風(fēng)險(xiǎn)管理的社會(huì)責(zé)任與企業(yè)形象關(guān)系研究試題及答案姓名：____________________

一、單項(xiàng)選擇題（每題2分，共10題）

1.以下哪項(xiàng)不屬于企業(yè)社會(huì)責(zé)任的范疇？

A.環(huán)境保護(hù)

B.提高員工福利

C.創(chuàng)新研發(fā)

D.維護(hù)股東權(quán)益

2.企業(yè)形象在風(fēng)險(xiǎn)管理中扮演的角色是？

A.提高風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別能力

B.降低風(fēng)險(xiǎn)損失

C.優(yōu)化風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)策略

D.影響社會(huì)公眾對(duì)企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)管理的認(rèn)知

3.風(fēng)險(xiǎn)管理的社會(huì)責(zé)任與企業(yè)形象關(guān)系密切，以下哪種說(shuō)法不正確？

A.企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)管理有助于提升企業(yè)形象

B.企業(yè)社會(huì)責(zé)任有助于降低風(fēng)險(xiǎn)成本

C.企業(yè)形象受損可能導(dǎo)致風(fēng)險(xiǎn)管理失敗

D.風(fēng)險(xiǎn)管理與企業(yè)社會(huì)責(zé)任無(wú)關(guān)

4.以下哪項(xiàng)不是企業(yè)形象風(fēng)險(xiǎn)管理的關(guān)鍵因素？

A.誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)

B.質(zhì)量保證

C.市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)

D.財(cái)務(wù)狀況

5.企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)管理中，社會(huì)責(zé)任與企業(yè)形象的關(guān)系體現(xiàn)為？

A.社會(huì)責(zé)任是基礎(chǔ)，企業(yè)形象是結(jié)果

B.企業(yè)形象是基礎(chǔ)，社會(huì)責(zé)任是結(jié)果

C.社會(huì)責(zé)任與企業(yè)形象相互獨(dú)立

D.社會(huì)責(zé)任與企業(yè)形象相互制約

6.以下哪項(xiàng)不是企業(yè)形象風(fēng)險(xiǎn)管理的主要方法？

A.風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估

B.風(fēng)險(xiǎn)控制

C.風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移

D.品牌宣傳

7.企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)管理中的社會(huì)責(zé)任與企業(yè)形象關(guān)系密切，以下哪種說(shuō)法不正確？

A.企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)管理有助于提升企業(yè)形象

B.企業(yè)社會(huì)責(zé)任有助于降低風(fēng)險(xiǎn)成本

C.企業(yè)形象受損可能導(dǎo)致風(fēng)險(xiǎn)管理失敗

D.風(fēng)險(xiǎn)管理與企業(yè)社會(huì)責(zé)任無(wú)關(guān)

8.企業(yè)形象風(fēng)險(xiǎn)管理的關(guān)鍵因素不包括以下哪項(xiàng)？

A.誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)

B.質(zhì)量保證

C.市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)

D.創(chuàng)新研發(fā)

9.企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)管理中，社會(huì)責(zé)任與企業(yè)形象的關(guān)系體現(xiàn)為？

A.社會(huì)責(zé)任是基礎(chǔ)，企業(yè)形象是結(jié)果

B.企業(yè)形象是基礎(chǔ)，社會(huì)責(zé)任是結(jié)果

C.社會(huì)責(zé)任與企業(yè)形象相互獨(dú)立

D.社會(huì)責(zé)任與企業(yè)形象相互制約

10.以下哪項(xiàng)不是企業(yè)形象風(fēng)險(xiǎn)管理的主要方法？

A.風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估

B.風(fēng)險(xiǎn)控制

C.風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移

D.品牌宣傳

二、多項(xiàng)選擇題（每題3分，共10題）

1.企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)管理中，社會(huì)責(zé)任的體現(xiàn)包括哪些方面？

A.環(huán)境保護(hù)

B.社會(huì)責(zé)任投資

C.員工權(quán)益保障

D.公益慈善事業(yè)

E.產(chǎn)品安全質(zhì)量

2.企業(yè)形象風(fēng)險(xiǎn)管理的主要內(nèi)容包括哪些？

A.風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別

B.風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估

C.風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)

