2025年自主安全與競爭力知識考試試卷及答案一、案例分析題（共1題，每題20分）

1.案例背景：

某社區(qū)近年來經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展，吸引了大量外來務(wù)工人員，導(dǎo)致社區(qū)人口結(jié)構(gòu)發(fā)生變化。社區(qū)內(nèi)存在一些社會問題，如鄰里糾紛、青少年犯罪、老年人養(yǎng)老問題等。社區(qū)居委會決定開展一項社會工作項目，旨在解決這些問題。

（1）請分析社區(qū)存在的問題及其原因。（6分）

答案：社區(qū)存在的問題包括鄰里糾紛、青少年犯罪、老年人養(yǎng)老問題等。原因可能包括：外來務(wù)工人員增多導(dǎo)致社區(qū)文化差異，缺乏有效的溝通與交流；青少年缺乏正確的價值觀引導(dǎo)，容易走上犯罪道路；老年人養(yǎng)老資源不足，生活質(zhì)量下降。

（2）請設(shè)計一個社會工作項目，包括項目目標(biāo)、實施步驟和預(yù)期效果。（6分）

答案：項目目標(biāo)：改善社區(qū)鄰里關(guān)系，降低青少年犯罪率，提高老年人生活質(zhì)量。

實施步驟：

1.組織社區(qū)座談會，了解居民需求和問題；

2.針對鄰里糾紛，開展調(diào)解工作，促進(jìn)居民溝通；

3.開展青少年教育項目，加強價值觀引導(dǎo)，預(yù)防犯罪；

4.建立老年人互助小組，提供生活照料和情感支持；

5.組織社區(qū)文化活動，增進(jìn)居民之間的了解和友誼。

預(yù)期效果：鄰里關(guān)系和諧，青少年犯罪率降低，老年人生活質(zhì)量提高。

（3）請分析項目實施過程中可能遇到的困難和應(yīng)對策略。（8分）

答案：可能遇到的困難：

1.居民參與度不高，項目難以推進(jìn)；

2.青少年教育項目缺乏專業(yè)師資；

3.老年人互助小組活動效果不明顯。

應(yīng)對策略：

1.加強宣傳，提高居民對項目的認(rèn)知和參與度；

2.與教育機構(gòu)合作，引進(jìn)專業(yè)師資；

3.定期評估活動效果，調(diào)整活動內(nèi)容和形式，提高老年人互助小組活動效果。

二、選擇題（共2題，每題10分）

2.以下哪項不屬于社會工作的主要價值觀？（）

A.尊重B.尊重他人C.誠實D.公平

答案：C

3.社會工作者的專業(yè)角色不包括以下哪項？（）

A.服務(wù)提供者B.溝通協(xié)調(diào)者C.政策倡導(dǎo)者D.社會活動家

答案：D

三、簡答題（共2題，每題10分）

4.簡述社會工作的專業(yè)倫理原則。（10分）

答案：1.尊重服務(wù)對象；2.保密原則；3.尊重他人權(quán)利；4.誠實守信；5.公正公平；6.尊重專業(yè)規(guī)范；7.自我提升。

5.簡述社會工作者在開展社區(qū)工作時，應(yīng)遵循的原則。（10分）

答案：1.以人為本；2.尊重社區(qū)；3.堅持問題導(dǎo)向；4.鼓勵居民參與；5.注重社區(qū)發(fā)展；6.實事求是。

四、論述題（共1題，20分）

6.論述社會工作者在社區(qū)治理中的角色和作用。（20分）

答案：1.社會工作者在社區(qū)治理中的角色：

（1）服務(wù)提供者：為社區(qū)居民提供各類社會服務(wù)，滿足居民的基本需求；

（2）溝通協(xié)調(diào)者：促進(jìn)政府、社區(qū)、居民之間的溝通與協(xié)作，解決社區(qū)問題；

（3）政策倡導(dǎo)者：參與政策制定，推動政府和社會關(guān)注社區(qū)問題；

（4）社區(qū)組織者：組織社區(qū)活動，提高居民參與度，增強社區(qū)凝聚力。

2.社會工作者在社區(qū)治理中的作用：

（1）提高居民生活質(zhì)量：通過提供各類服務(wù)，滿足居民的基本需求，提高居民生活質(zhì)量；

（2）促進(jìn)社區(qū)和諧：加強鄰里關(guān)系，化解矛盾糾紛，維護(hù)社區(qū)和諧；

（3）推動社區(qū)發(fā)展：參與社區(qū)規(guī)劃，推動社區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)和環(huán)境改善；

