2025年春上海開放大學(xué)《現(xiàn)代人力資源開發(fā)與管理》記分作業(yè)一答案一、單項(xiàng)選擇題1(2分)2企業(yè)的發(fā)展主要靠人推動(dòng)，而(B)就是加強(qiáng)推動(dòng)力。選人育人用人留人2(2分)2(A)又稱勞動(dòng)力計(jì)劃，主要涉及員工的招聘和解雇，是一種古典式的人力資源計(jì)劃。人事計(jì)劃人力資源計(jì)劃戰(zhàn)略人力資源計(jì)劃戰(zhàn)術(shù)人力資源計(jì)劃3(2分)2三年以上的人力資源計(jì)劃屬于(C)。人事計(jì)劃人力資源規(guī)劃戰(zhàn)略人力資源計(jì)劃戰(zhàn)術(shù)人力資源計(jì)劃4(2分)2對(duì)某特定的工作職位作出明確規(guī)定，并確定完成這一工作需要有什么樣的行為的過程是(C)。人力資源規(guī)劃職業(yè)生涯規(guī)劃工作分析績效評(píng)估5(2分)2工作中不能再繼續(xù)分解的最小動(dòng)作單位是(B)。職位工作要素責(zé)任2問卷法實(shí)驗(yàn)法參與法2高層管理者人力資源部門用人部門一線員工2馮特高爾根卡特克曼2紙筆測(cè)試心理試驗(yàn)法10(2分)2讓被試者通過一定的媒介，建立起自己的想象世界，在無拘束的情景中，顯露出其個(gè)性特征的測(cè)試方式是(B)。紙筆測(cè)試心理實(shí)驗(yàn)法儀器測(cè)量法11(2分)12(2分)2公平強(qiáng)調(diào)記憶能力閱卷不統(tǒng)一沒有可比性13(2分)2儀器法實(shí)驗(yàn)法紙筆法14(2分)2以下不屬于情景模擬優(yōu)點(diǎn)的是(C)。預(yù)測(cè)性強(qiáng)15(2分)2企業(yè)招聘員工中常用的、也是爭議最多的方法是(D)。心理測(cè)試知識(shí)考試面試16(2分)2員工培訓(xùn)的內(nèi)容主要是增加知識(shí)、提高技能、建立正確的態(tài)度。其中主要以(C)為突破口，才能提高技能建立正確的態(tài)度17(2分)2影響員工培訓(xùn)的外部因素的是(B)。企業(yè)的行業(yè)特點(diǎn)工會(huì)員工的素質(zhì)水平管理人員的發(fā)展水平18(2分)2影響員工培訓(xùn)的最主要的因素是(D)。企業(yè)的行業(yè)特點(diǎn)工會(huì)員工的素質(zhì)水平管理人員的發(fā)展水平19(2分)2下列對(duì)角色扮演法的描述不正確的是(C)。這種方法往往在一個(gè)模擬真實(shí)的情景中進(jìn)行受訓(xùn)者要扮演的角色常常是工作情景中經(jīng)常碰到的人要求角色扮演者根據(jù)對(duì)角色的理解隨意發(fā)揮比較適用于培訓(xùn)人際關(guān)系技能20(2分)2下列培訓(xùn)方法中，受訓(xùn)者不能主動(dòng)參與的培訓(xùn)方式是(B)。討論法講授法角色扮演法游戲法二、多項(xiàng)選擇題21(2分)2工作生活質(zhì)量的重要意義有以下幾點(diǎn)(ABCDE)提高員工主人翁精神提高員工自我控制能力加強(qiáng)員工的責(zé)任感增加員工的自尊性提高產(chǎn)品的產(chǎn)量22(2分)2中國人口發(fā)展有以下哪些趨勢(shì)(ABCDE)城市人口的比例增加人口絕對(duì)數(shù)增加較快老年人口的比例增加男性人口的比例增加沿海地區(qū)人口的比例增加23(2分)2工作描述具體包括以下哪幾個(gè)方面(ABCDE)職位名稱工作活動(dòng)和工作程序聘用條件社會(huì)環(huán)境工作條件和物理環(huán)境24(2分)2工作