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文檔簡介
來賓wifi管理制度一、總則(一)目的為規(guī)范公司來賓wifi的使用,確保網(wǎng)絡(luò)安全、穩(wěn)定、高效運行,滿足公司業(yè)務(wù)發(fā)展和來賓訪問需求,特制定本管理制度。(二)適用范圍本制度適用于所有來訪公司的外部人員(以下簡稱“來賓”)在公司辦公區(qū)域內(nèi)使用wifi網(wǎng)絡(luò)的相關(guān)管理活動。(三)基本原則1.安全第一原則:保障公司網(wǎng)絡(luò)安全,防止因來賓使用wifi導(dǎo)致信息泄露、網(wǎng)絡(luò)攻擊等安全事件。2.規(guī)范使用原則:引導(dǎo)來賓正確、規(guī)范地使用公司wifi網(wǎng)絡(luò),避免不當(dāng)操作影響網(wǎng)絡(luò)正常運行。3.有限服務(wù)原則:根據(jù)公司實際情況,為來賓提供必要且適度的網(wǎng)絡(luò)訪問權(quán)限。二、來賓wifi申請與審批(一)申請流程1.公司內(nèi)部接待部門或人員在接待來賓前,如需來賓使用wifi網(wǎng)絡(luò),應(yīng)提前填寫《來賓wifi使用申請表》。2.申請表應(yīng)詳細(xì)注明來賓姓名、單位、來訪目的、預(yù)計使用時間、陪同人員等信息。3.將填寫完整的申請表提交至公司行政部門。(二)審批流程1.行政部門收到申請表后,對申請信息進(jìn)行審核。2.審核內(nèi)容包括來賓身份的真實性、來訪目的的合理性、預(yù)計使用時間的必要性等。3.對于符合要求的申請,行政部門負(fù)責(zé)人簽字批準(zhǔn),并通知網(wǎng)絡(luò)管理部門為來賓開通wifi權(quán)限。4.對于不符合要求的申請,行政部門應(yīng)及時向來賓接待部門或人員說明原因。三、來賓wifi使用規(guī)范(一)賬號與密碼1.來賓使用的wifi賬號由網(wǎng)絡(luò)管理部門統(tǒng)一分配,賬號格式為“來賓+來訪日期+序號”。2.wifi密碼由行政部門在審批通過后告知來賓,來賓應(yīng)妥善保管密碼,不得泄露給他人。3.來賓如需更改密碼,應(yīng)向行政部門提出申請,經(jīng)批準(zhǔn)后由網(wǎng)絡(luò)管理部門進(jìn)行操作。(二)網(wǎng)絡(luò)訪問權(quán)限1.來賓只能訪問公司指定的網(wǎng)絡(luò)資源,不得擅自訪問公司內(nèi)部核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)、敏感信息區(qū)域等。2.對于涉及公司商業(yè)機(jī)密、重要數(shù)據(jù)的網(wǎng)絡(luò)訪問,應(yīng)按照公司相關(guān)保密規(guī)定執(zhí)行,未經(jīng)授權(quán)不得訪問。3.來賓在使用wifi網(wǎng)絡(luò)過程中,如發(fā)現(xiàn)無法訪問或網(wǎng)絡(luò)異常,應(yīng)及時聯(lián)系公司行政部門或網(wǎng)絡(luò)管理部門。(三)使用時間限制1.來賓wifi使用時間應(yīng)與申請表中注明的預(yù)計使用時間一致。2.如需延長使用時間,來賓應(yīng)提前向行政部門提出申請,經(jīng)批準(zhǔn)后方可延長。3.如來賓使用時間結(jié)束后仍未主動斷開網(wǎng)絡(luò),網(wǎng)絡(luò)管理部門有權(quán)強(qiáng)制斷開其網(wǎng)絡(luò)連接。(四)設(shè)備使用要求1.來賓應(yīng)使用合法、合規(guī)的設(shè)備連接公司wifi網(wǎng)絡(luò),不得使用未經(jīng)公司許可的設(shè)備或軟件。2.來賓在使用設(shè)備過程中,應(yīng)遵守國家法律法規(guī)和公司相關(guān)規(guī)定,不得利用網(wǎng)絡(luò)從事違法違規(guī)活動。3.如來賓設(shè)備出現(xiàn)故障或安全問題,應(yīng)自行負(fù)責(zé)解決或承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。四、網(wǎng)絡(luò)安全管理(一)安全防護(hù)措施1.公司網(wǎng)絡(luò)管理部門應(yīng)采取必要的安全防護(hù)措施,如防火墻、入侵檢測系統(tǒng)等,防止外部網(wǎng)絡(luò)攻擊和惡意軟件入侵。2.定期對公司網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行安全掃描和漏洞修復(fù),確保網(wǎng)絡(luò)安全穩(wěn)定運行。3.對來賓wifi網(wǎng)絡(luò)訪問進(jìn)行實時監(jiān)控,發(fā)現(xiàn)異常情況及時處理。(二)數(shù)據(jù)保護(hù)1.