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文檔簡介

酒店協(xié)商解決賠償協(xié)議書?甲方:[酒店名稱],統(tǒng)一社會(huì)信用代碼:[具體代碼],住所地:[酒店地址],聯(lián)系方式:[聯(lián)系電話]。法定代表人:[法人姓名]。乙方:[顧客姓名],性別:[性別],民族:[民族],身份證號(hào)碼:[身份證號(hào)],住所地:[居住地址],聯(lián)系方式:[聯(lián)系電話]。鑒于乙方在甲方酒店消費(fèi)期間,因[具體事件經(jīng)過],給乙方造成了一定的損失,現(xiàn)甲乙雙方經(jīng)友好協(xié)商,就賠償事宜達(dá)成如下協(xié)議:一、事件詳情乙方于[入住日期]入住甲方酒店[房間號(hào)],在入住期間,乙方遭遇了[具體事件,如房間設(shè)施故障導(dǎo)致受傷、財(cái)物丟失等]。事件發(fā)生后,乙方立即向甲方酒店工作人員反映情況,甲方工作人員[采取的措施,如安排救治、協(xié)助報(bào)警等]。二、賠償標(biāo)的物或服務(wù)具體描述1.人身傷害賠償:乙方因本次事件造成身體受傷,經(jīng)醫(yī)院診斷為[具體傷情],因此產(chǎn)生的醫(yī)療費(fèi)用共計(jì)人民幣[X]元,包括掛號(hào)費(fèi)、檢查費(fèi)、治療費(fèi)、藥費(fèi)等。乙方提交了相應(yīng)的醫(yī)院診斷證明、病歷、費(fèi)用清單及發(fā)票等作為憑證。2.財(cái)物損失賠償:乙方在酒店房間內(nèi)丟失了財(cái)物,包括[詳細(xì)列舉丟失財(cái)物名稱、品牌、型號(hào)及價(jià)值],經(jīng)雙方核對監(jiān)控及相關(guān)記錄,初步認(rèn)定財(cái)物丟失與酒店安保措施存在一定關(guān)聯(lián)。乙方提供了購買財(cái)物的發(fā)票、收據(jù)或其他能夠證明財(cái)物價(jià)值的憑證,財(cái)物損失共計(jì)人民幣[X]元。3.精神損害賠償:本次事件給乙方帶來了較大的精神痛苦,乙方主張精神損害賠償。考慮到事件對乙方精神造成的影響,甲方同意給予乙方精神損害撫慰金人民幣[X]元。三、雙方權(quán)利義務(wù)(一)甲方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)對乙方提出的賠償要求及相關(guān)證據(jù)進(jìn)行核實(shí)和審查,如發(fā)現(xiàn)乙方提供虛假證據(jù)或存在欺詐行為,有權(quán)拒絕賠償并追究乙方法律責(zé)任。對于乙方不合理的賠償訴求,有權(quán)依據(jù)事實(shí)和法律進(jìn)行抗辯。2.義務(wù)按照本協(xié)議約定,及時(shí)、足額向乙方支付賠償款項(xiàng)。對本次事件進(jìn)行調(diào)查和整改,加強(qiáng)酒店安全管理措施,防止類似事件再次發(fā)生。為乙方提供必要的協(xié)助,如協(xié)助乙方辦理保險(xiǎn)理賠等相關(guān)事宜(如有需要)。(二)乙方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利按照本協(xié)議約定,獲得甲方支付的賠償款項(xiàng)。要求甲方對酒店存在的問題進(jìn)行整改,保障消費(fèi)者的安全和合法權(quán)益。2.義務(wù)向甲方如實(shí)陳述事件經(jīng)過,提供真實(shí)、有效的證據(jù)材料,配合甲方進(jìn)行調(diào)查核實(shí)。不得再就本次事件向甲方提出超出本協(xié)議約定范圍的賠償要求。在收到甲方賠償款項(xiàng)后,簽署收款確認(rèn)書,并承諾不再以任何方式向甲方主張與本次事件相關(guān)的其他權(quán)利(法律法規(guī)另有規(guī)定的除外)。四、賠償支付方式及時(shí)間1.甲方應(yīng)在本協(xié)議簽訂后的[X]個(gè)工作日內(nèi),將賠償款項(xiàng)共計(jì)人民幣[X]元一次性支付至乙方指定的銀行賬戶。乙方指定銀行賬戶信息如下:開戶銀行:[銀行名稱]賬戶名稱:[賬戶姓名]賬號(hào):[銀行賬號(hào)]2.乙方應(yīng)在收到甲方支付的賠償款項(xiàng)后,向甲方出具收款收據(jù)。五、違約責(zé)任1.若甲方未按照本協(xié)議約定的時(shí)間和金額向乙方支付賠償款項(xiàng),每逾期一日,應(yīng)按照未支付金額的[X%]向乙方支付違約金。逾期超過[X]日的,乙方有權(quán)解除本協(xié)議,并要求甲方支付全部賠償款項(xiàng)及違約金,同時(shí)甲方還應(yīng)承擔(dān)乙方因主張權(quán)利而產(chǎn)生的合理費(fèi)用,包括但不限于律師費(fèi)、訴訟費(fèi)、差旅費(fèi)等。2.若乙方違反本協(xié)議約定,如提供虛假證據(jù)、提出不合理賠償要求或再就本次事件向甲方主張超出本協(xié)議約定范圍的權(quán)利等,乙方應(yīng)向甲方返還已收取的全部賠償款項(xiàng),并按照賠償款項(xiàng)總額的[X%]向甲方支付違約金。同時(shí),甲方有權(quán)追究乙方的法律責(zé)任,乙方應(yīng)承擔(dān)甲方因應(yīng)對乙方違約行為而產(chǎn)生的合理費(fèi)用,包括但不限于律師費(fèi)、訴訟費(fèi)、差旅費(fèi)等。六、爭議解決1.本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國民法典及相關(guān)法律法規(guī)。2.甲乙雙方在履行本協(xié)議過程中如發(fā)生爭議,應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。七、其他條款1.本協(xié)議自甲乙雙方簽字(或蓋章)之日起生效,一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份,具有同等法律效力。2.本協(xié)議未盡事宜,可由雙方另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議,補(bǔ)充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。如補(bǔ)充協(xié)議與本協(xié)議有沖突之處,以補(bǔ)充協(xié)議為準(zhǔn)。甲方(蓋章):__________________法定代表人或授權(quán)代表(簽字):______簽訂日期:______年____月____日乙方(簽字):__________________簽訂日期:______年____月____日以上協(xié)議內(nèi)容符合《中華人民共和國民法典》相關(guān)規(guī)定,明確了

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