信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理師難度試題及答案姓名：____________________

一、單項(xiàng)選擇題（每題2分，共10題）

1.下列哪個(gè)選項(xiàng)不屬于信息系統(tǒng)項(xiàng)目的典型生命周期階段？

A.需求分析

B.設(shè)計(jì)

C.測(cè)試

D.維護(hù)

2.在信息系統(tǒng)項(xiàng)目中，以下哪個(gè)活動(dòng)是項(xiàng)目收尾階段的工作？

A.制定項(xiàng)目章程

B.完成項(xiàng)目交付物

C.收集項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)

D.實(shí)施項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理

3.在信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理中，以下哪個(gè)工具可以幫助項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)進(jìn)行溝通？

A.Gantt圖

B.PERT圖

C.RACI矩陣

D.SWOT分析

4.以下哪個(gè)選項(xiàng)不屬于項(xiàng)目范圍管理的過(guò)程？

A.定義項(xiàng)目范圍

B.創(chuàng)建工作分解結(jié)構(gòu)

C.項(xiàng)目成本估算

D.項(xiàng)目進(jìn)度控制

5.在項(xiàng)目成本估算過(guò)程中，以下哪個(gè)方法最適用于估算活動(dòng)成本？

A.類(lèi)比估算

B.參數(shù)估算

C.自下而上估算

D.自上而下估算

6.以下哪個(gè)選項(xiàng)不屬于項(xiàng)目質(zhì)量管理的主要活動(dòng)？

A.質(zhì)量規(guī)劃

B.質(zhì)量保證

C.質(zhì)量控制

D.項(xiàng)目進(jìn)度管理

7.在項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理中，以下哪個(gè)工具可以幫助識(shí)別潛在風(fēng)險(xiǎn)？

A.風(fēng)險(xiǎn)登記冊(cè)

B.概率影響矩陣

C.風(fēng)險(xiǎn)優(yōu)先級(jí)矩陣

D.風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)計(jì)劃

8.以下哪個(gè)選項(xiàng)不屬于項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)建設(shè)的方法？

A.團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動(dòng)

B.角色分配

C.團(tuán)隊(duì)激勵(lì)

D.項(xiàng)目溝通管理

9.在信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理中，以下哪個(gè)階段是項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)開(kāi)始執(zhí)行項(xiàng)目工作的階段？

A.啟動(dòng)階段

B.規(guī)劃階段

C.執(zhí)行階段

D.監(jiān)控和收尾階段

10.以下哪個(gè)選項(xiàng)不屬于項(xiàng)目溝通管理的過(guò)程？

A.溝通需求分析

B.溝通計(jì)劃制定

C.溝通實(shí)施

D.項(xiàng)目范圍管理

二、多項(xiàng)選擇題（每題3分，共10題）

1.信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理的知識(shí)領(lǐng)域包括哪些？

A.項(xiàng)目整合管理

B.項(xiàng)目范圍管理

C.項(xiàng)目進(jìn)度管理

D.項(xiàng)目成本管理

E.項(xiàng)目質(zhì)量管理

F.項(xiàng)目資源管理

G.項(xiàng)目溝通管理

H.項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理

I.項(xiàng)目采購(gòu)管理

J.項(xiàng)目利益相關(guān)者管理

2.以下哪些是項(xiàng)目整合管理的工具和技術(shù)？

A.項(xiàng)目章程

B.項(xiàng)目管理計(jì)劃

C.項(xiàng)目管理軟件

D.工作分解結(jié)構(gòu)（WBS）

E.甘特圖

F.PERT圖

G.項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃

H.項(xiàng)目溝通管理計(jì)劃

I.項(xiàng)目變更管理計(jì)劃

J.項(xiàng)目收尾計(jì)劃

3.在項(xiàng)目范圍管理中，以下哪些是范圍確認(rèn)的工具和技術(shù)？

A.審計(jì)

B.產(chǎn)品審查

C.成本效益分析

D.風(fēng)險(xiǎn)分析

E.專(zhuān)家判斷

F.項(xiàng)目范圍說(shuō)明書(shū)

G.項(xiàng)目范圍管理計(jì)劃

H.范圍控制

I.范圍基準(zhǔn)

J.范圍變更請(qǐng)求

4.項(xiàng)目進(jìn)度管理中的關(guān)鍵路徑法（CPM）涉及哪些步驟？

A.確定活動(dòng)順序

B.估算活動(dòng)持續(xù)時(shí)間

C.確定關(guān)鍵路徑

D.創(chuàng)建進(jìn)度網(wǎng)絡(luò)圖

E.識(shí)別浮動(dòng)時(shí)間

F.估算項(xiàng)目總工期

G.識(shí)別里程碑

H.制定進(jìn)度計(jì)劃

I.評(píng)估進(jìn)度績(jī)效

J.調(diào)整進(jìn)度計(jì)劃

5.項(xiàng)目成本管理中，以下哪些是成本估算的方法？

A.類(lèi)比估算

B.參數(shù)估算

C.自下而上估算

D.自上而下估算

E.歷史數(shù)據(jù)估算

F.專(zhuān)家判斷

G.成本基準(zhǔn)

