快遞反恐安全管理制度總則一、目的為加強(qiáng)快遞行業(yè)反恐安全管理，防范和打擊恐怖主義活動，保障國家和人民生命財(cái)產(chǎn)安全，維護(hù)社會穩(wěn)定，根據(jù)國家有關(guān)法律法規(guī)和政策規(guī)定，結(jié)合快遞行業(yè)實(shí)際，制定本制度。二、適用范圍本制度適用于本公司及所屬各分支機(jī)構(gòu)、網(wǎng)點(diǎn)的快遞反恐安全管理工作。三、工作原則1.預(yù)防為主、綜合治理。堅(jiān)持預(yù)防與打擊相結(jié)合，加強(qiáng)反恐安全防范措施，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和消除安全隱患，有效防范恐怖主義活動的發(fā)生。2.依法管理、嚴(yán)格監(jiān)管。嚴(yán)格遵守國家法律法規(guī)和政策規(guī)定，依法履行反恐安全管理職責(zé)，加強(qiáng)對快遞企業(yè)和從業(yè)人員的監(jiān)督管理，確保反恐安全管理工作依法有序進(jìn)行。3.屬地管理、分級負(fù)責(zé)。按照屬地管理原則，各級政府和相關(guān)部門要切實(shí)履行反恐安全管理職責(zé)，加強(qiáng)對本地區(qū)快遞企業(yè)的監(jiān)督管理；快遞企業(yè)要按照分級負(fù)責(zé)的原則，建立健全內(nèi)部反恐安全管理制度，落實(shí)反恐安全管理責(zé)任。4.以人為本、安全第一。始終把保障人民群眾的生命財(cái)產(chǎn)安全放在首位，充分考慮快遞行業(yè)的特點(diǎn)和實(shí)際情況，采取有效措施，確保反恐安全管理工作的有效性和可靠性。四、管理機(jī)構(gòu)及職責(zé)1.公司成立反恐安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組，負(fù)責(zé)公司反恐安全管理工作的組織領(lǐng)導(dǎo)和協(xié)調(diào)指揮。領(lǐng)導(dǎo)小組組長由公司總經(jīng)理擔(dān)任，副組長由分管安全的副總經(jīng)理擔(dān)任，成員由各部門負(fù)責(zé)人組成。2.反恐安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，負(fù)責(zé)公司反恐安全管理工作的日常事務(wù)和協(xié)調(diào)工作。辦公室設(shè)在公司安全保衛(wèi)部，辦公室主任由安全保衛(wèi)部經(jīng)理擔(dān)任。3.各分支機(jī)構(gòu)、網(wǎng)點(diǎn)成立反恐安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組，負(fù)責(zé)本單位反恐安全管理工作的組織領(lǐng)導(dǎo)和協(xié)調(diào)指揮。領(lǐng)導(dǎo)小組組長由分支機(jī)構(gòu)、網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人擔(dān)任，副組長由分管安全的副經(jīng)理擔(dān)任，成員由各部門負(fù)責(zé)人組成。4.反恐安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組的主要職責(zé)：（1）貫徹執(zhí)行國家有關(guān)反恐安全的法律法規(guī)和政策規(guī)定，制定本公司反恐安全管理制度和工作措施；（2）組織開展反恐安全宣傳教育和培訓(xùn)，提高員工的反恐安全意識和防范能力；（3）加強(qiáng)對快遞企業(yè)和從業(yè)人員的監(jiān)督管理，督促落實(shí)反恐安全管理責(zé)任；（4）組織開展反恐安全檢查和隱患排查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和消除安全隱患；（5）協(xié)調(diào)處理反恐安全突發(fā)事件，及時(shí)報(bào)告有關(guān)情況，配合有關(guān)部門開展調(diào)查處理工作；（6）完成上級有關(guān)部門交辦的反恐安全管理工作任務(wù)。五、反恐安全防范措施1.