電商物流運(yùn)輸服務(wù)合同概要第一章合同基本信息1.1合同編號(hào)_______1.2合同簽訂日期_______1.3合同生效日期_______1.4合同期限1.4.1合同期限自_______至_______。1.5合同雙方1.5.1甲方（委托方）：____________________________1.5.2乙方（承運(yùn)方）：____________________________第二章物流服務(wù)內(nèi)容2.1服務(wù)范圍2.1.1乙方負(fù)責(zé)甲方電商平臺(tái)上的商品配送，包括但不限于省內(nèi)、省外配送服務(wù)。2.2配送方式2.2.1乙方應(yīng)提供以下配送方式：普通快遞、加急快遞、自提等。2.3配送時(shí)效2.3.1普通快遞：下單后35個(gè)工作日送達(dá)。2.3.2加急快遞：下單后13個(gè)工作日送達(dá)。2.3.3自提：下單后立即可提。第三章運(yùn)輸責(zé)任與保障3.1運(yùn)輸責(zé)任3.1.1乙方應(yīng)保證貨物在運(yùn)輸過(guò)程中的安全，對(duì)因乙方原因造成的貨物損失或延誤承擔(dān)全部責(zé)任。3.2保險(xiǎn)責(zé)任3.2.1乙方應(yīng)按照甲方要求購(gòu)買(mǎi)貨物運(yùn)輸保險(xiǎn)，并在保險(xiǎn)范圍內(nèi)承擔(dān)賠償責(zé)任。3.3保障措施3.3.1乙方應(yīng)建立健全的運(yùn)輸管理制度，保證貨物安全、及時(shí)送達(dá)。第四章費(fèi)用及結(jié)算4.1運(yùn)輸費(fèi)用4.1.1運(yùn)輸費(fèi)用按實(shí)際運(yùn)輸距離、貨物重量、配送方式等因素計(jì)算。4.2結(jié)算方式4.2.1雙方采用月結(jié)方式，每月底甲方支付當(dāng)月運(yùn)輸費(fèi)用。4.3付款期限4.3.1甲方應(yīng)在收到乙方開(kāi)具的發(fā)票后_______個(gè)工作日內(nèi)支付運(yùn)輸費(fèi)用。第五章服務(wù)質(zhì)量與考核5.1服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)5.1.1乙方應(yīng)保證配送服務(wù)質(zhì)量達(dá)到國(guó)家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)。5.2考核指標(biāo)5.2.1配送時(shí)效、貨物完好率、客戶滿意度等作為考核指標(biāo)。5.3考核結(jié)果5.3.1每季度對(duì)乙方進(jìn)行一次服務(wù)質(zhì)量考核，考核結(jié)果作為合同續(xù)簽及費(fèi)用調(diào)整的依據(jù)。5.4申訴與處理5.4.1甲方對(duì)乙方服務(wù)質(zhì)量有異議，應(yīng)在發(fā)覺(jué)之日起_______個(gè)工作日內(nèi)向乙方提出，乙方應(yīng)在_______個(gè)工作日內(nèi)予以答復(fù)。第六章貨物包裝與標(biāo)識(shí)6.1包裝要求6.1.1乙方應(yīng)根據(jù)貨物特性選擇合適的包裝材料，保證貨物在運(yùn)輸過(guò)程中不受損壞。6.2包裝標(biāo)準(zhǔn)6.2.1包裝應(yīng)符合國(guó)家相關(guān)包裝標(biāo)準(zhǔn)，并保證包裝牢固、防潮、防震。6.3標(biāo)識(shí)要求6.3.1乙方應(yīng)在貨物包裝上清晰標(biāo)識(shí)貨物名稱、數(shù)量、重量、體積、收貨人信息等。6.4包裝責(zé)任6.4.1乙方對(duì)因包裝不當(dāng)導(dǎo)致的貨物損壞或丟失承擔(dān)全部責(zé)任。第七章運(yùn)輸工具與車(chē)輛管理7.1運(yùn)輸工具7.1.1乙方應(yīng)使用符合國(guó)家規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)的運(yùn)輸工具進(jìn)行貨物配送。7.2車(chē)輛管理7.2.1乙方應(yīng)對(duì)運(yùn)輸車(chē)輛進(jìn)行定期檢查和維護(hù)，保證車(chē)輛安全運(yùn)行。7.3車(chē)輛使用7.3.1乙方應(yīng)合理調(diào)度車(chē)輛，避免空駛，提高運(yùn)輸效率。7.4車(chē)輛責(zé)任7.4.1乙方對(duì)因車(chē)輛原因造成的貨物損壞或延誤承擔(dān)全部責(zé)任。