公司管道燃氣管理制度一、總則1.目的為加強公司管道燃氣的管理，確保管道燃氣的安全運行，保障公司及用戶的生命財產(chǎn)安全，特制定本管理制度。2.適用范圍本制度適用于公司內(nèi)部涉及管道燃氣的規(guī)劃、建設、運營、維護、安全管理等相關活動。3.基本原則遵循安全第一、預防為主、綜合治理的方針，嚴格遵守國家有關管道燃氣的法律法規(guī)和標準規(guī)范，確保管道燃氣系統(tǒng)的安全、穩(wěn)定、可靠運行。二、管理職責1.公司管理層職責負責審批管道燃氣管理的重大決策和規(guī)劃。監(jiān)督檢查管道燃氣管理工作的執(zhí)行情況。協(xié)調解決管道燃氣管理工作中的重大問題。2.相關部門職責工程部門負責管道燃氣工程的規(guī)劃、設計、施工管理。組織編制管道燃氣工程建設計劃，并確保按計劃實施。負責工程質量的監(jiān)督檢查，參與工程竣工驗收。運營部門負責管道燃氣系統(tǒng)的日常運行調度和管理。制定并執(zhí)行管道燃氣運行操作規(guī)程和應急預案。負責用戶燃氣使用的安全檢查和指導。負責燃氣計量器具的管理和維護。安全管理部門負責制定管道燃氣安全管理制度和安全操作規(guī)程。組織開展管道燃氣安全檢查和隱患排查治理工作。負責安全宣傳教育和培訓工作，提高員工和用戶的安全意識。參與管道燃氣事故的調查處理。客戶服務部門負責受理用戶的燃氣報裝、報修、咨詢等業(yè)務。及時處理用戶的投訴和建議，提高用戶滿意度。負責用戶檔案的建立和管理。物資采購部門負責管道燃氣所需物資的采購和供應。確保采購物資的質量符合相關標準和要求。負責物資的庫存管理和盤點。三、管道燃氣規(guī)劃與建設1.規(guī)劃編制根據(jù)公司發(fā)展戰(zhàn)略和市場需求，結合城市燃氣發(fā)展規(guī)劃，編制公司管道燃氣中長期發(fā)展規(guī)劃。規(guī)劃應包括管道燃氣的氣源選擇、管網(wǎng)布局、設施建設、用戶發(fā)展等內(nèi)容。規(guī)劃編制過程中應充分征求相關部門和用戶的意見，確保規(guī)劃的科學性和可行性。2.建設項目審批管道燃氣建設項目應按照國家有關規(guī)定辦理項目審批手續(xù)。工程部門負責組織編制項目可行性研究報告、初步設計文件等，并報公司管理層審批。經(jīng)審批后的項目設計文件應嚴格按照設計要求進行施工，不得擅自變更。3.工程建設管理工程部門應選擇具有相應資質的施工單位進行管道燃氣工程建設。簽訂施工合同時，應明確雙方的權利和義務，以及工程質量、安全、進度等要求。施工單位應編制施工組織設計和施工方案，并報工程部門審核。工程部門應加強對施工現(xiàn)場的監(jiān)督檢查，確保施工質量和安全。隱蔽工程施工前，施工單位應通知工程部門和監(jiān)理單位進行驗收，驗收合格后方可進行下一道工序。工程竣工后，施工單位應提交工程竣工報告，并組織相關部門進行竣工驗收。驗收合格后方可交付使用。四、管道燃氣運營管理1.運行調度運營部門應建立管道燃氣運行調度指揮系統(tǒng)，實時監(jiān)控管道燃氣的運行狀況。根據(jù)用戶需求和管網(wǎng)運行情況，合理調度氣源，確保燃氣供應的穩(wěn)定和安全。制定運行調度應急預案，應對突發(fā)情況，保障燃氣供應的連續(xù)性。2.用戶管理客戶服務部門負責受理用戶的燃氣報裝申請，按照規(guī)定程序進行審核和辦理。與用戶簽訂供用氣合同，明確雙方的權利和義務。定期對用戶進行回訪，了解用戶的使用情況和需求，及時解決用戶反映的問題。對用戶的燃氣使用情況進行統(tǒng)計分析，為公司的運營管理提供決策依據(jù)。3.計量管理運營部門負責燃氣計量器具的選型、安裝、調試和維護。按照國家有關規(guī)定定期對燃氣計量器具進行檢定和校準，確保計量準確。建立燃氣計量檔案，記錄計量器具的使用情況和檢定校準結果。對用戶的燃氣用量進行抄表核算，及時準確地向用戶收取燃氣費用。4.