保護(hù)產(chǎn)品，還可以增加商品本身的價(jià)值，進(jìn)二、單項(xiàng)選擇(每小題2分，共40分)題目21、一個(gè)由人、機(jī)器和程序組成，為營(yíng)銷(xiāo)決策者收集、挑選、分析、評(píng)估和分配其所？（題目24、本調(diào)查是為了了解某市上網(wǎng)人口數(shù)、上網(wǎng)人口的特性、上網(wǎng)方式、上網(wǎng)時(shí)間以相A、有利于企業(yè)占據(jù)較佳的市場(chǎng)位置B、使企業(yè)較快速地在市楊上站穩(wěn)腳跟，市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)較小B、有利于企業(yè)提高技術(shù)研發(fā)能力題目36、某服裝廠原來(lái)只生產(chǎn)高檔服裝，后來(lái)規(guī)模擴(kuò)大，開(kāi)始增加生產(chǎn)中檔和抵擋服裝，該公司擁有飄柔、海飛絲、潘婷、沙宣和伊卡璐等五大品牌。寶潔公司采取的商標(biāo)策略是：？（B、包裝要與其商品的性質(zhì)及風(fēng)格一致？（B、新產(chǎn)品的成本與設(shè)備能力情況E、需要回答什么問(wèn)題？（E、企業(yè)具有占據(jù)該補(bǔ)缺基點(diǎn)所必需的資源和能力題目45、除了對(duì)某些同質(zhì)商品外，消費(fèi)者的需求總是各不相同的，這是由消費(fèi)者的B、要避開(kāi)競(jìng)爭(zhēng)者的市場(chǎng)定位E、要研究目標(biāo)顧客對(duì)該產(chǎn)品各種屬性的重視程度形考任務(wù)3題目3、當(dāng)企業(yè)以利潤(rùn)最大化為定價(jià)目標(biāo)時(shí)，其價(jià)格往往定得很高，以求在最短的時(shí)間內(nèi)取題目4、產(chǎn)品的需求價(jià)格彈性與產(chǎn)品本身的獨(dú)特性和知名度密切相關(guān)，越是獨(dú)具特色和知名題目6、分銷(xiāo)渠道的存在是為解決因生產(chǎn)與消費(fèi)的分離而產(chǎn)生的產(chǎn)品數(shù)量、品種、時(shí)間、地題目7、生產(chǎn)企業(yè)在特定的市場(chǎng)里，選擇幾家批發(fā)商或零售商銷(xiāo)售特定的產(chǎn)品，這就是選擇題目16、關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)就是企業(yè)要經(jīng)常單向地向顧客發(fā)送信息，以此來(lái)影響顧客的購(gòu)買(mǎi)行為。題目19、行動(dòng)式營(yíng)銷(xiāo)通過(guò)偶像、角色來(lái)激發(fā)消費(fèi)者，使其生活形態(tài)得以改變，從而實(shí)現(xiàn)產(chǎn)題目20、當(dāng)產(chǎn)品處于其生命周期的介紹期時(shí)，促銷(xiāo)策略的重點(diǎn)是認(rèn)識(shí)了解商品，提高知名題目22、當(dāng)企業(yè)有意愿與同行和平共處而且自身產(chǎn)品成本的不確定因素又較多時(shí)，企業(yè)往？（A、產(chǎn)品具有一般需求彈性即E=1時(shí)C、產(chǎn)品富于需求彈性即E＞l時(shí)D、產(chǎn)品缺乏需求彈性即E＜l時(shí)題目25、在市場(chǎng)對(duì)產(chǎn)品價(jià)格極為敏感、企業(yè)的生產(chǎn)成本和經(jīng)營(yíng)費(fèi)用會(huì)隨生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的增加而下降，低價(jià)不會(huì)引起實(shí)際和潛在的競(jìng)爭(zhēng)，企業(yè)宜對(duì)此產(chǎn)品采用（C）？（？