D.風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控

E.風(fēng)險(xiǎn)報(bào)告

3.以下哪些因素會(huì)影響企業(yè)形象？

A.企業(yè)品牌知名度

B.企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量

C.企業(yè)員工素質(zhì)

D.企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)層形象

E.企業(yè)社會(huì)責(zé)任履行情況

4.企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)管理中，社會(huì)責(zé)任與企業(yè)形象的關(guān)系可能產(chǎn)生以下哪些影響？

A.提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力

B.降低企業(yè)成本

C.優(yōu)化企業(yè)資源配置

D.增強(qiáng)企業(yè)凝聚力

E.提升企業(yè)市場(chǎng)地位

5.企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)管理中，以下哪些措施有助于提升企業(yè)形象？

A.建立健全的風(fēng)險(xiǎn)管理體系

B.加強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部溝通與培訓(xùn)

C.提高企業(yè)社會(huì)責(zé)任履行水平

D.優(yōu)化企業(yè)社會(huì)責(zé)任報(bào)告

E.積極參與社會(huì)公益活動(dòng)

6.以下哪些行為可能損害企業(yè)形象？

A.違法經(jīng)營(yíng)

B.質(zhì)量問(wèn)題

C.員工投訴

D.領(lǐng)導(dǎo)層丑聞

E.環(huán)境污染事故

7.企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)管理中，以下哪些因素可能增加企業(yè)形象風(fēng)險(xiǎn)？

A.市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈

B.政策法規(guī)變化

C.經(jīng)濟(jì)環(huán)境波動(dòng)

D.社會(huì)公眾關(guān)注度提高

E.企業(yè)內(nèi)部管理混亂

8.企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)管理中，以下哪些措施有助于降低企業(yè)形象風(fēng)險(xiǎn)？

A.建立健全的內(nèi)部控制體系

B.加強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部溝通與監(jiān)督

C.優(yōu)化企業(yè)社會(huì)責(zé)任履行

D.積極應(yīng)對(duì)媒體關(guān)注

E.適時(shí)調(diào)整企業(yè)戰(zhàn)略

9.以下哪些因素可能促進(jìn)企業(yè)形象風(fēng)險(xiǎn)管理的發(fā)展？

A.政府政策支持

B.企業(yè)自身需求

C.社會(huì)公眾意識(shí)提高

D.風(fēng)險(xiǎn)管理技術(shù)進(jìn)步

E.企業(yè)合作與交流

10.企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)管理中，以下哪些方面是企業(yè)形象風(fēng)險(xiǎn)管理的重要內(nèi)容？

A.風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估與識(shí)別

B.風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)與處理

C.風(fēng)險(xiǎn)溝通與報(bào)告

D.風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控與調(diào)整

E.風(fēng)險(xiǎn)責(zé)任與追究

三、判斷題（每題2分，共10題）

1.企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)管理的社會(huì)責(zé)任與企業(yè)形象關(guān)系是單向的，即社會(huì)責(zé)任決定企業(yè)形象。（×）

2.企業(yè)形象受損時(shí)，加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)管理可以迅速恢復(fù)公眾信任。（√）

3.企業(yè)在面臨風(fēng)險(xiǎn)時(shí)，社會(huì)責(zé)任的履行可以降低風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生的可能性。（√）

4.企業(yè)形象風(fēng)險(xiǎn)管理的主要目的是為了提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益。（×）

5.企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)管理中的社會(huì)責(zé)任履行程度越高，企業(yè)形象越穩(wěn)定。（√）

6.企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)管理可以完全消除企業(yè)形象風(fēng)險(xiǎn)。（×）

7.企業(yè)社會(huì)責(zé)任的履行與風(fēng)險(xiǎn)管理策略的制定無(wú)關(guān)。（×）

8.企業(yè)形象風(fēng)險(xiǎn)管理應(yīng)該以企業(yè)利益為最高準(zhǔn)則。（×）

9.企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)管理中的社會(huì)責(zé)任履行有助于提高企業(yè)的社會(huì)地位。（√）

