大車煤運司機管理制度總則1.目的為加強公司大車煤運司機隊伍的管理，規(guī)范司機行為，確保運輸任務安全、高效、有序完成，特制定本管理制度。2.適用范圍本制度適用于公司所有從事大車煤運工作的司機。3.基本原則安全第一原則：始終將行車安全放在首位，確保司機自身、貨物及道路交通安全。高效服務原則：以優(yōu)質、高效的服務完成煤運任務，滿足客戶需求。規(guī)范管理原則：建立健全各項規(guī)章制度，實現(xiàn)規(guī)范化、標準化管理。司機招聘與入職1.招聘條件年齡2550周歲，身體健康，持有A2及以上駕駛證，具有3年以上大車駕駛經(jīng)驗。無重大交通責任事故記錄，無酒駕、毒駕等違法違紀行為。具備良好的職業(yè)道德和責任心，服從公司管理。2.招聘流程發(fā)布招聘信息：通過公司官網(wǎng)、招聘平臺、社交媒體等渠道發(fā)布招聘信息。報名：應聘者填寫應聘表格，提交相關證件（駕駛證、身份證等）及簡歷。面試：對符合條件的應聘者進行面試，了解其駕駛經(jīng)驗、工作經(jīng)歷、安全意識等情況。筆試：進行交通安全法規(guī)、車輛操作知識等方面的筆試。背景調查：對擬錄用人員進行背景調查，核實其工作經(jīng)歷和違法違紀情況。錄用：經(jīng)面試、筆試、背景調查合格后，辦理錄用手續(xù)。3.入職手續(xù)新司機入職時，需提交身份證、駕駛證、從業(yè)資格證等原件及復印件，一寸免冠照片若干。簽訂勞動合同，明確雙方權利和義務。參加公司組織的入職培訓，包括安全知識、規(guī)章制度、車輛操作等方面的培訓。崗位職責1.出車前準備檢查車輛的制動、轉向、燈光、輪胎等安全部件，確保車輛性能良好。檢查車輛的燃油、潤滑油、冷卻液等液位，不足時及時補充。檢查隨車工具、消防器材等是否齊全有效。了解運輸任務的詳細信息，包括運輸路線、貨物數(shù)量、交貨地點等。2.運輸過程嚴格遵守交通法規(guī)，文明駕駛，安全行車，不得超速、超載、疲勞駕駛。按照規(guī)定的運輸路線行駛，不得擅自更改路線。注意觀察路況，遇到突發(fā)情況及時采取安全措施，并向公司報告。確保貨物安全，防止貨物丟失、損壞。在運輸過程中，如發(fā)現(xiàn)貨物有異常情況，應及時與公司聯(lián)系。保持車輛整潔，定期對車輛進行清潔和保養(yǎng)。3.交貨將貨物安全運輸至指定交貨地點，與收貨方辦理貨物交接手續(xù)。協(xié)助收貨方對貨物進行驗收，如有問題及時與公司溝通解決。交貨完成后，及時向公司報告運輸情況。4.車輛維護與保養(yǎng)按照車輛保養(yǎng)手冊的要求，定期對車輛進行保養(yǎng)和維護。及時發(fā)現(xiàn)并處理車輛故障，確保車輛始終處于良好的運行狀態(tài)。定期對車輛進行清潔，保持車輛外觀整潔。5.信息反饋及時向公司反饋運輸過程中的各種信息，如路況變化、車輛故障、貨物情況等。對公司的管理工作提出合理的建議和意見。工作紀律1.考勤紀律司機應嚴格遵守公司的考勤制度，按時上下班，不得遲到、早退、曠工。請假應提前按照公司規(guī)定的流程辦理請假手續(xù)，未經(jīng)批準不得擅自離崗。2.工作態(tài)度樹立良好的服務意識，熱情、周到地為客戶服務。認真履行工作職責，不得敷衍塞責、推諉扯皮。服從公司的工作安排，不得拒絕執(zhí)行合理的工作任務。3.廉潔自律嚴禁接受客戶或相關利益方的賄賂、宴請等不正當利益。不得利用職務之便謀取私利，不得私自拉運貨物或為他人提供運輸服務。4.保密規(guī)定司機應對公司的商業(yè)秘密、運輸路線、貨物信息等予以保密，不得泄露給無關人員。5.禁止行為嚴禁酒后駕車、疲勞駕駛、超速行駛、超載運輸?shù)冗`法違規(guī)行為。不得在車內吸煙、亂扔垃圾，保持車內環(huán)境整潔。不得在工作時間內從事與工作無關的事情，如玩游戲、看視頻等。安全管理1.安全培訓公司定期組織司機參加安全培訓，培訓內容包括交通安全法規(guī)、安全操作規(guī)程、應急處置等方面。