（題目30、渠道成員之間彼此獨(dú)立，各為其利，條件合適便達(dá)成購(gòu)銷(xiāo)交易，不合適便各自獨(dú)B、建立起品牌與消費(fèi)者之間的長(zhǎng)期關(guān)系題目32、制造商推銷(xiāo)價(jià)格昂貴、技術(shù)復(fù)雜的機(jī)器設(shè)備時(shí)，適宜采?。˙）的方式。題目33、哪種促銷(xiāo)方式是一種能見(jiàn)度最高的公共溝通方式，受眾面廣，并在一定范圍表現(xiàn)為無(wú)差異地提供信息，許多人共同接受同樣的信息？（C）？（？（A、不同的產(chǎn)品或服務(wù)滿足不同消費(fèi)者的需要C、一種產(chǎn)品或服務(wù)滿足絕大多數(shù)消費(fèi)者的需要？（？（A、產(chǎn)品既能滿足消費(fèi)者的需求，又能達(dá)到有關(guān)環(huán)保和安全衛(wèi)生的標(biāo)準(zhǔn)B、產(chǎn)品質(zhì)優(yōu)價(jià)廉，有良好的售后服務(wù)C、產(chǎn)品盡可能減少資源的消耗，更多地利用再生資源？（E、對(duì)不同花色、不同款式的同種商品所定的不同價(jià)格B、缺少替代品且競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品也少的產(chǎn)品C、與生活關(guān)系不十分密切且競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品多的非必需品E、與生活關(guān)系密切的必需品C、新產(chǎn)品無(wú)明顯特色，且市場(chǎng)已被他人領(lǐng)先E、生產(chǎn)和分銷(xiāo)成本有可能隨產(chǎn)量和銷(xiāo)量的擴(kuò)大而降低B、產(chǎn)品市場(chǎng)滲透能力強(qiáng)、覆蓋面廣E、市場(chǎng)信息反饋快？（B、企業(yè)生產(chǎn)量大、營(yíng)銷(xiāo)能力強(qiáng)C、產(chǎn)品潛在的消費(fèi)者或用戶分布面廣E、產(chǎn)品技術(shù)性強(qiáng)？（E、市場(chǎng)需求范圍廣E、推或拉的策略？（E、企業(yè)產(chǎn)品只在某幾個(gè)市場(chǎng)銷(xiāo)售題目1請(qǐng)上網(wǎng)（或通過(guò)其他方式，如報(bào)紙、雜志等）查找一篇市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)方面的案例，將其復(fù)【注1）學(xué)生可以自行采集案例，但須保證案例的真實(shí)性2）不得選用本課導(dǎo)學(xué)和京美食品有限公司是一家著名包裝食品公司，銷(xiāo)售京美牌系列的食品，從餅干、方便面到軟飲料甚至調(diào)味品等等。它在同行中頗有名氣，是行業(yè)的重點(diǎn)大型企業(yè)?，F(xiàn)任產(chǎn)品經(jīng)理趙峰就是這么想的，他已經(jīng)在京美干了超過(guò)三十年：“如果一個(gè)產(chǎn)品能夠滿足顧客需要，它就有銷(xiāo)量，對(duì)不對(duì)？所以顧客需要什么樣的食品，干、方便面還是汽水?！钡撬瑫r(shí)也承認(rèn)產(chǎn)品擴(kuò)張也有經(jīng)濟(jì)上的幾個(gè)食品廠普遍存在開(kāi)工不足的問(wèn)題，如果增加新產(chǎn)品，往隨著銷(xiāo)量的增大，成本也就隨之降低了。最近，孫正又建議公司生產(chǎn)速凍食品，這種系列的食品利潤(rùn)遠(yuǎn)高于現(xiàn)在公司經(jīng)營(yíng)的，但是杜薇仍然猶豫不決，因?yàn)樗浪賰鍪称返匿N(xiāo)量不會(huì)很大，而且需要很精確的時(shí)間管理，她拿不準(zhǔn)預(yù)期的利潤(rùn)會(huì)不會(huì)實(shí)現(xiàn)。2)你覺(jué)得應(yīng)該如何來(lái)扭轉(zhuǎn)這種局面?1)公司組決策層總是認(rèn)為豐厚的利潤(rùn)來(lái)自巨大的銷(xiāo)售量，不2)公司為了增加產(chǎn)銷(xiāo)能力，不斷兼并企業(yè)，實(shí)施橫向擴(kuò)張，使得公司固定成本過(guò)高，靈活性3)公司要求經(jīng)銷(xiāo)京美品牌的商店必須同時(shí)經(jīng)銷(xiāo)京美全部系列的產(chǎn)品。