管理學(xué)題試題及答案

單項(xiàng)選擇題（每題2分，共10題）1.管理的首要職能是（）A.組織B.計(jì)劃C.領(lǐng)導(dǎo)D.控制2.古典管理理論認(rèn)為人是（）A.社會(huì)人B.經(jīng)濟(jì)人C.自我實(shí)現(xiàn)人D.復(fù)雜人3.管理者在進(jìn)行決策時(shí)要有整體思想，統(tǒng)籌兼顧，全面安排。這體現(xiàn)的是哪個(gè)決策原則的要求（）A.系統(tǒng)原則B.信息原則C.預(yù)測(cè)原則D.反饋原則4.在組織規(guī)模一定的條件下，管理層次與管理幅度呈（）A.正比關(guān)系B.反比關(guān)系C.無(wú)關(guān)系D.關(guān)系不大5.最早使用、也是最簡(jiǎn)單的組織結(jié)構(gòu)類(lèi)型是（）A.職能型組織結(jié)構(gòu)B.直線型組織結(jié)構(gòu)C.直線參謀型組織結(jié)構(gòu)D.事業(yè)部制組織結(jié)構(gòu)6.根據(jù)赫茨伯格的雙因素理論，下列屬于保健因素的是（）A.工資B.成就C.晉升機(jī)會(huì)D.工作本身的樂(lè)趣7.某企業(yè)規(guī)定，員工上班遲到一次，扣發(fā)當(dāng)月50%的獎(jiǎng)金。此規(guī)定出臺(tái)后，員工遲到現(xiàn)象基本消除。這是哪一種強(qiáng)化方式（）A.正強(qiáng)化B.負(fù)強(qiáng)化C.懲罰D.忽視8.從管理活動(dòng)發(fā)生的時(shí)間順序看，下列四種管理職能的排列方式，哪一種更符合邏輯（）A.計(jì)劃、控制、組織、領(lǐng)導(dǎo)B.計(jì)劃、領(lǐng)導(dǎo)、組織、控制C.計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、控制D.組織、計(jì)劃、領(lǐng)導(dǎo)、控制9.“集中決策、分散經(jīng)營(yíng)”是下列哪種組織結(jié)構(gòu)的特征（）A.直線制B.職能制C.事業(yè)部制D.矩陣制10.在管理方格理論中，表示為任務(wù)型領(lǐng)導(dǎo)方式的是（）A.（1，1）B.（9，1）C.（1，9）D.（9，9）多項(xiàng)選擇題（每題2分，共10題）1.下列屬于高層管理者的有（）A.董事長(zhǎng)B.首席執(zhí)行官C.總經(jīng)理D.部門(mén)經(jīng)理E.車(chē)間主任2.古典管理理論的代表人物有（）A.泰羅B.法約爾C.梅奧D.韋伯E.馬斯洛3.下列屬于定性決策方法的有（）A.頭腦風(fēng)暴法B.名義群體法C.德?tīng)柗品―.樂(lè)觀決策法E.悲觀決策法4.組織變革的內(nèi)容包括（）A.人員變革B.結(jié)構(gòu)變革C.技術(shù)變革D.組織文化變革E.戰(zhàn)略變革5.目標(biāo)管理的特點(diǎn)主要有（）A.員工參與管理B.以自我管理為中心C.強(qiáng)調(diào)自我評(píng)價(jià)D.重視成果E.鼓勵(lì)他人監(jiān)督6.下列屬于激勵(lì)因素的有（）A.成就B.認(rèn)可C.晉升機(jī)會(huì)D.工作本身的樂(lè)趣E.基本工資7.人員配備的原則包括（）A.因事?lián)袢薆.因才適用C.動(dòng)態(tài)平衡D.利益一致E.合作共贏8.控制的基本過(guò)程包括（）A.確定標(biāo)準(zhǔn)B.衡量績(jī)效C.糾正偏差D.分析原因E.總結(jié)經(jīng)驗(yàn)9.溝通的作用包括（）A.協(xié)調(diào)關(guān)系B.促進(jìn)變革C.激勵(lì)員工D.改善人際關(guān)系E.實(shí)現(xiàn)信息共享10.下列哪些屬于管理的基本特征（）A.管理是一種文化現(xiàn)象和社會(huì)現(xiàn)象B.管理的主體是管理者C.管理的任務(wù)是實(shí)現(xiàn)組織的目標(biāo)D.