酒店協(xié)議用戶訂餐協(xié)議書?甲方（訂餐方）：姓名/單位名稱：______________________聯系地址：______________________聯系電話：______________________身份證號碼/統(tǒng)一社會信用代碼：______________________乙方（酒店方）：酒店名稱：______________________聯系地址：______________________聯系電話：______________________營業(yè)執(zhí)照注冊號：______________________鑒于甲方有意在乙方酒店預訂餐飲服務，乙方具備提供相關餐飲服務的能力和資質，雙方經友好協(xié)商，依據《中華人民共和國民法典》及相關法律法規(guī)的規(guī)定，就甲方在乙方酒店訂餐事宜達成如下協(xié)議：一、訂餐服務內容及標準1.訂餐菜品及價格甲方預訂的餐飲菜品及相應價格詳見附件《訂餐菜單》。該菜單明確了菜品名稱、規(guī)格、單價等詳細信息，是本協(xié)議的重要組成部分。乙方應按照菜單所列菜品的種類、數量、質量標準為甲方提供餐飲服務。如遇菜品調整或價格變動，乙方應提前[X]個工作日通知甲方，并經甲方書面確認后方可執(zhí)行。2.服務標準乙方應提供優(yōu)質、規(guī)范、衛(wèi)生的餐飲服務，確保食品的安全與質量。服務人員應具備良好的服務態(tài)度和專業(yè)素養(yǎng)，遵守酒店的服務規(guī)范和操作流程。餐飲場所應保持整潔、舒適，餐具、用具應嚴格按照衛(wèi)生標準進行清洗、消毒。二、訂餐時間、地點及人數1.訂餐時間本次訂餐時間為____年__月__日__時__分至____年__月__日__時__分。甲方應提前[X]小時向乙方提供準確的到達時間，以便乙方做好相應的準備工作。若甲方因特殊原因需要變更訂餐時間，應提前[X]小時通知乙方，經乙方同意后方可變更。否則，甲方應按照本協(xié)議約定承擔相應的違約責任。2.訂餐地點訂餐地點為乙方酒店位于______________________的[具體餐廳名稱]。乙方應確保該餐廳環(huán)境整潔、設施齊全，并提供必要的服務設施，如桌椅、空調、音響等，以滿足甲方用餐的需求。3.訂餐人數本次訂餐預計人數為____人，實際用餐人數以甲方實際到場人數為準。如甲方用餐人數有較大變動（變動幅度超過[X]%），應提前[X]小時通知乙方。乙方應根據甲方最終確定的用餐人數合理安排餐飲服務，確保菜品供應充足且質量不受影響。三、雙方權利與義務（一）甲方權利與義務1.權利有權要求乙方按照本協(xié)議約定提供餐飲服務，包括菜品質量、服務標準等方面符合要求。對乙方提供的餐飲服務有提出意見和建議的權利，乙方應認真對待甲方的反饋并積極改進。2.義務按照本協(xié)議約定的時間、方式支付訂餐費用。提前向乙方提供準確的訂餐信息，包括訂餐時間、地點、人數、特殊要求等，因甲方提供信息不準確或不完整導致乙方遭受損失的，甲方應承擔相應的賠償責任。遵守乙方酒店的相關規(guī)定，愛護酒店設施設備，文明用餐。如因甲方原因造成酒店設施設備損壞的，甲方應照價賠償。在訂餐時間內準時到達訂餐地點用餐，如因特殊原因需要變更或取消訂餐，應按照本協(xié)議約定提前通知乙方。（二）乙方權利與義務1.權利有權按照本協(xié)議約定收取訂餐費用。根據甲方提供的訂餐信息合理安排餐飲服務，如因甲方原因導致乙方無法按照原計劃提供服務的，乙方有權要求甲方承擔相應的損失。2.義務按照本協(xié)議約定的菜品及價格、服務標準為甲方提供餐飲服務。如遇不可抗力或其他不可預見、不可避免的因素導致無法提供部分菜品或服務的，乙方應提前通知甲方，并協(xié)商解決方案。確保所提供的食品符合國家食品安全標準，如因食品質量問題給甲方造成人身損害或財產損失的，乙方應承擔全部賠償責任。為甲方提供良好的用餐環(huán)境和優(yōu)質的服務，服務人員應熱情、周到、及時地滿足甲方的合理需求。