新司機入職時必須參加不少于一周的安全培訓，經(jīng)考試合格后方可上崗。司機應積極參加公司組織的安全培訓，不斷提高安全意識和操作技能。2.安全檢查司機每天出車前必須對車輛進行安全檢查，確保車輛安全性能良好。公司定期對車輛進行安全檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時督促司機整改。對存在安全隱患的車輛，不得安排出車任務，待整改合格后方可使用。3.事故處理發(fā)生交通事故時，司機應立即停車，保護現(xiàn)場，積極救助傷者，并及時向公司報告。配合交警部門進行事故調查處理，提供真實、準確的信息。如因司機責任導致交通事故，司機應承擔相應的責任，公司將按照相關規(guī)定進行處理。4.安全考核公司建立安全考核制度，對司機的安全工作進行考核。安全考核內容包括安全培訓參加情況、安全檢查執(zhí)行情況、交通事故發(fā)生情況等。對安全工作表現(xiàn)優(yōu)秀的司機給予表彰和獎勵，對安全工作不力的司機進行批評教育和處罰。薪酬福利1.薪酬結構司機薪酬由基本工資、績效工資、出車補貼等部分組成?；竟べY根據(jù)司機的工作經(jīng)驗、技能水平等因素確定?？冃ЧべY與司機的運輸任務完成情況、安全行駛里程、服務質量等掛鉤。出車補貼根據(jù)司機的出車次數(shù)、出車里程等給予相應補貼。2.薪酬發(fā)放公司按照國家相關規(guī)定，每月定期發(fā)放司機薪酬。司機應在規(guī)定時間內提供真實有效的考勤記錄和運輸任務完成情況等資料，以便公司核算薪酬。3.福利待遇公司為司機繳納社會保險，包括養(yǎng)老保險、醫(yī)療保險、失業(yè)保險、工傷保險和生育保險。司機享有帶薪年假、病假、婚假、產(chǎn)假、陪產(chǎn)假、喪假等法定假期。公司定期組織司機進行健康體檢。根據(jù)公司經(jīng)營情況，適時發(fā)放節(jié)日福利、年終獎金等?？己伺c獎懲1.考核內容考核內容包括工作業(yè)績、安全情況、服務質量、工作紀律等方面。工作業(yè)績考核主要考核司機的運輸任務完成數(shù)量、運輸效率等。安全情況考核主要考核司機的安全行駛里程、交通事故發(fā)生次數(shù)等。服務質量考核主要考核司機的客戶滿意度、貨物完好率等。工作紀律考核主要考核司機的考勤情況、遵守規(guī)章制度情況等。2.考核方式考核采用定期考核與不定期考核相結合的方式。定期考核每月進行一次，由司機本人填寫考核自評表，部門負責人進行審核評價。不定期考核根據(jù)公司工作需要隨時進行，包括對司機的工作現(xiàn)場檢查、客戶反饋調查等。3.獎勵標準在運輸任務中表現(xiàn)突出，為公司贏得榮譽的司機，給予表彰和獎勵。安全行駛里程長、無交通事故發(fā)生的司機，給予安全獎勵?？蛻魸M意度高、服務質量好的司機，給予服務質量獎勵。提出合理化建議并被公司采納，為公司節(jié)約成本或提高效益的司機，給予獎勵。4.處罰標準違反公司規(guī)章制度、工作紀律的司機，視情節(jié)輕重給予警告、罰款、停職等處罰。發(fā)生交通事故，根據(jù)事故責任大小給予相應的處罰，包括經(jīng)濟賠償、解除勞動合同等。服務質量差，導致客戶投訴的司機，給予批評教育和處罰。培訓與發(fā)展1.培訓計劃公司根據(jù)司機的崗位需求和職業(yè)發(fā)展規(guī)劃，制定年度培訓計劃。培訓計劃包括安全培訓、技能培訓、職業(yè)道德培訓等內容。2.培訓方式培訓方式包括內部培訓、外部培訓、在線學習等。內部培訓由公司內部經(jīng)驗豐富的人員進行授課，傳授實際工作中的經(jīng)驗和技巧。外部培訓根據(jù)需要選派司機參加專業(yè)機構組織的培訓課程，提升司機的專業(yè)技能和綜合素質。在線學習提供豐富的學習資源，司機可利用業(yè)余時間進行自主學習。3.職業(yè)發(fā)展公司為司機提供廣闊