藝校培訓機構(gòu)管理制度一、總則（一）目的為規(guī)范藝校培訓機構(gòu)的管理，提高教學質(zhì)量，保障機構(gòu)的正常運營，特制定本管理制度。本制度旨在明確機構(gòu)各部門及人員的職責，確保教學活動有序開展，為學員提供優(yōu)質(zhì)的藝術(shù)培訓服務，促進機構(gòu)的健康發(fā)展。（二）適用范圍本制度適用于藝校培訓機構(gòu)全體員工，包括教學人員、行政人員、后勤人員等，同時適用于在本機構(gòu)參加培訓的所有學員。（三）基本原則1.依法依規(guī)原則：嚴格遵守國家法律法規(guī)以及教育主管部門的相關(guān)規(guī)定，依法辦學，規(guī)范管理。2.質(zhì)量至上原則：把教學質(zhì)量作為機構(gòu)發(fā)展的核心，不斷提升教學水平和服務質(zhì)量，滿足學員及家長的需求。3.以人為本原則：尊重員工和學員的權(quán)益，營造良好的工作和學習氛圍，促進員工的職業(yè)發(fā)展和學員的全面成長。4.公平公正原則：在管理過程中，秉持公平、公正的態(tài)度，對待每一位員工和學員，確保各項制度的執(zhí)行不偏不倚。二、教學管理制度（一）教學計劃制定1.根據(jù)不同藝術(shù)專業(yè)和學員年齡段，制定科學合理的教學計劃。教學計劃應涵蓋教學目標、教學內(nèi)容、教學方法、教學進度以及考核方式等方面。2.教學計劃需經(jīng)教學主管審核，機構(gòu)負責人批準后實施。在實施過程中，如因?qū)嶋H情況需要調(diào)整，應按規(guī)定程序進行審批。（二）教師授課管理1.教師應嚴格按照教學計劃進行授課，確保教學內(nèi)容的系統(tǒng)性和連貫性。在授課過程中，注重教學方法的運用，激發(fā)學員的學習興趣，提高課堂教學效果。2.教師要認真?zhèn)湔n，撰寫詳細的教案。教案應包括教學目標、教學重難點、教學方法、教學過程以及課后作業(yè)等內(nèi)容。每學期開學前，教師需提交本學期的授課計劃和教案，經(jīng)教學主管審核備案。3.建立教師聽課制度，教學主管和其他教師應定期相互聽課，課后及時進行交流和評價，促進教師教學水平的共同提高。（三）學員考勤管理1.建立學員考勤制度，學員應按時上課，不得遲到、早退、曠課。對于遲到、早退的學員，教師應及時進行教育和記錄。2.學員請假需提前向教師提交請假申請，經(jīng)教師批準后方可請假。請假時間較長的，需經(jīng)機構(gòu)負責人批準。對于曠課的學員，教師應及時與家長溝通，了解原因，并采取相應的措施。3.定期統(tǒng)計學員考勤情況，對于考勤不合格的學員，按照相關(guān)規(guī)定進行處理。（四）教學質(zhì)量評估1.建立教學質(zhì)量評估體系，定期對教師的教學質(zhì)量進行評估。評估內(nèi)容包括教學目標達成情況、教學內(nèi)容質(zhì)量、教學方法運用、課堂組織管理、學員學習效果等方面。2.教學質(zhì)量評估可通過學員評教、同行互評、教學主管評價等方式進行。根據(jù)評估結(jié)果，對表現(xiàn)優(yōu)秀的教師給予表彰和獎勵，對教學質(zhì)量不達標的教師進行督促改進或相應的處理。3.定期收集學員和家長的意見和建議，了解他們對教學質(zhì)量的滿意度，針對存在的問題及時進行整改，不斷提升教學質(zhì)量。三、教師管理制度（一）教師招聘與錄用1.根據(jù)教學需求，制定教師招聘計劃。招聘教師應具備相應的專業(yè)知識和教學技能，具有良好的師德師風和教育責任心。2.招聘流程包括發(fā)布招聘信息、收集簡歷、面試、試講、背景調(diào)查、錄用等環(huán)節(jié)。面試和試講應由教學主管和相關(guān)專業(yè)教師組成評審小組進行，確保選拔出優(yōu)秀的教師。3.新教師入職前，需簽訂勞動合同，明確雙方的權(quán)利和義務。同時，組織新教師參加入職培訓，使其熟悉機構(gòu)的規(guī)章制度、教學流程和工作要求。（二）教師培訓與發(fā)展1.