管理是一個(gè)活動(dòng)過(guò)程E.管理是一門(mén)科學(xué)，又是一種藝術(shù)判斷題（每題2分，共10題）1.管理是組織不可缺少的要素，有組織就需要管理。（）2.科學(xué)管理理論著重研究如何提高組織整體的生產(chǎn)效率。（）3.戰(zhàn)略計(jì)劃的任務(wù)就是描述組織目前的狀況。（）4.矩陣制組織結(jié)構(gòu)的特點(diǎn)是雙重指揮。（）5.分權(quán)越徹底，管理越有效。（）6.期望理論認(rèn)為，目標(biāo)的效價(jià)越高，激勵(lì)力量就越大。（）7.在管理中溝通就是指人與人之間的信息交流。（）8.控制工作的實(shí)質(zhì)就是糾正偏差。（）9.反饋控制的重點(diǎn)是把注意力集中在歷史結(jié)果上，并將它作為未來(lái)行為的基礎(chǔ)。（）10.領(lǐng)導(dǎo)就是管理，二者沒(méi)有本質(zhì)區(qū)別。（）簡(jiǎn)答題（每題5分，共4題）1.簡(jiǎn)述管理的含義。答：管理是組織為了達(dá)到個(gè)人無(wú)法實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)，通過(guò)各項(xiàng)職能活動(dòng)，合理分配、協(xié)調(diào)相關(guān)資源的過(guò)程。它包含組織目標(biāo)、職能活動(dòng)、資源分配協(xié)調(diào)等要點(diǎn)。2.簡(jiǎn)述組織工作的基本原則。答：組織工作原則有目標(biāo)統(tǒng)一、分工協(xié)作、責(zé)權(quán)對(duì)等、集權(quán)與分權(quán)相結(jié)合、有效管理幅度等原則，這些原則有助于建立高效有序的組織。3.簡(jiǎn)述激勵(lì)的作用。答：激勵(lì)能調(diào)動(dòng)員工積極性，挖掘員工潛力，提高工作績(jī)效；還可吸引優(yōu)秀人才，增強(qiáng)組織凝聚力，推動(dòng)組織目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。4.簡(jiǎn)述控制的作用。答：控制能保證計(jì)劃的執(zhí)行，及時(shí)發(fā)現(xiàn)偏差并采取措施糾正，使組織活動(dòng)與目標(biāo)相符；還能增強(qiáng)組織適應(yīng)性，有效應(yīng)對(duì)環(huán)境變化。討論題（每題5分，共4題）1.結(jié)合實(shí)際談?wù)劷M織變革的阻力及克服方法。答：阻力有習(xí)慣、安全、經(jīng)濟(jì)利益、對(duì)未知恐懼等?？朔椒òń逃郎贤?，讓員工理解變革；參與變革設(shè)計(jì)；提供必要支持；運(yùn)用獎(jiǎng)勵(lì)手段激勵(lì)員工接受變革。2.討論如何有效提高團(tuán)隊(duì)凝聚力。答：明確共同目標(biāo)，讓成員方向一致；培養(yǎng)共同價(jià)值觀增強(qiáng)認(rèn)同感；加強(qiáng)成員溝通交流；領(lǐng)導(dǎo)合理分配任務(wù)，公平對(duì)待成員；組織團(tuán)隊(duì)活動(dòng)增強(qiáng)情感聯(lián)系。3.談?wù)劰芾碚呷绾翁岣邲Q策的科學(xué)性。答：管理者要掌握充分信息，遵循科學(xué)決策原則與程序；運(yùn)用科學(xué)決策方法、技術(shù)工具；發(fā)揮團(tuán)隊(duì)智慧，必要時(shí)咨詢(xún)專(zhuān)家，冷靜分析判斷。4.在管理中如何協(xié)調(diào)人際關(guān)系？答：要建立良好溝通氛圍，真誠(chéng)傾聽(tīng)他人；尊重理解他人，認(rèn)可價(jià)值；公平公正處事；關(guān)注員工需求，解決員工困難；建立矛盾處理機(jī)制。答案單項(xiàng)選擇題1.B2.B3.A4.B5.B6.A7.B8.C9.C10.B多項(xiàng)選擇題1.AB