它們有將近70種，而且經(jīng)常不斷擴(kuò)大——這使得只有大型的商場(chǎng)和超市才能做到，而小規(guī)模的商店就無(wú)能為力。這一銷(xiāo)售政策使得銷(xiāo)售渠道人為變窄；4)公司組織中的決策層沒(méi)有人專門(mén)負(fù)責(zé)公司利潤(rùn)。生產(chǎn)能力的擴(kuò)張與銷(xiāo)售沒(méi)有人進(jìn)行全盤(pán)謀1)改變銷(xiāo)售政策，擴(kuò)大銷(xiāo)路，吸引小規(guī)模的商店經(jīng)銷(xiāo)京美的產(chǎn)品；2)對(duì)現(xiàn)有產(chǎn)品組合進(jìn)行優(yōu)化。進(jìn)行產(chǎn)品線銷(xiāo)售額和利潤(rùn)分析，考慮市場(chǎng)需求與生產(chǎn)能力，縮減不賺錢(qián)的產(chǎn)品項(xiàng)目；分析市場(chǎng)機(jī)會(huì)，引入有獲利前景的產(chǎn)品項(xiàng)目；同時(shí)對(duì)產(chǎn)品組合進(jìn)行監(jiān)控，定期進(jìn)行優(yōu)化分析與產(chǎn)品組合調(diào)整；3)公司組織的決策層中設(shè)專人全盤(pán)謀劃生產(chǎn)能力的擴(kuò)張與銷(xiāo)售。總經(jīng)理與財(cái)務(wù)總監(jiān)參與審批重大銷(xiāo)售政策與企業(yè)兼并計(jì)劃，由財(cái)務(wù)總監(jiān)負(fù)責(zé)公司利潤(rùn)。）（題目2在以下1．當(dāng)消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)洗衣機(jī)時(shí)，有的人會(huì)以洗衣機(jī)的潔衣能力、操作的簡(jiǎn)便性為依據(jù)決定是否購(gòu)買(mǎi)，而有的人是因?yàn)橄匆聶C(jī)的外觀漂亮、售后服務(wù)好購(gòu)買(mǎi)，這是為什么呢？研究消費(fèi)2．是不是所有的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手都是企業(yè)的“敵人”？如果不是，試說(shuō)明競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手能為企業(yè)1．當(dāng)消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)洗衣機(jī)時(shí)，有的人會(huì)以洗衣機(jī)的潔衣能力、操作的簡(jiǎn)便性為依據(jù)決定是否購(gòu)買(mǎi)，而有的人是因?yàn)橄匆聶C(jī)的外觀漂亮、售后服務(wù)好購(gòu)買(mǎi)，這是為什么呢？研究消費(fèi)者購(gòu)不同。這是由影響購(gòu)買(mǎi)行為的這種因素決定的。企業(yè)必須要研究消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)行為的這一特性，可以根據(jù)這種分析進(jìn)行市場(chǎng)細(xì)分，從中選擇自己的目標(biāo)市場(chǎng)，也可以為不同追求的消費(fèi)者分別設(shè)計(jì)、提供不同的產(chǎn)品，達(dá)到擴(kuò)大市場(chǎng)的目2．是不是所有的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手都是企業(yè)的“敵人”？如果不是，試說(shuō)明競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手能為企業(yè)答：這個(gè)觀點(diǎn)不正確。