賣場(chǎng)出入庫(kù)管理制度總則一、目的為規(guī)范賣場(chǎng)的出入庫(kù)管理，確保商品的安全、準(zhǔn)確和及時(shí)出入庫(kù)，提高賣場(chǎng)運(yùn)營(yíng)效率，特制定本管理制度。二、適用范圍本制度適用于本公司所有賣場(chǎng)的出入庫(kù)管理，包括商品的進(jìn)貨、出貨、調(diào)撥、盤點(diǎn)等環(huán)節(jié)。三、管理原則1.安全第一：保障商品的安全，防止商品丟失、損壞或被盜。2.準(zhǔn)確無誤：確保出入庫(kù)記錄的準(zhǔn)確性，避免出現(xiàn)商品數(shù)量或品種的錯(cuò)誤。3.及時(shí)高效：及時(shí)進(jìn)行出入庫(kù)操作，避免影響賣場(chǎng)的正常運(yùn)營(yíng)。4.責(zé)任明確：明確各部門和人員在出入庫(kù)管理中的職責(zé)，確保管理工作的順利進(jìn)行。四、管理機(jī)構(gòu)及職責(zé)1.倉(cāng)儲(chǔ)部門負(fù)責(zé)商品的入庫(kù)驗(yàn)收、存儲(chǔ)保管、出庫(kù)發(fā)貨等工作。建立商品庫(kù)存臺(tái)賬，記錄商品的出入庫(kù)情況和庫(kù)存余額。定期對(duì)庫(kù)存商品進(jìn)行盤點(diǎn)，確保庫(kù)存數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性。2.采購(gòu)部門負(fù)責(zé)商品的采購(gòu)工作，根據(jù)賣場(chǎng)的銷售需求和庫(kù)存情況，及時(shí)組織商品進(jìn)貨。與供應(yīng)商簽訂采購(gòu)合同，明確商品的質(zhì)量、價(jià)格、交貨期等條款。負(fù)責(zé)商品的進(jìn)貨驗(yàn)收工作，確保商品符合采購(gòu)合同的要求。3.銷售部門負(fù)責(zé)商品的銷售工作，根據(jù)賣場(chǎng)的銷售計(jì)劃和客戶需求，及時(shí)組織商品出貨。開具銷售單據(jù)，記錄商品的銷售情況和客戶信息。協(xié)助倉(cāng)儲(chǔ)部門進(jìn)行商品的盤點(diǎn)工作，確保銷售數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性。4.財(cái)務(wù)部門負(fù)責(zé)商品的財(cái)務(wù)核算工作，審核出入庫(kù)單據(jù)的真實(shí)性和準(zhǔn)確性，確保財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性。定期與倉(cāng)儲(chǔ)部門核對(duì)庫(kù)存數(shù)據(jù)，確保賬實(shí)相符。負(fù)責(zé)商品的成本核算工作，為賣場(chǎng)的銷售定價(jià)提供依據(jù)。入庫(kù)管理一、進(jìn)貨驗(yàn)收1.采購(gòu)部門應(yīng)根據(jù)采購(gòu)合同的要求，及時(shí)組織商品進(jìn)貨，并通知倉(cāng)儲(chǔ)部門做好收貨準(zhǔn)備。2.倉(cāng)儲(chǔ)部門應(yīng)在商品到達(dá)賣場(chǎng)后，及時(shí)對(duì)商品進(jìn)行驗(yàn)收。驗(yàn)收內(nèi)容包括商品的數(shù)量、品種、質(zhì)量、規(guī)格等方面，確保商品符合采購(gòu)合同的要求。3.驗(yàn)收合格后，倉(cāng)儲(chǔ)部門應(yīng)在進(jìn)貨單據(jù)上簽字確認(rèn)，并將進(jìn)貨單據(jù)傳遞給財(cái)務(wù)部門進(jìn)行財(cái)務(wù)核算。4.如發(fā)現(xiàn)商品數(shù)量或品種與采購(gòu)合同不符，或商品存在質(zhì)量問題，倉(cāng)儲(chǔ)部門應(yīng)及時(shí)通知采購(gòu)部門進(jìn)行處理。