項目管理師的常見問題解答試題及答案姓名：____________________

一、單項選擇題（每題2分，共10題）

1.下列哪項不是項目管理的核心過程？

A.規(guī)劃

B.執(zhí)行

C.監(jiān)控

D.市場調(diào)研

2.在項目生命周期中，哪個階段是確定項目目標(biāo)和范圍的關(guān)鍵？

A.啟動階段

B.規(guī)劃階段

C.執(zhí)行階段

D.監(jiān)控階段

3.以下哪項不是項目干系人？

A.項目經(jīng)理

B.項目發(fā)起人

C.項目團(tuán)隊成員

D.項目客戶

4.在項目管理中，以下哪項不屬于項目風(fēng)險？

A.技術(shù)風(fēng)險

B.資源風(fēng)險

C.市場風(fēng)險

D.項目經(jīng)理的能力風(fēng)險

5.項目管理計劃的主要目的是什么？

A.確定項目目標(biāo)

B.確定項目范圍

C.指導(dǎo)項目團(tuán)隊執(zhí)行項目

D.確定項目預(yù)算

6.以下哪項不是項目質(zhì)量管理的關(guān)鍵活動？

A.質(zhì)量規(guī)劃

B.質(zhì)量控制

C.質(zhì)量保證

D.資源分配

7.在項目溝通管理中，以下哪項不是有效的溝通工具？

A.會議

B.報告

C.郵件

D.項目管理系統(tǒng)

8.以下哪項不是項目進(jìn)度管理的關(guān)鍵活動？

A.進(jìn)度規(guī)劃

B.進(jìn)度控制

C.進(jìn)度跟蹤

D.項目預(yù)算

9.在項目變更管理中，以下哪項不是變更控制流程的步驟？

A.變更請求

B.變更評估

C.變更批準(zhǔn)

D.變更執(zhí)行

10.以下哪項不是項目收尾階段的關(guān)鍵活動？

A.項目驗收

B.項目總結(jié)

C.項目文檔歸檔

D.項目團(tuán)隊解散

二、多項選擇題（每題3分，共5題）

1.項目管理的主要職能包括哪些？

A.規(guī)劃

B.組織

C.領(lǐng)導(dǎo)

D.控制

E.溝通

2.項目管理計劃的主要組成部分有哪些？

A.項目范圍

B.項目目標(biāo)

C.項目進(jìn)度

D.項目預(yù)算

E.項目風(fēng)險管理

3.項目質(zhì)量管理的關(guān)鍵活動包括哪些？

A.質(zhì)量規(guī)劃

B.質(zhì)量控制

C.質(zhì)量保證

D.質(zhì)量審計

E.質(zhì)量改進(jìn)

4.項目溝通管理的關(guān)鍵活動包括哪些？

A.溝通規(guī)劃

B.溝通執(zhí)行

C.溝通監(jiān)控

D.溝通反饋

E.溝通評估

5.項目進(jìn)度管理的關(guān)鍵活動包括哪些？

A.進(jìn)度規(guī)劃

B.進(jìn)度控制

C.進(jìn)度跟蹤

D.進(jìn)度調(diào)整

E.進(jìn)度報告

二、多項選擇題（每題3分，共10題）

1.項目經(jīng)理在項目啟動階段需要完成的任務(wù)包括：

A.明確項目目標(biāo)和范圍

B.組建項目團(tuán)隊

C.確定項目干系人

D.制定項目管理計劃

E.進(jìn)行市場調(diào)研

2.項目規(guī)劃階段的主要活動包括：

A.定義項目范圍

B.制定項目章程

C.制定項目管理計劃

D.進(jìn)行成本估算

E.進(jìn)行風(fēng)險評估

3.項目執(zhí)行階段的關(guān)鍵角色包括：

A.項目經(jīng)理

B.項目團(tuán)隊成員

C.項目發(fā)起人

D.項目干系人

E.項目客戶

4.項目監(jiān)控階段的主要活動包括：

A.跟蹤項目進(jìn)度

B.監(jiān)控項目成本

C.進(jìn)行質(zhì)量控制

D.管理項目變更

E.進(jìn)行溝通管理

5.項目風(fēng)險管理的關(guān)鍵步驟包括：

A.風(fēng)險識別

B.風(fēng)險分析

C.風(fēng)險應(yīng)對計劃

D.風(fēng)險監(jiān)控

E.風(fēng)險報告

6.項目質(zhì)量管理的關(guān)鍵過程包括：

A.質(zhì)量規(guī)劃

B.質(zhì)量保證

C.質(zhì)量控制

D.質(zhì)量審計

E.質(zhì)量改進(jìn)