來賓在使用wifi網(wǎng)絡(luò)過程中,不得下載、存儲、傳輸公司敏感信息和數(shù)據(jù)。2.如因工作需要必須處理公司相關(guān)數(shù)據(jù),應(yīng)按照公司數(shù)據(jù)管理規(guī)定進(jìn)行操作,并采取必要的數(shù)據(jù)加密和備份措施。3.公司有權(quán)對來賓使用網(wǎng)絡(luò)過程中涉及的數(shù)據(jù)進(jìn)行檢查和監(jiān)督,確保數(shù)據(jù)安全。(三)違規(guī)處理1.如發(fā)現(xiàn)來賓違反本管理制度或公司網(wǎng)絡(luò)安全規(guī)定,網(wǎng)絡(luò)管理部門有權(quán)立即斷開其網(wǎng)絡(luò)連接,并通知行政部門進(jìn)行處理。2.對于情節(jié)較輕的違規(guī)行為,行政部門可向來賓發(fā)出警告,要求其立即改正。3.對于情節(jié)嚴(yán)重的違規(guī)行為,如泄露公司機(jī)密信息、進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)攻擊等,公司將依法追究其法律責(zé)任,并要求來賓承擔(dān)相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)賠償責(zé)任。五、網(wǎng)絡(luò)維護(hù)與故障處理(一)網(wǎng)絡(luò)維護(hù)1.網(wǎng)絡(luò)管理部門應(yīng)定期對公司wifi網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行維護(hù)和巡檢,確保網(wǎng)絡(luò)設(shè)備正常運行。2.及時處理網(wǎng)絡(luò)設(shè)備故障和軟件升級,保障網(wǎng)絡(luò)性能和穩(wěn)定性。3.根據(jù)公司業(yè)務(wù)發(fā)展和網(wǎng)絡(luò)使用情況,合理調(diào)整網(wǎng)絡(luò)配置,滿足不同用戶的需求。(二)故障處理1.來賓在使用wifi網(wǎng)絡(luò)過程中如遇到網(wǎng)絡(luò)故障,應(yīng)及時聯(lián)系公司行政部門或網(wǎng)絡(luò)管理部門。2.網(wǎng)絡(luò)管理部門接到故障報告后,應(yīng)迅速進(jìn)行排查和處理,盡快恢復(fù)網(wǎng)絡(luò)正常運行。3.對于因不可抗力或其他特殊原因?qū)е碌木W(wǎng)絡(luò)故障,網(wǎng)絡(luò)管理部門應(yīng)及時向來賓說明情況,并采取臨時應(yīng)急措施,減少對來賓工作的影響。六、監(jiān)督與檢查(一)監(jiān)督機(jī)制1.公司行政部門負(fù)責(zé)對來賓wifi使用情況進(jìn)行監(jiān)督檢查,確保來賓遵守本管理制度。2.網(wǎng)絡(luò)管理部門應(yīng)配合行政部門進(jìn)行監(jiān)督檢查,提供相關(guān)網(wǎng)絡(luò)使用數(shù)據(jù)和信息。3.公司內(nèi)部員工有權(quán)對來賓違反wifi使用規(guī)定的行為進(jìn)行舉報,行政部門應(yīng)及時進(jìn)行調(diào)查處理。(二)檢查內(nèi)容1.檢查來賓是否按照申請的賬號和密碼使用wifi網(wǎng)絡(luò)。2.檢查來賓的網(wǎng)絡(luò)訪問行為是否符合規(guī)定,是否存在違規(guī)訪問公司內(nèi)部資源的情況。3.檢查來賓使用網(wǎng)絡(luò)的時間是否在規(guī)定范圍內(nèi)。4.檢查來賓設(shè)備是否符合安全要求,是否存在安全隱患。(三)結(jié)果處理1.對于監(jiān)督檢查中發(fā)現(xiàn)的問題,行政部門應(yīng)及時向來賓指出,并要求其限期整改。2.對違反本管理制度的來賓,按照本制度相關(guān)規(guī)定進(jìn)行處理。3.將監(jiān)督檢查結(jié)果進(jìn)行記錄和存檔,作為對來賓管理和公司網(wǎng)絡(luò)安全評估的依據(jù)。七、培訓(xùn)與宣傳(一)培訓(xùn)1.公司行政部門應(yīng)定期組織對來賓進(jìn)行wifi使用培訓(xùn),介紹公司wifi管理制度和使用規(guī)范。2.培訓(xùn)內(nèi)容包括網(wǎng)絡(luò)安全知識、賬號密碼使用方法、網(wǎng)絡(luò)訪問權(quán)限等,提高來賓的網(wǎng)絡(luò)安全意識和規(guī)范使用能力。3.在來賓來訪前,接待部門或人員應(yīng)向其簡要介紹公司wifi使用注意事項。(二)宣傳1.在公司辦公區(qū)域顯著位置張貼wifi使用管理制度和相關(guān)提示標(biāo)語,提醒員工和來賓遵守規(guī)定。2.通過公司內(nèi)部網(wǎng)站、郵件等渠道宣傳wifi使用管理制度,讓員工
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