（4）提升社區(qū)治理能力：通過專業(yè)知識和技能，提高社區(qū)治理水平，為社區(qū)發(fā)展提供有力支持。

本次試卷答案如下：

一、案例分析題

1.社區(qū)存在的問題及其原因：

（1）鄰里糾紛：由于外來務(wù)工人員增多，社區(qū)文化差異較大，居民之間缺乏有效的溝通與交流，導(dǎo)致鄰里關(guān)系緊張。

（2）青少年犯罪：青少年缺乏正確的價值觀引導(dǎo)，容易受到不良影響，走上犯罪道路。

（3）老年人養(yǎng)老問題：養(yǎng)老資源不足，老年人生活質(zhì)量下降，缺乏有效的養(yǎng)老服務(wù)。

項目目標(biāo)、實施步驟和預(yù)期效果：

（1）項目目標(biāo)：改善社區(qū)鄰里關(guān)系，降低青少年犯罪率，提高老年人生活質(zhì)量。

（2）實施步驟：

1.組織社區(qū)座談會，了解居民需求和問題；

2.針對鄰里糾紛，開展調(diào)解工作，促進(jìn)居民溝通；

3.開展青少年教育項目，加強價值觀引導(dǎo)，預(yù)防犯罪；

4.建立老年人互助小組，提供生活照料和情感支持；

5.組織社區(qū)文化活動，增進(jìn)居民之間的了解和友誼。

（3）預(yù)期效果：鄰里關(guān)系和諧，青少年犯罪率降低，老年人生活質(zhì)量提高。

項目實施過程中可能遇到的困難和應(yīng)對策略：

（1）困難：居民參與度不高，項目難以推進(jìn)；

（2）困難：青少年教育項目缺乏專業(yè)師資；

（3）困難：老年人互助小組活動效果不明顯。

（4）應(yīng)對策略：加強宣傳，提高居民對項目的認(rèn)知和參與度；與教育機構(gòu)合作，引進(jìn)專業(yè)師資；定期評估活動效果，調(diào)整活動內(nèi)容和形式，提高老年人互助小組活動效果。

二、選擇題

2.以下哪項不屬于社會工作的主要價值觀？（）

A.尊重B.尊重他人C.誠實D.公平

答案：C

解析：社會工作的主要價值觀包括尊重、尊重他人、誠實、公正公平、尊重專業(yè)規(guī)范、自我提升等。誠實是社會工作的基本要求，因此不屬于社會工作的主要價值觀。

3.社會工作者在社區(qū)工作時，應(yīng)遵循的原則不包括以下哪項？（）

A.以人為本B.尊重社區(qū)C.堅持問題導(dǎo)向D.注重經(jīng)濟(jì)效益

答案：D

解析：社會工作者在社區(qū)工作時，應(yīng)遵循的原則包括以人為本、尊重社區(qū)、堅持問題導(dǎo)向、鼓勵居民參與、注重社區(qū)發(fā)展、實事求是等。注重經(jīng)濟(jì)效益不是社會工作者在社區(qū)工作時應(yīng)遵循的原則。

三、簡答題

4.簡述社會工作的專業(yè)倫理原則。（10分）

答案：1.尊重服務(wù)對象；2.保密原則；3.尊重他人權(quán)利；4.誠實守信；5.公正公平；6.尊重專業(yè)規(guī)范；7.自我提升。

5.簡述社會工作者在開展社區(qū)工作時，應(yīng)遵循的原則。（10分）

答案：1.以人為本；2.尊重社區(qū)；3.堅持問題導(dǎo)向；4.鼓勵居民參與；5.注重社區(qū)發(fā)展；6.實事求是。

四、論述題

6.論述社會工作者在社區(qū)治理中的角色和作用。（20分）

答案：1.社會工作者在社區(qū)治理中的角色：

（1）服務(wù)提供者：為社區(qū)居民提供各類社會服務(wù)，滿足居民的基本需求；

（2）溝通協(xié)調(diào)者：促進(jìn)政府、社區(qū)、居民之間的溝通與協(xié)作，解決社區(qū)問題；

（3）政策倡導(dǎo)者：參與政策制定，推動政府和社會關(guān)注社區(qū)問題；

（4）社區(qū)組織者：組織社區(qū)活動，提高居民參與度，增強社區(qū)凝聚力。

2.社會工作者在社區(qū)治理中的作用：

（1）提高居民生活質(zhì)量