系統(tǒng)集成工程師考試的知識體系試題及答案姓名：____________________

一、單項選擇題（每題2分，共10題）

1.在系統(tǒng)集成項目管理中，以下哪個不是項目范圍管理的主要過程？

A.定義項目范圍

B.創(chuàng)建工作分解結(jié)構(gòu)

C.確認范圍

D.項目收尾

2.項目章程的主要目的是：

A.確定項目范圍

B.確定項目目標

C.確定項目預(yù)算

D.授權(quán)項目經(jīng)理

3.在項目管理中，以下哪個不是項目進度管理的主要過程？

A.制定進度計劃

B.優(yōu)化進度計劃

C.控制進度

D.項目收尾

4.在項目管理中，以下哪個不是項目質(zhì)量管理的主要過程？

A.規(guī)劃質(zhì)量管理

B.實施質(zhì)量管理

C.審核質(zhì)量管理

D.項目收尾

5.在系統(tǒng)集成項目管理中，以下哪個不是項目溝通管理的主要過程？

A.規(guī)劃溝通管理

B.管理溝通

C.控制溝通

D.項目收尾

6.在項目管理中，以下哪個不是項目風(fēng)險管理的主要過程？

A.規(guī)劃風(fēng)險管理

B.實施風(fēng)險應(yīng)對

C.監(jiān)控風(fēng)險

D.項目收尾

7.在系統(tǒng)集成項目管理中，以下哪個不是項目采購管理的主要過程？

A.規(guī)劃采購管理

B.實施采購

C.控制采購

D.項目收尾

8.在項目管理中，以下哪個不是項目干系人管理的主要過程？

A.識別干系人

B.規(guī)劃干系人參與

C.管理干系人參與

D.項目收尾

9.在系統(tǒng)集成項目管理中，以下哪個不是項目團隊管理的主要過程？

A.規(guī)劃團隊管理

B.建立項目團隊

C.管理項目團隊

D.項目收尾

10.在項目管理中，以下哪個不是項目整體管理的主要過程？

A.制定項目管理計劃

B.指導(dǎo)和控制項目

C.監(jiān)控項目工作

D.項目收尾

二、多項選擇題（每題3分，共5題）

1.項目管理知識體系包含哪些領(lǐng)域？

A.項目整合管理

B.項目范圍管理

C.項目進度管理

D.項目質(zhì)量管理

E.項目成本管理

2.項目進度管理的主要過程包括哪些？

A.制定進度計劃

B.優(yōu)化進度計劃

C.控制進度

D.審核進度

E.項目收尾

3.項目質(zhì)量管理的主要過程包括哪些？

A.規(guī)劃質(zhì)量管理

B.實施質(zhì)量管理

C.審核質(zhì)量管理

D.控制質(zhì)量管理

E.項目收尾

4.項目溝通管理的主要過程包括哪些？

A.規(guī)劃溝通管理

B.管理溝通

C.控制溝通

D.審核溝通

E.項目收尾

5.項目風(fēng)險管理的主要過程包括哪些？

A.規(guī)劃風(fēng)險管理

B.實施風(fēng)險應(yīng)對

C.監(jiān)控風(fēng)險

D.審核風(fēng)險

E.項目收尾

二、多項選擇題（每題3分，共10題）

1.以下哪些是系統(tǒng)集成項目管理中的關(guān)鍵成功因素？

A.明確的項目目標

B.高效的項目團隊

C.適當(dāng)?shù)馁Y源分配

D.穩(wěn)定的客戶關(guān)系

E.嚴格的項目監(jiān)控

2.項目范圍管理中，以下哪些是工作分解結(jié)構(gòu)（WBS）的組成部分？

A.可交付成果

B.工作包

C.控制賬戶

D.工作分解元素

E.項目范圍

3.項目進度管理中，以下哪些是進度控制的關(guān)鍵工具和技術(shù)？

A.進度網(wǎng)絡(luò)圖

B.進度偏差分析

C.資源優(yōu)化技術(shù)

D.項目進度報告

E.項目進度管理計劃

4.項目質(zhì)量管理中，以下哪些是質(zhì)量保證的關(guān)鍵活動？

A.質(zhì)量規(guī)劃

B.質(zhì)量控制

C.質(zhì)量審計

D.質(zhì)量改進

E.質(zhì)量控制計劃

5.項目溝通管理中，以下哪些是溝通管理計劃的關(guān)鍵內(nèi)容？

A.溝通需求分析

B.溝通渠道選擇

C.溝通頻率安排

D.溝通方式

E.溝通工具和技術(shù)