設施維護運營部門應制定管道燃氣設施維護計劃，定期對管道、閥門、調壓設備等進行維護保養(yǎng)。建立設施維護檔案，記錄設施的維護情況和維修記錄。對發(fā)現(xiàn)的設施故障和隱患應及時進行處理，確保設施的正常運行。加強對維護人員的培訓和管理，提高維護人員的專業(yè)技能和安全意識。五、管道燃氣安全管理1.安全管理制度安全管理部門應制定完善的管道燃氣安全管理制度，明確安全管理職責和工作流程。安全管理制度應包括安全生產(chǎn)責任制、安全檢查制度、隱患排查治理制度、安全教育培訓制度、應急預案管理制度等。定期對安全管理制度進行修訂和完善，確保制度的有效性和適應性。2.安全檢查與隱患排查治理安全管理部門應定期組織開展管道燃氣安全檢查和隱患排查治理工作。安全檢查應包括日常檢查、專項檢查、季節(jié)性檢查等。對檢查中發(fā)現(xiàn)的安全隱患應及時下達整改通知書，明確整改責任人和整改期限。整改責任人應按照整改通知書的要求及時進行整改，整改完成后提交整改報告。安全管理部門應對整改情況進行跟蹤復查，確保隱患得到徹底消除。3.安全教育培訓安全管理部門應制定安全教育培訓計劃，定期組織員工和用戶進行安全教育培訓。安全教育培訓內(nèi)容應包括燃氣安全知識、操作規(guī)程、事故案例分析等。新員工入職前應進行三級安全教育培訓，經(jīng)考試合格后方可上崗。對從事管道燃氣運行、維護、搶修等關鍵崗位的人員應進行專業(yè)技能培訓，取得相應的資格證書后方可上崗。定期組織應急演練，提高員工和用戶的應急處置能力。4.應急預案管理安全管理部門應制定管道燃氣應急預案，包括綜合應急預案、專項應急預案和現(xiàn)場處置方案。應急預案應明確應急組織機構、應急響應程序、應急處置措施等內(nèi)容。定期對應急預案進行演練和修訂，確保應急預案的科學性和實用性。發(fā)生管道燃氣事故時，應立即啟動應急預案，迅速組織搶險救援，最大限度地減少事故損失。事故發(fā)生后，應及時向上級主管部門報告，并按照規(guī)定進行事故調查處理。六、管道燃氣設施保護1.設施保護范圍明確管道燃氣設施的保護范圍，包括管道、閥門、調壓設備、計量器具等。在設施保護范圍內(nèi)設置明顯的警示標志，防止無關人員擅自進入。2.周邊施工管理工程部門在進行周邊施工時，應提前通知運營部門和安全管理部門，共同制定施工安全保護方案。施工單位應采取有效的保護措施，避免損壞管道燃氣設施。運營部門和安全管理部門應加強對施工過程的監(jiān)督檢查，確保施工安全。3.第三方破壞防范加強對管道燃氣設施周邊區(qū)域的巡查，及時發(fā)現(xiàn)并制止第三方破壞行為。與周邊單位和居民簽訂安全保護協(xié)議，明確雙方的權利和義務，共同做好設施保護工作。對因第三方破壞導致的管道燃氣事故，應依法追究相關責任人的責任。七、管道燃氣費用管理1.收費標準按照國家有關規(guī)定和市場行情，制定合理的管道燃氣收費標準。收費標準應報公司管理層審批，并向社會公示。2.費用結算運營部門應按照規(guī)定的收費周期及時向用戶收取燃氣費用。建立費用結算臺賬，記錄用戶的繳費情況和欠費信息。對欠費用戶應及時進行催繳，經(jīng)多次催繳仍不繳費的，可按照供用氣合同的約定采取相應的措施。3.財務管理財務部門負責管道燃氣費用的財務管理和核算。定期對燃氣費用的收支情況進行分析，為公司的經(jīng)營決策提供依據(jù)。嚴格執(zhí)行財務管理制度，確保燃氣費用的安全和規(guī)范使用。八、監(jiān)督與考核1.監(jiān)督機制建立健全管道燃氣管理監(jiān)督機制，定期對各部門的管理工作進行監(jiān)督檢查。安全管理部門負責對管道燃氣安全管理工作進行監(jiān)督檢查。運營管理部門負責對管道燃氣運營管理工作進行監(jiān)督檢查。工程管理部門負責對管道燃氣工程建設管理工作進行監(jiān)督檢查。對監(jiān)督檢查中發(fā)現(xiàn)的問題應及時下達整改通知書，督促相關部門進行整改。2.考核制度