公司業(yè)務外包服務協(xié)議書?甲方（委托方）：名稱：______________________法定代表人：________________地址：____________________聯(lián)系方式：________________乙方（受托方）：名稱：______________________法定代表人：________________地址：____________________聯(lián)系方式：________________鑒于甲方擬將部分業(yè)務外包給乙方，乙方具備提供相關服務的能力和資質，經(jīng)雙方友好協(xié)商，依據(jù)《中華人民共和國民法典》及相關法律法規(guī)的規(guī)定，就甲方委托乙方提供業(yè)務外包服務事宜達成如下協(xié)議：一、服務內容及要求（一）服務具體內容1.業(yè)務范圍：乙方負責承接甲方[具體業(yè)務范圍]的外包服務工作，包括但不限于[詳細列舉服務涵蓋的具體工作內容，如數(shù)據(jù)錄入、文檔處理、客戶服務等]。2.服務標準：乙方應按照甲方制定的服務標準和質量要求開展工作，確保服務的準確性、及時性和高效性。具體服務標準如下：數(shù)據(jù)錄入工作的準確率應達到[X]%以上；文檔處理應在規(guī)定的時間內完成，且格式符合甲方要求；客戶服務應及時響應客戶咨詢，客戶滿意度不低于[X]%。（二）服務期限本協(xié)議服務期限自____年__月__日起至____年__月__日止。協(xié)議期滿前，雙方如無異議，則自動延續(xù)[X]年。二、雙方權利與義務（一）甲方權利與義務1.權利有權對乙方的服務工作進行監(jiān)督、檢查，提出意見和建議；有權根據(jù)實際情況調整服務內容和要求，但應提前通知乙方；有權在乙方違反本協(xié)議約定時，要求乙方承擔違約責任并采取補救措施。2.義務向乙方提供開展服務所需的相關資料、信息和工作條件；按照本協(xié)議約定向乙方支付服務費用；協(xié)助乙方協(xié)調與甲方內部其他部門的關系，為乙方工作提供必要的支持和配合。（二）乙方權利與義務1.權利有權要求甲方按照本協(xié)議約定提供相關資料、信息和工作條件；有權按照本協(xié)議約定收取服務費用；在甲方未按照本協(xié)議約定履行義務時，有權要求甲方承擔違約責任并采取補救措施。2.義務按照本協(xié)議約定的服務內容、要求和標準，按時、保質、保量地完成服務工作；配備專業(yè)的服務人員，并確保服務人員具備相應的技能和經(jīng)驗；對服務過程中涉及的甲方商業(yè)秘密、技術秘密等予以保密，不得向任何第三方披露；定期向甲方匯報服務工作進展情況，接受甲方的監(jiān)督和檢查；在服務期限內，未經(jīng)甲方書面同意，不得將本協(xié)議項下的服務工作轉包給第三方。三、服務費用及支付方式（一）服務費用1.甲方應向乙方支付的服務費用為每月人民幣[X]元（大寫：______元整）。2.服務費用的計算方式為：[詳細說明服務費用的計算依據(jù)，如按照實際完成的工作量、服務時長等]。（二）支付方式1.甲方應在每月的[具體支付日期]前，將上月的服務費用支付至乙方指定的銀行賬戶。2.乙方應在收到甲方支付的服務費用后，向甲方開具合法有效的發(fā)票。四、保密條款1.雙方應對在本協(xié)議履行過程中知悉的對方商業(yè)秘密、技術秘密、客戶信息等予以保密。未經(jīng)對方書面同意，任何一方不得向任何第三方披露或使用。2.本條款的保密期限為本協(xié)議生效之日起[X]年。五、違約責任（一）甲方違約責任1.若甲方未按照本協(xié)議約定向乙方支付服務費用，每逾期一日，應按照未支付金額的[X]%向乙方支付違約金。2.若甲方違反本協(xié)議約定的其他義務，導致乙方無法正常開展服務工作或給乙方造成損失的，甲方應承擔相應的賠償責任。（二）乙方違約責任1.若乙方未按照本協(xié)議約定的服務內容、要求和標準完成服務工作，乙方應負責無償返工直至達到約定標準。若因返工給甲方造成損失的，乙方應承擔相應的賠償責任。2.若乙方未按照本協(xié)議約定的期限完成服務工作，每逾期一日，應按照當月服務費用的[X]%向甲方支付違約金。逾期超過[X]日的，甲方有權解除本協(xié)議，并要求乙方返還已支付的服務費用，同時乙方應按照當月服務費用的[X]%向甲方支付違約金。3.若乙方違反本協(xié)議約定的保密義務，應向甲方支付違約金人民幣[X]元（大寫：______元整）。若因乙方泄密行為給甲方造成損失的，乙方應承擔全部賠償責任。4.若乙方未經(jīng)甲方書面同意，將本協(xié)議項下的服務工作轉包給第三方，甲方有權解除本協(xié)議，并要求乙方返還已支付的服務費用，同時乙方應按照當月服務費用的[X]%向甲方支付違約金。六、爭議解決1.本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。2.雙方在履行本協(xié)議過程中如發(fā)生爭議，應首先通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權向有管轄權的人民法院提起訴訟。七、其他條款1.本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。2.本協(xié)議未盡事宜，可由雙方另行簽訂補充協(xié)議。補充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。甲方（蓋章）：______________________法定代表人（簽字