采購(gòu)部門應(yīng)與供應(yīng)商協(xié)商解決，并及時(shí)將處理結(jié)果通知倉(cāng)儲(chǔ)部門。二、入庫(kù)登記1.倉(cāng)儲(chǔ)部門應(yīng)在商品驗(yàn)收合格后，及時(shí)將商品入庫(kù)登記到庫(kù)存臺(tái)賬中。入庫(kù)登記內(nèi)容包括商品的編號(hào)、名稱、規(guī)格、數(shù)量、進(jìn)貨日期、供應(yīng)商等方面。2.庫(kù)存臺(tái)賬應(yīng)按照商品的分類進(jìn)行登記，便于管理和查詢。3.倉(cāng)儲(chǔ)部門應(yīng)定期對(duì)庫(kù)存臺(tái)賬進(jìn)行核對(duì)和更新，確保庫(kù)存數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性。三、存儲(chǔ)保管1.倉(cāng)儲(chǔ)部門應(yīng)根據(jù)商品的特性和存儲(chǔ)要求，合理安排商品的存儲(chǔ)位置和方式，確保商品的安全和完好。2.倉(cāng)儲(chǔ)部門應(yīng)定期對(duì)庫(kù)存商品進(jìn)行檢查和維護(hù)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和處理商品的質(zhì)量問題和安全隱患。3.倉(cāng)儲(chǔ)部門應(yīng)建立商品保管制度，明確商品的保管責(zé)任和保管要求，確保商品的安全和完好。出庫(kù)管理一、銷售出貨1.銷售部門應(yīng)根據(jù)賣場(chǎng)的銷售計(jì)劃和客戶需求，及時(shí)組織商品出貨。出貨前，銷售部門應(yīng)開具銷售單據(jù)，記錄商品的銷售情況和客戶信息。2.倉(cāng)儲(chǔ)部門應(yīng)根據(jù)銷售單據(jù)，及時(shí)組織商品出庫(kù)發(fā)貨。出庫(kù)發(fā)貨時(shí)，倉(cāng)儲(chǔ)部門應(yīng)核對(duì)銷售單據(jù)的內(nèi)容和商品的數(shù)量、品種等方面，確保出庫(kù)發(fā)貨的準(zhǔn)確性。3.出庫(kù)發(fā)貨后，倉(cāng)儲(chǔ)部門應(yīng)在銷售單據(jù)上簽字確認(rèn)，并將銷售單據(jù)傳遞給財(cái)務(wù)部門進(jìn)行財(cái)務(wù)核算。4.如發(fā)現(xiàn)銷售單據(jù)的內(nèi)容與實(shí)際出貨情況不符，或商品存在質(zhì)量問題，倉(cāng)儲(chǔ)部門應(yīng)及時(shí)通知銷售部門進(jìn)行處理。銷售部門應(yīng)與客戶協(xié)商解決，并及時(shí)將處理結(jié)果通知倉(cāng)儲(chǔ)部門。二、調(diào)撥出貨1.如需進(jìn)行商品的調(diào)撥，應(yīng)由相關(guān)部門提出調(diào)撥申請(qǐng)，并經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。2.倉(cāng)儲(chǔ)部門應(yīng)根據(jù)調(diào)撥申請(qǐng)，及時(shí)組織商品調(diào)撥發(fā)貨。調(diào)撥發(fā)貨時(shí)，倉(cāng)儲(chǔ)部門應(yīng)核對(duì)調(diào)撥申請(qǐng)的內(nèi)容和商品的數(shù)量、品種等方面，確保調(diào)撥發(fā)貨的準(zhǔn)確性。3.調(diào)撥發(fā)貨后，倉(cāng)儲(chǔ)部門應(yīng)在調(diào)撥單據(jù)上簽字確認(rèn)，并將調(diào)撥單據(jù)傳遞給財(cái)務(wù)部門進(jìn)行財(cái)務(wù)核算。4.