中級(jí)社會(huì)工作者實(shí)務(wù)指導(dǎo)試題及答案姓名：____________________

一、單項(xiàng)選擇題（每題2分，共10題）

1.以下哪項(xiàng)不屬于社會(huì)工作專業(yè)價(jià)值觀？

A.尊重

B.客觀

C.平等

D.同情

2.社會(huì)工作者在開展服務(wù)時(shí)，應(yīng)遵循的基本原則是：

A.以個(gè)人為中心

B.以社區(qū)為中心

C.以服務(wù)對(duì)象為中心

D.以政府為中心

3.社會(huì)工作者在評(píng)估服務(wù)對(duì)象需求時(shí)，應(yīng)采用的方法是：

A.深度訪談

B.問(wèn)卷調(diào)查

C.觀察法

D.以上都是

4.社會(huì)工作者在介入過(guò)程中，應(yīng)注重：

A.服務(wù)對(duì)象的自我決定

B.服務(wù)對(duì)象的自我實(shí)現(xiàn)

C.服務(wù)對(duì)象的自我控制

D.服務(wù)對(duì)象的自我滿足

5.社會(huì)工作者在開展個(gè)案管理服務(wù)時(shí)，應(yīng)遵循的原則是：

A.全面性

B.及時(shí)性

C.專業(yè)性

D.以上都是

6.以下哪項(xiàng)不屬于社會(huì)工作專業(yè)倫理？

A.尊重服務(wù)對(duì)象

B.保護(hù)服務(wù)對(duì)象隱私

C.強(qiáng)調(diào)個(gè)人利益

D.堅(jiān)持公正公平

7.社會(huì)工作者在開展小組工作時(shí)，應(yīng)注重：

A.小組成員的參與

B.小組目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)

C.小組領(lǐng)導(dǎo)的權(quán)威

D.小組活動(dòng)的形式

8.社會(huì)工作者在開展社區(qū)工作時(shí)，應(yīng)關(guān)注的問(wèn)題包括：

A.社區(qū)環(huán)境

B.社區(qū)資源

C.社區(qū)居民需求

D.以上都是

9.以下哪項(xiàng)不屬于社會(huì)工作專業(yè)實(shí)踐方法？

A.個(gè)案管理

B.小組工作

C.社區(qū)工作

D.心理咨詢

10.社會(huì)工作者在開展服務(wù)時(shí)，應(yīng)遵循的基本原則是：

A.尊重服務(wù)對(duì)象

B.保護(hù)服務(wù)對(duì)象隱私

C.促進(jìn)服務(wù)對(duì)象自我成長(zhǎng)

D.以上都是

二、多項(xiàng)選擇題（每題3分，共10題）

1.社會(huì)工作者在開展服務(wù)時(shí)，應(yīng)具備的基本能力包括：

A.溝通能力

B.觀察分析能力

C.協(xié)調(diào)能力

D.研究能力

E.教育能力

2.個(gè)案管理的流程包括：

A.需求評(píng)估

B.計(jì)劃制定

C.服務(wù)實(shí)施

D.服務(wù)評(píng)估

E.繼續(xù)服務(wù)

3.小組工作的基本原則有：

A.尊重小組成員

B.促進(jìn)小組發(fā)展

C.維護(hù)小組安全

D.促進(jìn)小組目標(biāo)實(shí)現(xiàn)

E.強(qiáng)調(diào)小組領(lǐng)導(dǎo)權(quán)威

4.社區(qū)工作的主要內(nèi)容包括：

A.社區(qū)資源開發(fā)

B.社區(qū)問(wèn)題解決

C.社區(qū)服務(wù)提供

D.社區(qū)關(guān)系協(xié)調(diào)

E.社區(qū)文化建設(shè)

5.社會(huì)工作者在處理倫理困境時(shí)，應(yīng)考慮的因素有：

A.服務(wù)對(duì)象的利益

B.服務(wù)對(duì)象的隱私

C.社會(huì)工作專業(yè)倫理

D.法律法規(guī)要求

E.社會(huì)工作者個(gè)人價(jià)值觀

6.個(gè)案工作介入技巧包括：

A.傾聽技巧

B.溝通技巧

C.引導(dǎo)技巧

D.反應(yīng)技巧

E.案例分析技巧

7.小組工作技巧包括：

A.引導(dǎo)技巧

B.激勵(lì)技巧

C.協(xié)調(diào)技巧

D.反應(yīng)技巧

E.案例分析技巧

8.社區(qū)工作技巧包括：

A.組織技巧

B.活動(dòng)策劃技巧

C.溝通技巧

D.策略制定技巧

E.案例分析技巧

9.社會(huì)工作者在開展服務(wù)時(shí)，應(yīng)遵循的原則有：

A.尊重服務(wù)對(duì)象

B.保護(hù)服務(wù)對(duì)象隱私

C.促進(jìn)服務(wù)對(duì)象自我成長(zhǎng)

