配送車使用管理制度一、總則1.目的為規(guī)范公司配送車的使用，提高車輛使用效率，確保配送任務的順利完成，保障行車安全，特制定本制度。2.適用范圍本制度適用于公司所有配送車輛及相關使用人員。3.基本原則安全第一原則：嚴格遵守交通法規(guī)，確保行車安全。高效使用原則：合理安排車輛調(diào)度，提高配送效率。規(guī)范管理原則：明確車輛使用流程和責任，加強車輛維護與管理。二、車輛調(diào)度與使用1.調(diào)度職責負責根據(jù)配送任務的輕重緩急，合理安排車輛及駕駛員。提前與各部門溝通協(xié)調(diào)，了解配送需求，制定詳細的調(diào)度計劃。實時跟蹤車輛運行情況，及時調(diào)整調(diào)度方案，確保配送任務按時完成。2.使用申請各部門因工作需要使用配送車時，需提前填寫《配送車使用申請表》，注明使用時間、地點、事由、貨物信息等。將申請表提交至車輛調(diào)度部門，由調(diào)度人員進行審核與安排。3.車輛分配調(diào)度人員根據(jù)申請內(nèi)容及車輛狀況，優(yōu)先安排最合適的車輛進行配送。對于緊急配送任務，應在確保安全的前提下，優(yōu)先調(diào)配車輛資源，保障任務及時完成。4.使用時間配送車使用時間應嚴格按照申請時間執(zhí)行，如有特殊情況需要變更，使用部門需提前通知車輛調(diào)度部門。車輛使用完畢后，駕駛員應及時返回公司，將車輛停放至指定位置，并向調(diào)度人員報告。5.長途運輸如需進行長途運輸，使用部門應提前制定詳細的運輸計劃，并報公司領導審批。長途運輸前，駕駛員應對車輛進行全面檢查，確保車輛性能良好，配備必要的應急物資和通訊設備。長途運輸過程中，駕駛員應嚴格遵守交通法規(guī)，合理安排休息時間，確保行車安全。三、駕駛員管理1.駕駛員資質(zhì)駕駛員必須持有有效的駕駛證，準駕車型與所駕駛車輛相符。具備良好的駕駛技能和職業(yè)道德，無重大交通事故記錄。2.培訓教育定期組織駕駛員進行安全培訓和業(yè)務培訓，包括交通法規(guī)、車輛維護保養(yǎng)、服務規(guī)范等內(nèi)容。鼓勵駕駛員參加各類培訓課程和學習活動，不斷提高自身素質(zhì)和業(yè)務水平。3.工作紀律駕駛員應嚴格遵守公司的各項規(guī)章制度，按時上下班，不得遲到、早退、曠工。在工作期間，不得擅自離崗、脫崗，嚴禁酒后駕車、疲勞駕駛。服從車輛調(diào)度人員的指揮，認真完成配送任務，不得推諉、拒絕。4.服務規(guī)范駕駛員應樹立良好的服務意識，熱情、周到地為客戶提供服務。在裝卸貨物過程中，應協(xié)助客戶做好貨物的搬運和清點工作，確保貨物安全無損。保持車輛整潔衛(wèi)生，定期對車輛進行清潔和消毒。四、車輛維護與保養(yǎng)1.日常維護駕駛員負責車輛的日常維護工作，包括車輛清潔、檢查輪胎氣壓、機油液位、制動系統(tǒng)、燈光系統(tǒng)等。發(fā)現(xiàn)問題及時報告，并做好記錄，以便及時安排維修。2.定期保養(yǎng)按照車輛使用說明書的要求，定期對車輛進行保養(yǎng)，包括更換機油、機濾、空濾、火花塞等。定期對車輛進行全面檢查，如底盤、懸掛、變速箱、發(fā)動機等，確保車輛性能良好。3.維修管理車輛出現(xiàn)故障需要維修時，駕駛員應填寫《車輛維修申請表》，注明故障原因、維修項目等。將申請表提交至車輛管理部門，由車輛管理部門安排維修廠家進行維修。維修完成后，駕駛員應認真檢查維修質(zhì)量，確認無誤后簽字驗收。4.車輛保險按照國家規(guī)定和公司要求，為車輛購買足額的保險，包括交強險、商業(yè)險等。及時辦理車輛保險的續(xù)保手續(xù)，確保車輛始終處于保險有效期內(nèi)。五、車輛安全管理1.安全制度建立健全車輛安全管理制度，明確安全責任，加強安全教育。定期組織駕駛員進行安全學習和培訓，提高駕駛員的安全意識和應急處理能力。2.安全檢查駕駛員每天出車前、行車中、收車后應對車輛進行安全檢查，確保車輛安全設施齊全有效。車輛管理部門定期對車輛進行安全檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時整改，消除安全隱患。3.事故處理發(fā)生交通事故后，駕駛員應立即停車，保護現(xiàn)場，及時報警，并向公司報告。配合交警部門進行事故調(diào)查和處理，積極協(xié)助保險公司進行理賠工作。對事故原因進行分析總結，采取相應的改進措施，防止類似事故再次發(fā)生。六、車輛費用管理1.燃油費用車輛燃油費用實行定額管理，根據(jù)車輛型號和行駛里程，確定每月的燃油定額。駕駛員憑加油發(fā)票報銷燃油費用，加油發(fā)票應注明加油時間、地點、金額等信息。車輛管理部門定期對車輛燃油消耗情況進行統(tǒng)計分析，如發(fā)現(xiàn)異常情況及時查明原因。2.維修費用車輛維修費用按照審批后的維修申請表進行報銷，維修發(fā)票應真實、合法、有效。車輛管理部門對維修費用進行審核，確保費用支出合理合規(guī)。3.保險費用車輛保險費用由公司統(tǒng)一支付，駕駛員無需承擔。車輛管理部門負責辦理車輛保險手續(xù)，及時繳納保險費用。4.其他費用車輛的過路費、停車費等其他費用，駕駛員應憑有效票據(jù)報銷。報銷時應注明費用發(fā)生的時間、地點、事由等信息，經(jīng)車輛管理部門審核后報銷。七、違規(guī)處理1.違規(guī)行為駕駛員如有下列違規(guī)行為之一，將視情節(jié)輕重給予相應的處罰：違反交通法規(guī)，被交警部門處罰的。擅自將車輛轉借他人使用的。未按規(guī)定時間和地點歸還車輛的。不服從車輛調(diào)度人員指揮的。因保管不善，造成車輛損壞或丟失的。其他違反公司車輛使用管理制度的行為。2.處罰措施對于輕微違規(guī)行為，給予警告處分，并要求駕駛員立即改正。對于一般違規(guī)行為，給予罰款、扣發(fā)績效獎金等處罰。對于嚴重違規(guī)行為，給予