如發(fā)現(xiàn)調(diào)撥單據(jù)的內(nèi)容與實(shí)際調(diào)撥情況不符，或商品存在質(zhì)量問題，倉(cāng)儲(chǔ)部門應(yīng)及時(shí)通知相關(guān)部門進(jìn)行處理。相關(guān)部門應(yīng)協(xié)商解決，并及時(shí)將處理結(jié)果通知倉(cāng)儲(chǔ)部門。三、退貨入庫(kù)1.如客戶需要退貨，應(yīng)由銷售部門及時(shí)辦理退貨手續(xù)，并將退貨商品帶回賣場(chǎng)。2.倉(cāng)儲(chǔ)部門應(yīng)在收到退貨商品后，及時(shí)對(duì)商品進(jìn)行驗(yàn)收。驗(yàn)收內(nèi)容包括商品的數(shù)量、品種、質(zhì)量、規(guī)格等方面，確保商品符合退貨要求。3.驗(yàn)收合格后，倉(cāng)儲(chǔ)部門應(yīng)將退貨商品入庫(kù)登記到庫(kù)存臺(tái)賬中，并及時(shí)通知財(cái)務(wù)部門進(jìn)行財(cái)務(wù)核算。4.如發(fā)現(xiàn)退貨商品的數(shù)量或品種與退貨申請(qǐng)不符，或商品存在質(zhì)量問題，倉(cāng)儲(chǔ)部門應(yīng)及時(shí)通知銷售部門進(jìn)行處理。銷售部門應(yīng)與客戶協(xié)商解決，并及時(shí)將處理結(jié)果通知倉(cāng)儲(chǔ)部門。盤點(diǎn)管理一、盤點(diǎn)目的定期對(duì)賣場(chǎng)的庫(kù)存商品進(jìn)行盤點(diǎn)，確保庫(kù)存數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性，為公司的經(jīng)營(yíng)決策提供依據(jù)。二、盤點(diǎn)時(shí)間每年至少進(jìn)行一次全面盤點(diǎn)，每月進(jìn)行一次局部盤點(diǎn)。三、盤點(diǎn)準(zhǔn)備1.成立盤點(diǎn)小組，由倉(cāng)儲(chǔ)部門、財(cái)務(wù)部門、采購(gòu)部門等相關(guān)人員組成。2.提前通知各部門做好盤點(diǎn)準(zhǔn)備工作，包括整理庫(kù)存商品、清理盤點(diǎn)場(chǎng)地等。3.準(zhǔn)備好盤點(diǎn)所需的工具和設(shè)備，如盤點(diǎn)表、計(jì)算器、標(biāo)簽等。四、盤點(diǎn)實(shí)施1.盤點(diǎn)小組應(yīng)按照盤點(diǎn)計(jì)劃，對(duì)庫(kù)存商品進(jìn)行逐一盤點(diǎn)。盤點(diǎn)時(shí)，應(yīng)核對(duì)商品的數(shù)量、品種、規(guī)格等方面，確保盤點(diǎn)數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性。2.對(duì)于盤點(diǎn)中發(fā)現(xiàn)的差異，應(yīng)及時(shí)進(jìn)行調(diào)查和處理，找出差異的原因，并采取相應(yīng)的措施進(jìn)行調(diào)整。3.盤點(diǎn)結(jié)束后，盤點(diǎn)小組應(yīng)編制盤點(diǎn)報(bào)告，記錄盤點(diǎn)結(jié)果和差異情況，并提交公司領(lǐng)導(dǎo)審批。五、盤點(diǎn)結(jié)果處理1.經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)審批后，盤點(diǎn)報(bào)告作為調(diào)整庫(kù)存數(shù)據(jù)的依據(jù)。倉(cāng)儲(chǔ)部門應(yīng)根據(jù)盤點(diǎn)報(bào)告，及時(shí)調(diào)整庫(kù)存臺(tái)賬中的數(shù)據(jù)。2.對(duì)于盤點(diǎn)中發(fā)現(xiàn)的