第八章倉(cāng)儲(chǔ)管理8.1倉(cāng)儲(chǔ)設(shè)施8.1.1乙方應(yīng)提供符合倉(cāng)儲(chǔ)要求的倉(cāng)庫(kù)，保證貨物儲(chǔ)存安全。8.2倉(cāng)儲(chǔ)條件8.2.1倉(cāng)庫(kù)應(yīng)具備通風(fēng)、防潮、防火、防盜等條件。8.3倉(cāng)儲(chǔ)流程8.3.1乙方應(yīng)建立健全的倉(cāng)儲(chǔ)管理流程，保證貨物入庫(kù)、出庫(kù)、儲(chǔ)存等環(huán)節(jié)的規(guī)范操作。8.4倉(cāng)儲(chǔ)責(zé)任8.4.1乙方對(duì)因倉(cāng)儲(chǔ)不當(dāng)導(dǎo)致的貨物損壞或丟失承擔(dān)全部責(zé)任。第九章信息與技術(shù)支持9.1信息管理9.1.1乙方應(yīng)建立完善的信息管理系統(tǒng)，實(shí)時(shí)更新貨物配送狀態(tài)。9.2技術(shù)支持9.2.1乙方應(yīng)提供必要的技術(shù)支持，協(xié)助甲方解決物流過(guò)程中的技術(shù)問(wèn)題。9.3數(shù)據(jù)共享9.3.1雙方應(yīng)共享物流相關(guān)信息，保證信息準(zhǔn)確、及時(shí)。9.4技術(shù)更新9.4.1乙方應(yīng)定期更新物流技術(shù)，提高物流效率和服務(wù)質(zhì)量。第十章合同履行與監(jiān)督10.1履行義務(wù)10.1.1甲方應(yīng)按照合同約定支付運(yùn)輸費(fèi)用，乙方應(yīng)按照合同約定提供物流服務(wù)。10.2監(jiān)督機(jī)制10.2.1甲方有權(quán)對(duì)乙方履行合同情況進(jìn)行監(jiān)督，包括但不限于貨物配送、倉(cāng)儲(chǔ)管理等方面。10.3質(zhì)量反饋10.3.1甲方應(yīng)向乙方及時(shí)反饋服務(wù)質(zhì)量問(wèn)題，乙方應(yīng)在收到反饋后_______個(gè)工作日內(nèi)予以處理。10.4合同變更10.4.1合同履行過(guò)程中，如遇特殊情況需變更合同內(nèi)容，雙方應(yīng)協(xié)商一致，并簽訂書(shū)面變更協(xié)議。第十一章財(cái)務(wù)與稅務(wù)處理11.1財(cái)務(wù)結(jié)算11.1.1雙方應(yīng)按照合同約定的結(jié)算方式及時(shí)進(jìn)行財(cái)務(wù)結(jié)算。11.2稅務(wù)責(zé)任11.2.1乙方應(yīng)依法繳納貨物運(yùn)輸相關(guān)的稅費(fèi)，并及時(shí)向甲方提供相關(guān)稅務(wù)憑證。11.3財(cái)務(wù)審計(jì)11.3.1甲方有權(quán)在合同期間或合同終止后要求對(duì)乙方的財(cái)務(wù)狀況進(jìn)行審計(jì)。11.4保密條款11.4.1雙方對(duì)在合同履行過(guò)程中獲取的對(duì)方財(cái)務(wù)信息負(fù)有保密義務(wù)。第十二章合同終止與解除12.1合同終止條件12.1.1合同到期自然終止。12.1.2發(fā)生不可抗力事件，經(jīng)雙方協(xié)商一致，可以終止合同。12.1.3一方嚴(yán)重違約，另一方有權(quán)解除合同。12.2合同解除程序12.2.1提出解除合同的一方應(yīng)書(shū)面通知對(duì)方，并說(shuō)明解除原因。12.2.2雙方應(yīng)在接到解除通知后_______個(gè)工作日內(nèi)就合同解除事宜達(dá)成協(xié)議。12.3合同終止后的處理12.3.1合同終止后，雙方應(yīng)按照合同約定或法律規(guī)定處理剩余事務(wù)。第十三章其他約定13.1法律適用13.1.1本合同的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律。13.2通知13.2.1雙方之間的通知應(yīng)以書(shū)面形式進(jìn)行，通過(guò)以下方式送達(dá)：a)專人送達(dá)；b)快速遞送；c)郵寄（包括電子郵寄）。13.3合同附件13.3.1本合同附件作為合同不可分割的一部分，與本合同具有同等法律效力。13.4合同修訂13.4.1本合同如有修訂，應(yīng)以書(shū)面形式進(jìn)行，并由雙方簽署。[此處為空白合同編號(hào)]合同編號(hào)：_______[此處為甲方信息]甲方（委托方）：____________________________[此處為乙方信息]乙方（承運(yùn)方）：________