D.維護(hù)社會(huì)公正

E.堅(jiān)持專業(yè)標(biāo)準(zhǔn)

10.社會(huì)工作者在評(píng)估服務(wù)效果時(shí)，應(yīng)考慮的指標(biāo)有：

A.服務(wù)對(duì)象滿意度

B.服務(wù)對(duì)象行為改變

C.服務(wù)對(duì)象生活質(zhì)量改善

D.服務(wù)機(jī)構(gòu)資源利用效率

E.社會(huì)工作者個(gè)人成長(zhǎng)

三、判斷題（每題2分，共10題）

1.社會(huì)工作者在開展服務(wù)時(shí)，應(yīng)始終保持中立立場(chǎng)。（）

2.社會(huì)工作者在個(gè)案管理中，應(yīng)確保服務(wù)對(duì)象的信息保密。（）

3.小組工作的目標(biāo)是幫助小組成員實(shí)現(xiàn)自我成長(zhǎng)和自我實(shí)現(xiàn)。（）

4.社區(qū)工作的核心是解決社區(qū)問(wèn)題，提高社區(qū)居民的生活質(zhì)量。（）

5.社會(huì)工作者在處理倫理困境時(shí)，應(yīng)優(yōu)先考慮自己的職業(yè)發(fā)展。（）

6.個(gè)案工作的基本原則是尊重服務(wù)對(duì)象，以服務(wù)對(duì)象為中心。（）

7.小組工作過(guò)程中，社會(huì)工作者應(yīng)避免對(duì)小組進(jìn)行評(píng)價(jià)或判斷。（）

8.社區(qū)工作應(yīng)注重發(fā)掘和利用社區(qū)內(nèi)的資源，提高社區(qū)自組織能力。（）

9.社會(huì)工作者在開展服務(wù)時(shí)，應(yīng)遵循法律法規(guī)，確保服務(wù)合法合規(guī)。（）

10.社會(huì)工作者在評(píng)估服務(wù)效果時(shí)，應(yīng)綜合考慮服務(wù)對(duì)象的反饋和第三方評(píng)估。（）

四、簡(jiǎn)答題（每題5分，共6題）

1.簡(jiǎn)述社會(huì)工作者在開展個(gè)案管理服務(wù)時(shí)，應(yīng)遵循的基本步驟。

2.說(shuō)明社會(huì)工作者在小組工作中，如何促進(jìn)小組成員之間的溝通與互動(dòng)。

3.分析社會(huì)工作者在社區(qū)工作中，如何推動(dòng)社區(qū)參與和社區(qū)發(fā)展。

4.簡(jiǎn)要闡述社會(huì)工作者在處理倫理困境時(shí)，應(yīng)如何平衡不同利益相關(guān)者的需求。

5.說(shuō)明社會(huì)工作者在評(píng)估服務(wù)效果時(shí)，常用的評(píng)估方法和指標(biāo)有哪些。

6.分析社會(huì)工作者在開展社會(huì)工作實(shí)務(wù)時(shí)，如何運(yùn)用個(gè)案、小組和社區(qū)工作方法，以實(shí)現(xiàn)服務(wù)對(duì)象和社區(qū)的整體福祉。

試卷答案如下

一、單項(xiàng)選擇題

1.B

解析思路：社會(huì)工作專業(yè)價(jià)值觀強(qiáng)調(diào)尊重、平等、同情等，而“客觀”并非專業(yè)價(jià)值觀的核心內(nèi)容。