10.企業(yè)形象風(fēng)險(xiǎn)管理是企業(yè)社會(huì)責(zé)任的重要組成部分。（√）

四、簡(jiǎn)答題（每題5分，共6題）

1.簡(jiǎn)述風(fēng)險(xiǎn)管理的社會(huì)責(zé)任對(duì)企業(yè)形象的影響。

2.分析企業(yè)形象風(fēng)險(xiǎn)管理在企業(yè)戰(zhàn)略中的重要性。

3.闡述如何通過(guò)社會(huì)責(zé)任的履行來(lái)提升企業(yè)形象。

4.企業(yè)在風(fēng)險(xiǎn)管理中如何平衡社會(huì)責(zé)任與經(jīng)濟(jì)效益？

5.結(jié)合實(shí)際案例，說(shuō)明企業(yè)形象風(fēng)險(xiǎn)管理在應(yīng)對(duì)突發(fā)事件中的作用。

6.針對(duì)當(dāng)前社會(huì)環(huán)境，提出企業(yè)如何加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)管理，以提升企業(yè)形象的建議。

試卷答案如下

一、單項(xiàng)選擇題答案及解析思路：

1.D（社會(huì)責(zé)任通常涉及企業(yè)對(duì)環(huán)境、社會(huì)和治理（ESG）的承諾，而維護(hù)股東權(quán)益屬于公司治理范疇。）

2.D（企業(yè)形象風(fēng)險(xiǎn)管理關(guān)注的是企業(yè)如何在公眾面前展現(xiàn)其風(fēng)險(xiǎn)管理能力，這與社會(huì)公眾對(duì)企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)管理的認(rèn)知密切相關(guān)。）

3.D（企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)管理的社會(huì)責(zé)任與企業(yè)形象密切相關(guān)，兩者相互影響。）

4.C（市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)是企業(yè)外部環(huán)境的一部分，不屬于企業(yè)形象風(fēng)險(xiǎn)管理的關(guān)鍵因素。）

5.A（社會(huì)責(zé)任是企業(yè)在經(jīng)營(yíng)過(guò)程中對(duì)社會(huì)負(fù)責(zé)的表現(xiàn)，是企業(yè)形象的基礎(chǔ)。）

6.D（品牌宣傳雖然與企業(yè)形象有關(guān)，但不是企業(yè)形象風(fēng)險(xiǎn)管理的主要方法。）

7.D（如前所述，風(fēng)險(xiǎn)管理與企業(yè)社會(huì)責(zé)任密切相關(guān)，不是無(wú)關(guān)的。）

8.C（市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)是企業(yè)運(yùn)營(yíng)中不可避免的因素，不屬于企業(yè)形象風(fēng)險(xiǎn)管理的關(guān)鍵因素。）

9.A（社會(huì)責(zé)任是基礎(chǔ)，企業(yè)形象是社會(huì)責(zé)任履行后的外在表現(xiàn)。）

10.D（品牌宣傳不是企業(yè)形象風(fēng)險(xiǎn)管理的主要方法，而是其中的一部分。）

二、多項(xiàng)選擇題答案及解析思路：

1.A,B,C,D,E（這些都是社會(huì)責(zé)任的體現(xiàn)，涵蓋了環(huán)境保護(hù)、社會(huì)責(zé)任投資、員工權(quán)益保障、公益慈善事業(yè)和產(chǎn)品安全質(zhì)量等方面。）

2.A,B,C,D,E（風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估、風(fēng)險(xiǎn)控制、風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)、風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控和風(fēng)險(xiǎn)報(bào)告是企業(yè)形象風(fēng)險(xiǎn)管理的主要內(nèi)容。）

3.A,B,C,D,E（品牌知名度、產(chǎn)品質(zhì)量、員工素質(zhì)、領(lǐng)導(dǎo)層形象和社會(huì)責(zé)任履行情況都是影響企業(yè)形象的因素。）

4.A,B,C,D,E（這些方面都是企業(yè)形象風(fēng)險(xiǎn)管理可能產(chǎn)生的影響，包括提高競(jìng)爭(zhēng)力、降低成本、優(yōu)化資源配置、增強(qiáng)凝聚力和提升市場(chǎng)地位。）

