趣味禮儀試題及答案

一、單項選擇題（每題2分，共20分）1.正式場合行握手禮時，伸手的先后順序錯誤的是（）A.長輩與晚輩，長輩先B.上級與下級，上級先C.男士與女士，男士先答案：C2.參加商務宴請，入座時應從（）入座。A.左側(cè)B.右側(cè)C.隨意答案：A3.遞送名片時，名片的文字要（）。A.正向自己B.正向?qū)Ψ紺.無所謂答案：B4.打電話時誰先掛（）。A.主叫先掛B.被叫先掛C.誰都可以答案：A5.西餐中，刀叉并排放在盤子上表示（）。A.用餐完畢B.暫時離開C.還未開始答案：A6.與他人交談時，目光應（）。A.一直盯著對方B.游離不定C.注視對方雙眼與嘴部之間答案：C7.介紹兩人相識的順序一般是（）。A.先把上級介紹給下級B.先把晚輩介紹給長輩C.先把女士介紹給男士答案：B8.乘坐轎車時，最尊貴的座位是（）。A.副駕駛B.后排右側(cè)C.后排左側(cè)答案：B9.進入室內(nèi)，以下哪種行為不禮貌（）。A.脫帽B.不脫外套C.輕聲交談答案：B10.社交場合，忌用（）顏色的領(lǐng)帶。A.藍色B.黑色C.紅色答案：B二、多項選擇題（每題2分，共20分）1.禮儀的基本原則包括（）A.尊重原則B.平等原則C.寬容原則D.真誠原則答案：ABCD2.參加面試時，著裝應注意（）A.整潔B.得體C.時尚前衛(wèi)D.符合崗位要求答案：ABD3.以下屬于社交距離的是（）A.0.5米以內(nèi)B.0.5-1.5米C.1.5-3米D.3米以外答案：BC4.餐桌禮儀中，正確的做法有（）A.閉嘴咀嚼B.不隨意翻菜C.咳嗽時用紙巾掩口D.可以大聲喧嘩答案：ABC5.拜訪他人時應注意（）A.提前預約B.準時到達C.隨意參觀房間D.禮貌告辭答案：ABD6.以下哪些是常用的禮貌用語（）A.請B.謝謝C.對不起D.再見答案：ABCD7.職場中，與領(lǐng)導溝通的禮儀有（）A.尊重B.及時反饋C.隨意打斷D.注意場合答案：ABD8.社交活動中，正確的站姿要求（）A.抬頭挺胸B.雙手抱胸C.雙腳平穩(wěn)站立D.身體微微前傾答案：AC9.以下關(guān)于眼神交流正確的是（）A.真誠自然B.長時間凝視C.眼神躲閃D.適當微笑答案：AD10.參加婚禮時，著裝禁忌有（）A.穿白色婚紗B.過于暴露C.顏色鮮艷D.過于隨意答案：ABD三、判斷題（每題2分，共20分）1.見到長輩，微笑點頭示意即可，不必打招呼。（）答案：×2.在圖書館等安靜場所，可以大聲接打電話。（）答案：×3.乘坐電梯時，先出后進是基本禮儀。（）答案：√4.穿西裝時，襯衫袖口應短于西裝袖口。（）答案：×5.與多人交談時，不要只與一兩個人說話，要照顧到在場的每一個人。（）答案：√6.參加葬禮時，著裝宜鮮艷。（）答案：×7.介紹自己時，要簡潔明了，突出重點。（）答案：√8.遞接物品時，一般用左手。（）答案：×9.會議中，手機應調(diào)至靜音或關(guān)機狀態(tài)。（）答案：√10.在餐廳吃飯，餐具掉落在地上可以直接用手撿起。（）答案：×四、簡答題（每題5分，共20分）1.簡述握手的禮儀要點答案：握手時，上身稍前傾，面帶微笑，伸出右手，四指并攏，拇指張開，與對方虎口相對，力度適中，時間3-5秒，同時眼神交流并問候。2.在正式場合，如何正確入座答案：先輕輕拉開座椅，從左側(cè)入座，動作要輕緩、穩(wěn)重。坐下后，身體挺直，不要東倒西歪，雙腿并攏或自然擺放，雙手可放在膝蓋上。3.打電話時有哪些禮儀需要注意答案：選擇合適時間，禮貌問候自報家門。語言簡潔明了，尊重對方，認真傾聽不隨意打斷。結(jié)束通話時，禮貌道別，主叫先掛電話。4.簡述商務拜訪的基本禮儀答案：提前預約，準時到達。拜訪時著裝得體，見面禮貌問候。交流專注認真，不隨意亂動物品。結(jié)束時適時告辭，表達感謝。五、討論題（每題5分，共20分）1.在社交場合中，如何通過肢體語言展現(xiàn)良好禮儀答案：站立挺拔，抬頭挺胸；坐姿端正，不翹腿抖腿。眼神真誠，微笑自然，與人交流時適度點頭。手勢適度、自然，不過于夸張，避免不良肢體習慣。2.現(xiàn)代職場中，團隊聚餐有哪些禮儀需要注意答案：準時參加，尊重大家選擇座位。用餐文明，不浪費食物，不大聲喧嘩。主動交流，尊重他人發(fā)言，注意敬酒禮儀，不過度勸酒。3.當不同地區(qū)或文化背景的人交流時，可能會產(chǎn)生哪些禮儀沖突，如何解決答案：可能在問候方式、肢體動作、用餐習慣等方面有沖突。解決辦法是提前了解對方文化