人員管理（1）建立健全快遞從業(yè)人員信息登記制度，對從業(yè)人員的身份、背景等情況進(jìn)行登記備案，定期進(jìn)行核查更新。（2）加強(qiáng)對快遞從業(yè)人員的反恐安全培訓(xùn)，定期組織開展反恐安全知識和技能培訓(xùn)，提高從業(yè)人員的反恐安全意識和防范能力。（3）嚴(yán)格執(zhí)行快遞從業(yè)人員準(zhǔn)入制度，對不符合反恐安全要求的人員不得錄用。（4）建立健全快遞從業(yè)人員考核評價(jià)制度，對表現(xiàn)優(yōu)秀的從業(yè)人員進(jìn)行表彰獎勵，對違反反恐安全規(guī)定的從業(yè)人員進(jìn)行嚴(yán)肅處理。2.物品管理（1）建立健全快遞物品收寄驗(yàn)視制度，對寄遞物品進(jìn)行嚴(yán)格的驗(yàn)視，防止禁寄物品和可疑物品進(jìn)入快遞渠道。（2）加強(qiáng)對快遞物品的安全檢查，對可疑物品進(jìn)行重點(diǎn)檢查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和排除安全隱患。（3）建立健全快遞物品運(yùn)輸管理制度，對快遞物品的運(yùn)輸過程進(jìn)行全程監(jiān)控，確?？爝f物品的安全運(yùn)輸。（4）建立健全快遞物品投遞管理制度，對快遞物品的投遞過程進(jìn)行嚴(yán)格管理，防止快遞物品被冒領(lǐng)、丟失等情況發(fā)生。3.設(shè)施設(shè)備管理（1）加強(qiáng)對快遞營業(yè)場所、分揀中心等設(shè)施設(shè)備的安全管理，配備必要的安全防范設(shè)施和設(shè)備，如監(jiān)控?cái)z像頭、防盜門窗、報(bào)警裝置等。（2）定期對安全防范設(shè)施和設(shè)備進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)，確保其正常運(yùn)行和有效使用。（3）建立健全安全防范設(shè)施和設(shè)備管理制度，對安全防范設(shè)施和設(shè)備的采購、安裝、使用、維護(hù)等環(huán)節(jié)進(jìn)行嚴(yán)格管理。4.信息管理（1）建立健全快遞信息管理制度，加強(qiáng)對快遞信息的收集、存儲、傳輸、使用等環(huán)節(jié)的管理，防止快遞信息被泄露、篡改等情況發(fā)生。（2）加強(qiáng)對快遞信息系統(tǒng)的安全管理，采取必要的技術(shù)措施，如數(shù)據(jù)加密、訪問控制等，確?？爝f信息系統(tǒng)的安全運(yùn)行。（3）建立健全快遞信息安全應(yīng)急預(yù)案，定期組織開展應(yīng)急演練，提高應(yīng)對快遞信息安全突發(fā)事件的能力。分則一、收寄環(huán)節(jié)反恐安全管理1.收寄驗(yàn)視（1）快遞從業(yè)人員在收寄快遞物品時(shí)，應(yīng)當(dāng)對寄件人出示的有效身份證件進(jìn)行查驗(yàn)，并登記寄件人姓名、身份證號碼、聯(lián)系方式等信息。（2）對寄遞的物品進(jìn)行嚴(yán)格的驗(yàn)視，檢查物品的名稱、數(shù)量、規(guī)格、材質(zhì)等信息，防止禁寄物品和可疑物品進(jìn)入快遞渠道。（3）對于無法確定是否為禁寄物品的，應(yīng)當(dāng)要求寄件人提供相關(guān)證明材料，經(jīng)核實(shí)無誤后方可收寄。（4）對收寄的快遞物品應(yīng)當(dāng)進(jìn)行拍照或錄像留存，留存時(shí)間不得少于6個(gè)月。2.實(shí)名收寄（1）全面推行實(shí)名收寄制度，寄件人應(yīng)當(dāng)出示有效身份證件，并如實(shí)填寫寄件人姓名、身份證號碼、聯(lián)系方式等信息。（2）對于未出示有效身份證件或者填寫的信息不真實(shí)的，不得收寄。（3）快遞企業(yè)應(yīng)當(dāng)將寄件人姓名、身份證號碼、聯(lián)系方式等信息錄入快遞信息系統(tǒng)，并按照規(guī)定進(jìn)行保存。3.開箱驗(yàn)視（1）對于涉及國家秘密、商業(yè)秘密、個(gè)人隱私等物品，快遞從業(yè)人員應(yīng)當(dāng)要求寄件人提供相關(guān)證明材料，并在征得寄件人同意后進(jìn)行開箱驗(yàn)視。（2）開箱驗(yàn)視應(yīng)當(dāng)在監(jiān)控設(shè)備下進(jìn)行，確保操作過程的安全和規(guī)范。