H.成本績(jī)效指數(shù)（CPI）

I.完成預(yù)算（BCWP）

J.完成工作實(shí)際成本（ACWP）

6.以下哪些是項(xiàng)目質(zhì)量管理的關(guān)鍵過(guò)程？

A.質(zhì)量規(guī)劃

B.質(zhì)量保證

C.質(zhì)量控制

D.質(zhì)量審計(jì)

E.質(zhì)量改進(jìn)

F.質(zhì)量管理計(jì)劃

G.質(zhì)量控制計(jì)劃

H.質(zhì)量度量

I.質(zhì)量指標(biāo)

J.質(zhì)量目標(biāo)

7.項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理中，以下哪些是風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別的工具和技術(shù)？

A.風(fēng)險(xiǎn)登記冊(cè)

B.專(zhuān)家判斷

C.腳本分析

D.頭腦風(fēng)暴

E.假設(shè)分析

F.敏感性分析

G.概率影響矩陣

H.風(fēng)險(xiǎn)分解

I.風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)計(jì)劃

J.風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控

8.項(xiàng)目采購(gòu)管理中，以下哪些是采購(gòu)管理的工具和技術(shù)？

A.采購(gòu)計(jì)劃

B.詢價(jià)和報(bào)價(jià)分析

C.合同管理

D.采購(gòu)談判

E.合同變更管理

F.采購(gòu)績(jī)效審查

G.采購(gòu)合同

H.采購(gòu)協(xié)議

I.采購(gòu)風(fēng)險(xiǎn)管理

J.采購(gòu)收尾

9.以下哪些是項(xiàng)目溝通管理的工具和技術(shù)？

A.溝通計(jì)劃

B.溝通模型

C.溝通工具

D.溝通風(fēng)格

E.溝通審計(jì)

F.溝通策略

G.溝通反饋

H.溝通渠道

I.溝通記錄

J.溝通評(píng)估

10.以下哪些是項(xiàng)目收尾階段的活動(dòng)？

A.完成項(xiàng)目交付物

B.收集項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)

C.審計(jì)項(xiàng)目結(jié)果

D.完成項(xiàng)目文檔

E.項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)解散

F.項(xiàng)目績(jī)效評(píng)估

G.項(xiàng)目收尾報(bào)告

H.項(xiàng)目驗(yàn)收

I.項(xiàng)目合同關(guān)閉

J.項(xiàng)目文檔歸檔

三、判斷題（每題2分，共10題）

1.項(xiàng)目章程是項(xiàng)目啟動(dòng)階段的第一個(gè)文檔，它確定了項(xiàng)目的目標(biāo)和范圍。（√）

2.工作分解結(jié)構(gòu)（WBS）中的工作包應(yīng)該只分解到可管理的級(jí)別，不應(yīng)該進(jìn)一步分解。（×）

3.項(xiàng)目進(jìn)度網(wǎng)絡(luò)圖中的關(guān)鍵路徑上的活動(dòng)總是具有最長(zhǎng)的持續(xù)時(shí)間。（×）

4.類(lèi)比估算方法適用于項(xiàng)目成本估算，特別是當(dāng)項(xiàng)目詳細(xì)信息不足時(shí)。（√）

5.質(zhì)量保證的主要目的是確保項(xiàng)目滿足預(yù)定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。（√）

6.風(fēng)險(xiǎn)的概率和影響矩陣用于評(píng)估風(fēng)險(xiǎn)的可能性和嚴(yán)重性，并據(jù)此制定風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)策略。（√）

7.在項(xiàng)目采購(gòu)管理中，供應(yīng)商選擇過(guò)程應(yīng)該基于最低成本原則。（×）

8.項(xiàng)目溝通計(jì)劃應(yīng)該包括所有項(xiàng)目相關(guān)的溝通需求，包括內(nèi)部和外部溝通。（√）

9.項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動(dòng)應(yīng)該在項(xiàng)目規(guī)劃階段就開(kāi)始實(shí)施，以促進(jìn)團(tuán)隊(duì)成員之間的協(xié)作。（√）

10.項(xiàng)目收尾階段的任務(wù)是確保所有項(xiàng)目目標(biāo)都已實(shí)現(xiàn)，并正式關(guān)閉項(xiàng)目或階段。（√）

