系統(tǒng)集成項目管理的實態(tài)剖析試題及答案姓名：____________________

一、單項選擇題（每題2分，共10題）

1.以下哪項不是系統(tǒng)集成項目管理中項目目標(biāo)的三要素？

A.成本

B.進(jìn)度

C.范圍

D.風(fēng)險

2.在系統(tǒng)集成項目管理中，項目干系人分析的主要目的是什么？

A.確定項目團(tuán)隊成員

B.識別項目干系人及其利益

C.確定項目目標(biāo)

D.制定項目計劃

3.項目章程的主要內(nèi)容包括哪些？

A.項目目標(biāo)、范圍、進(jìn)度、成本、質(zhì)量、人力資源等

B.項目團(tuán)隊成員、干系人、溝通計劃等

C.項目風(fēng)險、變更控制、合同等

D.項目管理計劃、工作分解結(jié)構(gòu)、項目預(yù)算等

4.在系統(tǒng)集成項目管理中，項目范圍說明書的主要作用是什么？

A.確定項目范圍

B.定義項目邊界

C.識別項目干系人

D.確定項目目標(biāo)和里程碑

5.以下哪項不是系統(tǒng)集成項目管理中項目進(jìn)度管理的主要任務(wù)？

A.制定項目進(jìn)度計劃

B.識別項目活動

C.確定項目風(fēng)險

D.監(jiān)控項目進(jìn)度

6.在系統(tǒng)集成項目管理中，項目風(fēng)險管理的主要目的是什么？

A.預(yù)測項目風(fēng)險

B.識別項目風(fēng)險

C.分析項目風(fēng)險

D.減少項目風(fēng)險

7.以下哪項不是系統(tǒng)集成項目管理中項目溝通管理的主要任務(wù)？

A.制定溝通計劃

B.確定溝通渠道

C.收集項目信息

D.管理項目變更

8.在系統(tǒng)集成項目管理中，以下哪項不是項目質(zhì)量管理的主要目標(biāo)？

A.確保項目產(chǎn)品滿足客戶需求

B.優(yōu)化項目流程

C.提高項目團(tuán)隊效率

D.控制項目成本

9.以下哪項不是系統(tǒng)集成項目管理中項目采購管理的主要任務(wù)？

A.確定項目采購需求

B.簽訂采購合同

C.管理供應(yīng)商關(guān)系

D.確定項目預(yù)算

10.在系統(tǒng)集成項目管理中，以下哪項不是項目變更管理的主要任務(wù)？

A.識別項目變更

B.評估項目變更

C.實施項目變更

D.監(jiān)控項目變更

二、多項選擇題（每題3分，共5題）

1.系統(tǒng)集成項目管理中，項目干系人包括哪些？

A.項目發(fā)起人

B.項目經(jīng)理

C.項目團(tuán)隊成員

D.客戶

E.供應(yīng)商

2.項目范圍說明書的主要內(nèi)容包括哪些？

A.項目目標(biāo)

B.項目范圍

C.項目邊界

D.項目里程碑

E.項目預(yù)算

3.項目進(jìn)度管理的主要工具和技術(shù)有哪些？

A.Gantt圖

B.PERT圖

C.PERT網(wǎng)絡(luò)

D.項目進(jìn)度計劃

E.項目進(jìn)度控制

4.項目風(fēng)險管理的主要步驟包括哪些？

A.風(fēng)險識別

B.風(fēng)險評估

C.風(fēng)險應(yīng)對

D.風(fēng)險監(jiān)控

E.風(fēng)險溝通

5.項目質(zhì)量管理的主要過程包括哪些？

A.質(zhì)量計劃

B.質(zhì)量保證

C.質(zhì)量控制

D.質(zhì)量改進(jìn)

E.質(zhì)量審計

二、多項選擇題（每題3分，共10題）

1.系統(tǒng)集成項目管理中，項目干系人可能包括以下哪些角色？

A.最終用戶

B.技術(shù)專家

C.財務(wù)分析師

D.項目所有者

E.法務(wù)顧問

2.項目范圍說明書應(yīng)該包含哪些關(guān)鍵要素？

A.項目目標(biāo)和成功標(biāo)準(zhǔn)