為教師提供定期的培訓機會，包括專業(yè)技能培訓、教學方法培訓、教育心理學培訓等，不斷提升教師的業(yè)務水平和綜合素質(zhì)。2.鼓勵教師參加各類學術(shù)交流活動和專業(yè)競賽，拓寬教師的視野，提高教師的專業(yè)影響力。對于在培訓和競賽中取得優(yōu)異成績的教師，給予相應的獎勵。3.建立教師個人發(fā)展檔案，記錄教師的培訓經(jīng)歷、教學成果、考核評價等信息，為教師的職業(yè)發(fā)展提供參考依據(jù)。根據(jù)教師的個人發(fā)展規(guī)劃，為其提供晉升、轉(zhuǎn)崗等發(fā)展機會。（三）教師考核與評價1.建立教師考核制度，定期對教師的工作表現(xiàn)進行考核?？己藘?nèi)容包括教學工作、師德師風、學員管理、團隊協(xié)作等方面。2.教師考核采用量化考核與定性評價相結(jié)合的方式，考核結(jié)果分為優(yōu)秀、合格、不合格三個等級。對于考核優(yōu)秀的教師，給予表彰和獎勵；對于考核不合格的教師，進行誡勉談話、督促改進或按照相關(guān)規(guī)定進行處理。3.考核結(jié)果作為教師薪酬調(diào)整、晉升、續(xù)聘等的重要依據(jù)，激勵教師不斷提高工作質(zhì)量和效率。（四）教師薪酬與福利1.制定合理的教師薪酬體系，根據(jù)教師的職稱、教齡、教學質(zhì)量、工作業(yè)績等因素確定薪酬水平。薪酬結(jié)構(gòu)包括基本工資、課時費、績效獎金等部分。2.按時足額發(fā)放教師薪酬，確保教師的合法權(quán)益。同時，為教師繳納社會保險和住房公積金，提供必要的福利待遇，如帶薪年假、節(jié)日福利等。3.根據(jù)機構(gòu)的經(jīng)營狀況和教師的工作表現(xiàn)，適時調(diào)整教師薪酬，激勵教師積極工作，為機構(gòu)創(chuàng)造更大的價值。四、學員管理制度（一）學員報名與入學1.制定學員報名流程，明確報名所需材料和報名方式。學員報名時，需填寫報名登記表，提交相關(guān)證明材料，如身份證、戶口本、一寸照片等。2.對報名學員進行資格審核，審核通過后發(fā)放錄取通知書。學員憑錄取通知書辦理入學手續(xù)，繳納學費和相關(guān)費用。3.建立學員學籍檔案，記錄學員的基本信息、學習情況、考核成績等內(nèi)容。學籍檔案應妥善保管，便于查詢和管理。（二）學員學習管理1.為學員提供學習指導和幫助，根據(jù)學員的實際情況制定個性化的學習計劃，鼓勵學員積極參與課堂教學和實踐活動。2.定期組織學員進行階段性考核，了解學員的學習進度和掌握情況。對于考核成績不理想的學員，教師應及時進行輔導和補考，確保學員能夠跟上教學進度。3.鼓勵學員之間相互交流和學習，組織開展學習小組、藝術(shù)社團等活動，培養(yǎng)學員的團隊合作精神和藝術(shù)素養(yǎng)。（三）學員安全管理1.高度重視學員的安全問題，建立健全安全管理制度。加強教學場所的安全設施建設，確保教學環(huán)境安全可靠。2.在教學過程中，教師要關(guān)注學員的安全，及時發(fā)現(xiàn)和排除安全隱患。組織學員參加戶外活動時，要制定詳細的安全預案，確保學員的人身安全。3.加強對學員的安全教育，提高學員的安全意識和自我保護能力。定期開展安全演練，如火災逃生演練、地震避險演練等，增強學員應對突發(fā)事件的能力。（四）學員退費管理1.制定學員退費制度，明確退費的條件、標準和流程。學員因特殊原因需要退費的，應按照規(guī)定提交退費申請，并提供相關(guān)證明材料。2.機構(gòu)收到退費申請后，應進行審核。審核通過后，按照退費標準辦理退費手續(xù)，退費金額應在規(guī)定時間內(nèi)退還至學員或家長指定的賬戶。3.嚴格規(guī)范退費管理，防止出現(xiàn)亂收費、退費不及時等問題，維護學員和家長的合法權(quán)益。五、行政管理制度（一）行政人員崗位職責1.明確行政人員的崗位職責，包括前臺接待、文件管理、檔案管理、辦公用品采購、財務管理、后勤保障等方面。