分析的意義包括(ABCDE)為人事決策奠定了堅(jiān)定的基礎(chǔ)避免人力資源的浪費(fèi)科學(xué)評(píng)價(jià)員工的實(shí)績?nèi)吮M其才有效的激勵(lì)員工25(2分)2招聘決策的原則有(ABCE)少而精原則經(jīng)濟(jì)性原則公平性原則唯才是舉原則公平競爭原則26(2分)2職業(yè)招聘人員的主要優(yōu)點(diǎn)是(ABCD)針對(duì)性強(qiáng)聘用的人員馬上可以上崗并立即發(fā)揮重大作用有時(shí)因此而能擊敗競爭對(duì)手效果立竿見影任何企業(yè)都可采用27(2分)2內(nèi)部提升應(yīng)遵循以下原則(BCD)用人之所長唯才是用有利于調(diào)動(dòng)大部分員工的積極性有利于提高生產(chǎn)率征得提升者同意28(2分)2信度可以分為以下幾類(BCD)內(nèi)容信度再次信度分半信度副本信度效表關(guān)聯(lián)信度29(2分)2心理測(cè)量在員工招聘中的缺點(diǎn)表現(xiàn)為(BC)費(fèi)用高可能被濫用可能被曲解可能被評(píng)判錯(cuò)誤不公平30(2分)2情景模擬的主要內(nèi)容有(ABCDE)公文處理與人談話無領(lǐng)導(dǎo)小組討論角色扮演即席發(fā)言31(2分)2企業(yè)在員工招聘中運(yùn)用情景模擬的現(xiàn)實(shí)意義是(BCDE)可以節(jié)省很多招聘時(shí)間可以為企業(yè)選擇到最佳人選使企業(yè)獲得更大的經(jīng)濟(jì)效益使被試者得到一次實(shí)際的鍛煉為企業(yè)節(jié)省了培訓(xùn)費(fèi)用32(2分)2面試的缺點(diǎn)有(BCDE)有人情味費(fèi)用比較高不容易數(shù)量化可能存在各種偏見時(shí)間較長33(2分)2培訓(xùn)的效果主要與以下三個(gè)因素關(guān)系最為密切，它們是(ABC)培訓(xùn)師的選擇與培養(yǎng)培訓(xùn)預(yù)算及其使用培訓(xùn)效果的測(cè)定與反饋培訓(xùn)的過程培訓(xùn)的方法234(2分)2影響員工培訓(xùn)的內(nèi)部因素主要有(ABCDE)企業(yè)的前景與戰(zhàn)略企業(yè)的行業(yè)特點(diǎn)企業(yè)的發(fā)展階段員工的素質(zhì)水平管理人員的發(fā)展水平35(2分)2目前企業(yè)中較常用的培訓(xùn)方法有(CDE)師帶徒工作輪換案例研究授課角色扮演三、判斷題36(2分)2選人時(shí)，應(yīng)遵循“最適原則”高于“最優(yōu)原則”。(A)A)正確B)錯(cuò)誤37(2分)2反饋中最重要的一點(diǎn)是要及時(shí)。(B)B)錯(cuò)誤38(2分)2工作分析是現(xiàn)代企業(yè)人力資源開發(fā)與管理的基礎(chǔ)。(A)B)錯(cuò)誤39(2分)2觀察法是指主試控制一些變量，引起其他相應(yīng)變量的變化來收集工作信息的一種方法。(B)B)錯(cuò)誤40(2分)求職者登記的主要優(yōu)點(diǎn)是費(fèi)用高較，可以直接進(jìn)行雙向交流。(B)A)正確B)錯(cuò)誤41(2分)2美國斯坦福大學(xué)的心理學(xué)家威廉?馮特教授，提出了心理商數(shù)，簡稱為智商IQ。(B)A)正確B)錯(cuò)誤42(2分)2智力的高低以智商IQ來表示，正常人的IQ在60到109之間。(B)A)正確B)錯(cuò)誤43(2分)2我國的心理測(cè)試主要在1978年以后開始廣泛運(yùn)用。(A)A)正確B)錯(cuò)誤44(2分)2觀察法就是讓被試者通過一定的媒介，建立起自己的想象世界，在無拘束的情景中，顯露出其個(gè)性特征的一種測(cè)試方法。