2025年可持續(xù)發(fā)展研究生入學(xué)考試試卷及答案一、案例分析題（20分）

1.案例背景：

李女士，35歲，家庭主婦，有一個8歲的兒子。由于丈夫在外地工作，李女士獨自承擔(dān)起家庭的重擔(dān)。近期，李女士發(fā)現(xiàn)兒子在學(xué)校表現(xiàn)出孤僻、不愿意與人交流的行為。經(jīng)過了解，兒子在學(xué)校受到了同學(xué)的嘲笑，因為他的衣服比較破舊。李女士對此十分擔(dān)憂，不知道如何幫助兒子走出困境。

（1）根據(jù)社會工作的價值觀和倫理原則，分析李女士在處理這一問題時可能面臨的主要倫理困境。（4分）

（2）針對李女士兒子的情況，制定一個初步的個案介入計劃。（4分）

（3）在社會工作中，如何平衡家庭、學(xué)校和社會之間的關(guān)系，以促進李女士兒子的健康成長？（4分）

（4）在社會工作中，如何運用家庭治療和學(xué)校輔導(dǎo)相結(jié)合的方法，幫助李女士兒子走出困境？（4分）

答案：

（1）倫理困境：在處理這一問題時，李女士可能面臨的主要倫理困境包括：尊重李女士的兒子，保護他的隱私；平衡家庭、學(xué)校和社會之間的關(guān)系；在介入過程中，如何平衡各方利益，確保李女士兒子的權(quán)益得到保障。

（2）個案介入計劃：

①了解李女士兒子的心理狀態(tài)，建立信任關(guān)系；

②與學(xué)校溝通，了解兒子在學(xué)校的表現(xiàn)，尋求學(xué)校支持；

③開展家庭輔導(dǎo)，幫助李女士改善家庭環(huán)境，提高家庭教育的質(zhì)量；

④組織社區(qū)活動，為李女士的兒子提供更多與同齡人交流的機會。

（3）平衡家庭、學(xué)校和社會之間的關(guān)系：

①加強家庭與學(xué)校的溝通，共同關(guān)注李女士兒子的成長；

②組織家長學(xué)校，提高家長的教育素養(yǎng)，形成良好的家庭教育氛圍；

③加強與社區(qū)的合作，為李女士的兒子提供更多的社會支持。

（4）家庭治療和學(xué)校輔導(dǎo)相結(jié)合的方法：

①開展家庭治療，幫助李女士改善家庭環(huán)境，提高家庭教育的質(zhì)量；

②與學(xué)校合作，開展針對性的輔導(dǎo)活動，提高李女士兒子的學(xué)習(xí)成績和人際交往能力；

③組織社區(qū)活動，為李女士的兒子提供更多與同齡人交流的機會。

二、政策分析題（20分）

2.案例背景：

我國某地區(qū)近年來環(huán)境污染問題日益嚴重，居民對空氣質(zhì)量、水質(zhì)等環(huán)境問題反映強烈。為改善環(huán)境質(zhì)量，當?shù)卣雠_了一系列環(huán)保政策，如限產(chǎn)限排、環(huán)保稅等。

