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年齡與健康證明規(guī)定多數(shù)航司無特別年齡限制和強(qiáng)制健康證明要求記者咨詢多家航司的官方客服人員發(fā)現(xiàn),大多數(shù)航司對(duì)老年人乘坐飛機(jī)并沒有特別的年齡限制,對(duì)老年人也無強(qiáng)制提供健康證明要求。例如四川航空客服表示,對(duì)于老年人購票乘機(jī)沒有年齡限制,如果自行評(píng)估健康沒有問題就可以乘機(jī)出行;國航客服人員稱只要老人身體健康,適宜乘機(jī),不會(huì)對(duì)老年人乘機(jī)給予限制;東航客服稱公司對(duì)老人購票乘機(jī)也沒有年齡限制;南航和海航客服人員表示身體健康或無特殊服務(wù)要求的年長(zhǎng)旅客,無須提供健康證明,同其他旅客一樣購票乘機(jī)即可。特殊情況需提供證明但對(duì)申請(qǐng)一些特殊醫(yī)療服務(wù)的旅客,需要提供醫(yī)療證明或者診斷證明。比如南航和海航,如果申請(qǐng)?zhí)厥夥?wù),像機(jī)上吸氧服務(wù),需要提供醫(yī)生出具的《需氧證明》。此外,如果辦理值機(jī)手續(xù)時(shí),地面工作人員發(fā)現(xiàn)老人當(dāng)天身體狀況不適合乘機(jī),可能會(huì)拒絕其乘機(jī)。部分航司對(duì)高齡老人有要求部分航司會(huì)在購票頁面或值機(jī)時(shí)要求乘客(尤其是80歲以上老人)勾選健康聲明(比如“是否有重大疾病或手術(shù)史”),簽署《免責(zé)聲明書》。并且從一些信息來看,70歲以上老人可能面臨更多規(guī)定,根據(jù)民航總局規(guī)定,70歲及以上老人乘坐飛機(jī)應(yīng)提供由縣級(jí)以上醫(yī)院出具的適宜乘坐飛機(jī)的健康證明,乘機(jī)時(shí)應(yīng)提前一周左右進(jìn)行體檢,著重檢查心電圖、血壓、呼吸道等項(xiàng)目,體檢應(yīng)在縣級(jí)以上醫(yī)院進(jìn)行。不同航空公司對(duì)70歲以上老人規(guī)定不同,如春秋航空規(guī)定老年人必須提供180天以內(nèi)、縣級(jí)以上醫(yī)院提供的體檢證明才可以購票,體檢證明必須包含心電圖、血壓、呼吸道檢查并由醫(yī)院簽字蓋章;東方航空、中聯(lián)航規(guī)定老人在乘坐航班前應(yīng)提前一周左右到縣級(jí)以上醫(yī)院開具適宜乘機(jī)證明,在登機(jī)時(shí)由機(jī)組人員檢查;河北航空規(guī)定應(yīng)提前在河北航空官網(wǎng)下載《健康保證書》,由老年人簽字并在乘機(jī)過程中隨身攜帶。疾病相關(guān)規(guī)定如果老人患有冠心病、高血壓、糖尿病等心腦血管疾病、以及哮喘等不適宜乘機(jī)的病癥,建議在旅行前應(yīng)進(jìn)行身體檢查,確認(rèn)其身體狀況是否適宜乘機(jī)。有基礎(chǔ)疾病的老人自身是否適合乘機(jī),建議提前咨詢醫(yī)生。特殊服務(wù)規(guī)定協(xié)助服務(wù)航空公司通常會(huì)為老年人提供一些特殊服務(wù),例如老人可以要求靠近艙門或廁所的座位,以便方便出入,航空公司還可能為老年人提供優(yōu)先登機(jī)和延長(zhǎng)登機(jī)時(shí)間的服務(wù)。責(zé)任規(guī)定據(jù)《民用航空法》第124條,因發(fā)生在民用航空器上或者在旅客上、下民用航空器過程中的事件,造成旅客人身傷亡的,承運(yùn)人應(yīng)當(dāng)承擔(dān)責(zé)任;但是,旅客的人身傷亡完全是由于旅客本人的健康狀況造成的,承運(yùn)人不承擔(dān)責(zé)任。不過,《民法典》第822條也對(duì)航空公司作出相關(guān)規(guī)定:承運(yùn)人在運(yùn)輸過程中,應(yīng)當(dāng)盡力救助患有急病、分娩、遇險(xiǎn)的旅客,承運(yùn)人對(duì)疾病或遇險(xiǎn)旅客負(fù)有救助義務(wù)。救
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