（3）對于發(fā)現(xiàn)的禁寄物品和可疑物品，應(yīng)當(dāng)立即停止收寄，并按照規(guī)定進(jìn)行處理。二、運(yùn)輸環(huán)節(jié)反恐安全管理1.車輛管理（1）快遞企業(yè)應(yīng)當(dāng)配備符合反恐安全要求的運(yùn)輸車輛，車輛應(yīng)當(dāng)安裝GPS定位系統(tǒng)、防盜報(bào)警裝置等安全防范設(shè)施。（2）加強(qiáng)對運(yùn)輸車輛的日常維護(hù)和保養(yǎng)，確保車輛的性能和安全狀況良好。（3）建立健全運(yùn)輸車輛管理制度，對運(yùn)輸車輛的調(diào)度、使用、維修等環(huán)節(jié)進(jìn)行嚴(yán)格管理。2.駕駛員管理（1）快遞企業(yè)應(yīng)當(dāng)對駕駛員進(jìn)行嚴(yán)格的背景審查，確保駕駛員無犯罪記錄和不良信用記錄。（2）加強(qiáng)對駕駛員的反恐安全培訓(xùn)，定期組織開展反恐安全知識和技能培訓(xùn)，提高駕駛員的反恐安全意識和防范能力。（3）建立健全駕駛員考核評價(jià)制度，對表現(xiàn)優(yōu)秀的駕駛員進(jìn)行表彰獎勵，對違反反恐安全規(guī)定的駕駛員進(jìn)行嚴(yán)肅處理。3.運(yùn)輸過程管理（1）快遞企業(yè)應(yīng)當(dāng)對運(yùn)輸過程進(jìn)行全程監(jiān)控，確保快遞物品的安全運(yùn)輸。（2）建立健全運(yùn)輸過程管理制度，對運(yùn)輸路線、運(yùn)輸時(shí)間、運(yùn)輸人員等環(huán)節(jié)進(jìn)行嚴(yán)格管理。（3）對于運(yùn)輸過程中發(fā)現(xiàn)的可疑情況，應(yīng)當(dāng)及時(shí)報(bào)告有關(guān)部門，并按照規(guī)定進(jìn)行處理。三、投遞環(huán)節(jié)反恐安全管理1.投遞驗(yàn)視（1）快遞從業(yè)人員在投遞快遞物品時(shí)，應(yīng)當(dāng)對收件人出示的有效身份證件進(jìn)行查驗(yàn)，并登記收件人姓名、身份證號碼、聯(lián)系方式等信息。（2）對投遞的快遞物品進(jìn)行嚴(yán)格的驗(yàn)視，檢查物品的名稱、數(shù)量、規(guī)格、材質(zhì)等信息，防止快遞物品被冒領(lǐng)、丟失等情況發(fā)生。（3）對于發(fā)現(xiàn)的問題，應(yīng)當(dāng)及時(shí)與寄件人或收件人聯(lián)系，妥善處理。2.簽收管理（1）快遞從業(yè)人員應(yīng)當(dāng)要求收件人在簽收快遞物品時(shí)，出示有效身份證件，并在快遞單上簽字確認(rèn)。（2）對于未出示有效身份證件或者簽字確認(rèn)的，不得交付快遞物品。（3）建立健全簽收管理制度，對簽收過程進(jìn)行嚴(yán)格管理，確保快遞物品的安全交付。3.異常情況處理（1）對于投遞過程中發(fā)現(xiàn)的異常情況，如收件人地址不詳、收件人拒收等，應(yīng)當(dāng)及時(shí)報(bào)告有關(guān)部門，并按照規(guī)定進(jìn)行處理。（2）對于發(fā)現(xiàn)的可疑情況，應(yīng)當(dāng)立即停止投遞，并按照規(guī)定進(jìn)行處理。四、應(yīng)急處置1.應(yīng)急預(yù)案（1）公司應(yīng)當(dāng)制定反恐安全應(yīng)急預(yù)案，明確應(yīng)急處置的組織機(jī)構(gòu)、職責(zé)分工、應(yīng)急響應(yīng)程序、應(yīng)急處置措施等內(nèi)容。（2）應(yīng)急預(yù)案應(yīng)當(dāng)定期進(jìn)行修訂和完善，確保其科學(xué)性和有效性。2.應(yīng)急演練（1）公司應(yīng)當(dāng)定期組織開展反恐安全應(yīng)急演練，提高員工的應(yīng)急處置能力和協(xié)同作戰(zhàn)能力。（2）應(yīng)急演練應(yīng)當(dāng)結(jié)合實(shí)際情況，模擬反恐安全突發(fā)事件的發(fā)生和處置過程，檢驗(yàn)應(yīng)急預(yù)案的可行性和有效性。3.應(yīng)急處置（1）發(fā)生反恐安全突發(fā)事件時(shí)