（1）分析我國環(huán)保政策體系的基本構(gòu)成。（4分）

（2）結(jié)合案例，探討環(huán)保政策實施過程中可能存在的困境。（4分）

（3）針對環(huán)保政策實施過程中的困境，提出相應(yīng)的政策建議。（4分）

（4）從社會工作的角度，分析環(huán)保政策實施對社區(qū)居民生活的影響。（4分）

答案：

（1）我國環(huán)保政策體系的基本構(gòu)成包括：法律法規(guī)、行政規(guī)章、地方性法規(guī)、行業(yè)標準、政策文件等。

（2）環(huán)保政策實施過程中可能存在的困境有：政策執(zhí)行力度不夠、政策宣傳不到位、政策效果不明顯、政策調(diào)整滯后等。

（3）政策建議：

①加強政策宣傳，提高公眾環(huán)保意識；

②完善政策執(zhí)行機制，確保政策落實到位；

③建立健全政策評估體系，及時調(diào)整政策；

④加強政策協(xié)調(diào)，形成政策合力。

（4）環(huán)保政策實施對社區(qū)居民生活的影響：

①提高居民環(huán)保意識，促進綠色生活方式的形成；

②改善居民生活環(huán)境，提高居民生活質(zhì)量；

③增強居民對政府的信任，提高政府公信力。

三、論述題（20分）

3.論述社會工作者在促進社區(qū)和諧發(fā)展中的作用。

答案：

社會工作者在促進社區(qū)和諧發(fā)展中具有重要作用，主要體現(xiàn)在以下幾個方面：

（1）搭建社區(qū)服務(wù)平臺，促進社區(qū)資源共享。社會工作者通過組織社區(qū)活動、開展社區(qū)服務(wù)，促進社區(qū)居民之間的交流與合作，實現(xiàn)社區(qū)資源共享，提高社區(qū)凝聚力。

（2）調(diào)解社區(qū)矛盾，維護社區(qū)穩(wěn)定。社會工作者運用專業(yè)知識和技能，及時化解社區(qū)矛盾，維護社區(qū)和諧穩(wěn)定。

（3）培育社區(qū)社會組織，增強社區(qū)活力。社會工作者通過培育社區(qū)社會組織，發(fā)揮社區(qū)組織的自我管理、自我服務(wù)、自我教育、自我監(jiān)督功能，增強社區(qū)活力。

（4）推動社區(qū)參與，提升居民自治能力。社會工作者鼓勵居民參與社區(qū)事務(wù)，提高居民自治能力，促進社區(qū)和諧發(fā)展。

（5）關(guān)注弱勢群體，維護社會公平正義。社會工作者關(guān)注弱勢群體，為其提供幫助和支持，維護社會公平正義。

四、簡答題（20分）

4.簡述社會工作者在家庭服務(wù)中的主要任務(wù)。

答案：

社會工作者在家庭服務(wù)中的主要任務(wù)包括：

（1）了解家庭需求，評估家庭狀況。社會工作者通過深入了解家庭成員的需求，評估家庭狀況，為家庭提供針對性的服務(wù)。

（2）開展家庭咨詢，提供心理支持。社會工作者為家庭成員提供心理咨詢服務(wù)，幫助其解決心理困擾，提高家庭生活質(zhì)量。

（3）組織家庭活動，促進家庭成員溝通。社會工作者組織家庭活動，增進家庭成員之間的溝通與交流，促進家庭和諧。

（4）開展家庭教育培訓(xùn)，提高家庭教育水平。社會工作者開展家庭教育培訓(xùn)，提高家庭成員的教育素養(yǎng)，促進家庭和諧發(fā)展。

（5）協(xié)助家庭解決實際問題，改善家庭生活。社會工作者協(xié)助家庭解決生活中的實際問題，提高家庭生活質(zhì)量。

五、案例分析題（20分）

5.案例背景：

某社區(qū)居民張某，因家庭糾紛與鄰居李某發(fā)生爭執(zhí)，導(dǎo)致雙方關(guān)系緊張。張某情緒激動，多次到社區(qū)居委會反映問題，要求居委會介入調(diào)解。居委會工作人員小王接到張某的反映后，立即展開調(diào)查。