四、簡(jiǎn)答題（每題5分，共6題）

1.簡(jiǎn)述項(xiàng)目整合管理的四大過(guò)程組和它們之間的關(guān)系。

2.在項(xiàng)目范圍管理中，解釋如何使用工作分解結(jié)構(gòu)（WBS）來(lái)組織項(xiàng)目工作。

3.描述關(guān)鍵路徑法（CPM）在項(xiàng)目進(jìn)度管理中的作用及其計(jì)算步驟。

4.說(shuō)明項(xiàng)目成本管理中成本估算的不同方法及其適用場(chǎng)景。

5.在項(xiàng)目質(zhì)量管理中，簡(jiǎn)述質(zhì)量保證和質(zhì)量控制的主要區(qū)別和聯(lián)系。

6.解釋項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理中風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別、風(fēng)險(xiǎn)分析和風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)的步驟。

試卷答案如下

一、單項(xiàng)選擇題（每題2分，共10題）

1.D

解析思路：信息系統(tǒng)項(xiàng)目的生命周期通常包括啟動(dòng)、規(guī)劃、執(zhí)行、監(jiān)控和收尾階段，維護(hù)不屬于項(xiàng)目生命周期階段。

2.C

解析思路：項(xiàng)目收尾階段的工作包括完成項(xiàng)目交付物、收集項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)、審計(jì)項(xiàng)目結(jié)果等，確定項(xiàng)目章程是啟動(dòng)階段的工作。

3.C

解析思路：RACI矩陣是一種角色分配矩陣，用于明確項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員在項(xiàng)目中的職責(zé)和權(quán)限，有助于項(xiàng)目溝通。

4.C

解析思路：項(xiàng)目范圍管理包括定義項(xiàng)目范圍、創(chuàng)建工作分解結(jié)構(gòu)、確認(rèn)項(xiàng)目范圍和范圍控制，項(xiàng)目成本估算屬于成本管理。

5.B

解析思路：參數(shù)估算是一種基于歷史數(shù)據(jù)或行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)來(lái)估算項(xiàng)目成本的方法，適用于無(wú)法進(jìn)行詳細(xì)估算的活動(dòng)。

6.D

解析思路：項(xiàng)目質(zhì)量管理包括質(zhì)量規(guī)劃、質(zhì)量保證、質(zhì)量控制和質(zhì)量改進(jìn)，項(xiàng)目進(jìn)度管理不屬于質(zhì)量管理。

7.A

解析思路：風(fēng)險(xiǎn)登記冊(cè)是記錄和跟蹤項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)的一種工具，有助于識(shí)別和監(jiān)控潛在風(fēng)險(xiǎn)。

8.D

解析思路：項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)建設(shè)的方法包括團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動(dòng)、角色分配、團(tuán)隊(duì)激勵(lì)和團(tuán)隊(duì)溝通，項(xiàng)目溝通管理不屬于團(tuán)隊(duì)建設(shè)。

9.C

解析思路：項(xiàng)目執(zhí)行階段是項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)開(kāi)始執(zhí)行項(xiàng)目工作的階段，負(fù)責(zé)完成項(xiàng)目計(jì)劃中的工作。

10.D

解析思路：項(xiàng)目溝通管理包括溝通需求分析、溝通計(jì)劃制定、溝通實(shí)施和溝通評(píng)估，項(xiàng)目范圍管理不屬于溝通管理。

二、多項(xiàng)選擇題（每題3分，共10題）

1.A,B,C,D,E,F,G,H,I,J

解析思路：信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理的知識(shí)領(lǐng)域涵蓋了項(xiàng)目管理的各個(gè)方面，包括整合管理、范圍管理、進(jìn)度管理、成本管理、質(zhì)量管理、資源管理、溝通管理、風(fēng)險(xiǎn)管理、采購(gòu)管理和利益相關(guān)者管理。

2.A,B,C,D,E,F,G,H,I,J

解析思路：項(xiàng)目整合管理的工具和技術(shù)包括項(xiàng)目章程、項(xiàng)目管理計(jì)劃、項(xiàng)目管理軟件、工作分解結(jié)構(gòu)（WBS）、甘特圖、PERT圖、項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃、項(xiàng)目溝通管理計(jì)劃、項(xiàng)目變更管理計(jì)劃和項(xiàng)目收尾計(jì)劃。

3.A,B,C,E,F,G,H,I,J

解析思路：項(xiàng)目范圍確認(rèn)的工具和技術(shù)包括審計(jì)、產(chǎn)品審查、成本效益分析、風(fēng)險(xiǎn)分析、專(zhuān)家判斷、項(xiàng)目范圍說(shuō)明書(shū)、項(xiàng)目范圍管理計(jì)劃、范圍控制和范圍基準(zhǔn)。