7.項目溝通管理的關(guān)鍵要素包括：

A.溝通規(guī)劃

B.溝通渠道選擇

C.溝通頻率確定

D.溝通內(nèi)容準(zhǔn)備

E.溝通效果評估

8.項目進(jìn)度管理的關(guān)鍵工具和技術(shù)包括：

A.Gantt圖

B.PERT圖

C.CriticalPathMethod(CPM)

D.ProjectManagementSoftware

E.進(jìn)度報告

9.項目變更管理的關(guān)鍵步驟包括：

A.變更請求的提交

B.變更評估

C.變更審批

D.變更實施

E.變更效果評估

10.項目收尾階段的主要活動包括：

A.項目驗收

B.項目總結(jié)

C.項目文檔歸檔

D.項目團(tuán)隊解散

E.項目績效評估

三、判斷題（每題2分，共10題）

1.項目管理計劃一經(jīng)批準(zhǔn)，就不得進(jìn)行任何變更。（×）

2.項目范圍說明書是項目管理計劃的一部分，它定義了項目的具體內(nèi)容。（√）

3.項目進(jìn)度管理的主要目的是確保項目按時完成。（√）

4.項目質(zhì)量管理旨在確保項目成果符合既定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。（√）

5.項目溝通管理中，項目團(tuán)隊?wèi)?yīng)該與所有干系人保持持續(xù)溝通。（√）

6.項目風(fēng)險管理可以通過規(guī)避、減輕、轉(zhuǎn)移和接受風(fēng)險來處理。（√）

7.項目成本管理中的成本估算包括固定成本和可變成本。（√）

8.項目變更管理應(yīng)該遵循嚴(yán)格的變更控制流程，確保變更得到有效管理。（√）

9.項目干系人分析是項目溝通管理的一部分，旨在識別和管理干系人的需求和期望。（√）

10.項目收尾階段完成后，項目經(jīng)理應(yīng)該對項目進(jìn)行全面總結(jié)，并將經(jīng)驗教訓(xùn)納入組織的知識庫。（√）

四、簡答題（每題5分，共6題）

1.簡述項目管理的五大過程組及其相互關(guān)系。

2.解釋項目質(zhì)量管理中的“六西格瑪”概念，并說明其在項目管理中的應(yīng)用。

3.列舉至少三種項目溝通管理中常用的溝通工具和技術(shù)，并簡要說明其作用。

4.描述項目風(fēng)險管理中的“風(fēng)險矩陣”工具，并說明如何使用它來評估風(fēng)險。

5.簡要說明項目進(jìn)度管理中“關(guān)鍵路徑法”（CPM）的基本原理和步驟。

6.解釋項目收尾階段的重要性，并列舉至少三種項目收尾階段的關(guān)鍵活動。

試卷答案如下

一、單項選擇題

1.D

解析思路：項目管理包括規(guī)劃、執(zhí)行、監(jiān)控和收尾等過程，市場調(diào)研不屬于項目管理的過程。

2.A

解析思路：項目啟動階段是確定項目目標(biāo)和范圍的關(guān)鍵階段，為后續(xù)的項目規(guī)劃、執(zhí)行和監(jiān)控奠定基礎(chǔ)。

3.D

解析思路：項目干系人包括項目經(jīng)理、項目發(fā)起人、項目團(tuán)隊成員、項目客戶以及其他對項目有利益相關(guān)的人員。

4.D

解析思路：項目風(fēng)險包括技術(shù)風(fēng)險、資源風(fēng)險、市場風(fēng)險等，項目經(jīng)理的能力風(fēng)險屬于人力資源風(fēng)險的一種。

5.C

解析思路：項目管理計劃是指導(dǎo)項目團(tuán)隊執(zhí)行項目的文件，它包含了項目的目標(biāo)、范圍、進(jìn)度、成本、質(zhì)量、資源、風(fēng)險和溝通等方面的計劃。

6.D

解析思路：項目質(zhì)量管理包括質(zhì)量規(guī)劃、質(zhì)量控制、質(zhì)量保證和質(zhì)量改進(jìn)，資源分配屬于資源管理。

7.D

解析思路：項目管理系統(tǒng)是一種軟件工具，用于幫助項目經(jīng)理和團(tuán)隊管理項目，而不是溝通工具。

8.D

解析思路：項目進(jìn)度管理包括進(jìn)度規(guī)劃、進(jìn)度控制、進(jìn)度跟蹤和進(jìn)度報告，項目預(yù)算屬于成本管理。

9.D

解析思路：變更控制流程包括變更請求、變更評估、變更批準(zhǔn)和變更實施，變更效果評估不屬于流程步驟。

10.E

解析思路：項目收尾階段包括項目驗收、項目總結(jié)、項目文檔歸檔和項目團(tuán)隊解散，項目績效評估屬于項目評估階段。

二、多項選擇題

1.ABCDE

解析思路：項目管理的主要職能包括規(guī)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、控制和溝通。