（1）分析社區(qū)糾紛調(diào)解工作的原則。（4分）

（2）小王在處理張某與李某的糾紛時，應(yīng)采取哪些措施？（4分）

（3）從社會工作的角度，分析社區(qū)糾紛調(diào)解工作的意義。（4分）

（4）結(jié)合案例，探討社區(qū)糾紛調(diào)解工作面臨的挑戰(zhàn)。（4分）

答案：

（1）社區(qū)糾紛調(diào)解工作的原則包括：公正、公平、公開、自愿、依法調(diào)解。

（2）小王在處理張某與李某的糾紛時，應(yīng)采取以下措施：

①了解糾紛雙方的基本情況，掌握糾紛的起因和經(jīng)過；

②組織雙方進行溝通，了解雙方訴求，尋求共同點；

③運用調(diào)解技巧，引導(dǎo)雙方達成和解；

④做好調(diào)解記錄，確保調(diào)解結(jié)果公正、公平。

（3）社區(qū)糾紛調(diào)解工作的意義：

①維護社區(qū)和諧穩(wěn)定；

②促進社區(qū)成員之間的溝通與交流；

③提高社區(qū)治理水平；

④增強居民對社區(qū)的認同感和歸屬感。

（4）社區(qū)糾紛調(diào)解工作面臨的挑戰(zhàn)：

①調(diào)解過程中，雙方情緒激動，難以控制；

②調(diào)解結(jié)果可能無法完全滿足雙方訴求；

③調(diào)解工作需要耗費大量時間和精力；

④調(diào)解工作可能面臨法律風(fēng)險。

六、論述題（20分）

6.論述社會工作者在社區(qū)治理中的作用。

答案：

社會工作者在社區(qū)治理中具有重要作用，主要體現(xiàn)在以下幾個方面：

（1）推動社區(qū)參與，提高居民自治能力。社會工作者通過組織社區(qū)活動、開展社區(qū)服務(wù)，激發(fā)居民參與社區(qū)治理的熱情，提高居民自治能力。

（2）協(xié)助社區(qū)組織，提升社區(qū)服務(wù)能力。社會工作者協(xié)助社區(qū)組織，提高社區(qū)服務(wù)的質(zhì)量和效率，滿足社區(qū)居民的需求。

（3）化解社區(qū)矛盾，維護社區(qū)和諧穩(wěn)定。社會工作者運用專業(yè)知識和技能，及時化解社區(qū)矛盾，維護社區(qū)和諧穩(wěn)定。

（4）促進社區(qū)發(fā)展，提升社區(qū)整體水平。社會工作者通過推動社區(qū)發(fā)展項目，提升社區(qū)整體水平，提高居民生活質(zhì)量。

（5）關(guān)注弱勢群體，維護社會公平正義。社會工作者關(guān)注弱勢群體，為其提供幫助和支持，維護社會公平正義。

（6）加強社區(qū)與政府、企業(yè)、社會組織等之間的溝通與協(xié)作，形成社區(qū)治理合力。

本次試卷答案如下：

一、案例分析題

1.（1）倫理困境：在處理這一問題時，李女士可能面臨的主要倫理困境包括：尊重李女士的兒子，保護他的隱私；平衡家庭、學(xué)校和社會之間的關(guān)系；在介入過程中，如何平衡各方利益，確保李女士兒子的權(quán)益得到保障。

