建議強(qiáng)化案件管理制度一、總則（一）目的為了加強(qiáng)公司案件管理，規(guī)范案件處理流程，提高案件處理效率和質(zhì)量，維護(hù)公司合法權(quán)益，特制定本制度。（二）適用范圍本制度適用于公司內(nèi)部發(fā)生的各類案件，包括但不限于法律糾紛案件、勞動爭議案件、商業(yè)秘密侵權(quán)案件等。（三）基本原則1.依法合規(guī)原則：案件處理應(yīng)嚴(yán)格遵守國家法律法規(guī)和公司內(nèi)部規(guī)章制度。2.及時(shí)高效原則：及時(shí)發(fā)現(xiàn)、處理案件，避免案件擴(kuò)大化，提高處理效率。3.保密原則：對案件處理過程中涉及的商業(yè)秘密、個人隱私等信息予以保密。4.責(zé)任追究原則：對案件處理過程中存在過錯的人員，依法依規(guī)追究責(zé)任。二、案件管理機(jī)構(gòu)及職責(zé)（一）案件管理委員會1.組成：由公司高層管理人員、法務(wù)部門負(fù)責(zé)人、相關(guān)業(yè)務(wù)部門負(fù)責(zé)人等組成。2.職責(zé)：審議案件處理策略和重大決策。協(xié)調(diào)各部門之間的工作，確保案件處理順利進(jìn)行。監(jiān)督案件處理過程，對案件處理結(jié)果進(jìn)行審核。（二）法務(wù)部門1.職責(zé)：負(fù)責(zé)案件的受理、登記、分類和編號。組織開展案件調(diào)查取證工作，分析案件事實(shí)和法律關(guān)系。起草法律文書，代表公司參與訴訟、仲裁等法律程序。跟蹤案件進(jìn)展情況，及時(shí)向案件管理委員會匯報(bào)。建立案件檔案，對案件處理過程中的相關(guān)資料進(jìn)行整理、歸檔和保管。（三）相關(guān)業(yè)務(wù)部門1.職責(zé)：配合法務(wù)部門開展案件調(diào)查取證工作，提供相關(guān)證據(jù)材料。協(xié)助法務(wù)部門制定案件處理方案，參與案件處理過程中的溝通協(xié)調(diào)工作。根據(jù)案件處理結(jié)果，落實(shí)相關(guān)整改措施，加強(qiáng)內(nèi)部管理，防止類似案件再次發(fā)生。三、案件受理與登記（一）受理渠道1.法務(wù)部門主動發(fā)現(xiàn)：法務(wù)人員在日常工作中通過對公司業(yè)務(wù)活動的監(jiān)督、風(fēng)險(xiǎn)排查等方式，發(fā)現(xiàn)可能存在的案件線索。2.業(yè)務(wù)部門報(bào)告：各業(yè)務(wù)部門在工作中發(fā)現(xiàn)涉及公司權(quán)益的案件或糾紛，應(yīng)及時(shí)向法務(wù)部門報(bào)告。3.其他渠道：包括員工舉報(bào)、客戶投訴、外部機(jī)構(gòu)反饋等。（二）登記內(nèi)容1.案件基本信息：包括案件名稱、案件來源、案發(fā)時(shí)間、案發(fā)地點(diǎn)等。2.當(dāng)事人信息：包括當(dāng)事人姓名、聯(lián)系方式、所屬部門等。3.案件簡要情況：對案件的初步描述，包括案件事實(shí)、爭議焦點(diǎn)等。4.受理時(shí)間：記錄案件受理的具體日期。四、案件調(diào)查與分析（一）調(diào)查方式1.查閱資料：查閱公司內(nèi)部文件、合同、賬目等相關(guān)資料，獲取與案件有關(guān)的信息。2.詢問當(dāng)事人：與案件當(dāng)事人、證人進(jìn)行面談，了解案件情況，核實(shí)相關(guān)事實(shí)。3.實(shí)地走訪：對案件涉及的現(xiàn)場進(jìn)行實(shí)地查看，收集相關(guān)證據(jù)。4.