6.項目風(fēng)險管理中，以下哪些是風(fēng)險識別的關(guān)鍵方法？

A.文檔審查

B.訪談

C.專家判斷

D.趨勢分析

E.歷史信息分析

7.項目采購管理中，以下哪些是采購管理的關(guān)鍵過程？

A.規(guī)劃采購

B.實施采購

C.控制采購

D.簽訂合同

E.采購收尾

8.項目干系人管理中，以下哪些是干系人參與管理的關(guān)鍵活動？

A.干系人識別

B.干系人分析

C.干系人參與規(guī)劃

D.干系人溝通

E.干系人反饋

9.項目團隊管理中，以下哪些是團隊建設(shè)的關(guān)鍵技巧？

A.團隊角色定義

B.團隊目標設(shè)定

C.團隊溝通技巧

D.團隊沖突管理

E.團隊激勵

10.項目整體管理中，以下哪些是項目整體管理的核心要素？

A.項目章程

B.項目管理計劃

C.項目范圍說明書

D.項目進度計劃

E.項目預(yù)算

三、判斷題（每題2分，共10題）

1.項目管理計劃一經(jīng)批準，就不可更改，除非經(jīng)過嚴格的變更控制程序。（×）

2.在項目范圍管理中，項目范圍說明書是確定項目范圍的基礎(chǔ)文件。（√）

3.項目進度管理中的關(guān)鍵路徑是指項目中最長的路徑，決定了項目的最短完成時間。（√）

4.項目質(zhì)量管理中的質(zhì)量控制過程是在項目執(zhí)行過程中進行的，以確保項目輸出符合質(zhì)量標準。（√）

5.項目溝通管理中的溝通渠道是指項目團隊成員之間傳遞信息的路徑。（√）

6.項目風(fēng)險管理中的風(fēng)險應(yīng)對策略包括避免、轉(zhuǎn)移、減輕、接受和拒絕。（√）

7.項目采購管理中的采購合同一經(jīng)簽訂，就不可變更，除非雙方協(xié)商一致。（×）

8.項目干系人管理中的干系人參與是指確保所有干系人的需求和期望得到滿足的過程。（√）

9.項目團隊管理中的團隊建設(shè)活動僅限于團隊建設(shè)會議和團隊建設(shè)培訓(xùn)。（×）

10.項目整體管理中的項目收尾階段是對項目進行正式關(guān)閉，并確保所有項目工作都已完成。（√）

四、簡答題（每題5分，共6題）

1.簡述項目整合管理的核心職責(zé)。

2.解釋工作分解結(jié)構(gòu)（WBS）在項目進度管理中的作用。

3.描述項目質(zhì)量管理中“六西格瑪”方法的基本原理。

4.說明項目溝通管理中如何有效地管理溝通渠道。

5.解釋項目風(fēng)險管理中的“風(fēng)險矩陣”是如何使用的。

6.簡要闡述項目團隊管理中如何促進團隊協(xié)作和提升團隊績效。

試卷答案如下

一、單項選擇題（每題2分，共10題）

1.D

解析思路：項目范圍管理的主要過程包括定義項目范圍、創(chuàng)建工作分解結(jié)構(gòu)、確認范圍和范圍控制，項目收尾不屬于項目范圍管理的過程。

2.D

解析思路：項目章程的主要目的是明確項目的目標和范圍，并授權(quán)項目經(jīng)理進行項目管理。

3.D

解析思路：項目進度管理的主要過程包括制定進度計劃、優(yōu)化進度計劃、控制進度和結(jié)束項目或階段。

4.D

解析思路：項目質(zhì)量管理的主要過程包括規(guī)劃質(zhì)量管理、實施質(zhì)量管理、控制和改進質(zhì)量，項目收尾不屬于項目質(zhì)量管理的過程。

5.D

解析思路：項目溝通管理的主要過程包括規(guī)劃溝通管理、管理溝通、控制溝通和結(jié)束溝通管理。

6.D

解析思路：項目風(fēng)險管理的主要過程包括規(guī)劃風(fēng)險管理、實施風(fēng)險應(yīng)對、監(jiān)控風(fēng)險和結(jié)束風(fēng)險管理。