如甲方對服務不滿意，乙方應及時采取措施改進。在訂餐時間前做好各項準備工作，包括菜品準備、場地布置、人員安排等，確保能夠按時、順利地為甲方提供餐飲服務。四、費用及支付方式1.訂餐費用本次訂餐的總費用為人民幣____元（大寫：____元整）。該費用包含菜品費用、服務費用、餐具費用等與訂餐相關的所有費用，但不包括可能產生的額外費用，如酒水飲料費、包間費（如有）等。額外費用應根據甲方實際消費情況另行結算。2.支付方式甲方應在訂餐日期前[X]個工作日向乙方支付訂餐總費用的[X]%作為定金，即人民幣____元（大寫：____元整）。剩余費用在甲方用餐結束后當場結清。乙方應在收到甲方支付的定金后向甲方開具收款憑證，并在甲方結清全部費用后開具正式發(fā)票。3.費用調整如因菜品價格調整、甲方用餐人數變動等原因導致訂餐總費用發(fā)生變化的，雙方應根據實際情況協(xié)商調整費用，并簽訂補充協(xié)議。五、違約責任1.甲方違約責任若甲方未按照本協(xié)議約定提前通知乙方變更或取消訂餐，且乙方已按照協(xié)議約定做好準備工作的，甲方應按照訂餐總費用的[X]%向乙方支付違約金。如甲方未按照本協(xié)議約定的時間、方式支付訂餐費用，每逾期一日，應按照未支付金額的[X]%向乙方支付逾期違約金。逾期超過[X]日的，乙方有權解除本協(xié)議，并要求甲方支付已產生的訂餐費用及相應的違約金，同時甲方應承擔因此給乙方造成的全部損失。若甲方用餐人數與預訂人數相差較大且未提前通知乙方，導致乙方因菜品準備不足等原因影響服務質量的，甲方應承擔相應的責任。乙方有權根據實際情況要求甲方支付額外的費用或給予一定的補償，具體金額由雙方協(xié)商確定。2.乙方違約責任若乙方未按照本協(xié)議約定的菜品及價格、服務標準為甲方提供餐飲服務，乙方應按照訂餐總費用的[X]%向甲方支付違約金。如因乙方原因給甲方造成人身損害或財產損失的，乙方應承擔全部賠償責任。若乙方未按照本協(xié)議約定的時間做好準備工作，導致甲方無法按時用餐的，乙方應按照訂餐總費用的[X]%向甲方支付違約金，并采取積極措施盡快為甲方提供餐飲服務。如因乙方原因導致甲方用餐體驗嚴重受損的，甲方有權解除本協(xié)議，并要求乙方退還已支付的定金及費用，同時乙方應按照訂餐總費用的[X]%向甲方支付違約金。若乙方提供的食品不符合國家食品安全標準，乙方應立即采取措施進行處理，并承擔因此給甲方造成的全部損失，包括但不限于醫(yī)療費、誤工費、賠償款等。同時，乙方應按照訂餐總費用的[X]%向甲方支付違約金。如因食品安全問題導致甲方受到行政處罰或其他法律責任的，乙方應承擔相應的法律后果。六、保密條款1.雙方應對在履行本協(xié)議過程中知悉的對方商業(yè)秘密、個人隱私等信息予以保密。未經對方書面同意，任何一方不得向第三方披露或使用該等信息。2.本條款的保密期限為自本協(xié)議生效之日起[X]年。七、爭議解決1.本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。2.雙方在履行本協(xié)議過程中如發(fā)生爭議，應首先通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權向有管轄權的人民法院提起訴訟。八、其他條款1.本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。2.本協(xié)議未盡事宜，雙方可另行協(xié)商并簽訂補充協(xié)議，補充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。如補充協(xié)議與本協(xié)議有沖突之處，以補充協(xié)議為準。甲方（簽字/蓋章）：______________________簽訂日期：____年__月__日乙方（簽字/蓋章）：______________________簽訂日期：____年__月__日附件：《訂餐菜單》|菜品名稱|規(guī)格|單價|備注||||||