企業(yè)清掃管理制度一、總則（一）目的為創(chuàng)造整潔、舒適、安全的工作環(huán)境，提高工作效率，保障員工身體健康，特制定本企業(yè)清掃管理制度。（二）適用范圍本制度適用于企業(yè)內(nèi)所有辦公區(qū)域、生產(chǎn)車間、倉庫、公共區(qū)域等場所。（三）職責(zé)分工1.行政部門負(fù)責(zé)制定清掃管理制度，并監(jiān)督執(zhí)行。定期組織對(duì)各部門清掃工作的檢查與考核。協(xié)調(diào)安排公共區(qū)域的清掃工作。2.各部門負(fù)責(zé)本部門辦公區(qū)域及責(zé)任區(qū)域的日常清掃工作。教育和督促本部門員工遵守清掃管理制度。配合行政部門的檢查與考核工作。3.清掃人員按照規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)和要求，認(rèn)真完成所負(fù)責(zé)區(qū)域的清掃任務(wù)。及時(shí)清理垃圾和廢棄物，保持環(huán)境整潔。二、清掃標(biāo)準(zhǔn)與要求（一）辦公區(qū)域1.桌面：保持整潔，文件、辦公用品擺放整齊，無灰塵、雜物。2.地面：每日清掃，無紙屑、煙頭、污漬，定期拖地，保持干凈光亮。3.門窗：擦拭干凈，玻璃明亮，窗臺(tái)無灰塵。4.電腦設(shè)備：定期清潔主機(jī)、顯示器、鍵盤、鼠標(biāo)等，保持外觀清潔。5.文件柜：表面擦拭干凈，柜內(nèi)文件分類整理有序。6.垃圾桶：及時(shí)清理垃圾，保持桶內(nèi)無垃圾溢出，定期清洗垃圾桶。（二）生產(chǎn)車間1.設(shè)備：每班生產(chǎn)結(jié)束后，對(duì)設(shè)備進(jìn)行清潔保養(yǎng)，清除油污、灰塵等，確保設(shè)備正常運(yùn)行。2.生產(chǎn)線：保持生產(chǎn)線整潔，物料擺放整齊，無雜物堆積。3.地面：隨時(shí)清掃，保持地面無油污、鐵屑、灰塵等，定期進(jìn)行全面清掃和沖洗。4.墻壁和天花板：定期清理灰塵、蜘蛛網(wǎng)等，保持干凈。5.通風(fēng)口：定期檢查并清理，確保通風(fēng)良好。（三）倉庫1.貨架：貨物擺放整齊，貨架定期擦拭，無灰塵。2.貨物：保持貨物包裝完好，無灰塵、污漬，分類存放，便于查找。3.地面：每日清掃，保持地面干燥、整潔，無雜物。4.倉庫通道：保持暢通無阻，無貨物堆放。5.消防設(shè)施：定期清潔消防器材，確保其正常使用。（四）公共區(qū)域1.走廊：地面、墻壁每日清掃，無污漬、灰塵，扶手擦拭干凈。2.樓梯：踏步、扶手、欄桿定期清掃和擦拭，保持清潔。3.電梯：轎廂內(nèi)部每日清潔，保持干凈衛(wèi)生，定期對(duì)電梯外部進(jìn)行擦拭。4.衛(wèi)生間：每日定時(shí)清掃，包括地面、便器、洗手臺(tái)、鏡子等，保持無異味，衛(wèi)生紙供應(yīng)充足。5.茶水間：桌面、地面及時(shí)清理，茶具擺放整齊，飲水機(jī)定期清潔。三、清掃頻率1.辦公區(qū)域每日上班前進(jìn)行簡單清掃，擦拭桌面、清理地面垃圾等。每周進(jìn)行一次全面清掃，包括門窗、文件柜、電腦設(shè)備等的深度清潔。2.生產(chǎn)車間每班生產(chǎn)前后進(jìn)行局部清掃，清理設(shè)備周邊、生產(chǎn)線等區(qū)域。