2.C

解析思路：社會(huì)工作專業(yè)的基本原則是以服務(wù)對(duì)象為中心，尊重服務(wù)對(duì)象的主體地位。

3.D

解析思路：評(píng)估服務(wù)對(duì)象需求時(shí)，可以采用多種方法，包括深度訪談、問(wèn)卷調(diào)查和觀察法。

4.A

解析思路：社會(huì)工作者在介入過(guò)程中，應(yīng)尊重服務(wù)對(duì)象的自我決定，促進(jìn)其自主性和自我成長(zhǎng)。

5.D

解析思路：個(gè)案管理應(yīng)全面、及時(shí)、專業(yè)，以確保服務(wù)對(duì)象得到全面、及時(shí)和專業(yè)的服務(wù)。

6.C

解析思路：社會(huì)工作專業(yè)倫理強(qiáng)調(diào)尊重服務(wù)對(duì)象、保護(hù)隱私、堅(jiān)持公正公平，而“強(qiáng)調(diào)個(gè)人利益”與倫理相悖。

7.A

解析思路：小組工作的核心是促進(jìn)小組成員的參與，通過(guò)共同活動(dòng)實(shí)現(xiàn)小組目標(biāo)。

8.D

解析思路：社區(qū)工作應(yīng)關(guān)注社區(qū)環(huán)境、資源、需求和關(guān)系，以促進(jìn)社區(qū)的整體發(fā)展。

9.D

解析思路：社會(huì)工作專業(yè)實(shí)踐方法包括個(gè)案管理、小組工作和社區(qū)工作，而“心理咨詢”屬于心理學(xué)領(lǐng)域。

10.D

解析思路：社會(huì)工作專業(yè)的基本原則包括尊重服務(wù)對(duì)象、保護(hù)隱私、促進(jìn)自我成長(zhǎng)和堅(jiān)持專業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。

二、多項(xiàng)選擇題

1.A,B,C,D,E

解析思路：社會(huì)工作者的基本能力包括溝通、觀察分析、協(xié)調(diào)、研究和教育等。

2.A,B,C,D,E

解析思路：個(gè)案管理的基本流程包括需求評(píng)估、計(jì)劃制定、服務(wù)實(shí)施、服務(wù)評(píng)估和繼續(xù)服務(wù)。

3.A,B,C,D,E

解析思路：小組工作的基本原則包括尊重成員、促進(jìn)發(fā)展、維護(hù)安全和實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。

4.A,B,C,D,E

解析思路：社區(qū)工作的內(nèi)容包括資源開發(fā)、問(wèn)題解決、服務(wù)提供、關(guān)系協(xié)調(diào)和文化建設(shè)。

5.A,B,C,D,E

解析思路：處理倫理困境時(shí)，應(yīng)考慮服務(wù)對(duì)象利益、隱私、專業(yè)倫理、法律法規(guī)和個(gè)人價(jià)值觀。

6.A,B,C,D,E

解析思路：個(gè)案工作介入技巧包括傾聽、溝通、引導(dǎo)、反應(yīng)和案例分析。

7.A,B,C,D,E

解析思路：小組工作技巧包括引導(dǎo)、激勵(lì)、協(xié)調(diào)、反應(yīng)和案例分析。

8.A,B,C,D,E

解析思路：社區(qū)工作技巧包括組織、活動(dòng)策劃、溝通、策略制定和案例分析。

9.A,B,C,D,E

解析思路：社會(huì)工作者的基本原則包括尊重服務(wù)對(duì)象、保護(hù)隱私、促進(jìn)自我成長(zhǎng)、維護(hù)社會(huì)公正和堅(jiān)持專業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。

10.A,B,C,D,E

解析思路：評(píng)估服務(wù)效果時(shí)，應(yīng)考慮服務(wù)對(duì)象滿意度、行為改變、生活質(zhì)量改善、資源利用效率和工作者個(gè)人成長(zhǎng)。

三、判斷題

1.×

解析思路：社會(huì)工作者應(yīng)保持客觀中立，但并非始終保持中立立場(chǎng)，有時(shí)需要表達(dá)自己的觀點(diǎn)。

2.√

解析思路：個(gè)案管理中，保密是基本要求，以保護(hù)服務(wù)對(duì)象隱私。

3.√

解析思路：小組工作旨在促進(jìn)成員自我成長(zhǎng)和實(shí)現(xiàn)，提升其社會(huì)功能。

4.√

解析思路：社區(qū)工作的核心是解決社區(qū)問(wèn)題，提高居民生活質(zhì)量。

5.×

解析思路：處理倫理困境時(shí)，應(yīng)優(yōu)先考慮服務(wù)對(duì)象利益，而非個(gè)人職業(yè)發(fā)展。

6.√

解析思