(B)A)正確45(2分)2信度是指一個(gè)測(cè)驗(yàn)在測(cè)量中要測(cè)的行為特征所具有的準(zhǔn)確度，也就是說這個(gè)測(cè)驗(yàn)的測(cè)量結(jié)果與想要A)正確46(2分)2主試一般由兩方面的人員組成，一種是企業(yè)中有實(shí)際經(jīng)驗(yàn)的管理人員，另外一種是有關(guān)的企業(yè)員A)正確B)錯(cuò)誤47(2分)2最早在企業(yè)界運(yùn)用情景模擬的是美國的電報(bào)電話公司。(A)A)正確48(2分)2決定培訓(xùn)師水平高低有三個(gè)維度：口才、培訓(xùn)技能、個(gè)人魅力。(B)49(2分)2培訓(xùn)只是針對(duì)基層的管理人員和員工的，高層管理人員不需要培訓(xùn)。(B)A)正確2A)正確B)錯(cuò)誤2025年春上海開放大學(xué)《現(xiàn)代人力資源開發(fā)與管理》記分作業(yè)二答案一、單項(xiàng)選擇題1(2分)2個(gè)人在目前的崗位上想要完成的任務(wù)目標(biāo)是(B)。職業(yè)目標(biāo)工作目標(biāo)長期目標(biāo)短期目標(biāo)2(2分)2(A)是個(gè)人職業(yè)活動(dòng)的起點(diǎn)，也是個(gè)人職業(yè)活動(dòng)的基礎(chǔ)。制定個(gè)人評(píng)估確定個(gè)人、組織和行業(yè)類型準(zhǔn)備組織生活爭取工作要約3(2分)2中年危機(jī)常發(fā)生于(D)之間。35歲至50歲35歲至55歲40歲至50歲40歲至55歲4(2分)2具有分析能力、人際能力、感情能力三種能力強(qiáng)強(qiáng)組合的職業(yè)錨是(B)。技術(shù)/職能能力型職業(yè)錨管理能力型職業(yè)錨安全/穩(wěn)定型職業(yè)錨創(chuàng)造型職業(yè)錨5(2分)2績效評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)的總原則是(C)標(biāo)準(zhǔn)能夠達(dá)到要經(jīng)過協(xié)商制定可以改變2績效評(píng)估時(shí)必須把握的原則是(A)恰當(dāng)和實(shí)用標(biāo)準(zhǔn)和實(shí)用標(biāo)準(zhǔn)和恰當(dāng)2量表評(píng)估法關(guān)鍵事件法混合標(biāo)準(zhǔn)評(píng)估法2為員工工作成果樹立明確的目標(biāo)，能激勵(lì)員工盡量向目標(biāo)靠攏直接、可靠，被評(píng)估者更易接受反饋、提高自身績效最能體現(xiàn)組織目標(biāo)和評(píng)估目的2上司并不重視下屬的表達(dá)下屬對(duì)上司的工作不可能有全面的理解，易產(chǎn)生片面看法10(2分)2由于員工完成某項(xiàng)任務(wù)而獲得的一定比例的金錢，屬于(C)。報(bào)酬傭金福利11(2分)2以下不屬于獎(jiǎng)金的是(B)。紅股12(2分)213(2分)2以下屬于生活福利的是(A)。托兒所交通費(fèi)14(2分)2工作壓力家庭壓力社會(huì)壓力經(jīng)濟(jì)壓力15(2分)2以下屬于社會(huì)壓力的是(D)。收入少父母的壓力16(2分)2下面屬于生理壓力的是(D)。后悔自卑感生氣疾病17(2分)2個(gè)體由于在人生的道路上遇到挫折而把自己看的很低，從而產(chǎn)生一種輕視自己的情緒活動(dòng)是(B不能勝任感自卑感生氣后悔18(2分)2效率比較高被咨詢者顧慮比較多19(2分)2組織中不在企業(yè)同一部門或同一層次間流動(dòng)的交往形式是(D)。