5.A,B,C,D,E（這些措施都有助于提升企業(yè)形象，包括建立風(fēng)險(xiǎn)管理體系、加強(qiáng)溝通與培訓(xùn)、提高社會(huì)責(zé)任履行水平、優(yōu)化社會(huì)責(zé)任報(bào)告和參與公益活動(dòng)。）

6.A,B,C,D,E（這些行為都可能損害企業(yè)形象，包括違法經(jīng)營(yíng)、質(zhì)量問(wèn)題、員工投訴、領(lǐng)導(dǎo)層丑聞和環(huán)境污染事故。）

7.A,B,C,D,E（這些因素都可能增加企業(yè)形象風(fēng)險(xiǎn)，包括市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)、政策法規(guī)變化、經(jīng)濟(jì)環(huán)境波動(dòng)、公眾關(guān)注度提高和內(nèi)部管理混亂。）

8.A,B,C,D,E（這些措施有助于降低企業(yè)形象風(fēng)險(xiǎn)，包括建立健全的內(nèi)部控制體系、加強(qiáng)溝通與監(jiān)督、優(yōu)化社會(huì)責(zé)任履行、積極應(yīng)對(duì)媒體關(guān)注和適時(shí)調(diào)整企業(yè)戰(zhàn)略。）

9.A,B,C,D,E（這些因素可能促進(jìn)企業(yè)形象風(fēng)險(xiǎn)管理的發(fā)展，包括政府政策支持、企業(yè)自身需求、社會(huì)公眾意識(shí)提高、風(fēng)險(xiǎn)管理技術(shù)進(jìn)步和企業(yè)合作與交流。）

10.A,B,C,D,E（這些方面都是企業(yè)形象風(fēng)險(xiǎn)管理的重要內(nèi)容，包括風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估與識(shí)別、風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)與處理、風(fēng)險(xiǎn)溝通與報(bào)告、風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控與調(diào)整和風(fēng)險(xiǎn)責(zé)任與追究。）

三、判斷題答案及解析思路：

1.×（企業(yè)形象風(fēng)險(xiǎn)管理的社會(huì)責(zé)任與企業(yè)形象關(guān)系是雙向的，兩者相互影響。）

2.√（加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)管理可以展示企業(yè)應(yīng)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的能力，從而恢復(fù)公眾信任。）

3.√（履行社會(huì)責(zé)任可以減少企業(yè)因社會(huì)責(zé)任問(wèn)題引發(fā)的風(fēng)險(xiǎn)。）

4.×（企業(yè)形象風(fēng)險(xiǎn)管理的主要目的是保護(hù)企業(yè)的利益，同時(shí)考慮社會(huì)責(zé)任。）

5.√（社會(huì)責(zé)任履行程度高，企業(yè)通常被認(rèn)為更加可靠和負(fù)責(zé)任，從而提升形象。）

6.×（風(fēng)險(xiǎn)管理無(wú)法完全消除風(fēng)險(xiǎn)，但可以降低風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生的可能性和影響。）

7.×（社會(huì)責(zé)任的履行是風(fēng)險(xiǎn)管理策略制定的重要組成部分。）

8.×（企業(yè)形象風(fēng)險(xiǎn)管理應(yīng)以平衡社會(huì)責(zé)任和經(jīng)濟(jì)效益為準(zhǔn)則。）

9.√（社會(huì)責(zé)任的履行可以提升企業(yè)在社會(huì)中的地位和聲譽(yù)。）

10.√（企業(yè)形象風(fēng)險(xiǎn)管理確實(shí)是企業(yè)社會(huì)責(zé)任的重要組成部分。）

四、簡(jiǎn)答題答案及解析思路：

1.社會(huì)責(zé)任對(duì)企業(yè)形象的影響主要體現(xiàn)在提升企業(yè)形象、增強(qiáng)公眾信任、吸引投資者和合作伙伴等方面。

2.企業(yè)形象風(fēng)險(xiǎn)管理在企業(yè)戰(zhàn)略中的重要性體現(xiàn)在保護(hù)企業(yè)聲譽(yù)、提高市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力、增強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)管理意識(shí)等方面。

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