B.項目的主要可交付成果

C.項目的主要約束條件

D.項目的主要假設(shè)條件

E.項目的主要風(fēng)險

3.項目進(jìn)度管理中，以下哪些是常用的進(jìn)度管理工具？

A.CriticalPathMethod(CPM)

B.ProgramEvaluationandReviewTechnique(PERT)

C.AgileScrum

D.Waterfall

E.Gantt圖表

4.在風(fēng)險管理過程中，以下哪些是風(fēng)險管理的常見策略？

A.風(fēng)險規(guī)避

B.風(fēng)險減輕

C.風(fēng)險接受

D.風(fēng)險轉(zhuǎn)移

E.風(fēng)險監(jiān)測

5.項目溝通管理中，以下哪些是溝通管理計劃的關(guān)鍵組成部分？

A.溝通的目標(biāo)和目的

B.溝通渠道的選擇

C.溝通頻率和格式

D.溝通信息的保密性

E.溝通沖突的解決機(jī)制

6.質(zhì)量管理計劃中，以下哪些是質(zhì)量保證活動的關(guān)鍵要素？

A.質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)

B.質(zhì)量控制流程

C.質(zhì)量審計

D.質(zhì)量改進(jìn)活動

E.質(zhì)量培訓(xùn)

7.在項目采購管理中，以下哪些是采購管理的常見活動？

A.供應(yīng)商選擇

B.合同談判

C.合同管理

D.采購績效審查

E.采購成本估算

8.項目變更管理中，以下哪些是變更管理流程的步驟？

A.變更請求的識別

B.變更評估

C.變更控制委員會的審查

D.變更批準(zhǔn)

E.變更實施的監(jiān)控

9.項目成本管理中，以下哪些是成本估算的工具和技術(shù)？

A.類比估算

B.參數(shù)估算

C.自下而上估算

D.自上而下估算

E.集成估算

10.項目人力資源管理中，以下哪些是團(tuán)隊建設(shè)的關(guān)鍵活動？

A.團(tuán)隊組建

B.團(tuán)隊培訓(xùn)

C.團(tuán)隊激勵

D.團(tuán)隊沖突管理

E.團(tuán)隊績效評估

三、判斷題（每題2分，共10題）

1.項目章程是項目啟動階段的第一個文檔，它定義了項目的范圍和目標(biāo)。（√）

2.項目范圍說明書是對項目范圍進(jìn)行詳細(xì)描述的文檔，它應(yīng)該包括項目的所有可交付成果。（√）

3.在項目進(jìn)度管理中，任何項目活動的開始時間都應(yīng)該早于其結(jié)束時間。（×）

4.風(fēng)險管理計劃應(yīng)該包括所有已知風(fēng)險的應(yīng)對策略，以及如何處理未知風(fēng)險。（√）

5.項目溝通管理計劃應(yīng)該包括所有項目干系人的溝通需求，以及如何確保信息傳遞的準(zhǔn)確性。（√）

6.質(zhì)量管理計劃應(yīng)該詳細(xì)說明如何確保項目產(chǎn)品或服務(wù)滿足預(yù)定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。（√）