委托調(diào)查：委托專業(yè)調(diào)查機(jī)構(gòu)或律師事務(wù)所對案件進(jìn)行調(diào)查取證。（二）證據(jù)收集與整理1.證據(jù)類型：包括書證、物證、證人證言、視聽資料、電子數(shù)據(jù)等。2.證據(jù)收集要求：合法性：證據(jù)的收集方式應(yīng)符合法律規(guī)定。真實(shí)性：證據(jù)應(yīng)真實(shí)可靠，不得偽造、篡改。關(guān)聯(lián)性：證據(jù)應(yīng)與案件事實(shí)具有關(guān)聯(lián)性，能夠證明案件的相關(guān)情況。3.證據(jù)整理：對收集到的證據(jù)進(jìn)行分類、編號、標(biāo)注，制作證據(jù)清單，確保證據(jù)的完整性和可查閱性。（三）案件分析1.法律關(guān)系分析：確定案件所涉及的法律關(guān)系，明確雙方的權(quán)利義務(wù)。2.事實(shí)認(rèn)定：根據(jù)調(diào)查收集的證據(jù)，對案件事實(shí)進(jìn)行認(rèn)定，判斷案件的性質(zhì)和責(zé)任歸屬。3.風(fēng)險(xiǎn)評估：分析案件可能給公司帶來的風(fēng)險(xiǎn)，包括法律風(fēng)險(xiǎn)、經(jīng)濟(jì)風(fēng)險(xiǎn)、聲譽(yù)風(fēng)險(xiǎn)等，并評估風(fēng)險(xiǎn)的程度。4.處理方案制定：根據(jù)案件分析結(jié)果，制定具體的處理方案，包括協(xié)商解決、訴訟、仲裁等方式，并明確處理的目標(biāo)和策略。五、案件處理流程（一）協(xié)商解決1.對于事實(shí)清楚、爭議較小的案件，法務(wù)部門可以組織雙方進(jìn)行協(xié)商，爭取通過和解方式解決糾紛。2.協(xié)商過程中，法務(wù)部門應(yīng)充分了解雙方的訴求和底線，提出合理的解決方案，并積極促成雙方達(dá)成一致意見。3.協(xié)商達(dá)成一致后，應(yīng)簽訂書面協(xié)議，明確雙方的權(quán)利義務(wù)和糾紛解決方式，并確保協(xié)議的履行。（二）訴訟或仲裁1.如果協(xié)商無法解決案件，法務(wù)部門應(yīng)根據(jù)案件情況，及時(shí)向案件管理委員會匯報(bào)，并在委員會的指導(dǎo)下，決定是否采取訴訟或仲裁方式解決糾紛。2.確定采取訴訟或仲裁方式后，法務(wù)部門應(yīng)做好以下工作：起草法律文書：根據(jù)案件事實(shí)和法律規(guī)定，起草起訴狀、答辯狀、仲裁申請書等法律文書。確定訴訟或仲裁主體：明確公司作為原告或申請人的主體資格，以及對方當(dāng)事人的主體信息。選擇管轄法院或仲裁機(jī)構(gòu)：根據(jù)案件性質(zhì)和相關(guān)法律規(guī)定，選擇合適的管轄法院或仲裁機(jī)構(gòu)。辦理立案或仲裁申請手續(xù)：按照法律規(guī)定的程序，向法院提交起訴狀、證據(jù)材料等立案申請，或向仲裁機(jī)構(gòu)提交仲裁申請書、證據(jù)材料等仲裁申請手續(xù)。參與庭審：代表公司出庭參加訴訟或仲裁庭審，陳述案件事實(shí)，發(fā)表辯論意見，維護(hù)公司合法權(quán)益。執(zhí)行判決或仲裁裁決：如果公司勝訴，應(yīng)及時(shí)申請執(zhí)行判決或仲裁裁決，確保公司的權(quán)益得到實(shí)現(xiàn)。六、案件跟蹤與反饋（一）跟蹤機(jī)制1.法務(wù)部門應(yīng)建立案件跟蹤臺賬，對案件處理過程中的各個環(huán)節(jié)進(jìn)行詳細(xì)記錄，包括立案時(shí)間、開庭時(shí)間、判決或仲裁裁決時(shí)間等。