醫(yī)療機構創(chuàng)文工作要求醫(yī)療機構創(chuàng)文工作要求醫(yī)療機構創(chuàng)文工作要求根據(jù)市區(qū)衛(wèi)生系統(tǒng)創(chuàng)文迎評方案要求，與醫(yī)療機構相關的要求主要有：一、窗口行業(yè)規(guī)范化服務二、醫(yī)療危險廢棄物處置三、工作場所全面禁煙四、社區(qū)衛(wèi)生服務機構醫(yī)保定點五、衛(wèi)生進社區(qū)、衛(wèi)生下鄉(xiāng)醫(yī)療機構創(chuàng)文工作要求一、窗口行業(yè)規(guī)范化服務具體要求1、服務環(huán)境人性化。指示標識規(guī)范、醒目，布局合理。主要收費項目及主要藥品價格公開，及時更新，方便查詢。2、服務工作規(guī)范化。醫(yī)務人員按規(guī)定著裝，佩戴胸卡，衣帽整潔，準時上崗到位，服務熱情、文明有禮；醫(yī)務人員無收受“紅包”現(xiàn)象。醫(yī)療機構創(chuàng)文工作要求3、投訴處理快捷化。投訴接待部門標識明顯，有公開投訴電話，及時處理有效投訴。

4、社會美譽度高。有良好的社會美譽度，年內(nèi)無醫(yī)療事故發(fā)生。醫(yī)療機構創(chuàng)文工作要求二、醫(yī)療廢物處置具體要求1、有醫(yī)療廢物管理制度；2、醫(yī)療廢物產(chǎn)生地點張貼分類收集方法示意圖；3、有完整的醫(yī)療廢物登記資料；4、醫(yī)療廢物統(tǒng)一交由指定的廢物處理中心處理醫(yī)療機構創(chuàng)文工作要求醫(yī)療廢物暫時貯存設施、設備應當達到以下要求：

(一)遠離醫(yī)療區(qū)、食品加工區(qū)、人員活動區(qū)和生活垃圾存放場所，方便醫(yī)療廢物運送人員及運送工具、車輛的出入；

(二)有嚴密的封閉措施，設專(兼)職人員管理，防止非工作人員接觸醫(yī)療廢物；

(三)有防鼠、防蚊蠅、防蟑螂的安全措施；(四)防止?jié)B漏和雨水沖刷；(五)易于清潔和消毒；(六)避免陽光直射；(七)設有明顯的醫(yī)療廢物警示標識和“禁止吸煙、飲食”的警示標識。醫(yī)療機構創(chuàng)文工作要求醫(yī)療廢物分類收集處理基本要求1、醫(yī)療廢物分類：感染性廢物：棉簽、棉球、敷料、一次性用品病理性廢物：廢棄的人體組織損傷性廢物：醫(yī)用針頭、縫合針、醫(yī)用銳器藥物性廢物：廢棄的藥品化學性廢物：廢棄的過氧乙酸、戊二醛等化學消毒劑、廢棄的汞血壓計、溫度計醫(yī)療機構創(chuàng)文工作要求2、盛裝醫(yī)療廢物的每個包裝物、容器外表面應當有警示標識，在每個包裝物、容器上應當系中文標簽，中文標簽的內(nèi)容應當包括：醫(yī)療廢物產(chǎn)生單位、產(chǎn)生日期、類別及需要的特別說明等。3、轉(zhuǎn)運醫(yī)療廢物時，按要求填寫《醫(yī)療廢物轉(zhuǎn)移聯(lián)單》，并做好保存五年。醫(yī)療廢物醫(yī)療機構創(chuàng)文工作要求廣東省衛(wèi)生廳關于醫(yī)療機構不良執(zhí)業(yè)行為記分的試行管理辦法本辦法自二〇一一年一月四日發(fā)布之日起施行。醫(yī)療機構不良執(zhí)業(yè)行為：指醫(yī)療機構在醫(yī)療執(zhí)業(yè)活動中違反有關法律、法規(guī)、規(guī)章以及其他規(guī)范性文件的行為。

醫(yī)療機構創(chuàng)文工作要求廣東省衛(wèi)生廳關于醫(yī)療機構不良執(zhí)業(yè)行為記分的試行管理辦法本辦法自二〇一一年一月四日發(fā)布之日起施行。醫(yī)療機構不良執(zhí)業(yè)行為：指醫(yī)療機構在醫(yī)療執(zhí)業(yè)活動中違反有關法律、法規(guī)、規(guī)章以及其他規(guī)范性文件的行為。