7.D

解析思路：項目采購管理的主要過程包括規(guī)劃采購管理、實施采購、控制采購和結(jié)束采購。

8.D

解析思路：項目干系人管理的主要過程包括識別干系人、規(guī)劃干系人參與、管理干系人參與和結(jié)束干系人管理。

9.D

解析思路：項目團隊管理的主要過程包括規(guī)劃團隊管理、建立項目團隊、管理項目團隊和結(jié)束項目團隊。

10.D

解析思路：項目整體管理的主要過程包括制定項目管理計劃、指導(dǎo)和控制項目、監(jiān)控項目工作和結(jié)束項目或階段。

二、多項選擇題（每題3分，共10題）

1.ABCDE

解析思路：項目管理知識體系包含項目整合管理、項目范圍管理、項目進度管理、項目質(zhì)量管理、項目成本管理、項目資源管理、項目溝通管理、項目風(fēng)險管理、項目采購管理和項目干系人管理。

2.ABCD

解析思路：工作分解結(jié)構(gòu)（WBS）是項目范圍管理的一部分，它將項目范圍分解為可管理的、可交付的工作包。

3.ABCD

解析思路：進度控制的關(guān)鍵工具和技術(shù)包括進度網(wǎng)絡(luò)圖、進度偏差分析、資源優(yōu)化技術(shù)和項目進度報告。

4.ABCDE

解析思路：質(zhì)量保證的關(guān)鍵活動包括質(zhì)量規(guī)劃、質(zhì)量控制、質(zhì)量審計和質(zhì)量改進。

5.ABCDE

解析思路：溝通管理計劃的關(guān)鍵內(nèi)容包括溝通需求分析、溝通渠道選擇、溝通頻率安排、溝通方式和溝通工具和技術(shù)。

6.ABCDE

解析思路：風(fēng)險識別的關(guān)鍵方法包括文檔審查、訪談、專家判斷、趨勢分析和歷史信息分析。

7.ABCDE

解析思路：采購管理的關(guān)鍵過程包括規(guī)劃采購、實施采購、控制采購、簽訂合同和采購收尾。

8.ABCDE

解析思路：干系人參與管理的關(guān)鍵活動包括干系人識別、干系人分析、干系人參與規(guī)劃、干系人溝通和干系人反饋。

9.ABCDE

解析思路：團隊建設(shè)的關(guān)鍵技巧包括團隊角色定義、團隊目標設(shè)定、團隊溝通技巧、團隊沖突管理和團隊激勵。

10.ABCDE

解析思路：項目整體管理的核心要素包括項目章程、項目管理計劃、項目范圍說明書、項目進度計劃和項目預(yù)算。

三、判斷題（每題2分，共10題）

1.×

解析思路：項目管理計劃需要根據(jù)項目進展情況進行適當(dāng)?shù)恼{(diào)整，經(jīng)過變更控制程序后可以更改。

2.√

解析思路：項目范圍說明書詳細描述了項目的范圍，是確定項目范圍的基礎(chǔ)文件。

3.√

解析思路：關(guān)鍵路徑是項目進度網(wǎng)絡(luò)中持續(xù)時間最長的路徑，決定了項目的最短完成時間。

4.√

解析思路：質(zhì)量控制是在項目執(zhí)行過程中進行的，以確保項目輸出符合預(yù)定的質(zhì)量標準。

5.√

解析思路：溝通渠道是項目團隊成員之間傳遞信息的路徑，有效的溝通渠道有助于提高溝通效率。

6.√

解析思路：風(fēng)險矩陣是一種用于評估風(fēng)險概率和影響，并制定風(fēng)險應(yīng)對策略的工具。

7.×

解析思路：采購合同可以經(jīng)過雙方協(xié)商一致后進行變更，但需要遵循合同變更管理流程。

8.√

解析思路：干系人參與管理確保所有干系人的需求和期望得到滿足，以提高項目的成功概率。

9.×

解析思路：團隊建設(shè)活動不僅限于會議和培訓(xùn)，還包括團隊建設(shè)游戲、團隊建設(shè)旅行等多種形式。

10.√

解析思路：項目收尾階段確保所有項目工作都已完成，并正式關(guān)閉項目或階段。

四、簡答題（每題5分，共6題）

1.項目整合管理的核心職責(zé)包括制定項目管理計劃、指導(dǎo)和控制項目、整合項目各領(lǐng)域的輸出，確保項目目標的實現(xiàn)。

2.工作分解結(jié)構(gòu)（WBS）在項目進度管理中的作用是將項目范圍分解為可管理的、可交付的工作包，