解析思路：分析社會工作的倫理原則，如尊重、保密、公正等，以及在實際情境中可能出現(xiàn)的倫理沖突。

1.（2）個案介入計劃：

①了解李女士兒子的心理狀態(tài)，建立信任關(guān)系；

②與學(xué)校溝通，了解兒子在學(xué)校的表現(xiàn)，尋求學(xué)校支持；

③開展家庭輔導(dǎo)，幫助李女士改善家庭環(huán)境，提高家庭教育的質(zhì)量；

④組織社區(qū)活動，為李女士的兒子提供更多與同齡人交流的機會。

解析思路：根據(jù)李女士兒子的具體情況，制定針對性的介入計劃，包括心理支持、家庭支持、學(xué)校支持和社會支持。

1.（3）平衡家庭、學(xué)校和社會之間的關(guān)系：

①加強家庭與學(xué)校的溝通，共同關(guān)注李女士兒子的成長；

②組織家長學(xué)校，提高家長的教育素養(yǎng)，形成良好的家庭教育氛圍；

③加強與社區(qū)的合作，為李女士的兒子提供更多的社會支持。

解析思路：分析家庭、學(xué)校和社會在兒童成長中的角色和作用，探討如何協(xié)調(diào)各方關(guān)系，共同促進兒童健康成長。

1.（4）運用家庭治療和學(xué)校輔導(dǎo)相結(jié)合的方法：

①開展家庭治療，幫助李女士改善家庭環(huán)境，提高家庭教育的質(zhì)量；

②與學(xué)校合作，開展針對性的輔導(dǎo)活動，提高李女士兒子的學(xué)習(xí)成績和人際交往能力；

③組織社區(qū)活動，為李女士的兒子提供更多與同齡人交流的機會。

解析思路：結(jié)合家庭治療和學(xué)校輔導(dǎo)的理論和方法，探討如何綜合運用這些方法來幫助李女士的兒子。

二、政策分析題

2.（1）我國環(huán)保政策體系的基本構(gòu)成包括：法律法規(guī)、行政規(guī)章、地方性法規(guī)、行業(yè)標準、政策文件等。

解析思路：梳理我國環(huán)保政策體系的構(gòu)成要素，包括不同層次的政策法規(guī)。

2.（2）環(huán)保政策實施過程中可能存在的困境有：政策執(zhí)行力度不夠、政策宣傳不到位、政策效果不明顯、政策調(diào)整滯后等。

解析思路：分析環(huán)保政策實施過程中可能遇到的問題，如執(zhí)行不力、宣傳不足、效果不佳等。

2.（3）政策建議：

①加強政策宣傳，提高公眾環(huán)保意識；

②完善政策執(zhí)行機制，確保政策落實到位；

③建立健全政策評估體系，及時調(diào)整政策；

④加強政策協(xié)調(diào)，形成政策合力。

解析思路：針對環(huán)保政策實施中存在的問題，提出相應(yīng)的改進措施。

2.（4）環(huán)保政策實施對社區(qū)居民生活的影響：

①提高居民環(huán)保意識，促進綠色生活方式的形成；

②改善居民生活環(huán)境，提高居民生活質(zhì)量；

③增強居民對政府的信任，提高政府公信力。

解析思路：分析環(huán)保政策對居民生活的影響，包括意識提升、環(huán)境改善、信任增強等方面。

三、論述題

3.社會工作者在促進社區(qū)和諧發(fā)展中的作用：

（1）搭建社區(qū)服務(wù)平臺，促進社區(qū)資源共享；

（2）調(diào)解社區(qū)矛盾，維護社區(qū)穩(wěn)定；

（3）培育社區(qū)社會組織，增強社區(qū)活力；

（4）推動社區(qū)參與，提升居民自治能力；

（5）關(guān)注弱勢群體，維護社會公平正義。

解析思路：從社會工作的角度，分析社會工作者在社區(qū)和諧發(fā)展中的具體作用和貢獻。

四、簡答題

4.社會工作者在家庭服務(wù)中的主要任務(wù)：

（1）了解家庭需求，評估家庭狀況；

（2）開展家庭咨詢，提供心理支持；

（3）組織家庭活動，促進家庭成員溝通；

（4）開展家庭教育培訓(xùn)，提高家庭教育水平；

（5）協(xié)助家庭解決實際問題，改善家庭生活。

解析思路：列舉社會工作者在家庭服務(wù)中的主要職責(zé)和任務(wù)，包括需求評估、心理支持、活動組織、教育培訓(xùn)和問題解決等方面。

五、案例分析題

5.（1）社區(qū)糾紛調(diào)解工作的原則包括：公正、公平、公開、自愿、依法調(diào)解。

解析思路：回顧社區(qū)糾紛調(diào)解的基本原則，確保調(diào)解過程的合法性和公正性。

5.（2）小王在處理張某與李某的糾紛時，應(yīng)采取以下措施：

①了解糾紛雙方的基本情況，掌握糾紛的起因和經(jīng)過；

②組織雙方進行溝通，了解雙方訴求，尋求共同點；

③運用調(diào)解技巧，引導(dǎo)雙方達成和解；

④做好調(diào)解記錄，確保調(diào)解結(jié)果公正、公平。

解析思路：根據(jù)調(diào)解工作的流程，列出小王應(yīng)采取的具體措施。

5.（3）從社會工作的角度，分析社區(qū)糾紛調(diào)解工作的意義：

①維護社區(qū)和諧穩(wěn)定；

②促進社區(qū)成員之間的溝通與交流；

③提高社區(qū)治理水平；

④增強居民對社區(qū)的認同感和歸屬感。

解析思路：從社會工作的角度，分析社區(qū)糾紛調(diào)解工作對社區(qū)和諧發(fā)展的重要性。

5.（4）結(jié)合案例，探討社區(qū)糾紛調(diào)解工作面臨的挑戰(zhàn)：

①調(diào)解過程中，雙方情緒激動，難以控制；

②調(diào)解結(jié)果可能無法完全滿足雙方訴求；

③調(diào)解工作需要耗費大量時間和精力；

④調(diào)解工作可能面臨法律風(fēng)險。

解析思路：分析社區(qū)糾紛調(diào)解工作中可能遇到的困難和挑戰(zhàn)，如情緒管理