醫(yī)療機構創(chuàng)文工作要求三、工作場所禁煙基本要求1、工作場所全面禁煙2、有明顯的禁煙標志3、醫(yī)療機構內(nèi)不得出售煙草制品4、不能有煙灰缸、煙頭5、發(fā)現(xiàn)吸煙患者要及時勸阻醫(yī)療機構創(chuàng)文工作要求適用范圍：適用于廣東省行政區(qū)域內(nèi)依法取得《醫(yī)療機構執(zhí)業(yè)許可證》的各級各類醫(yī)療機構。

計分的執(zhí)行機關：縣（區(qū)）級以上地方人民政府衛(wèi)生行政部門負責其核發(fā)《醫(yī)療機構執(zhí)業(yè)許可證》的醫(yī)療機構不良執(zhí)業(yè)行為記分工作。醫(yī)療機構創(chuàng)文工作要求記分分值有下列情形之一的，一次記1分：

（一）鄉(xiāng)、民族鄉(xiāng)、鎮(zhèn)以上的醫(yī)療機構使用一名執(zhí)業(yè)助理醫(yī)師獨立從事診療活動的;

（二）使用一名執(zhí)業(yè)地點不是本醫(yī)療機構的醫(yī)師或護士獨立從事診療活動的；

（三）未按院務公開等有關規(guī)定將醫(yī)療機構的診療科目、收費項目與價格、主要藥品價格等信息主動對外公開的；

（四）發(fā)生醫(yī)療事故，醫(yī)療機構負輕微責任的。

醫(yī)療機構創(chuàng)文工作要求有第（一）、（二）項規(guī)定的情形，按每人次記相應的分值。醫(yī)療機構創(chuàng)文工作要求有下列情形之一的，一次記2分：

（一）不按規(guī)定申請《醫(yī)療機構執(zhí)業(yè)許可證》校驗的；

（二）診療活動超出登記的診療科目范圍的；

（三）發(fā)生醫(yī)療事故，醫(yī)療機構負次要責任的；

（四）未按規(guī)定執(zhí)行消毒、隔離制度，或者對醫(yī)療廢物、污水處置和管理不符合要求的；

（五）違反放射診療相關規(guī)定和要求的；

醫(yī)療機構創(chuàng)文工作要求（六）未按規(guī)定進行藥品采購或者購買、保管、使用、銷毀麻醉藥品、醫(yī)療用毒性藥品、精神藥品、放射藥品的；

（七）違反臨床用血管理有關規(guī)定的；

（八）非營利性醫(yī)療機構未執(zhí)行醫(yī)療收費標準或者營利性醫(yī)療機構未執(zhí)行我省有關價格管理規(guī)定的；

（九）違反基本診療規(guī)范、護理技術操作規(guī)范、人員崗位責任制度的；

醫(yī)療機構創(chuàng)文工作要求（十）不按規(guī)定組織醫(yī)師定期考核的；

（十一）篡改《醫(yī)療廣告審查證明》內(nèi)容發(fā)布醫(yī)療廣告的；

（十二）不按規(guī)定進行病歷資料、處方或者其他醫(yī)療文書管理的。有第（二）項規(guī)定的情形，按每科目次記相應的分值。醫(yī)療機構創(chuàng)文工作要求醫(yī)療機構有下列情形之一的，一次記4分：

（一）任用一名衛(wèi)生技術人員從事執(zhí)業(yè)范圍或本專業(yè)以外的診療活動的；

（二）醫(yī)療機構的印章、銀行賬戶、牌匾及醫(yī)療文件中使用的名稱與《醫(yī)療機構執(zhí)業(yè)許可證》中核準的醫(yī)療機構第一名稱不一致的；

（三）擅自改變醫(yī)療機構名稱、類別、所有制形式、規(guī)模或者服務方式的；

（四）未經(jīng)批準，擅自組織義診、普查等活動的；

醫(yī)療機構創(chuàng)文工作要求（五）有隱匿、偽造、篡改病歷資料、處方或者其他醫(yī)療文書等行為的；

（六）出具虛假診療證明文書的；

（七）未經(jīng)批準，擅自配置、使用大型醫(yī)用設備的；

（八）發(fā)生醫(yī)療事故，醫(yī)療機構負主要責任的。有第（一）項規(guī)定的情形，按每人次記相應的分值醫(yī)療機構創(chuàng)文工作要求有下列情形之一的，一次記6分：

（一）擅自改變醫(yī)療機構執(zhí)業(yè)地址的；

（二）使用一名取得醫(yī)師或護士資格但未經(jīng)執(zhí)業(yè)注冊的醫(yī)師或護士獨立從事診療活動的；

（三）未取得《麻醉藥品、第一類精神藥品購用印鑒卡》使用麻醉藥品或第一類精神藥品的；

（四）轉(zhuǎn)讓、出借《醫(yī)療機構執(zhí)業(yè)許可證》或者借用、冒用其他醫(yī)療機構名義從事診療活動的；

醫(yī)療機構創(chuàng)文工作要求（五）非營利性醫(yī)療機構將科室或者房屋承包、出租給非本機構人員或者其他機構，并以本醫(yī)療機構名義開展診療活動的；