2.ABCDE

解析思路：項目管理計劃的主要組成部分包括項目范圍、項目目標(biāo)、項目進(jìn)度、項目預(yù)算和項目風(fēng)險管理。

3.ABCDE

解析思路：項目執(zhí)行階段的關(guān)鍵角色包括項目經(jīng)理、項目團(tuán)隊成員、項目發(fā)起人、項目干系人和項目客戶。

4.ABCDE

解析思路：項目監(jiān)控階段的主要活動包括跟蹤項目進(jìn)度、監(jiān)控項目成本、進(jìn)行質(zhì)量控制、管理項目變更和進(jìn)行溝通管理。

5.ABCDE

解析思路：項目風(fēng)險管理的關(guān)鍵步驟包括風(fēng)險識別、風(fēng)險分析、風(fēng)險應(yīng)對計劃、風(fēng)險監(jiān)控和風(fēng)險報告。

6.ABCDE

解析思路：項目質(zhì)量管理的關(guān)鍵過程包括質(zhì)量規(guī)劃、質(zhì)量保證、質(zhì)量控制、質(zhì)量審計和質(zhì)量改進(jìn)。

7.ABCDE

解析思路：項目溝通管理的關(guān)鍵要素包括溝通規(guī)劃、溝通渠道選擇、溝通頻率確定、溝通內(nèi)容準(zhǔn)備和溝通效果評估。

8.ABCDE

解析思路：項目進(jìn)度管理的關(guān)鍵工具和技術(shù)包括Gantt圖、PERT圖、關(guān)鍵路徑法（CPM）、項目管理系統(tǒng)和進(jìn)度報告。

9.ABCDE

解析思路：項目變更管理的關(guān)鍵步驟包括變更請求的提交、變更評估、變更審批、變更實施和變更效果評估。

10.ABCDE

解析思路：項目收尾階段的主要活動包括項目驗收、項目總結(jié)、項目文檔歸檔、項目團(tuán)隊解散和項目績效評估。

三、判斷題

1.×

解析思路：項目管理計劃可以根據(jù)項目進(jìn)展和外部環(huán)境的變化進(jìn)行必要的變更。

2.√

解析思路：項目范圍說明書詳細(xì)描述了項目的具體內(nèi)容和邊界，是項目管理計劃的一部分。

3.√

解析思路：項目進(jìn)度管理確保項目按時完成，是項目管理的重要目標(biāo)之一。

4.√

解析思路：項目質(zhì)量管理確保項目成果符合既定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，是項目成功的關(guān)鍵因素。

5.√

解析思路：項目溝通管理要求項目經(jīng)理與所有干系人保持持續(xù)溝通，以確保信息的有效傳遞。

6.√

解析思路：項目風(fēng)險管理通過規(guī)避、減輕、轉(zhuǎn)移和接受風(fēng)險來降低項目風(fēng)險的影響。

7.√

解析思路：項目成本管理中的成本估算包括固定成本和可變成本，是成本預(yù)算的基礎(chǔ)。

8.√

解析思路：項目變更管理應(yīng)遵循嚴(yán)格的變更控制流程，確保變更得到有效管理。

9.√

解析思路：項目干系人分析是項目溝通管理的一部分，旨在識別和管理干系人的需求和期望。

10.√

解析思路：項目收尾階段完成后，項目經(jīng)理應(yīng)進(jìn)行總結(jié)，并將經(jīng)驗教訓(xùn)納入組織的知識庫，以供未來項目參考。

四、簡答題

1.簡述項目管理的五大過程組及其相互關(guān)系。

解析思路：五大過程組包括啟動、規(guī)劃、執(zhí)行、監(jiān)控和收尾，它們相互關(guān)聯(lián)，共同推動項目的成功。

2.解釋項目質(zhì)量管理中的“六西格瑪”概念，并說明其在項目管理中的應(yīng)用。

解析思路：六西格瑪是一種質(zhì)量管理方法，旨在通過減少缺陷來提高質(zhì)量，其在項目管理中的應(yīng)用包括過程改進(jìn)和持續(xù)改進(jìn)。

3.列舉至少三種項目溝通管理中常用的溝通工具和技術(shù)，并簡要說明其作用。

解析思路：常用的溝通工具和技術(shù)包括會議、報告、郵件和項目管理軟件，它們用于確保信息的有效傳遞和記錄。

4.描述項目風(fēng)險管理中的“風(fēng)險矩陣”工具，并