7.項目采購管理中的合同管理只涉及合同簽訂后的活動。（×）

8.項目變更管理流程中的變更請求應(yīng)該由項目經(jīng)理直接批準(zhǔn)。（×）

9.項目成本管理中的成本估算應(yīng)該基于歷史數(shù)據(jù)，以確保準(zhǔn)確性。（×）

10.項目人力資源管理中的團(tuán)隊建設(shè)活動應(yīng)該在整個項目生命周期中持續(xù)進(jìn)行。（√）

四、簡答題（每題5分，共6題）

1.簡述系統(tǒng)集成項目管理中項目團(tuán)隊建設(shè)的三個關(guān)鍵階段及其主要任務(wù)。

2.解釋項目風(fēng)險管理中的“風(fēng)險敞口”概念，并說明如何評估和管理項目風(fēng)險敞口。

3.描述系統(tǒng)集成項目管理中質(zhì)量保證和質(zhì)量控制的區(qū)別，并舉例說明它們在實際項目中的應(yīng)用。

4.簡要介紹敏捷項目管理方法的核心原則，并說明敏捷方法與傳統(tǒng)項目管理方法的區(qū)別。

5.解釋項目采購管理中“需求分析”的重要性，并列舉至少三種需求分析方法。

6.在系統(tǒng)集成項目管理中，如何進(jìn)行有效的項目溝通，以提高項目成功的概率？請從溝通計劃、溝通渠道和溝通技巧三個方面進(jìn)行闡述。

試卷答案如下

一、單項選擇題

1.D

解析思路：項目目標(biāo)的三要素是成本、進(jìn)度和范圍，風(fēng)險不屬于三要素之一。

2.B

解析思路：項目干系人分析的主要目的是識別項目干系人及其利益，以便更好地管理他們的期望和需求。

3.A

解析思路：項目章程主要包含項目目標(biāo)、范圍、進(jìn)度、成本、質(zhì)量、人力資源等基本信息。

4.B

解析思路：項目范圍說明書的主要作用是定義項目范圍，明確項目的工作內(nèi)容和邊界。

5.D

解析思路：項目進(jìn)度管理的主要任務(wù)是制定項目進(jìn)度計劃、監(jiān)控項目進(jìn)度，不包括確定項目風(fēng)險。

6.B

解析思路：項目風(fēng)險管理的主要目的是識別項目風(fēng)險，包括已知和未知風(fēng)險。

7.D

解析思路：項目溝通管理的主要任務(wù)是管理項目變更，確保所有變更都經(jīng)過適當(dāng)?shù)脑u估和批準(zhǔn)。

8.D

解析思路：項目質(zhì)量管理的主要目標(biāo)是確保項目產(chǎn)品滿足客戶需求，不包括優(yōu)化項目流程或提高效率。

9.D

解析思路：項目采購管理的主要任務(wù)包括確定項目采購需求、簽訂采購合同和管理供應(yīng)商關(guān)系。

10.C

解析思路：項目變更管理的主要任務(wù)是評估和批準(zhǔn)項目變更，包括變更的識別和實施監(jiān)控。

二、多項選擇題

1.ABCDE

解析思路：項目干系人可能包括最終用戶、技術(shù)專家、財務(wù)分析師、項目所有者和法務(wù)顧問。

2.ABCDE

解析思路：項目范圍說明書應(yīng)包含項目目標(biāo)、范圍、邊界、里程碑和預(yù)算等關(guān)鍵要素。

3.ABCE

解析思路：項目進(jìn)度管理中常用的工具和技術(shù)包括CPM、PERT、Gantt圖表和項目進(jìn)度計劃。

4.ABCDE

解析思路：風(fēng)險管理策略包括風(fēng)險規(guī)避、減輕、接受、轉(zhuǎn)移和監(jiān)測。

5.ABCDE

解析思路：溝通管理計劃應(yīng)包括溝通的目標(biāo)、渠道、頻率、格式和沖突解決機(jī)制。

6.ABCDE

解析思路：質(zhì)量保證活動包括質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、質(zhì)量控制流程、質(zhì)量審計、質(zhì)量改進(jìn)活動和質(zhì)量培訓(xùn)。

7.ABCDE

解析思路：項目采購管理活動包括供應(yīng)商選擇、合同談判、合同管理、采購績效審查和采購成本估算。

8.ABCDE

解析思路：項目變更管理流程包括變更請求的識別、評估、審查、批準(zhǔn)和實施監(jiān)控。

9.ABCDE

解析思路：成本估算工具和技術(shù)包括類比估算、參數(shù)估算、自下而上估算、自上而下估算和集成估算。

10.ABCDE

解析思路：團(tuán)隊建設(shè)活動包括團(tuán)隊組建、培訓(xùn)、激勵、沖突管理和績效評估。

三、判斷題

1.√

解析思路：項目章程確實是項目啟動階段的第一個文檔，它定義了項目的范圍和目標(biāo)。

2.√

解析思路：項目范圍說明書應(yīng)該詳細(xì)描述項目的范圍，包括所有可交付成果。

3.×

解析思路：項目活動的開始時間可以早于或晚于其結(jié)束時間，取決于項目進(jìn)度。

4.√

解析思路：風(fēng)險管理計劃應(yīng)該包括所有已知風(fēng)險的應(yīng)對策略，以及如何處理未知風(fēng)險。

5.√

解析思路：項目溝通管理計劃應(yīng)該滿足所有項目干系人的溝通需求，確保信息傳遞的準(zhǔn)確性。

6.√

解析思路：質(zhì)量