下行交往20(2分)2以下說法錯(cuò)誤的是(B)?？陬^交往的信息容易損失，缺乏權(quán)威性雙項(xiàng)交往的信息正確度比較高，交往者的心理壓力比較小，所以雙向交往的效果要比單項(xiàng)交往好交往并不是只發(fā)出信息就完事了，交往一定要接收者能夠接受信息、理解信息并運(yùn)用信息在企業(yè)中上行交往往往比下行交往更加困難，信息更容易損失，交往更容易中斷二、多項(xiàng)選擇題21(2分)2反饋修正22(2分)2自省的動(dòng)機(jī)和需要自省的態(tài)度和價(jià)值觀23(2分)2工作進(jìn)展輔助的主要途徑包括(ABC)滿足員工特定的價(jià)值和目標(biāo)激發(fā)員工的某些能力和優(yōu)勢(shì)改善或彌補(bǔ)員工在職業(yè)策劃中反映出來的弱點(diǎn)關(guān)注員工工作一家庭的平衡了解員工家庭發(fā)展周期24(2分)2進(jìn)入組織前，以下哪些準(zhǔn)備工作有助于迅速適應(yīng)組織生活，取得良好開端(ABCDE)發(fā)展自我意識(shí)培養(yǎng)分析自我和分析環(huán)境的能力積累面試經(jīng)驗(yàn)，把握面試機(jī)會(huì)描述預(yù)期的組織組織選擇25(2分)2在員工管理中，幫助員工發(fā)展的方面包括(BCDE)。及時(shí)對(duì)員工進(jìn)行激勵(lì)加強(qiáng)員工的自我管理發(fā)掘員工的潛能實(shí)現(xiàn)員工與上級(jí)更好的溝通提高員工的工作績效26(2分)2克服績效評(píng)估阻力的對(duì)策包括(ABCDE)?？朔?duì)績效評(píng)估的“先天性心理障礙”重視績效標(biāo)準(zhǔn)的建立與事前溝通設(shè)定績效評(píng)估適用可行的實(shí)施程序考慮我國社會(huì)的文化習(xí)慣，獲取全體員工的支持請(qǐng)員工進(jìn)行自我評(píng)估，減少與主管的摩擦27(2分)2360°績效評(píng)估中的同事評(píng)估有優(yōu)勢(shì)也有弊端，下列幾項(xiàng)適合同事評(píng)估的方面是(ABCDE)。參與性時(shí)間觀念人際交往技巧對(duì)小組的貢獻(xiàn)計(jì)劃和協(xié)調(diào)能力28(2分)2評(píng)估中的失誤包括(ABCDE)。暈輪效應(yīng)誤差近因誤差感情效應(yīng)誤差暗示效應(yīng)誤差偏見誤差29(2分)2績效評(píng)估的常規(guī)方法有(ACD)。排序法量表評(píng)估法兩兩比較法等級(jí)分配法關(guān)鍵事件法30(2分)2影響報(bào)酬系統(tǒng)的內(nèi)部因素是(CD)。法規(guī)政策當(dāng)?shù)厣钪笖?shù)工會(huì)31(2分)2報(bào)酬政策報(bào)酬結(jié)構(gòu)工資標(biāo)準(zhǔn)分析數(shù)據(jù)32(2分)2以下屬于獎(jiǎng)金的是(ACDE)。紅股33(2分)2住房壓力收入少收入多開支少開支多34(2分)2電話咨詢的優(yōu)點(diǎn)是(CDE)。咨詢者掌握主動(dòng)專業(yè)咨詢?nèi)藛T少迅速靈活保密性強(qiáng)35(2分)2懲罰在企業(yè)中的積極作用表現(xiàn)為(ABC)。改變員工的不良行為提高自覺性統(tǒng)一員工行為讓員工產(chǎn)生畏懼心理提高缺勤率三、判斷題36(2分)2職業(yè)計(jì)劃是指組織而非個(gè)人而言的。