4.A,B,C,D,E,F,G,H,I,J

解析思路：關(guān)鍵路徑法（CPM）的步驟包括確定活動(dòng)順序、估算活動(dòng)持續(xù)時(shí)間、確定關(guān)鍵路徑、創(chuàng)建進(jìn)度網(wǎng)絡(luò)圖、識(shí)別浮動(dòng)時(shí)間、估算項(xiàng)目總工期、識(shí)別里程碑、制定進(jìn)度計(jì)劃、評(píng)估進(jìn)度績(jī)效和調(diào)整進(jìn)度計(jì)劃。

5.A,B,C,D,E,F,G,H,I,J

解析思路：項(xiàng)目成本估算的方法包括類(lèi)比估算、參數(shù)估算、自下而上估算、自上而下估算、歷史數(shù)據(jù)估算、專(zhuān)家判斷、成本基準(zhǔn)、成本績(jī)效指數(shù)（CPI）、完成預(yù)算（BCWP）和完成工作實(shí)際成本（ACWP）。

6.A,B,C,D,E,F,G,H,I,J

解析思路：項(xiàng)目質(zhì)量管理的關(guān)鍵過(guò)程包括質(zhì)量規(guī)劃、質(zhì)量保證、質(zhì)量控制、質(zhì)量審計(jì)、質(zhì)量改進(jìn)、質(zhì)量管理計(jì)劃、質(zhì)量控制計(jì)劃、質(zhì)量度量、質(zhì)量指標(biāo)和質(zhì)量目標(biāo)。

7.A,B,C,D,E,F,G,H,I,J

解析思路：項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理中風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別的工具和技術(shù)包括風(fēng)險(xiǎn)登記冊(cè)、專(zhuān)家判斷、腳本分析、頭腦風(fēng)暴、假設(shè)分析、敏感性分析、概率影響矩陣、風(fēng)險(xiǎn)分解、風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)計(jì)劃和風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控。

8.A,B,C,D,E,F,G,H,I,J

解析思路：項(xiàng)目采購(gòu)管理的工具和技術(shù)包括采購(gòu)計(jì)劃、詢價(jià)和報(bào)價(jià)分析、合同管理、采購(gòu)談判、合同變更管理、采購(gòu)績(jī)效審查、采購(gòu)合同、采購(gòu)協(xié)議、采購(gòu)風(fēng)險(xiǎn)管理項(xiàng)目和采購(gòu)收尾。

9.A,B,C,D,E,F,G,H,I,J

解析思路：項(xiàng)目溝通管理的工具和技術(shù)包括溝通計(jì)劃、溝通模型、溝通工具、溝通風(fēng)格、溝通審計(jì)、溝通策略、溝通反饋、溝通渠道、溝通記錄和溝通評(píng)估。

10.A,B,C,D,E,F,G,H,I,J

解析思路：項(xiàng)目收尾階段的活動(dòng)包括完成項(xiàng)目交付物、收集項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)、審計(jì)項(xiàng)目結(jié)果、完成項(xiàng)目文檔、項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)解散、項(xiàng)目績(jī)效評(píng)估、項(xiàng)目收尾報(bào)告、項(xiàng)目驗(yàn)收、項(xiàng)目合同關(guān)閉和項(xiàng)目文檔歸檔。

三、判斷題（每題2分，共10題）

1.√

解析思路：項(xiàng)目章程確實(shí)是項(xiàng)目啟動(dòng)階段的第一個(gè)文檔，它確定了項(xiàng)目的目標(biāo)和范圍。

2.×

解析思路：工作分解結(jié)構(gòu)（WBS）中的工作包可以根據(jù)需要進(jìn)一步分解，以實(shí)現(xiàn)更好的項(xiàng)目管理和控制。

3.×

解析思路：關(guān)鍵路徑上的活動(dòng)不一定具有最長(zhǎng)的持續(xù)時(shí)間，關(guān)鍵路徑是由網(wǎng)絡(luò)圖中持續(xù)時(shí)間最長(zhǎng)的路徑確定的。

4.√

解析思路：類(lèi)比估算方法適用于項(xiàng)目成本估算，尤其是在項(xiàng)目詳細(xì)信息不足的情況下，可以通過(guò)參考類(lèi)似項(xiàng)目的成本數(shù)據(jù)來(lái)進(jìn)行估算。

5.√

解析思路：質(zhì)量保證的主要目的是確保項(xiàng)目滿足預(yù)定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，通過(guò)實(shí)施質(zhì)量保證活動(dòng)來(lái)預(yù)防缺陷的發(fā)生。

6.√

解析思路：風(fēng)險(xiǎn)的概率和影響矩陣確實(shí)用于評(píng)估