醫(yī)藥開票員測試題及答案

一、單項選擇題（每題2分，共20分）1.藥品通用名是（）A.商品名B.化學名C.列入國家標準的名稱D.俗名2.以下哪種藥品不能在藥店零售（）A.感冒藥B.抗生素C.麻醉藥品D.維生素3.醫(yī)保藥品目錄分為（）A.甲類B.乙類C.甲類和乙類D.甲、乙、丙類4.藥品有效期至2024年6月，其失效日期是（）A.2024年5月31日B.2024年6月1日C.2024年6月30日D.2024年7月1日5.開具發(fā)票時，客戶名稱應填寫（）A.簡稱B.隨意寫C.全稱D.昵稱6.藥品劑型不包括（）A.片劑B.湯劑C.膠囊劑D.注射劑7.下列屬于處方藥的是（）A.布洛芬B.阿莫西林C.藿香正氣水D.創(chuàng)可貼8.藥品購進記錄應保存（）A.1年B.2年C.3年D.超過藥品有效期1年，但不得少于3年9.發(fā)票的基本聯(lián)次不包括（）A.存根聯(lián)B.發(fā)票聯(lián)C.記賬聯(lián)D.抵扣聯(lián)10.電子發(fā)票與紙質(zhì)發(fā)票具有（）A.不同效力B.同等效力C.電子發(fā)票效力低D.紙質(zhì)發(fā)票效力低答案：1.C2.C3.C4.D5.C6.B7.B8.D9.D10.B二、多項選擇題（每題2分，共20分）1.以下屬于藥品經(jīng)營質(zhì)量管理規(guī)范要求的有（）A.藥品儲存分區(qū)分類B.購進藥品有合法票據(jù)C.銷售人員有資質(zhì)D.藥品陳列符合要求2.開具發(fā)票時需要填寫的內(nèi)容包括（）A.購貨單位名稱B.藥品名稱C.規(guī)格型號D.金額3.藥品的批準文號格式包含（）A.國藥準字B.字母C.數(shù)字D.年號4.以下屬于非處方藥特點的是（）A.安全性較高B.可自行購買C.需憑處方購買D.不良反應小5.醫(yī)藥發(fā)票類型有（）A.增值稅專用發(fā)票B.增值稅普通發(fā)票C.手寫發(fā)票D.電子發(fā)票6.藥品不良反應報告范圍包括（）A.新藥監(jiān)測期內(nèi)的藥品B.進口藥品首次獲準進口5年內(nèi)C.已知的輕微不良反應D.嚴重的不良反應7.藥品陳列要求有（）A.按劑型分類陳列B.按用途分類陳列C.處方藥與非處方藥分開陳列D.易串味藥品單獨存放8.下列哪些藥品需要冷藏保存（）A.胰島素B.雙歧桿菌三聯(lián)活菌C.布洛芬混懸液D.人血白蛋白9.醫(yī)保報銷涉及的信息有（）A.患者姓名B.醫(yī)保卡號C.藥品費用D.報銷比例10.藥品說明書應包含（）A.藥品名稱B.適應癥C.用法用量D.不良反應答案：1.ABCD2.ABCD3.ABC4.ABD5.ABD6.ABD7.ABCD8.ABD9.ABCD10.ABCD三、判斷題（每題2分，共20分）1.藥品經(jīng)營企業(yè)可以自行更改藥品有效期。（）2.所有藥品都可以開具電子發(fā)票。（）3.非處方藥可以在大眾媒體做廣告。（）4.購進藥品時，只要藥品質(zhì)量沒問題，票據(jù)可以后補。（）5.醫(yī)保定點藥店可以隨意提高藥品價格。（）6.藥品開票員不需要了解藥品知識。（）7.發(fā)票開具錯誤可以直接涂改。（）8.藥品儲存溫度要求都一樣。（）9.處方藥銷售必須憑執(zhí)業(yè)醫(yī)師或執(zhí)業(yè)助理醫(yī)師處方。（）10.藥品陳列時，內(nèi)服藥與外用藥可以混放。（）答案：1.×2.√3.√4.×5.×6.×7.×8.×9.√10.×四、簡答題（每題5分，共20分）1.簡述開具醫(yī)藥發(fā)票的基本要求。答案：內(nèi)容真實、項目齊全，填寫規(guī)范準確，不得虛開、錯開。要準確填寫購貨單位、藥品信息、金額等，加蓋發(fā)票專用章，確保發(fā)票聯(lián)次完整。2.列舉至少兩種藥品儲存需要注意的事項。答案：按藥品儲存條件分類存放，如冷藏、陰涼、常溫；藥品要分區(qū)分類，避免混放；特殊管理藥品需專庫專柜保管；注意防潮、防蟲、防鼠等。3.醫(yī)保報銷對醫(yī)藥開票有哪些要求？答案：準確填寫患者醫(yī)保信息，包括姓名、卡號等；明確藥品名稱、規(guī)格、數(shù)量、金額等，且符合醫(yī)保目錄規(guī)定；發(fā)票開具規(guī)范，與醫(yī)保系統(tǒng)記錄一致，便于報銷核算。4.藥品購進記錄應包含哪些內(nèi)容？答案：應包含藥品的通用名稱、劑型、規(guī)格、批號、有效期、生產(chǎn)廠商、供貨單位、購貨數(shù)量、購進價格、購貨日期、質(zhì)量狀況、驗收結(jié)論等內(nèi)容。五、討論題（每題5分，共20分）1.談談醫(yī)藥開票員在確保藥品銷售信息準確方面的重要性。答案：醫(yī)藥開票員確保信息準確，能保障患者權(quán)益，使其得到正確藥品及報銷信息。對企業(yè)而言，準確信息利于財務核算、庫存管理和追溯。同時，符合法規(guī)要求，避免因信息錯誤帶來的糾紛和處罰。2.若遇到客戶對發(fā)票開具內(nèi)容有疑問，該如何處理？答案：首先耐心傾聽客戶疑問，禮貌溝通。詳細解釋發(fā)票內(nèi)容依據(jù)，如藥品信息、價格構(gòu)成等。若有錯誤及時更正；若客戶不理解，可聯(lián)系相關負責人或提供政策依據(jù)，直至客戶滿意。3.討論藥品陳列與開票工作之間的聯(lián)系。答案：合理藥品陳列方便開票員快速準確找到藥品，提高開票效率。規(guī)范陳列利于開票員了解藥品庫存，開票時能及時告知缺貨情況。同時，陳列