(B)B)錯(cuò)誤37(2分)2職業(yè)策劃是指新員工在早期工作中逐漸對(duì)自我加以認(rèn)識(shí)，發(fā)展出的更加清晰全面的職業(yè)自我觀。A)正確B)錯(cuò)誤38(2分)2職業(yè)管理是指組織提供的用于幫助組織內(nèi)正從事某類職業(yè)員工的行為過程。(A)B)錯(cuò)誤39(2分)2個(gè)人需要是職業(yè)管理的動(dòng)力源泉，無法滿足個(gè)人需要將導(dǎo)致職業(yè)管理失去動(dòng)力源而終止。(B)B)錯(cuò)誤40(2分)2職業(yè)停滯指在工作中晉升緩慢而且繼續(xù)升遷的B)錯(cuò)誤41(2分)2A)正確B)錯(cuò)誤42(2分)2職業(yè)錨是在員工進(jìn)行個(gè)人評(píng)估和自我評(píng)估中給予他們有效的援助，幫助A)正確B)錯(cuò)誤43(2分)2A)正確B)錯(cuò)誤44(2分)2B)錯(cuò)誤45(2分)2B)錯(cuò)誤46(2分)2A)正確B)錯(cuò)誤2A)正確B)錯(cuò)誤48(2分)2醫(yī)療保險(xiǎn)是企業(yè)公共福利中最主要的一種福B)錯(cuò)誤49(2分)2適度的壓力，可以更好地調(diào)動(dòng)人的智慧，可以使我們的思維B)錯(cuò)誤2A)正確B)錯(cuò)誤2025年春上海開放大學(xué)《現(xiàn)代人力資源開發(fā)與管理》記分作業(yè)三答案一、單項(xiàng)選擇題1(3分)3工作壓力家庭壓力經(jīng)濟(jì)壓力3以下屬于社會(huì)壓力的是(D)。收入少父母的壓力人際關(guān)系壓力3下面屬于生理壓力的是(D)。后悔自卑感生氣疾病3個(gè)體自己感到不能完成任務(wù)所產(chǎn)生的一種情緒狀態(tài)是(A)。自卑感生氣后悔3個(gè)體由于在人生的道路上遇到挫折而把自己看的很低，從而產(chǎn)生一種輕視自己的情緒活動(dòng)是(B不能勝任感自卑感生氣后悔3效率比較高3小吳在車間用明火進(jìn)行操作，違反了操作規(guī)定，車間主任扣除了他本月的獎(jiǎng)金。該小組其他工人同情小吳，大家出錢補(bǔ)足了小吳被扣的獎(jiǎng)金。該懲罰案例違背了(B)。避免懲罰不足原則嚴(yán)禁后獎(jiǎng)勵(lì)原則不相容原則及時(shí)懲罰原則3小王因?yàn)樽杂缮⒙玫綉土P，懲罰他的手段是把可是小王到了甲組后由于該組組長不善于管理，小王更加自由散漫了。對(duì)小王的懲罰違背了(C避免懲罰不足原則嚴(yán)禁后獎(jiǎng)勵(lì)原則不相容原則及時(shí)懲罰原則3編碼10(3分)3口頭交往的信息容易損失，缺乏權(quán)威性雙項(xiàng)交往的信息正確度比較高，交往者的心理壓力比較小，所以雙向交往的效果要比單項(xiàng)交往好交往并不是只發(fā)出信息就完事了，交往一定要接收者能夠接受信息、理解信息并運(yùn)用信息在企業(yè)中上行交往往往比下行交往更加困難，信息更容易損失，交往更容易中斷二、多項(xiàng)選擇題11(4分)4自卑感生氣疲倦12(4分)4咨詢培養(yǎng)自己的抗壓能力培養(yǎng)業(yè)余愛好確立適當(dāng)?shù)淖非竽?3(4分)員工因經(jīng)濟(jì)原因引起的壓力有(BCE)。住房壓力收入多開支多14(4分)4緊急任務(wù)壓力重大任務(wù)壓力新技術(shù)工種壓力新崗位工作的壓力人際關(guān)系壓力15(4分)工作方面人際關(guān)系方面生活方面經(jīng)濟(jì)方面16(4分)4團(tuán)體的感染力比較強(qiáng)效率比較高被咨詢者顧慮比較多費(fèi)用較便宜對(duì)某些社會(huì)交往障礙作用更加明顯17