行政人員應認真履行職責，確保機構(gòu)行政工作的正常運轉(zhuǎn)。2.前臺接待人員要熱情接待來訪人員，及時轉(zhuǎn)接電話，做好登記和引導工作。文件管理人員要負責文件的收發(fā)、傳閱、歸檔等工作，確保文件的安全和有序管理。3.檔案管理人員要做好學員檔案、教師檔案、機構(gòu)文件等的整理和保管工作，建立完善的檔案管理制度，便于查詢和利用。辦公用品采購人員要根據(jù)機構(gòu)需求，合理采購辦公用品，做好庫存管理，降低采購成本。（二）文件與檔案管理1.建立文件管理制度，規(guī)范文件的起草、審核、簽發(fā)、印發(fā)、存檔等流程。文件應分類編號，妥善保管，確保文件的完整性和可追溯性。2.定期對文件進行清理和歸檔，對于過期或無用的文件，按照規(guī)定進行銷毀。同時，做好電子文件的備份和管理工作，防止數(shù)據(jù)丟失。3.加強檔案管理工作，建立健全檔案收集、整理、保管、利用等制度。檔案管理人員要定期對檔案進行檢查和維護，確保檔案的安全和完好。（三）辦公用品與設備管理1.制定辦公用品采購計劃，根據(jù)機構(gòu)實際需求合理采購辦公用品。建立辦公用品領用制度，員工領用辦公用品時需填寫領用登記表，嚴格控制辦公用品的使用。2.加強對辦公設備的管理，定期對辦公設備進行維護和保養(yǎng)，確保設備的正常運行。建立辦公設備使用登記制度，員工使用辦公設備時需進行登記，避免設備損壞和丟失。3.對于需要報廢的辦公用品和設備，按照規(guī)定進行審批和處理。及時更新和補充辦公用品和設備，滿足機構(gòu)發(fā)展的需要。（四）財務管理1.建立健全財務管理制度，規(guī)范財務核算、資金管理、費用報銷、財務報表編制等工作流程。財務人員應嚴格遵守財務紀律，確保財務工作的準確性和規(guī)范性。2.合理編制預算，加強成本控制，確保機構(gòu)財務狀況良好。嚴格執(zhí)行費用報銷制度，對報銷憑證進行認真審核，杜絕不合理的費用支出。3.定期進行財務審計，接受教育主管部門和相關(guān)部門的監(jiān)督檢查。及時向機構(gòu)負責人匯報財務狀況，為機構(gòu)決策提供準確的財務信息。六、后勤管理制度（一）教學場所管理1.保持教學場所的整潔衛(wèi)生，定期進行清掃和消毒。教學設備、器材要擺放整齊，確保教學環(huán)境舒適、安全。2.加強對教學場所設施設備的維護和管理，及時發(fā)現(xiàn)和處理設施設備故障，確保正常使用。對于需要維修或更新的設施設備，及時提交申請，安排維修和采購。3.合理安排教學場所的使用，根據(jù)教學計劃和學員人數(shù)，科學調(diào)配教室和教學資源，提高教學場所的利用率。（二）餐飲與住宿管理（如有）1.為學員提供安全、衛(wèi)生、營養(yǎng)的餐飲服務。嚴格把控食品采購渠道，確保食品安全。加強食堂管理，規(guī)范食品加工流程，做好食品留樣工作。2.如為學員提供住宿，要建立完善的住宿管理制度。加強宿舍安全管理，配備必要的安全設施，確保學員住宿安全。安排專人負責宿舍管理，定期檢查宿舍衛(wèi)生和設施設備情況，為學員提供良好的住宿環(huán)境。3.關(guān)注學員的飲食和住宿需求，及時解決學員在生活中遇到的問題，為學員創(chuàng)造一個溫馨、舒適的生活環(huán)境。（三）安全保衛(wèi)管理1.加強機構(gòu)的安全保衛(wèi)工作，制定安全保衛(wèi)制度，明確安全保衛(wèi)人員的崗位職責。安全保衛(wèi)人員要負責機構(gòu)的門禁管理、巡邏檢查、安全監(jiān)控等工作，確保機構(gòu)安全。2.安裝必要的安全監(jiān)控設備，對教學場所、辦公區(qū)域等進行實時監(jiān)控。加強對監(jiān)控數(shù)據(jù)的管理，保存一定期限的監(jiān)控錄像，以備查閱。3.定期組織安全保衛(wèi)培訓和演練，提高安全保衛(wèi)人員的業(yè)務水平和應急處置能力。加強與周邊社區(qū)和公安機關(guān)的聯(lián)系，共同維護機構(gòu)的安全穩(wěn)定。七