教師手機(jī)暢通管理制度一、總則（一）目的為確保學(xué)校教學(xué)工作的順利開(kāi)展，加強(qiáng)教師與學(xué)校、學(xué)生及家長(zhǎng)之間的溝通與聯(lián)系，及時(shí)處理各類(lèi)教學(xué)相關(guān)事務(wù)，特制定本教師手機(jī)暢通管理制度。（二）適用范圍本制度適用于學(xué)校全體教師。（三）基本原則1.確保通訊暢通原則。教師應(yīng)保證手機(jī)在工作時(shí)間內(nèi)處于暢通狀態(tài)，以便及時(shí)接收學(xué)校及相關(guān)部門(mén)的工作通知、學(xué)生及家長(zhǎng)的緊急信息等。2.及時(shí)響應(yīng)原則。對(duì)于接收到的信息，教師應(yīng)在規(guī)定時(shí)間內(nèi)給予回復(fù)，不得拖延或忽視。3.保密原則。教師應(yīng)對(duì)涉及學(xué)校、學(xué)生及家長(zhǎng)的各類(lèi)信息嚴(yán)格保密，不得隨意泄露。二、手機(jī)暢通要求（一）工作時(shí)間1.周一至周五正常教學(xué)時(shí)間，教師手機(jī)必須保持開(kāi)機(jī)狀態(tài)，不得設(shè)置為靜音、關(guān)機(jī)或飛行模式。2.如有特殊情況需要暫時(shí)離開(kāi)教學(xué)區(qū)域，應(yīng)提前告知同組教師或相關(guān)管理人員，并確保在短時(shí)間內(nèi)能夠及時(shí)返回或能夠通過(guò)其他方式接收信息。（二）非工作時(shí)間1.周末及節(jié)假日期間，教師手機(jī)也應(yīng)保持暢通，以便處理可能出現(xiàn)的緊急教學(xué)事務(wù)。2.教師可根據(jù)自身情況合理安排手機(jī)鈴聲或震動(dòng)模式，但應(yīng)確保能夠及時(shí)察覺(jué)并響應(yīng)重要信息。（三）外出期間1.教師因公差、培訓(xùn)、會(huì)議等原因外出時(shí)，應(yīng)提前向?qū)W校報(bào)備，并告知學(xué)校自己的出行時(shí)間、地點(diǎn)及預(yù)計(jì)返回時(shí)間。2.在外出期間，教師應(yīng)確保手機(jī)隨時(shí)能夠接通，如遇特殊情況無(wú)法及時(shí)接聽(tīng)電話(huà)，應(yīng)在事后盡快回電說(shuō)明情況。三、信息接收與處理（一）學(xué)校通知1.學(xué)校通過(guò)短信、微信工作群、電話(huà)等方式發(fā)送的各類(lèi)通知，教師應(yīng)及時(shí)查看并認(rèn)真閱讀，了解通知的內(nèi)容和要求。2.對(duì)于重要通知，教師應(yīng)按照通知要求在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成相應(yīng)的工作，并及時(shí)向?qū)W校反饋執(zhí)行情況。（二）學(xué)生及家長(zhǎng)信息1.學(xué)生及家長(zhǎng)通過(guò)電話(huà)、短信、微信等方式向教師咨詢(xún)教學(xué)問(wèn)題、反饋學(xué)生情況等，教師應(yīng)及時(shí)接聽(tīng)或回復(fù)。2.對(duì)于學(xué)生及家長(zhǎng)的緊急問(wèn)題，教師應(yīng)在第一時(shí)間給予關(guān)注和處理，并及時(shí)與學(xué)校相關(guān)部門(mén)溝通協(xié)調(diào)。3.教師應(yīng)定期查看學(xué)生及家長(zhǎng)的信息，對(duì)于一般性問(wèn)題可集中在特定時(shí)間段進(jìn)行回復(fù)，但不得超過(guò)一個(gè)工作日。（三）信息處理流程1.教師接收到信息后，應(yīng)首先判斷信息的緊急程度和重要性。2.對(duì)于緊急且重要的信息，應(yīng)立即進(jìn)行處理，并及時(shí)回復(fù)；對(duì)于一般性信息，可在合理時(shí)間內(nèi)進(jìn)行處理和回復(fù)。3.在處理信息過(guò)程中，教師應(yīng)做好記錄，以便后續(xù)查詢(xún)和跟進(jìn)。四、監(jiān)督與考核（一）監(jiān)督機(jī)制1.學(xué)校設(shè)立專(zhuān)門(mén)的監(jiān)督小組，定期對(duì)教師手機(jī)暢通情況進(jìn)行檢查。檢查方式包括電話(huà)抽查、信息核實(shí)等。2.學(xué)校鼓勵(lì)學(xué)生、家長(zhǎng)及其他教職工對(duì)教師手機(jī)暢通情況進(jìn)行監(jiān)督，如發(fā)現(xiàn)教師手機(jī)不暢通或未及時(shí)處理信息等情況，可向?qū)W校相關(guān)部門(mén)反映。（二）考核辦法1.將教師手機(jī)暢通情況納入績(jī)效考核體系，占績(jī)效考核總分的[X]%。2.每月對(duì)教師手機(jī)暢通情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)和評(píng)估，對(duì)于手機(jī)暢通率高、信息處理及時(shí)的教師給予適當(dāng)加分；對(duì)于手機(jī)暢通率低、信息處理不及時(shí)的教師給予相應(yīng)扣分。3.連續(xù)三個(gè)月手機(jī)暢通率低于[X]%或因手機(jī)不暢通導(dǎo)致教學(xué)工作受到嚴(yán)重影響的教師，學(xué)校將視情節(jié)輕重給予警告、通報(bào)批評(píng)、績(jī)效獎(jiǎng)金扣減等處理。五、特殊情況處理（一）手機(jī)故障1.教師如遇手機(jī)故障無(wú)法正常使用，應(yīng)及時(shí)向?qū)W校報(bào)備，并盡快維修或更換手機(jī)，確保在最短時(shí)間內(nèi)恢復(fù)手機(jī)暢通。2.在手機(jī)維修或更換期間，教師應(yīng)通過(guò)其他方式（如借用他人手機(jī)、使用辦公室固定電話(huà)等）保持與學(xué)校、學(xué)生及家長(zhǎng)的聯(lián)系。（二）不可抗力因素1.因自然災(zāi)害、突發(fā)事件等不可抗力因素導(dǎo)致教師手機(jī)無(wú)法暢通的，教師應(yīng)在恢復(fù)通訊后及時(shí)向?qū)W校說(shuō)明情況，并對(duì)在此期間未及時(shí)處理的信息進(jìn)行集中處理。2.學(xué)校應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況對(duì)教師因不可抗力因素導(dǎo)致的手機(jī)不暢通情況進(jìn)行合理評(píng)估，不納入考核范圍。六、培訓(xùn)與宣傳（一）培訓(xùn)1.學(xué)校定期組織教師手機(jī)暢通管理制度培訓(xùn)，使教師充分了解制度的要求和重要性，掌握信息接收與處理的方法和技巧。2.培訓(xùn)內(nèi)容包括制度解讀、通訊工具使用規(guī)范、信息溝通禮儀等，通過(guò)培訓(xùn)提高教師的通訊意識(shí)和溝通能力。（二）宣傳1.學(xué)校通過(guò)校園網(wǎng)、宣傳欄、教職工大會(huì)等多種渠道對(duì)教師手機(jī)暢通管理制度進(jìn)行宣傳，確保每位教師都知曉制度內(nèi)容。2.在宣傳過(guò)程中，重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)