2.定期對案件進(jìn)展情況進(jìn)行跟蹤，及時(shí)掌握案件動態(tài)，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)與相關(guān)部門溝通協(xié)調(diào)，確保案件處理工作順利進(jìn)行。（二）反饋制度1.法務(wù)部門應(yīng)定期向案件管理委員會匯報(bào)案件處理情況，包括案件進(jìn)展、存在的問題、下一步工作計(jì)劃等。2.在案件處理過程中，如遇重大事項(xiàng)或突發(fā)事件，應(yīng)及時(shí)向案件管理委員會報(bào)告，并根據(jù)委員會的指示采取相應(yīng)措施。3.案件處理結(jié)束后，法務(wù)部門應(yīng)撰寫案件處理報(bào)告，總結(jié)案件處理經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，提出改進(jìn)建議，并提交給案件管理委員會和公司管理層。七、案件檔案管理（一）檔案內(nèi)容案件檔案應(yīng)包括以下內(nèi)容：1.案件受理登記表。2.案件調(diào)查取證材料，包括證據(jù)清單、證人證言、調(diào)查筆錄等。3.法律文書，包括起訴狀、答辯狀、仲裁申請書、判決書、裁定書、調(diào)解書等。4.庭審記錄。5.案件處理過程中的相關(guān)文件、會議紀(jì)要等。6.其他與案件有關(guān)的資料。（二）檔案整理與歸檔1.法務(wù)部門應(yīng)在案件處理結(jié)束后，及時(shí)對案件檔案進(jìn)行整理，按照檔案管理的要求進(jìn)行分類、編號、裝訂。2.建立案件檔案目錄，便于查閱和管理。3.將整理好的案件檔案移交公司檔案室進(jìn)行歸檔保管，確保檔案的安全和完整。（三）檔案查閱與借閱1.公司內(nèi)部人員因工作需要查閱案件檔案的，應(yīng)填寫檔案查閱申請表，經(jīng)法務(wù)部門負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)后，到檔案室查閱。2.查閱檔案時(shí)，應(yīng)在檔案室指定的地點(diǎn)進(jìn)行，不得擅自將檔案帶出檔案室。3.如需借閱案件檔案，應(yīng)填寫檔案借閱申請表，經(jīng)法務(wù)部門負(fù)責(zé)人和公司分管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后，辦理借閱手續(xù)，并在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)歸還。4.借閱人員應(yīng)妥善保管檔案，不得轉(zhuǎn)借、涂改、損壞檔案。八、責(zé)任追究（一）責(zé)任認(rèn)定在案件處理過程中，如發(fā)現(xiàn)相關(guān)人員存在以下行為，導(dǎo)致公司權(quán)益受損或案件處理出現(xiàn)失誤的，應(yīng)依法依規(guī)追究責(zé)任：1.故意隱瞞案件事實(shí)，提供虛假證據(jù)。2.違反法律法規(guī)或公司內(nèi)部規(guī)章制度，擅自處理案件。3.在案件處理過程中玩忽職守，未盡到應(yīng)有的職責(zé)。4.泄露案件處理過程中涉及的商業(yè)秘密、個人隱私等信息。（二）責(zé)任追究方式1.批評教育：對情節(jié)較輕的責(zé)任人員，給予批評教育，責(zé)令其改正錯誤。2.經(jīng)濟(jì)處罰：根據(jù)責(zé)任人員的過錯程度，給予相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)處罰，包括扣發(fā)獎金、罰款等。3.