（六）為內(nèi)部職工服務的醫(yī)療機構擅自向社會開放的；

（七）未經(jīng)批準，擅自開展第二、三類醫(yī)療技術臨床應用的；

（八）不按規(guī)定履行傳染病報告義務的；

（九）違反醫(yī)院感染暴發(fā)報告及處置管理規(guī)范，或有瞞報、緩報和謊報行為的；

醫(yī)療機構創(chuàng)文工作要求（十）未取得《醫(yī)療機構制劑許可證》，擅自配制和使用醫(yī)療制劑的；

（十一）未取得《醫(yī)療廣告審查證明》或偽造《醫(yī)療廣告審查證明》，擅自發(fā)布醫(yī)療廣告或利用新聞形式、醫(yī)療資訊服務類專題節(jié)（欄）目發(fā)布或變相發(fā)布醫(yī)療廣告的；

（十二）使用未經(jīng)有關部門批準的藥品、醫(yī)療器械、消毒劑、消毒器械、一次性使用醫(yī)療用品或者使用假劣藥品、過期、失效藥品或者違禁藥品的；醫(yī)療機構創(chuàng)文工作要求（十三）以雇傭“醫(yī)托”等不正當方法招徠病人的；

（十四）發(fā)生醫(yī)療事故，醫(yī)療機構負完全責任的；

（十五）不按規(guī)定向衛(wèi)生行政部門報告重大醫(yī)療過失行為或醫(yī)療事故的；

（十六）利用超聲技術和其他技術手段為他人進行非醫(yī)學需要的胎兒性別鑒定或者選擇性別的人工終止妊娠的。醫(yī)療機構創(chuàng)文工作要求有第（二）項規(guī)定的情形，按每人次記相應的分值；醫(yī)療機構創(chuàng)文工作要求有下列情形之一的，一次記12分：

（一）使用一名未取得所在地衛(wèi)生行政部門許可的境外人員從事診療活動的；

（二）使用一名非衛(wèi)生技術人員從事診療活動的；

（三）未取得母嬰保健技術服務許可證從事母嬰保健技術服務的；

（四）不設床位的醫(yī)療機構在暫緩校驗期內(nèi)繼續(xù)執(zhí)業(yè)的；醫(yī)療機構創(chuàng)文工作要求（五）發(fā)生重大災害、事故、疾病流行或其他意外情況時，不服從衛(wèi)生行政部門調(diào)遣的；

（六）不配合衛(wèi)生行政部門監(jiān)督執(zhí)法或者拒不改正違法違規(guī)行為的。有第（一）、（二）項規(guī)定的情形，按每人次記相應的分值；

醫(yī)療機構創(chuàng)文工作要求記分實施醫(yī)療機構不良執(zhí)業(yè)行為記分以一年為一個周期，從校驗合格之日起開始計算。

《醫(yī)療機構執(zhí)業(yè)許可證》校驗合格，醫(yī)療機構不良執(zhí)業(yè)行為記分分值從校驗合格之日起重新從零開始記分。

醫(yī)療機構創(chuàng)文工作要求有下列情形之一的，申請《醫(yī)療機構執(zhí)業(yè)許可證》校驗時，登記機關應給予1－6個月的暫緩校驗期。

（一）校驗期為3年的醫(yī)療機構，校驗期內(nèi)任1年不良執(zhí)業(yè)行為記分累計超過24分；

（二）校驗期為3年的醫(yī)療機構，校驗期內(nèi)記分累計超過60分的；

（三）校驗期為1年的醫(yī)療機構，校驗期內(nèi)不良執(zhí)業(yè)行為記分累計超過24分的。醫(yī)療機構創(chuàng)文工作要求

記分的程序：衛(wèi)生行政部門應當在查實不良執(zhí)業(yè)行為的10個工作日內(nèi)制作《醫(yī)療機構不良執(zhí)業(yè)行為記分通知書》（以下簡稱《通知書》），并送達該醫(yī)療機構，醫(yī)療機構可進行陳述和申辯。醫(yī)療機構不良執(zhí)業(yè)行為單項分值為2分（含）以下的，執(zhí)法人員可以當場作出記分處理，填寫預定格式、編有號碼的《通知書》，并送達醫(yī)療機構。

醫(yī)療機構創(chuàng)文工作要求記分與處罰的關系醫(yī)療