每周進(jìn)行一次全面大清掃，對(duì)整個(gè)車間進(jìn)行徹底清潔。3.倉庫每日對(duì)倉庫通道、貨架進(jìn)行清掃，保持通道暢通和貨架整潔。每月進(jìn)行一次貨物整理和倉庫全面清潔。4.公共區(qū)域走廊、樓梯、電梯等公共區(qū)域每日定時(shí)清掃。衛(wèi)生間、茶水間每2小時(shí)進(jìn)行一次保潔，確保無異味。四、清掃流程1.準(zhǔn)備工作清掃人員領(lǐng)取清掃工具，如掃帚、拖把、抹布、清潔劑等。檢查清掃工具是否完好，如有損壞及時(shí)更換。2.清掃順序一般按照從上到下、從左到右的順序進(jìn)行清掃。先清掃高處的灰塵、蜘蛛網(wǎng)等，再清掃地面、桌面等。對(duì)于不同區(qū)域，先清理垃圾和廢棄物，再進(jìn)行擦拭、拖地等清潔工作。3.垃圾處理將清掃出的垃圾裝入垃圾袋，扎緊袋口。按照規(guī)定的時(shí)間和地點(diǎn)，將垃圾運(yùn)至指定的垃圾堆放點(diǎn)。4.收尾工作清掃完畢后，將清掃工具清洗干凈，妥善存放。檢查清掃區(qū)域是否達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)要求，如有遺漏及時(shí)補(bǔ)掃。五、檢查與考核1.行政部門檢查行政部門定期對(duì)各部門的清掃工作進(jìn)行檢查，檢查內(nèi)容包括清掃標(biāo)準(zhǔn)的執(zhí)行情況、清掃頻率是否達(dá)標(biāo)等。檢查可采用日常巡查、定期抽檢等方式進(jìn)行。2.考核標(biāo)準(zhǔn)制定詳細(xì)的考核評(píng)分表，對(duì)各部門清掃工作進(jìn)行量化考核?？己酥笜?biāo)包括清潔程度、清掃及時(shí)性、工具擺放等?？己私Y(jié)果分為優(yōu)秀、良好、合格、不合格四個(gè)等級(jí)。3.獎(jiǎng)懲措施對(duì)于清掃工作優(yōu)秀的部門和個(gè)人，給予表彰和獎(jiǎng)勵(lì)，如頒發(fā)流動(dòng)紅旗、獎(jiǎng)金等。對(duì)于清掃工作不合格的部門，責(zé)令限期整改，并根據(jù)情節(jié)輕重給予相應(yīng)的處罰，如扣除部門績效分、通報(bào)批評(píng)等。六、培訓(xùn)與宣傳1.培訓(xùn)定期組織清掃人員進(jìn)行清掃技能培訓(xùn)，包括清掃工具的使用、清潔方法、安全注意事項(xiàng)等。對(duì)全體員工進(jìn)行清掃意識(shí)培訓(xùn)，提高員工對(duì)保持工作環(huán)境整潔重要性的認(rèn)識(shí)。2.宣傳通過企業(yè)內(nèi)部宣傳欄、公告等形式，宣傳清掃管理制度和相關(guān)知識(shí)。鼓勵(lì)員工積極參與清掃工作，形成良好的工作氛圍。七、特殊情況處理1.突發(fā)污染事件如發(fā)生突發(fā)污染事件，如化學(xué)品泄漏、設(shè)備故障導(dǎo)致油污等，責(zé)任部門應(yīng)立即組織人員進(jìn)行清理。清理過程中要采取必要的防護(hù)措施，確保人員安全。清理完畢后，對(duì)污染區(qū)域進(jìn)行全面消毒。2.臨時(shí)參觀或檢查如有臨時(shí)參觀或檢查活動(dòng)，相關(guān)部門應(yīng)